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Le journal 5Candidature aux prix del’<strong>Ordre</strong> et du Cespharm 2013 :derniers jours pour postu<strong>le</strong>r !Vous avez jusqu’au 30 juin 2013 pour déposer vos dossiersde candidature. Règ<strong>le</strong>ments et modalités de candidature àconsulter sur www.ordre.pharmacien.fr et www.cespharm.frinsécurité professionnel<strong>le</strong>Un référent sécurité prévudans chaque départementVictime d’une agression ? Une centaine de conseil<strong>le</strong>rs ordinauxvous accompagnent dans vos démarches : un dispositif prévudans <strong>le</strong> cadre du protoco<strong>le</strong> national pour la sécurité <strong>des</strong> professionsde santé, signé en avril 2011 par la profession et <strong>le</strong>s ministèresde l’Intérieur, de la Justice et de la Santé.Quel que soit <strong>le</strong>ur métier,<strong>le</strong>s pharmaciens sontmalheureusement régulièrementconfrontés à<strong>des</strong> vio<strong>le</strong>nces.Le protoco<strong>le</strong> national de sécuritéprévoit la création d’un réseau deréférents sécurité. Ces conseil<strong>le</strong>rsordinaux, titulaires ou suppléants,sont issus <strong>des</strong> sections A (pharmaciensd’officine), D (pharmaciensadjoints et d’exercice divers) et E(pharmaciens exerçant en outremer).Ils représentent tous <strong>le</strong>smétiers de la pharmacie et couvrentl’ensemb<strong>le</strong> <strong>des</strong> dépar tementsfrançais (métropo<strong>le</strong> et outre-mer).Désignés par l’<strong>Ordre</strong> sur la basedu volontariat, ils sont au totalune centaine à se tenir à votredisposition.Un soutien et<strong>des</strong> solutions adaptéesCes conseil<strong>le</strong>rs ordinaux recensent<strong>le</strong>s problèmes constatés et agissenten relation directe avec <strong>le</strong>s référentsOfficineDÉCLARATION D’AGRESSION1 Événement survenu <strong>le</strong> : ____________ / __ / 20 __ à __ heures __23Déclaration faite par : Un titulaire Un remplaçant du titulaire4Lieu de l’agression : Dans l’o ficine Pharmacie de garde5Ouverte FerméePrésence de patients dans l’officineMembres de l’équipe o ficina<strong>le</strong> présents dans l’officineAgression au guichet de gardeFiltrage préalab<strong>le</strong> réalisé, lors de la garde par <strong>le</strong> commissariat ou la gendarmerieAutre (préciser) :___________________________________________________Les personnes en cause6Motif de l’agression :Type d’agression7TÉLÉCHARGERVictime(s) de l’incident AgresseurUn pharmacien titulaireUn patient:Un pharmacien adjoint ou remplaçanthabituel occasionnelUne personne accompagnant <strong>le</strong> patientUn autre membre de l’équipe officina<strong>le</strong>Autre (préciser) :________________Un patientUn agresseur connuAutre (préciser) :_________________REMPLIR ET ENVOYER AUCNOP DEP4 avenue Ruysdaël75379 PARIS Cedex 08Fax : 01 56 21 35 29Mail : agression-pharmacien@ordre.pharmacien.frVotre OfficineRefus de délivrance (ordonnance non-conforme…)Difficultés relatives à une prise en charge StupéfiantsVol Autre (préciser) : ___________________________________________Sur <strong>le</strong>s personnes Sur <strong>le</strong> volInjures ou menacesTentéAgression physiqueCommisVol avec vio<strong>le</strong>nceArgent / Montant :___________Utilisation d’une armeMédicament - Type / catégorie deArme blanche. Préciser :médicament et quantité :_________couteau lacrymogène Seringue Autre (préciser) :____________Arme à feuConséquencesConséquencesDégâts mineursSans gravité Hospitalisation Dégradation partie <strong>le</strong>A rêt de travail Durée :____________Dégradation importanteRenseignements complémentaires éventuels :______________________________________________________________________________________________________________________________________En milieu ruralEn milieu urbain, centre-vi <strong>le</strong>En milieu urbain, périphérieN° du département : –– -–-––Nombre d’habitantsde la commune : ___________Insta lée dansUn local indépendantUn petit centre commercialUn comp<strong>le</strong>xe commercialSystème de survei lanceAucunVidéosurvei lanceVigi<strong>le</strong>sTélésurvei lanceVotre commune est-e <strong>le</strong>équipée de vidéosurvei lance ?Oui NonJe désire