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CONGRÈS - Portail de l'Ordre des conseillers en ressources ...

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Bloc E V<strong>en</strong>dredi 5 octobre, <strong>de</strong> 10 h 45 à 12 h 15<br />

E01 – Discuter l’indiscutable ou comm<strong>en</strong>t<br />

abor<strong>de</strong>r les tabous dans nos organisations :<br />

l’expéri<strong>en</strong>ce du World Café<br />

Daniel Gladu, CRHA, conseiller et consultant,<br />

Université <strong>de</strong> Sherbrooke et Groupe<br />

Monique Martin<br />

Normand M. B<strong>en</strong>gle, chargé <strong>de</strong> cours et<br />

consultant, Université <strong>de</strong> Sherbrooke<br />

Qui n’a jamais vécu une situation difficile, gênante ou<br />

frustrante à la suite d’une conversation à s<strong>en</strong>s unique<br />

ou d’une décision unilatérale? Qui n’a jamais vécu un<br />

conflit qui a <strong>en</strong>g<strong>en</strong>dré une attitu<strong>de</strong> déf<strong>en</strong>sive? Qui n’a<br />

jamais constaté l’exist<strong>en</strong>ce <strong>de</strong> sujets tabous dans son<br />

lieu <strong>de</strong> travail? Les réponses comportem<strong>en</strong>tales à ces<br />

situations dérangeantes (perçues ou imaginées) sont<br />

souv<strong>en</strong>t ce que l’on appelle <strong>de</strong>s routines déf<strong>en</strong>sives,<br />

c’est-à-dire <strong>de</strong>s réactions d’autojustification servant à ne<br />

pas se s<strong>en</strong>tir embarrassé, voire m<strong>en</strong>acé <strong>de</strong>vant certains<br />

comportem<strong>en</strong>ts organisationnels. Ces gestes empêch<strong>en</strong>t<br />

d’i<strong>de</strong>ntifier les causes profon<strong>de</strong>s <strong>de</strong> ces situations. Afin<br />

<strong>de</strong> contrer efficacem<strong>en</strong>t les routines déf<strong>en</strong>sives dans<br />

un climat <strong>de</strong> gran<strong>de</strong> liberté d’expression, les animateurs<br />

vous proposeront une démarche hautem<strong>en</strong>t interactive<br />

et participative s’inspirant <strong>de</strong> l’approche du World Café,<br />

ainsi que <strong>de</strong>s travaux réflexifs <strong>de</strong> Chris Argyris sur les<br />

routines déf<strong>en</strong>sives et la façon <strong>de</strong> les surmonter.<br />

Salle 524 b<br />

E02 – Élever <strong>de</strong>s poulets ou faire voler <strong>de</strong>s<br />

aigles : l’histoire fabuleuse du m<strong>en</strong>torat dans<br />

les <strong>en</strong>treprises<br />

Yvon Chouinard, CRHA, coach associé,<br />

Pauzé Coaching<br />

À partir d’une fable aviaire, cet atelier vous <strong>en</strong>traînera<br />

dans le mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> la générativité et du développem<strong>en</strong>t<br />

<strong>de</strong> l’être humain. Dans ses formes naturelles ou<br />

structurées, le m<strong>en</strong>torat est un compagnon <strong>de</strong>s autres<br />

mo<strong>de</strong>s d’accompagnem<strong>en</strong>t que sont le coaching, le<br />

tutorat ou le conseil afin d’ai<strong>de</strong>r les individus à effectuer<br />

les divers passages professionnels qu’exig<strong>en</strong>t les<br />

carrières dans les <strong>en</strong>treprises. La rareté <strong>de</strong>s tal<strong>en</strong>ts se<br />

faisant <strong>de</strong> plus <strong>en</strong> plus manifeste, le m<strong>en</strong>torat est sans<br />

doute <strong>en</strong> voie <strong>de</strong> <strong>de</strong>v<strong>en</strong>ir le moy<strong>en</strong> le plus efficace et<br />

le moins coûteux pour attirer, ret<strong>en</strong>ir et développer le<br />

personnel. Vous découvrirez les spécificités du m<strong>en</strong>torat,<br />

les différ<strong>en</strong>tes fonctions du m<strong>en</strong>tor et du m<strong>en</strong>toré<br />

ainsi que les conditions <strong>de</strong> succès pour implanter un<br />

programme <strong>de</strong> m<strong>en</strong>torat.<br />

Salle 524 a<br />

E03 – Oser le courage!<br />

Guy Gosselin, CRHA, chef <strong>de</strong> pratique, gestion et<br />

consultation, IC FORMATION<br />

Alain Beaudoin, associé, PDG et chef <strong>de</strong> pratique,<br />

IC FORMATION<br />

Le courage managérial est dorénavant reconnu comme<br />

une compét<strong>en</strong>ce incontournable pour les gestionnaires<br />

qui veul<strong>en</strong>t assumer pleinem<strong>en</strong>t leur lea<strong>de</strong>rship. Mais<br />

qu’<strong>en</strong>t<strong>en</strong>dons-nous par courage managérial? Pourquoi<br />

ce sujet est-il tabou? Comm<strong>en</strong>t la notion <strong>de</strong> courage<br />

managérial s’applique-t-elle à l’exercice du rôle-conseil?<br />

Cet atelier expéri<strong>en</strong>tiel se veut un mom<strong>en</strong>t privilégié<br />

