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Annexes –Benchmark détaillé - Benchmark principal<br />
Epcot park, Orlando, Etats Unis<br />
Services<br />
Segments et<br />
fréquentation<br />
Accessibilité<br />
Horaires ouvertures<br />
Tarifs et<br />
commercialisation<br />
Investissement<br />
11 restaurants sont disponibles sur le thème <strong>de</strong> chaque pavillon <strong>de</strong> chaque pays.<br />
11 fast-foods ou plats à emporter<br />
4 restaurants informels<br />
1 bistrot parisien<br />
1 sandwicherie<br />
34 magasins <strong>de</strong> souvenirs et <strong>de</strong> produits spécialisés<br />
11 millions <strong>de</strong> visiteurs en 2009<br />
Familles<br />
Repeat business<br />
Accès <strong>de</strong> tous les resorts Disney par bus, bateau et monorail affrétés par les parcs Disney<br />
Parking disponible à l´entrée du parc pour 11.211 véhicules<br />
De 9h à 21h<br />
Commercialisation <strong>de</strong>s tickets et <strong>de</strong>s packages sur internet<br />
Possibilité d‟acheter <strong>de</strong>s billets pour plusieurs jours avec accès aux 4 différents parcs<br />
Billet une journée pour le parc:<br />
• Adulte: 62 €<br />
• Enfant: 56 €<br />
Package personnalisable: choix du type d‟hébergement, <strong>de</strong> restauration, d‟animation et la pério<strong>de</strong> du<br />
package<br />
Le parc se développe grâce aux investissements <strong>de</strong>s entreprises sponsors spécialisées dans les nouvelles<br />
technologies<br />
Les sponsors paient pour mettre leur nom sur une attraction comme General Motors sur l‟attraction « test<br />
rack »<br />
Investisseurs dans le passé: General Motor (100 millions <strong>de</strong> $ <strong>de</strong> 1999-2009) , General Electric,<br />
Exxonmobile, AT&T<br />
Nouveaux investisseurs: Siemens (<strong>de</strong>puis 2005 pour 12 ans) et Hewlett-Packard<br />
Source: Recherche T&L, 2010<br />
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