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travail - Guillaume Gronier

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La tâche et l’activité• L’agent est considéré comme « système de traitement de latâche » (Leplat, 1997). Il mobilise :• des compétences• des métacompétences• de la confiance, qui permet d’accepter un certain niveau de risque,concernant le sujet lui-même (confiance égocentrée) et la machine(confiance exocentrée) :• la confiance égocentrée règle l’utilisation des savoirs et des savoir-faire del’opérateur, par le biais des métaconnaissances• la confiance exocentrée intervient dans la régulation de l’activité, et peut présenterdes risques si elle est élevée134

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