travail - Guillaume Gronier

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La méthode RITEAvantages de la méthode RITE :• la méthode est réactive et peut permettre de corriger trèsrapidement un grand nombre de problèmes liés à l’IHM• les utilisateurs sont mobilisés pour une seule passation (il n’y a pasde phase de validation des corrections avec le même utilisateur)• les utilisateurs se sentent intégrer au cycle de conceptionInconvénients de la méthode RITE :• les problèmes que rencontre un utilisateur sont-ils généralisables àtous les autres utilisateurs ?• l’utilisateur n’est a priori pas impliqué dans la recherche desolutions• certains problèmes ne peuvent pas être identifiés par une simpleobservation. Il s’agit alors de compléter la méthode RITE pard’autres méthodes (entretien, questionnaire, verbalisation, etc.)Pour en savoir plus : Medlock, M. C., Wixon D., Terrano, M., Romero R., Fulton B. (2002)428
5. L’ergonomie des InteractionsHomme-Machine5.8. L’appropriation d’un logiciel429
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