d’explorer très concrètem<strong>en</strong>t le thème du courage.<br />

Les animateurs démystifieront les trois formes <strong>de</strong><br />

courage, les situations où elles sont nécessaires et les<br />

peurs qu’elles génèr<strong>en</strong>t. Vous découvrirez vos propres<br />

réflexes lorsque la situation nécessite <strong>de</strong> faire preuve<br />

<strong>de</strong> courage : les comportem<strong>en</strong>ts d’évitem<strong>en</strong>t et les<br />

comportem<strong>en</strong>ts courageux, les obstacles inhér<strong>en</strong>ts à ce<br />

type d’interv<strong>en</strong>tion ainsi que les moy<strong>en</strong>s <strong>de</strong> les surmonter<br />

et <strong>de</strong> les prév<strong>en</strong>ir. V<strong>en</strong>ez égalem<strong>en</strong>t expérim<strong>en</strong>ter un<br />

processus d’accompagnem<strong>en</strong>t visant à am<strong>en</strong>er votre<br />

cli<strong>en</strong>t à faire preuve <strong>de</strong> courage <strong>de</strong>vant une situation<br />

délicate, tout <strong>en</strong> t<strong>en</strong>ant compte <strong>de</strong> ses besoins.<br />

Salle 520 C<br />

E04 – Se propulser dans l’av<strong>en</strong>ir pour<br />

combler ses besoins <strong>en</strong> tal<strong>en</strong>t : le cas <strong>de</strong><br />

Pratt & Whitney Canada<br />

Kevin P. Smith, vice-prési<strong>de</strong>nt, <strong>ressources</strong><br />

humaines, Pratt & Whitney Canada<br />

Marie-Hélène Favreau, directeur principal,<br />

mieux-être et mobilisation <strong>de</strong>s employés,<br />

Pratt & Whitney Canada<br />

B<strong>en</strong>oît Gr<strong>en</strong>ier, membre du part<strong>en</strong>ariat et Lea<strong>de</strong>r<br />

<strong>de</strong> la consultation <strong>en</strong> Capital humain - Est du<br />

Canada, Mercer<br />

En 2011, Pratt & Whitney Canada s’est projetée dans<br />

l’av<strong>en</strong>ir pour mieux compr<strong>en</strong>dre ses futurs besoins<br />

<strong>de</strong> main-d’œuvre. Sous le lea<strong>de</strong>rship <strong>de</strong> l’équipe <strong>de</strong>s<br />

<strong>ressources</strong> humaines, les unités d’affaires <strong>de</strong> l’<strong>en</strong>treprise<br />

ont participé à un exercice <strong>de</strong> prospective visant à définir<br />

les compét<strong>en</strong>ces qui seront critiques pour le succès <strong>de</strong><br />

l’organisation sur un horizon <strong>de</strong> dix ans. Réflexion sur<br />

les inci<strong>de</strong>nces <strong>de</strong>s gran<strong>de</strong>s ori<strong>en</strong>tations stratégiques et<br />

d’affaires <strong>de</strong> l’<strong>en</strong>treprise <strong>en</strong> matière <strong>de</strong> tal<strong>en</strong>t, analyse<br />

<strong>de</strong> l’évolution <strong>de</strong>s bassins interne et externe <strong>de</strong> tal<strong>en</strong>ts,<br />

scénarios <strong>de</strong> projection <strong>de</strong>s rev<strong>en</strong>us, écarts <strong>en</strong>tre l’offre<br />

et la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> main-d’œuvre et stratégies visant à<br />

combler ces écarts... découvrez la démarche <strong>en</strong>treprise<br />

par Pratt & Whitney et, surtout, le rôle-clé joué par les<br />

<strong>ressources</strong> humaines dans la planification à long terme<br />

<strong>de</strong> l’<strong>en</strong>treprise, dans l’<strong>en</strong>semble <strong>de</strong> l’organisation et au<br />

niveau international.<br />

Salle 520 b<br />

E05 – Comm<strong>en</strong>t r<strong>en</strong>dre les gestionnaires<br />

aptes à gérer les défis et contradictions<br />

<strong>de</strong> <strong>de</strong>main<br />

Jean-Louis Mutte, directeur général, Ecole<br />

Supérieure <strong>de</strong> Commerce d’Ami<strong>en</strong>s (ESC) et<br />

professeur affilié au départem<strong>en</strong>t Hommes,<br />

Marchés, Culture, Ecole De Hautes Etu<strong>de</strong>s<br />

Commerciales du Nord (EDHEC) (Lille, France)<br />

Vous avez un MBA? Dans ce cas, laissez moi vous<br />

montrer comm<strong>en</strong>t faire! Les crises réc<strong>en</strong>tes ont<br />

bouleversé la donne : conduire les hommes ne sera plus<br />

comme avant. L’anticipation, la résili<strong>en</strong>ce, l’autonomie,<br />

l’éthique, la fidélité, l’adhésion sont autant <strong>de</strong> sujets<br />

que l’on va <strong>de</strong>voir abor<strong>de</strong>r sous un angle nouveau et<br />

novateur. Le chaos cohabitera avec le besoin <strong>de</strong> stabilité,<br />

l’accélération <strong>de</strong>s temps avec la nécessité <strong>de</strong> provoquer<br />

l’indol<strong>en</strong>ce créatrice, la passion avec la capacité à<br />

inv<strong>en</strong>ter <strong>de</strong>s l<strong>en</strong><strong>de</strong>mains inatt<strong>en</strong>dus. La formation initiale<br />

<strong>de</strong>s futurs dirigeants est-elle <strong>en</strong>core adaptée à un<br />

Les salles d’ateliers<br />

sont commanditées par<br />

Détails et inscription : www.portailrh.org/congres<br />

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