Context N° 12 2010 - Salaire et consommation (PDF ... - Sec Suisse

8Promotion professionnelleOpportunité unique ou cadeauempoisonné?L’aventure, ou la chance, peut arriver à tout employé dynamique et compétent:un jour, il est convoqué par son chef pour apprendre que la direction compte sur luipour reprendre un poste à responsabilité.Claude DuvalEtre appelé à devoir prendre desresponsabilités ne s’improvise pas.Photo: SiemensGénéralement honoré par une tellepromotion, rares sont les personnesqui réfléchissent aux conséquencesque cela peut avoir sur leur vie privée etprofessionnelle. La première réaction estde se demander si l’on est préparé à assumerune telle tâche. Une promotion peuten effet être très valorisante si les résultatsescomptés sont au rendez-vous. Un échecpeut par contre s’avérer très décourageantet constituer un handicap sérieux pour lasuite d’une carrière professionnelle.Faire le point à tête reposéeCelui qui se sent prêt à affronter les défisd’une promotion doit commencer paradapter ou créer un cahier des chargesqu’il fera approuver par la direction. Cedocument sera établi sur la base d’undiagnostic détaillé du poste, des compétenceset des exigences qui y sont liées.Cela lèvera les ambiguïtés et les quiproquosqui pourraient apparaître en ce quiconcerne la conduite des affaires, et despersonnes impliquées dans le cadre desresponsabilités du bénéficiaire de la promotion.Si un cahier des charges existedéjà, il faut demander s’il est toujoursd’actualité et si des adaptations sont nécessaires.Ne pas hésiter à se faire aiderL’autre point capital est de se faire assisterpar un coach durant la phase de transition.Il est important de bien comprendrece que l’on a à effectuer et si le rôle que l’onattend du bénéficiaire de la promotion estbien compris. Ce coach peut soit être unepersonne interne (supérieur hiérarchique,responsable des ressources humaines,collègue, etc.), soit un consultant externeou une personne expérimentée et deconfiance. Cette deuxième solution al’avantage de ne pas surcharger les cadresde l’entreprise, mais nécessite d’adopterun budget pour ce genre d’assistance.La personne qui bénéficie de la promotionpeut conditionner son acceptionà ce genre de soutien et demander aussil’importance (nombre d’heures) decet appui.Un tel coach sera très utile si un conflitapparaît en raison des tensions internesque peut avoir créé la nomination encause.Les entreprises les premières gagnantesLes entreprises sont les premières gagnantesà apporter leur assistance à un nouveauresponsable. En effet, cela coûte toujourstrès cher de recoller les pots cassés après unéchec, et cela peut fragiliser ou déstabiliserune équipe et compromettre la bonne marchedes affaires. Sans compter qu’il faudrarecommencer l’opération dans les mois quisuivent pour lui trouver un successeur, quirisque de rencontrer les mêmes difficultés.Quelques conseils pour les nouveaux cadresLors de la prise de toute nouvelle fonction, le premier réflexe est d’établir une listedes qualités dont devrait disposer le nouveau dirigeant, et mettre à jour les pointssusceptibles d’être améliorés, note le cabinet de recrutement Robert Half. Cela pourraitconsister à:– Développer ses capacités de communication écrite et verbale. Ces compétences éviterontde devenir un manager toxique, à savoir constamment critique, arrogant etcaustique, inconstant et imprévisible, fermé et égocentrique. Il faut veiller à la qualitéde ses relations avec la direction générale, ses homologues, les responsableset employés des autres services.– Motiver les autres en expliquant le fonctionnement de l’entreprise, des projets encours et de leur action. Il faut féliciter ceux qui le méritent en public à chaque étapefranchie avec succès. Par contre, les reproches et les critiques doivent être dispenséesen privé. Il faut aussi être présent lors des phases délicates d’un projet et montrerl’exemple.– Fixer des objectifs susceptibles d’être atteints tout en étant ouvert aux propositionsde chacun des membres de son équipe.– Obtenir l’agrément de son équipe et de ses pairs sur les principaux objectifs stratégiques.– Reconnaître la contribution, les réussites des autres et partager ses succès avec lesmembres de son équipe.– Savoir ce qu’attend sa direction et avoir constamment en tête les objectifs les plusimportants.– Respecter les délais impartis et responsabiliser chaque membre de l’équipe sur lesprincipales échéances à respecter en contrôlant l’avancement des tâches et biengérer la charge de travail de chacun.context 12-2010