Point Eco nÂ°246 - (CCI) de Strasbourg et du Bas-Rhin

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INTERNATIONAL Carine Kast – Berlitz Directrice de l’agence Le défi de la compréhension culturelle O « ublier le facteur interculturel de l’export est une erreur fatale : un comportement apprécié dans une certaine culture peut être abhorré dans une autre. Notre entreprise, présente dans le monde entier, propose des prestations destinées à sensibiliser les entrepreneurs sur ce sujet. Aujourd’hui, on observe une prise de conscience réelle. Au-delà de la pure formation linguistique, nous proposons aussi la formation des collaborateurs qui sont envoyés à l’étranger. Arrivés sur place, ils sont repris en charge par nos antennes locales. Notre travail soutient donc chaque jour les possibilités de développement des entreprises à l’export. Être partenaire du Trophée Régional Export était donc une démarche évidente.» [ Contact ] 03 88 32 66 66 Jean-Luc Jaeger – Effervescence Directeur Graviter autour de l’export « Àvrai dire, nous sommes nous-mêmes relativement peu présents à l’export bien que nous commençons à organiser ponctuellement des actions à l’étranger ou dans le cadre d’événements européens, ce qui nous permet d’aborder doucement ce domaine. Pour le Trophée Régional Export, nous sommes passés du statut de prestataire à celui de partenaire à part entière avec une participation conséquente à l’orchestration de la réception. Nous soutenons cette forme de rencontre entre les entreprises qui sont, du reste, nos clients. Bien encadrer les entreprises alsaciennes sur le plan événementiel est aussi un service important, surtout si leurs clients sont étrangers !» [ Contact ] 03 88 83 82 82 Philippe Godin – Mosaïques PDG Un trophée idéal Notre structure existe depuis 1994 et compte 30 personnes. Notre mission est de « répondre aux problématiques immobilières des entreprises, de la planification, la construction jusqu’à l’équipement. Dans un tel projet, nous sommes l’interlocuteur unique, ce qui en simplifie considérablement le déroulement. Pourquoi le Trophée Régional Export ? Nous ne sommes pas des exportateurs. En revanche, toute entreprise qui construit en Alsace peut être un exportateur et est un client potentiel.» [ Contact ] 03 88 15 53 53 Décembre 2005 - n°246 > 29
CRÉATION > Dossier Soutien aux entrepreneurs Le Bas-Rhin compte cinq plates-formes d’initiative locale (PFIL). Véritables impulsions à la création ou à la reprise d’entreprises, ces structures ont aujourd’hui quelques années de recul. Le point sur leur bilan, leur fonctionnement et leurs perspectives. Les PFIL et la CCI : une synergie « Les PFIL sont nées d'un double constat», explique Jean-Luc Heimburger, viceprésident de la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin et Président régional des PFIL. «En 1998, les CCI ont réalisé qu'elles manquaient de moyens pour accompagner la création d'entreprises. Celles-ci se trouvaient confrontées à la fois à des difficultés de trésorerie et à un manque d'accompagnement qui laissait leurs dirigeants dans un isolement préjudiciable. Les PFIL ont été créées pour combler ce vide.» Elles relèvent de France Initiative Réseau, une structure nationale qui regroupe actuellement les 237 PFIL que compte l'Hexagone. «Dans le Bas- Rhin, une fois l'impulsion donnée, les choses sont allées vite, explique Jean-Luc Heimburger, la première plate-forme a été installée à Saverne, puis à Strasbourg et les autres ont suivi : Sélestat, Haguenau, Wisches. Il était important de multiplier les centres, précise-t-il, car un des atouts primordiaux des PFIL est la proximité.» Une double action [ Jean-Luc Heimburger ] > L’aide au financement Fortes de fonds publics et privés, les PFIL, à la différence des CCI, peuvent octroyer des prêts à taux zéro de plusieurs milliers d’euros, remboursables en trois à cinq ans et qui ne nécessitent pas de caution. Une condition : que le créateur ou repreneur d'entreprise apporte un apport personnel minimal et cohérent face à l’aide obtenue. Bénéfice collatéral: ce «prêt d’honneur» peut avoir un effet levier sur les banques et débloquer certaines réticences. Une fois le prêt initial remboursé, la PFIL peut le répercuter sur d'autres entreprises et, au bout de cinq ou six ans, se retrouver en auto-financement. > Le parrainage Un aspect important de l’action des PFIL, selon Jean-Luc Heimburger. «C'est difficile à organiser, concèdet-il, mais cela figure clairement dans le cadre du prêt d’honneur. Le créateur a pour obligation de fournir des bilans à dates régulières – ce qui l'initie au métier de chef d'entreprise ! – et doit accepter d'être accompagné.» Pour lui, le parrain est un peu «le téléphone rouge», celui qu'on appelle en cas de coup dur ou bien encore la personne ressource qui initie aux arcanes du règlement du travail, des assurances, des contrats, etc. Des résultats 90% des entreprises soutenues survivent aux cinq premières années d'activité, alors que le taux d'échec moyen est de 50 % : ce chiffre démontre que les PFIL sont des outils qui fonctionnent. Jean-Luc Heimburger confie que l’objectif n'est pas de parvenir à un taux de 100 % de réussite. «Cela prouverait que nous ne prenons pas les risques que d'autres ne peuvent pas prendre,» dit-il, en ajoutant en souriant: «nous avons la latitude d'être plus souples que les banques ! Ces 10 % de droit à l'échec montrent que nous ne sommes pas trop restrictifs.» < 30 > Décembre 2005 - n°246
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