rencontrer ou avoirun contact avec <strong>le</strong> consei <strong>le</strong>rordinal départemental, référent« sécurité »Nom du déclarant__________________________Adresse exacte____________________________________________________Signature e tamponLes réponses a portées dans <strong>le</strong> cadre de ce questio naire présentent un caractère facultatif. Les informations ainsi recuei lies font l’objet d’un traitement automatisé. Le responsab<strong>le</strong> de ce traitement est <strong>le</strong> Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens. Les <strong>des</strong>tinataire sont<strong>le</strong>s Conseils régionaux, <strong>le</strong>s délégations loca<strong>le</strong>s et <strong>le</strong>s Conseils centraux de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens. Les informations recuei lie sont néce saires à la co nai sance du nombre et <strong>des</strong> types d’agre sion subies par <strong>le</strong>s pharmaciens. En aucun cas <strong>le</strong> Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong>pharmaciens ne communiquera ces informations pour une autre utilisation. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez, auprès de la Présidence du Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens d’un droit d’o position au traitement, d’un droitd’a cès et, <strong>le</strong> cas échéant, d’un droit de rectification <strong>des</strong> informations vous concernant. Il vous a partient alors d’exercer ce droit par écrit à l’adre se suivante : Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens, 4, avenue Ruysdaël, 75379 Paris Cedex 08.654312IndustrieDÉCLARATION D’AGRESSIONÉvénement survenu <strong>le</strong> : ____________ / __ / 20 __ à __ heures __Pendant <strong>le</strong>s horaires de travailLieu de l’agression :Sur <strong>le</strong> site Siège social Site de production Site de stockagePendant <strong>le</strong> transport <strong>des</strong> produits de santéAutre (préciser) : ________________________________________________Les personnes en causeVictime(s) de l’incident AgresseurUn pharmacienUn agresseur connuUn co laborateurAutre (préciser) : _______________Le transporteurAutre (préciser) : _________________Motif de l’agression :Médicament susceptib<strong>le</strong>s d’avoir un usage détournéAutres médicaments Vol Dossier sensib<strong>le</strong>Autre (préciser) : ___________________________________________Type d’agressionSur <strong>le</strong>s personnes Sur <strong>le</strong> volAgression verba<strong>le</strong>TentéAgression physiqueCommisVol avec vio<strong>le</strong>nceArgent / Montant : __________Utilisation d’une armeMédicament - Type / catégorie deArme blanche. Préciser :médicament et quantité :________couteau lacrymogène Seringue Autre (préciser) : ____________Arme à feuConséquencesConséquencesDégâts mineursSans gravité Hospitalisation Dégradation partie <strong>le</strong>Arrêt de travail Durée : ____________ Dégradation importanteRenseignements complémentaires éventuels :______________________________________________________________________________________________________________________________________CNOP DEP4 avenue Ruysdaël75379 PARIS Cedex 08Fax 01 56 21 35 29Mail : agression-pharmacien@ordre.pharmacien.frLe site concernéEn milieu ruralEn milieu urbain, centre-vi <strong>le</strong>En milieu urbain, périphérieN° du département : –– --–-––Nombre d’habitantsde la commune : ___________Systèmede survei lanceVidéosurvei lanceTélésurvei lanceVigi<strong>le</strong> salariés del’entrepriseSociété de gardiennageVotre commune est-e <strong>le</strong>équipée de vidéosurvei lance ?Oui NonJe désire rencontrer ou avoirun contact avec <strong>le</strong> consei <strong>le</strong>rordinal départemental, référent« sécurité »Nom du déclarant___________________Adresse exacte______________________________________Signature et tamponLes réponses a portées dans <strong>le</strong> cadre de ce questio naire présentent un caractère facultatif. Les informations ainsi recuei lies font l’objet d’un traitement automatisé. Le responsab<strong>le</strong> de ce traitement est <strong>le</strong> Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens. Les <strong>des</strong>tinataires sont<strong>le</strong>s Conseils régionaux, <strong>le</strong>s délégations loca<strong>le</strong>s et <strong>le</strong>s Conseils centraux de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens. Les informations recuei lies sont néce saires à la co nai sance du nombre et <strong>des</strong> types d’agre sions subies par <strong>le</strong>s pharmaciens. En aucun cas <strong>le</strong> Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong>pharmaciens ne communiquera ces informations pour une autre utilisation. