les trésors de bibliothèque et archives nationales du québec

Défis et enjeux technologiquestechnologieSL’Osstidcho – Un beau défi techniquepour la diffusion de la culturepar Jean-François Gauvin, directeur des services WebBibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ)diffuse depuis plusieurs années sur son portail du contenuen flux continu (ce qu’on appelle le « streaming »). Jusqu’àtout récemment, nous n’avions eu aucun problèmetechnique. Le système était très simple : un serveur FlashMedia Server 3.5 diffuse, à la demande, des fichiers MP3,pour les enregistrements sonores, et des fichiers FLV,pour la vidéo. Ces fichiers sont stockés sur le serveur dela bibliothèque numérique de BAnQ. Et pour les vidéosinstitutionnelles, nous avons un compte YouTube…Dès les premières rencontres avec les collègues réunispour le démarrage du projet de mise en ligne des bandessonores de L’Osstidcho, nous avions certaines réserves.Faire de cette mise en ligne un événement médiatiqueau cœur du lancement de la programmation culturellede l’automne entraînait un risque technologique important.Un calcul rapide nous indiquait que si 250 personnesécoutaient en même temps une partie des enregistrementsde ce spectacle phare de la fin des années 1960, le réseaude BAnQ allait s’écraser au grand complet. De quoi nousinquiéter sérieusement ! Notre bande passante étant déjà utilisée presque à saturation en période de pointe,nous ne pouvions ignorer le risque que cette mise en ligne produirait. De plus, la technologie que nousutilisions pour le flux continu, basée sur Flash, n’était pas compatible avec les tablettes et autres appareilsmobiles. Il nous fallait trouver une solution pour remédier à ces deux problèmes.La solution YouTube étant hors de question pour des raisons de propriété intellectuelle, nous avonsenvisagé divers scénarios. Notre premier réflexe a été de faire appel à des fournisseurs externes,mais les frais de mise en service et le peu de temps dont nous disposions nous ont fait considérerd’autres options. En collaboration avec nos collègues de la Direction de l’infrastructure technologique,nous avons décidé de doubler notre bande passante, mais en la divisant en deux segments distincts.L’un de ces segments est dorénavant réservé au trafic du portail de BAnQ, donc à la diffusion desdocuments multimédias de la Collection numérique, dont L’Osstidcho. Cela nous a permis à la foisde régler les problèmes périodiques de saturation en après-midi et d’assurer une meilleure qualitéde service pour notre portail. Restait encore la question des appareils mobiles…La nouvelle version 4.5 de Flash Media Server d’Adobe permet la diffusion sur plateformes mobiles(iOS et Android). Il nous suffisait, pensions-nous, de faire une mise à jour de notre installation, et letour serait joué. En fait, ce fut la partie la plus difficile à régler ! La documentation du produit n’indiquepas clairement comment procéder et, pour une fois, Internet ne fut guère plus utile. Ce n’est qu’aprèsplusieurs jours d’essais et d’erreurs que nous avons découvert la bonne procédure. Ne restait qu’àassembler le tout et à créer les pages Web à mettre en ligne. Bonne écoute !À rayons ouverts 50 automne 2012 n o 90