Technical Development Manager Hosté, c’est vraiment unifié Inauguré l’an dernier, l’offre Hosted Exchange de l’Entreprise des Postes et Télécoms commence à déployer ses ailes. Plusieurs clients ont déjà fait le choix de <strong>la</strong> p<strong>la</strong>teforme de communication et de col<strong>la</strong>boration de Microsoft en mode hébergé. Dans le monde du travail col<strong>la</strong>boratif, les solutions de groupware, de mails, de <strong>la</strong> communication… sont devenues non plus utiles ou accessoires, mais critiques. C’est d’autant plus vrai pour les PME qui n’ont souvent que des solutions partielles de back-up et qui comptent à 100% sur leur messagerie. Pour répondre à ces nouveaux besoins de col<strong>la</strong>boration tout en garantissant une solution fiable et sûre et à prix accessible, les P&T ont déployé MS Hosted Messaging & Col<strong>la</strong>boration, <strong>la</strong> version d’Exchange en mode partagé et hosté. Ainsi les clients, pour un prix abordable de 9 à 23 Euros par mois par utilisateur, peuvent se payer une infrastructure Enterprise-C<strong>la</strong>ss avec un service de support et maintenance de proximité. Le client typique pour cette solution est <strong>la</strong> PME qui compte une cinquantaine d’utilisateurs. Elle a le choix entre deux offres, l’une sur base de <strong>la</strong> messagerie et <strong>la</strong> col<strong>la</strong>boration sur postes fixes et l’autre sur les solutions synchronisées, qu’elles soient B<strong>la</strong>ckberry ou Windows Mobile based. «Il n’y a pas d’investissement à consentir par avance ni aucun besoin de savoir-faire en interne, revient Jean-Michel Otte en charge de <strong>la</strong> solution portée chez les P&T.» En effet, en version hostée, les solutions s’offrent déchargées de <strong>la</strong> complexité qui elle est assurée par le Service Provider. C’est bien le cas avec les P&T et <strong>la</strong> solution MS Hosted Exchange. Elle contient tout : email, sécurité, email webaccess, adress book, push solution… Hosté et prêt à grandir «Avec cette solution, les P&T se présentent vraiment comme un one-stop shopping», dit Céline Penin, <strong>la</strong> responsable marketing de <strong>la</strong> solution. En effet, <strong>la</strong> solution tient compte d’une proposition commune avec LuxGSM pour <strong>la</strong> connectivité mobile et même le device B<strong>la</strong>ckberry ou autre qui peut être inclus, tout comme <strong>la</strong> possibilité d’hardware avec un <strong>la</strong>ptop Dell <strong>dans</strong> le panier de l’opérateur mobile filiale des P&T. L’offre hostée comprend aussi le licensing, <strong>la</strong> connectivité, les applications et <strong>la</strong> sauvegarde journalière. L’architecture, développée en concertation avec Infosupport, un spécialiste belge de <strong>la</strong> p<strong>la</strong>teforme de Microsoft, repose sur une infrastructure de dernier cri… Et les P&T ont déjà trouvé un bon client : ses propres gens des différents métiers d’opérateur postal et de télécommunications. La solution actuelle repose sur <strong>la</strong> version 3.5 d’Hosted Messaging and Col<strong>la</strong>boration (<strong>la</strong> v4 n’est pas encore déployée) pour <strong>la</strong> stabilité, <strong>la</strong> redondance et <strong>la</strong> performance éprouvées. Dans une extension, l’offre s’intégrera <strong>dans</strong> un portefeuille de solutions qui proposera l’Instant Messaging, les services Sharepoint, <strong>la</strong> Voix (Centrex) hostée, ou même des applications (CRM, …) à <strong>la</strong> demande… «Microsoft a cette user-friendlyness qui permet, au travers de nombreuses solutions, de s’appuyer sur un même style de pensée.» 34 MAI 08
Céline Penin, Product manager data à l’Entreprise des P&T au Luxembourg © Photography Raoul Somers
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