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez, auprès de la Présidence du Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens d’un droit d’o position au traitement, d’un droitd’a cès et, <strong>le</strong> cas échéant, d’un droit de rectification <strong>des</strong> informations vous concernant. Il vous a partient alors d’exercer ce droit par écrit à l’adre se suivante : Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens, 4, avenue Ruysdaël, 75379 Paris Cedex 08.de la police et de la gendarmerie. Sivous êtes victime d’une agression,ils vous proposent éga<strong>le</strong>ment <strong>des</strong>solutions adaptées et peuvent vousconseil<strong>le</strong>r sur <strong>des</strong> questions <strong>des</strong>écurité. En cas d’incident grave,ils doivent faire remonter <strong>le</strong>sinformations aux autorités compétentes,au niveau central.Il est possib<strong>le</strong> de rencontrer cesréférents sur simp<strong>le</strong> demande,soit en cochant la case correspondantesur <strong>le</strong>s fiches de déclaration7654321LaboratoireCirconstances :DÉCLARATION D’AGRESSIONde biologie médica<strong>le</strong>Événement survenu <strong>le</strong> : ____________ / __ / 20 __ à __ heures __Pendant <strong>le</strong>s horaires de travailLieu de l’agression :Au laboratoire Au sein d’un établissementAu domici<strong>le</strong> du patient Au cours du trajetPrésence de patients Présence de co laborateursLes personnes en causeVictime(s) de l’incident AgresseurUn biologiste responsab<strong>le</strong>Un patientUn biologiste médicalAutre (préciser) : ______________Une personne qui prélèveUn agresseur connuUn personnel administratifAutre (préciser) : _________________Motif de l’agression :En lien avec l’examenDi ficultés relatives à une prise en charge VolAutre (à préciser) : ___________________________________________Type d’agressionSur <strong>le</strong>s personnes Sur <strong>le</strong> volAgression verba<strong>le</strong>TentéAgression physiqueCommisVol avec vio<strong>le</strong>nceArgent / Montant ___________Utilisation d’une armeAutre (préciser) : ____________Arme blanche. Préciser :Conséquencescouteau lacrymogène Seringue Dégâts mineursArme à feuDégradation partie <strong>le</strong>ConséquencesDégradation importanteSans gravité HospitalisationArrêt de travail Durée : ____________Renseignements complémentaires éventuels :______________________________________________________________________________________________________________________________________Nom du déclarant___________________Adresse exacte______________________________________Signature e tamponLes réponses a portées dans <strong>le</strong> cadre de ce questio naire présentent un caractère facultatif. Les informations ainsi recuei lies font l’objet d’un traitement automatisé. Le responsab<strong>le</strong> de ce traitement est <strong>le</strong> Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens. Les <strong>des</strong>tinataire sont<strong>le</strong>s Conseils régionaux, <strong>le</strong>s délégations loca<strong>le</strong>s et <strong>le</strong>s Conseils centraux de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens. Les informations recuei lie sont néce saires à la co nai sance du nombre et <strong>des</strong> types d’agre sion subies par <strong>le</strong>s pharmaciens. En aucun cas <strong>le</strong> Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong>pharmaciens ne communiquera ces informations pour une autre utilisation. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez, auprès de la Présidence du Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens d’un droit d’o position au traitement, d’un droitd’a cès et, <strong>le</strong> cas échéant, d’un droit de rectification <strong>des</strong> informations vous concernant. Il vous a partient alors d’exercer ce droit par écrit à l’adre se suivante : Conseil national de l’<strong>Ordre</strong> <strong>des</strong> pharmaciens, 4, avenue Ruysdaël, 75379 Paris Cedex 08.En milieu ruralEn milieu urbain, centre-vi <strong>le</strong>En milieu urbain, périphérieN° du département : –– -–-––Nombre d’habitantsde la commune : ___________Installé dansUn local indépendantUn immeub<strong>le</strong>Un centre commercialUne maison médica<strong>le</strong>Un établissement de santéSystème de survei lanceAucunVidéosurvei lanceTélésurvei lanceVotre commune est-el<strong>le</strong>équipée de vidéosurveillance ?Oui NonJe désire rencontrer ou avoirun contact avec <strong>le</strong> consei <strong>le</strong>rordinal départemental, référent« sécurité »TÉLÉCHARGERREMPLIR ET ENVOYER AUCNOP DEP4 avenue Ruysdaël75379 PARIS Cedex 08Fax : 01 56 21 35 29Mail : agression-pharmacien@ordre.pharmacien.frLaboratoirede biologie médica<strong>le</strong>d’agression (voir encadré), soit encontactant directement l’<strong>Ordre</strong>.Une liste <strong>des</strong> référents sécuritéde l’<strong>Ordre</strong> sera très prochainementmise en ligne sur <strong>le</strong> siteInternet de l’<strong>Ordre</strong>.En savoir pluswww.ordre.pharmacien.fr, Espacepharmaciens > Services en ligne> Métropo<strong>le</strong> ou outre-mer > Choixde votre section > Déclarer uneagressionComment déclarerune agression ?C’est très simp<strong>le</strong>.Pour tenter de contrerl’insécurité et la vio<strong>le</strong>ncedont vous pouvez fairel’objet, l’<strong>Ordre</strong> veutdresser un état <strong>des</strong> lieuxexhaustif de la situation.Il est donc importantque vous signaliez<strong>le</strong> moindre incidenten remplissant unformulaire de déclarationd’agression.Accessib<strong>le</strong>s en lignedepuis l’Espacepharmaciens, cesdocuments tiennentcompte <strong>des</strong> spécificités<strong>des</strong> différents métiersde la pharmacie.Chaque section disposeen effet de sa propre fiche.Vous pouvez l’imprimer,la compléter et l’adresserà l’<strong>Ordre</strong> par courrier, parfax ou par mail à l’adresse :agression-pharmacien@ordre.pharmacien.frRÉFORME DE LA BIOLOGIE MÉDICALE : l’analyse de Robert Desmoulins,président du conseil central de la section GUne réforme nécessaire… mais suffisante ?Cette fois, c’est acquis :la réforme de la biologiemédica<strong>le</strong> a définitivement étéadoptée, l’ordonnance ratifiée.Après trois ans de tergiversation,de ballottage entre adversairespolitiques, de pressionsincessantes de différents lobbies,<strong>le</strong>s biologistes médicaux sortentenfin de l’insécurité juridique.Il était temps.La loi répond à quelquesprincipes essentiels.El<strong>le</strong> précise ainsi que « la biologieest une discipline médica<strong>le</strong> ».Une exception françaiseimportante, alors qu’en Europeel<strong>le</strong> est souvent classée parmi<strong>le</strong>s services.Autre avancée, <strong>le</strong>s par<strong>le</strong>mentairesont affiché <strong>des</strong> va<strong>le</strong>ursclaires : la biologie doit êtreprofessionnalisée, et tout doitêtre fait pour qu’el<strong>le</strong> ne soit pasfinanciarisée. Il faudra jugersur pièces. De même, la loi exigela transparence dans <strong>le</strong>s contratset <strong>le</strong>s actes signés.En revanche, certains pointssont contestab<strong>le</strong>s. L’autorisationdonnée à un laboratoire decouvrir jusqu’à trois territoiresde santé risque de signer la mortde la biologie de proximité.Les risques sont réels dans<strong>le</strong> traitement <strong>des</strong> urgences, avec<strong>des</strong> pertes de chance à prévoirpour certains patients. De même,l’accréditation à 100 % en 2020paraît illusoire. Comme toujours,il faudra évaluer la réforme etprévoir <strong>des</strong> adaptations.L’<strong>Ordre</strong> restera en veil<strong>le</strong> pourjouer p<strong>le</strong>inement son rô<strong>le</strong>.À lire éga<strong>le</strong>ment« Le Par<strong>le</strong>ment adoptedéfinitivement la réformede la biologie médica<strong>le</strong> »,page 2 de ce journal#26•Juin 2013 • <strong>Ordre</strong> national <strong>des</strong> pharmaciens

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