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Annexes –Benchmark détaillé - Mini benchmark<br />
Musée <strong>de</strong>s transports <strong>de</strong> Lucerne<br />
Luzerne, Suisse<br />
Concept:<br />
Activités<br />
Musée sur les évolutions <strong>de</strong>s transports terrestres et aériens.<br />
Musée <strong>de</strong>s transports avec plus <strong>de</strong> 3.000 objets et attractions pour les adultes et enfants sur le thème <strong>de</strong>s<br />
transports (simulateur <strong>de</strong> vol, expérience sur l´apesanteur, simulation <strong>de</strong> vol en parapente, spectacle son et<br />
lumière sur la navigation…)<br />
Planétarium<br />
Ciné-théâtre<br />
Musée Hans Herni<br />
Média-Factory: les visiteurs peuvent visiter une station radio et un plateau <strong>de</strong> tournage <strong>de</strong> télévision.<br />
Aréna: espace <strong>de</strong> plein air divisé en plusieurs activités : simulateur <strong>de</strong> bus, mini scooter, circuit à vélo…<br />
Services:<br />
Centre <strong>de</strong> conférences<br />
2 restaurants<br />
Bar<br />
<br />
<br />
Boutiques<br />
Boutique sur Internet<br />
Horaires ouvertures<br />
10h à 18h en été<br />
10h à 17h en hiver<br />
Tarifs (en CHF) et<br />
commercialisation<br />
<br />
Entrée au complexe (musée et ciné-théatre):<br />
• Adulte: 37€<br />
• Enfant: 24€<br />
<br />
Entrée au musée:<br />
• Adulte : 18€<br />
• Enfant: 14€<br />
Site internet<br />
http://www.verkehrshaus.ch<br />
Page Facebook<br />
Points forts du site<br />
Edutainment<br />
Fidélisation du<br />
visiteur<br />
Association d‟une exposition sur un type <strong>de</strong> transport avec <strong>de</strong>s activités ludiques pour les enfants<br />
Diversification <strong>de</strong>s activités pour augmenter la fidélisation: simulateur <strong>de</strong> bus, <strong>de</strong> vol en parachute,<br />
d‟apesanteur, conduite <strong>de</strong> mini scooter, sky jumper (sauts acrobatiques sur trampolines)<br />
Source: Recherche T&L, 2010<br />
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