be ... où il fait bon travailler (PDF, 3.83 MB) - Fedweb - Belgium
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innove dans ses façons de trava<strong>il</strong>ler<br />
Projets d’amélioration<br />
Moderniser en permanence, ne pas attendre<br />
que les méthodes et les conditions de trava<strong>il</strong><br />
soient dépassées, observer la façon dont les<br />
autres procèdent, puis adapter et appliquer les<br />
me<strong>il</strong>leures pratiques, ... Cette modernisation<br />
structurelle prend la forme de projets visant un<br />
me<strong>il</strong>leur fonctionnement des organisations dans<br />
leur ensemble, mais aussi d’autres domaines tels<br />
que la formation, les ressources humaines et les<br />
marchés publics.<br />
Les projets BPR sont probablement les projets<br />
d’amélioration les plus connus et les plus conséquents.<br />
Cela ne signifie pas pour autant que les autres sont moins<br />
importants. Il arrive souvent que plusieurs projets soient<br />
combinés. Ainsi un projet BPR peut-<strong>il</strong> servir de cadre à une<br />
évaluation CAF et/ou à un balanced scorecard.<br />
Plus d’informations: www.<strong>be</strong>lgium.<strong>be</strong> > fonctionnaires > gérer<br />
son service > projets d’amélioration; www.publicquality.<strong>be</strong>.<br />
Business Process Re-engineering (BPR)<br />
Les projets BPR sont devenus un out<strong>il</strong> de modernisation<br />
essentiel de l’administration fédérale.<br />
Afin de fam<strong>il</strong>iariser davantage les fonctionnaires avec<br />
la notion et le concept de BPR, la brochure ‘Projets<br />
d’amélioration BPR. Instrument de la modernisation de<br />
l’administration fédérale’ paraît en avr<strong>il</strong> 2005.<br />
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