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DIAGNOSTICS DES DYSFONCTIONNEMENTS:
Si vous constatez que le système perd en efficacité, veuillez vérifiez que :
- l’orientation du système est correcte,
- rien ne couvre le capteur ou lui fait de l’ombre,
- le verre du capteur n’est pas recouvert de substances opaques (crasse, poussière),
- le circuit fermé est exempt de fuites,
- le circuit solaire est suffisamment rempli,
- les conduites de raccordement du système sont suffisamment isolées.
SURCHAUFFE ET GEL:
Le système est protégé des risques de surchauffe par les soupapes de sécurité.
Si le système n’est pas utilisé de manière prolongée pendant l’été (par exemple pendant les vacances) il est préférable de couvrir le capteur.
Le système est protégé du gel par une quantité suffisante de glycol. Le niveau de remplissage du glycol doit être contrôlé chaque année par un technicien agréé.
La concentration d’antigel doit être adaptée aux conditions en présence. Le glycol fourni est du propylène glycol 1,2.
ENTRETIEN:
Le système doit faire l’objet d’un entretien annuel. Les mesures nécessaires sont les suivantes :
- Contrôle et remplacement des anodes en magnésium.
- Contrôle des soupapes de sécurité
- Contrôle du niveau de remplissage du fluide solaire (glycol) dans le circuit solaire. Au besoin faite l’appoint.
- Contrôle de l’étanchéité de la tuyauterie
- Remplacement des joints, si cela s’avère nécessaire.
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CONDITIONS DE GARANTIE:
L’appareil doit être installé, utilisé et entretenu selon les règles de l’art, conformément aux normes en vigueur dans le pays d’installation et aux indications de cette
notice. La garantie commerciale couvre l’échange gratuit des cuves et composants reconnus défectueux par notre service après vente, hors pièces d’usure (anode
magnésium, joint..), et sans indemnité, ni prolongation de garantie. Elle ne couvre pas les frais de main d’oeuvre et de port liés à l’échange de pièces, lesquels vous
seront facturés conformément à nos tarifs. Elle prend effet à compter de la date de pose, facture d’achat ou d’installation faisant foi ; en l’absence de justificatif, la
date de prise en compte sera celle de fabrication indiquée sur la plaque signalétique du chauffe-eau majorée de 6 mois. Les frais et dégâts dus à une installation
défectueuse (gel, non raccordement à l’égout des eaux usées…) ou à des difficultés d’accès, ne peuvent en aucun cas nous être imputés. Tout sinistre devra être
déclaré au dépositaire avant échange sous garantie, et l’appareil restera à la disposition des experts d’assurance et du constructeur. Les dispositions des présentes
conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l’acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s’appliquent en tout état de
cause dans les conditions légales de chaque pays. La garantie ne s’appliquera qu’aux produits expertisés et reconnus défectueux par l’entreprise redevable de la
garantie. Il est impératif de conserver les produits à disposition de cette dernière.
Sont exclus de la garantie : Les pièces d’usure : anodes de magnésium….Les appareils non expertisables (difficilement accessibles pour réparation, entretien ou
expertise).Les appareils exposés à des conditions d’environnement anormales : gel, eau présentant des caractéristiques d’agressivité anormales en dehors des
critères de potabilité, alimentation électrique présentant des surtensions importantes .Les appareils installés sans respect des normes et réglementations en vigueur
dans le pays d’installation : absence ou mauvais montage des organes de sécurité contre la surpression, corrosion anormale due à un raccordement hydraulique
incorrect (contact fer/cuivre), mise à la terre incorrecte, section du câble électrique insuffisante, non respect des schémas de branchement indiqués dans cette
notice. Les appareils non entretenus conformément aux prescriptions de la présente notice. Les réparations ou remplacements de pièces ou composants de
l’appareil non réalisés ou autorisés par l’entreprise redevable de la garantie. Les produits présentés dans cette notice sont susceptibles d’être modifiés à tout
moment pour répondre à l’évolution des techniques et normes en vigueur.