de l'école au boulot - CSST

Préventionau travailAutomne 2002 | Volume 15, n o 4M o t d e l a r é d a c t i o nContagieux !Le magazine que vous tenez en main contient des agents hautementcontagieux. En fait, chaque article de ce numéro recèle unedose de prévention concentrée, injectable aux sites susceptibles d’êtresensibilisés… pour la bonne cause.Le dossier, par exemple, vise « l’artère Jeunes », celle sans quil’avenir du Québec ne serait pas. L’article déploie le plan d’actionjeunesse de la CSST, une affaire nationale, concertée, qui engagel’organisme et de nombreux partenaires, et qui touche les employeurset les enseignants du primaire, du secondaire, des cégeps, des universitéset des écoles de formation professionnelle et technique.Si l’on veut que les jeunes n’aient plus d’accident du travailou de maladie professionnelle, il faut que la prévention leur soitinjectée le plus tôt possible. Sur les bancs de l’école ? Si fait ! Ainsi,lorsqu’ils commenceront à travailler — boulot d’été, de week-endou premier emploi — ils afficheront des comportements et des attitudesde prévention. Mieux, au fil des ans, ils seront, employeursou travailleurs, des porteurs vigilants et contagieux de la valeurprévention pour leur entourage. Déjà, il faut voir avec quelleconviction les jeunes du primaire collaborent sur le terrain. Àcelles et ceux qui se demandent pourquoi un aussi gros investissementdans le tissu social québécois, rappelons qu’en 2001, dans lacatégorie des 24 ans et moins, 24 138 jeunes ont eu un accidentdu travail, de ce nombre, 15 sont décédés. L’un d’eux avait juste15 ans. Méchantes statistiques.La section « Reportages » est, elle aussi, particulièrement tonique.On y apprend l’ABG (si, si, formule délibérément détournée !) d’un« Cherchez l’erreur » et comment enfiler un harnais en moinsd’une minute. Style décontracté et humour en prime ! Enfin, leplan d’action construction affiche son bilan. Bouter la mort horsdes chantiers, cibler des dangers, travailler en partenariat pour leséliminer, l’approche est dynamique, bien orchestrée, et les remèdeschoisis agissent !La section « Recherche à l’IRSST » n’est pas en reste. Elle présente,entre autres, le troisième et dernier article d’une série consacrée àl’évolution de la toxicologie industrielle. Bonne lecture !Le magazine Prévention au travail est publiépar les directions des communications de laCommission de la santé et de la sécurité du travail(CSST) et de l’Institut de recherche Robert-Sauvéen santé et en sécurité du travail (IRSST).Président du conseil d’administrationet chef de la direction de la CSST,et président de l’IRSSTJacques LamondeSECTION CSSTDirecteur des communicationsPierre BenoitRédactrice en chefMonique Legault FaucherAdjoint à la rédactrice en chef, par intérimMarc TisonSecrétaire de rédactionNicole RivardCollaborateursDanielle Brouard, Suzanne Cohen, SuzanneLabrecque, François Messier, Claire Pouliot,Guy Sabourin, Claire Thivierge, Marc Tison,Lyse Tremblay, Anne VézinaRévisionTranslatex communications +, Lucie DuhamelSECTION IRSSTDirecteur général de l’IRSSTJean Yves SavoieDirecteur des communicationsJacques MilletteRédactrice en chefMarjolaine ThibeaultCollaborateursMario Bélisle, Caroline Fortin, Benoît Fradette,Isabelle Labarre, Lucie Lebel, Lorraine Pichette,Anita Rowan, Claire ThiviergeDirection artistique et productionJean Frenette DesignValidation des photographies et des illustrationsGuylaine Bourque, Laurent Desbois, Claude Lemire,Yvon Papin, Pierre Sirois, Charles Taschereau,Conrad Trudel, André TurcotPhoto de la page couvertureJames Darrell/ImagebankImpressionImprimeries Transcontinental inc.ComptabilitéDanielle Lalonde, Christian LéonardDistributionLyse TremblayAbonnementsAbonnement Québec525, rue Louis-PasteurBoucherville (Québec) J4B 8E7Tél. 1 877 221-7046© CSST-IRSST 2002La reproduction des textes est autoriséepourvu que la source en soit mentionnéeet qu’un exemplaire nous en soit adressé :CSST1199, rue De BleuryC. P. 6056Succursale Centre-villeMontréal (Québec) H3C 4E1Tél. (514) 906-3061, poste 2198Téléc. (514) 906-3016Site Web : www.csst.qc.caIRSST505, boulevard De Maisonneuve OuestMontréal (Québec) H3A 3C2Tél. (514) 288-1551Téléc. (514) 288-7636Site Web : www.irsst.qc.caDépôt légalBibliothèque nationale du QuébecISSN 0840 7355Mise en gardeLes photos publiées dans Prévention au travailsont le plus conformes possible aux lois etrèglements sur la santé et la sécurité du travail.Cependant nos lectrices et lecteurs comprendrontqu’il peut être difficile, pour des raisonstechniques, de représenter la situation idéale.| Prévention au travail | Automne 2002 | 3

Vient de paraître à la CSSTRegistre d’accidents,d’incidents et de premierssecoursDC 300-402-2Brochure, 17,75 cm x 21,5 cm31 pagesVoici un document qui peutêtre utile tant à l’employeurqu’au travailleur ayant subiune blessure ou un malaise. Leregistre sert à inscrire les accidentsdu travail, les incidents,les événements reliés à desblessures et à des malaises quisurviennent dans un établissementainsi que les premierssecours donnés, comme leprévoient, entre autres, la Loisur les accidents du travail etles maladies professionnelleset le Règlement sur les normesminimales de premiers secourset de premiers soins.Vous êtes visé – Commentdiminuer les risques etles impacts d’une agressionen milieu bancaireDC 200-696Brochure, 14 cm x 21,5 cm15 pagesCette brochure de format pratique,rédigée dans un stylesimple et direct, permet d’enapprendre un peu plus sur lafaçon de prévenir, dans le milieubancaire, les vols ou les effetsd’un vol sur les employés.Le document présente ce quidoit être fait avant un vol ou uneagression : conseils sur l’aménagementdes lieux de travail,consignes et méthodes à établir,organisation d’activitésd’information et de formation— s’adressant autant aux gestionnairesqu’aux employés —sur la prévention des vols àmain armée. On y trouve égalementun plan à suivre pourmieux réagir pendant et après unvol ou une agression, et prévenirles stress post-traumatiques.Aide-mémoire àl’intention des médecins –Règlement sur les frais dedéplacement et de séjourDC 200-6233-2Brochure, 21,5 cm x 28 cm8 pagesCet aide-mémoire s’adresse auxmédecins qui reçoivent dansleur cabinet des travailleursayant subi une lésion professionnelleet obligés de se déplacerpour recevoir des soins oupour subir des examens médicaux.Les nouveaux taux prévuspar le Règlement sur les frais dedéplacement et de séjour sontentrés en vigueur le 1 er janvier2002. Les médecins pourrontdonc consulter cette brochurequi, en plus d’offrir un rappeldes points saillants du règlementet de son application,présente un tableau des nouveauxmontants accordés pourles frais de transport, de repasou de séjour.Dans les boulangeries,les pâtisserieset les biscuiteries…Production, santéet sécurité, qualité :c’est relié !DC 500-167Feuillet, 17,5 cm x 28 cmLe mélange – Pour ne passe mettre dans le pétrinDC 500-165Dépliant, 17,5 cm x 28 cmLe chariot manuel –Comme sur des roulettesDC 500-166Dépliant, 17,5 cm x 28 cmL’emballage –En deux tempset trois mouvementsDC 500-164Dépliant, 17,5 cm x 28 cmLe financement – Pouréviter les surprises saléesDC 500-163Dépliant, 17,5 cm x 28 cmFruit de la collaboration entreles divers partenaires du secteur,notamment l’Institut derecherche Robert-Sauvé en santéet en sécurité du travail (IRSST),le Conseil de la boulangerie duQuébec, les Services de santéau travail du territoire de Montréalet la Direction régionale del’Île-de-Montréal–1 de la CSST,cette série de quatre dépliantsaidera le dirigeant de toute boulangerie,pâtisserie ou biscuiterieà améliorer le rendement,l’efficacité et la rentabilité deson entreprise en privilégiantune saine gestion de la santéet de la sécurité du travail.Ces documents le guiderontvers des choix éclairés lorsqu’ilaura à prendre des décisionsconcernant le type de chariotmanuel, le travail d’emballage,la préparation des mélanges et lefinancement de la santé et lasécurité du travail dans sonétablissement.Réimpressionset rééditionsAmiante – On se protège !DC 500-240-1, aide-mémoireGuide d’utilisationdes services des échangesélectroniques – Traitementsde physio-ergo et comptesd’établissements de santéDC 200-1116-3, brochureQue faire lors d’uneexposition au sang ?En tout temps, considérerle sang de toute personnecomme pouvant être infectéDC 900-333-2, pochette avecfichesLes risques biologiques autravail – Agir pour prévenirTétanosDC 100-473-1, dépliantHépatite BDC 100-474-1, dépliantGuide d’utilisationd’une fiche signalétiqueDC 200-338-2, brochureGrille d’analyse –Conformité avecles exigences québécoisesdu SIMDUTDC 200-2200-2, brochureLes appareils de protectionrespiratoire utilisésau QuébecOn clique, on trouve,on respire mieux !www.prot.resp.csst.qc.caDC 100-464, dépliantDC 700-208, signetPesticides en agricultureDC 300-411-4, brochureVous pouvez vous procurerces documents au bureau de laCSST de votre région. ODanielle Brouard4| Prévention au travail | Automne 2002 |

Cherchez l’erreurLe travailau rayon des fruits et légumesDès l’aurore, dans les marchés d’alimentation, les placeuses et les placeursfont la rotation des fruits et légumes : ils regarnissent les étalages en s’assurantque les invendus de la veille sont encore frais et qu’ils se trouvent au-dessus de la pile.Cependant, l’empressement à bien servir la clientèle ne doit pas reléguerla sécurité sous le boisseau. Pour illustrer le propos, Chantal et Josée, oubliantleur coutumière prudence, se sont volontairement mises dans une situationdélicate. Pouvez-vous dire en quoi elles sont « dans les patates » ?SimulationPhoto Denis Bernier| Prévention au travail | Automne 2002 | 5

Les erreurs21Chantal doit fléchir le dos pour atteindre, à bout de bras, les lourdssacs de pommes de terre au fond de la caisse-présentoir. Ces deuxcontraintes risquent d’entraîner des troubles lombaires.342Josée tente péniblement de diriger son transpalette manuel dans uneallée trop étroite. Elle doit exercer une poussée désaxée sur le levierde l’appareil, au risque de se blesser au dos.13Une palette vide est appuyée à la verticale. Elle pourrait basculer etheurter quelqu’un.4La zone de circulation est encombrée de cartons vides, de débris depellicule et de ruban d’emballage. Rien de mieux pour s’y prendre lespieds et s’étaler de tout son long… sans l’aide de pelure de banane !55Chantal et Josée portent des chaussures sport ordinaires, sans protectionpour les orteils.Photos Denis BernierLes correctionsLes principes d’ergonomie veulentqu’un travailleur soit en mesure de saisiret de manipuler les objets en maintenantle dos droit, sans devoir se pencher.La zone de travail idéale est compriseentre la hauteur de la main, bras baissé,et celle des épaules. Pour atteindre cetobjectif, on a haussé le fond des caissesà environ 20 cm du rebord, on y a placédeux rangs de boîtes de plastique servanthabituellement au transport desacs de lait. Un panneau cartonné sertde fond. Résultats : la caisse est à bonnehauteur et Chantal n’a plus à y plongerpour saisir les sacs les plus éloignés.Bénéfice supplémentaire : les clientspourront se servir tout aussi facilement !Enfin, le faux-fond permet de mettremoins d’aliments à la fois. Ce qui signifiemoins de perte et une rotationplus facile de la marchandise.L’équipement de protection obligatoireDans le secteur du commerce de détail,les chaussures de sécurité sont obligatoirespour les travailleurs appelés àsoulever des charges de plus de 17 kg.Josée et Chantal portent donc des chaussuresde sécurité appropriées avec emboutsprotecteurs.La zone de travailLes allées doivent être libres de débris,boîtes vides, résidus d’emballages etautres fruits ou légumes écrasés. Lorsqu’untravailleur porte une boîte ou unsac, son champ de vision est limité etil ne voit pas l’obstacle sous ses pas.Les emballages sont donc jetés dansune poubelle ou un contenant prévu àcet usage dès qu’ils sont retirés. Lesboîtes vides sont soigneusement empiléesà l’écart des aires de circulationavant d’être apportées au compacteur.Par ailleurs, les palettes vides doiventêtre déposées à plat sur le sol.Les allées doivent également offrirle dégagement nécessaire pour queJosée puisse pousser et tirer directementdans l’axe du levier de conduite, sansrisquer de torsion lombaire. Cet objectifest atteint quand la largeur de l’alléemesure au moins 60 cm de plus que lalongueur du transpalette.Avec un aménagement et des méthodesde travail appropriés, Chantalet Josée peuvent goûter aux fruits de laprévention. OMarc TisonNous remercions le personnel du magasin Costcode Longueuil, arrondissement de Saint-Hubert ;Christine Girard, responsable des ressourceshumaines, Chantal Langevin et Josée Morin,placeuses au rayon des fruits et légumes (nosdeux figurantes).Nos personnes-ressources de la CSST : JoséeSauvage, ergonome, Yvon Papin, conseiller, tousdeux de la Direction de la prévention-inspection,et Conrad Trudel, inspecteur et ergonome à laDirection régionale de Longueuil.6| Prévention au travail | Automne 2002 |

Photo James Darrell / ImagebankDossierJeuneset préventionDe l’école au boulotPar Claire Thivierge

8DossierAu printemps 2001, la CSSTdonnait le coup d’envoid’un vaste plan d’action« jeunesse ». