Livret d'accueil du patient à l'AP-HM (document pdf) - CHU Marseille

Livret d’accueilLa lutte contreles infections nosocomialesLes infections nosocomiales (ou infectionsassociées aux soins) sont desinfections acquises au cours d’une hospitalisation.Le rôle du CLIN (comité de lutte contreles infections nosocomiales), présentdans chaque établissement est de surveilleret de prévenir ces infections. Il estaidé pour cela par des équipes composéesde professionnels en hygiène hospitalière(médecins et infirmières), chargésde veiller sur la qualité des soins maisaussi de l’air, de l’eau, des équipementsmédicaux, et de l’hygiène des locaux.Le niveau d’engagement de chaque établissementde santé dans la préventiondes infections nosocomiales est évaluéchaque année. Il donne lieu à une notesur 100 et un classement de A à E. Les résultatsde cette évaluation concernantl’hôpital qui vous accueille est affichédans les halls d’accueil (central et des urgences)ou consultable sur le site internetde l’AP-HM (www.ap-hm.fr, chapitre« indicateurs qualité).Vous pouvez (ainsi que vos proches)contribuer à maintenir un niveau d’hygiènesatisfaisant au cours de votrehospitalisation en respectant ces consignessimples :Veiller à une hygiène corporelle satisfaisanteRespecter le protocole de douchespréopératoires nécessaire avant uneintervention chirurgicaleRespecter s’il y a lieu les mesuresd’isolement mises en place par les équipesmédicales.Eviter tout contact avec un membrede votre famille présentant une infectiontransmissible, aussi banale soit-elle.Se laver régulièrement les mains avecdu savon, ou utiliser les solutions hydroalcooliquesà disposition dans votrechambre. L’hygiène des mains concernetout le monde : les soignants, lespatients, les visiteurs.Ne pas boire l’eau chaude sanitaire.Ne pas toucher sa cicatrice opératoire.Ne pas manipuler sa perfusion, sesdrains ou sondes. Faire toujours appel aupersonnel soignant pour cela.La prévention et la luttecontre la douleurVous avez mal… votre douleur, parlons-en !Tout le monde ne réagit pas de la même manière face à ladouleur : il est possible d’en mesurer l’intensité. Pour nous aiderà mieux adapter votre traitement, vous pouvez nous indiquer« combien » vous avez mal en notant votre douleur de0 à 10 ou en vous aidant d’une réglette.Nous allons vous aider à ne plus avoir mal ou àavoir moins mal- En répondant à vos questions- En vous expliquant les soins que nous allons vous faire etleur déroulement- En utilisant les moyens les mieux adaptés. Les antalgiquessont des médicaments qui soulagent la douleur. Il en existe dedifférentes puissances. La morphine est l’un des plus puissants.Mais certaines douleurs, même sévères, nécessitent unautre traitement. D’autres méthodes non médicamenteusessont efficaces et peuvent vous être proposées comme parexemple la relaxation, les massages, le soutien psychologique,la physiothérapie…Article L 1110-5 CSP : « … toute personne a le droit de recevoirdes soins visant à soulager sa douleur. Celle-ci doit être entoute circonstance, prévenue, évaluée, prise en compte et traitée…»Votre participation est essentielle pour :Prévenir les douleurs provoquées par certains soins ou examens,piqûres, pansements, pose de sondes, de perfusion, retraitde drains, etc… Et celles parfois liées à un geste quotidien commeune toilette ou un simple déplacement.Traiter ou soulager la douleur- Les douleurs aiguës : comme celles générées par les coliques néphrétiques,les fractures, les suites d’une intervention chirurgicale…- Les douleurs chroniques comme le mal de dos, la migraine,les douleurs du cancer qui nécessitent une prise en chargespécifique.Chaque établissement dispose d’un comité de lutte contre ladouleur (CLUD) pour la prise en charge de votre douleur. Unecoordination est organisée au plan institutionnel (CCLUD*).* Comité Central de Lutte contre la Douleur13