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osé LES INITIATIVES EN RÉGION
PHOTOS : DR
ILE-DE-FRANCE
La sécurité routière en vedette
Près de 220 agents ont assisté, les 7 et 8 décembre
2007, à des ateliers prévention routière organisés
par l’Unité réseau électricité (URE) Ile-de-France
Est, la Macif et la Prévention routière. Code de la
route, tests de la vue, simulateur de conduite…
ces ateliers ont permis de sensibiliser au risque
routier et de rappeler les règles à respecter et les
bons réflexes à avoir au volant. Les participants
ayant apprécié cette action, l’unité a décidé
de la programmer au second semestre 2008.
Contact: Nicolas Thuillier // 01 64 41 54 15
OUEST
Expliquer ensemble
Face aux interrogations des architectes,
aménageurs, lotisseurs et constructeurs de
maisons individuelles sur la nouvelle organisation
du marché de l’électricité, ERDF en Poitou-
Charentes organise des réunions d’information en
partenariat avec les CCI* de la région. Ouvertes et
transparentes, ces rencontres donnent la parole
à tous: l’unité clients et fournisseurs ERDF Poitou-
Charentes, les autres distributeurs locaux et les
fournisseurs. Devant le succès de la première table
ronde, le 31 janvier, quatre autres se sont déroulées
en mai: à Niort et Bressuire dans les Deux-Sèvres,
en partenariat avec le distributeur local Soregies
Deux-Sèvres,ainsiqu’à RochefortetRoyan.
*CCI: Chambre de commerce et d’industrie.
Contacts: yvan.delmas@erdf-grdf.fr
et marie-laure.sinou-quinault@erdf-grdf.fr
ERDF INFOS I JUILLET-AOÛT 2008
MANCHE MER DU NORD
Sur les traces du réseau…
Pour dynamiser l’intégration des salariés
récemment embauchés ou mutés, l’Unité réseau
électricité et l’unité clients et fournisseurs Picardie
organise des parcours découverte de trois jours
sur le terrain. Baptisés Voyage au centre du
réseau en hommage à Jules Verne, Amiénois
célèbre, ils entraînent des groupes de cinq ou six
personnes à la découverte des sites ERDF et du
territoire. «Nous avons visité des chantiers, les
nouvelles structures en Picardie,
et appréhendé la nouvelle organisation», précise
Sylvain Girard, technicien intervention réseau,
qui a participé en octobre dernier. Bravo aux
agents qui n’ont pas hésité à partir à l’aventure !
Contact: philippe.siguret@erdf-grdf.fr
MÉDITERRANÉE
Comment booster la qualité de service
et la satisfaction de nos clients?
Réfléchir aux solutions innovantes que chacun
peut mettre en œuvre, quel que soit son métier,
pour développer le sentiment de satisfaction des
clients: tel est l’objectif des Forums intermétiers.
Organisés depuis le 21 avril par la direction
des opérations Méditerranée, ils s’adressent
aux 6000 collaborateurs de la région.
Après une présentation de la nouvelle filiale
(qui fait quoi ? avec quelle stratégie ?…),
les Forums intermétiers s’articulent autour
de deux ateliers participatifs : Écoutons nos
clients et Agissons clients. Une bonne initiative
à suivre qui n’est qu’un début.
Contact: Marie-Claude Boehler // 04 90 13 25 01
Intranet: http://163.100.63.45/fimm/
ET AUSSI
Pros
de l’accès
Un bureau d’exploitation
dédié
aux territoires du
Cher, de l’Eure-et-
Loir et du Loiret
vient d’être créé.
La gestion de
l’accès au réseau
à l’échelle pluridépartementale
est une première
en France, et une
aventure humaine
déployable vers
d’autres unités.
ERDF et
les jeunes
En avril, ERDF Pays
de l’Ain-Beaujolais
a organisé, avec la
ville de Bourg-en-
Bresse et le club
de la Jeunesse
laïque Bourg
Basket, un tournoi
de basket destiné
aux 12 à 17 ans,
issus de tous les
quartiers. Les
4 équipes finalistes
ont joué en ouverture
du match
Pro-B Bourg-en-
Bresse/Poitiers.
En Meurthe-et-
Moselle, un partenariat
avec la CCI
et des entreprises
recherchant des
monteurs réseau
a permis d’offrir à
12 jeunes en difficulté
une préqualification
de quatre
mois avec l’École
de la deuxième
chance et un
contrat de qualificationprofessionnelle
en entreprise
à la clé.
Contacts :
gaston.colin@
erdf-grdf.fr ou
michel.vanneque@
erdf-grdf.fr