Au coeur de l'information - ITnation

L’humain et l’IT
au service du client
Pour vous l’IT, c’est :
Avant tout une passion qui s’est transformée
en une carrière professionnelle riche en évolutions,
révolutions technologiques et aussi et
surtout enrichissante sur le plan des relations
humaines et des rencontres.
Comment aimez-vous aborder l’IT ?
D’une manière très pragmatique.
Tout d’abord, par l’empathie : l’écoute, pour
une meilleure compréhension du besoin et
de l’enjeu pour notre client, ainsi qu’une
analyse particulière portée aux tendances
de marché. Vient ensuite la connaissance : la
maîtrise parfaite du savoir-faire et de la valeur
de notre capital humain. Mais aussi la veille
technologique et les nouveautés, pour puiser
les meilleurs adjuvants existants ou émergents
du marché, ce, in fine, pour garantir
la meilleure performance possible. Enfin, la
gestion optimale qui permet des synergies
entre la valeur de notre capital humain, les
besoins de nos clients et toutes ces technologies
existantes et à venir de notre marché
des technologies de l’information.
Favoriser l’autonomie et la créativité de nos
collaborateurs pour faire la différence.
Un client qui nous contacte pour à nouveau
faire appel à nos services.
Un candidat qui postule spontanément chez
nous ou un consultant qui vous parle librement
de sa mission actuelle.
Ce que vous aimez le moins
dans votre métier :
Un consultant qui quitte notre société sans
nous donner ses motivations premières et
donc, sans que nous puissions comprendre
ou envisager une démarche corrective pour
éviter un autre départ.
Les aspects matériels qui poussent certaines
personnes à prendre des décisions de vie sur
un coup de tête.
Le mensonge et la malhonnêteté.
À quoi ressemble votre journée type?
Démarrage par défaut à 8h30, après avoir
déposé les enfants à l’école. Fin de journée
très tardive, souvent complétée par du
«télétravail» pour réaliser des tâches administratives.
Pour le reste, agenda variable rythmé
par des rdvs et réunions internes ou externes,
avec un déplacement hebdomadaire auprès
de la maison mère, à Bruxelles.
Développements ou conseils ?
Le conseil, afin de partager le savoir-faire.
Bloc-notes ou PDA ?
Bloc-notes A4 pour les notes en clientèle ou
en réunion, PDA pour l’agenda et les contacts.
Carte d’identité :
Prénom : Alain
Nom : Gena
Age : 47
Nationalité : Belge
Fonction : Managing Director
Société : Sogeti Luxembourg
Loisirs : Famille, Service Club
et Gastronomie
Signes particuliers
(ou traits de caractère) :
Persévérant, Souriant,
Honnête et Humain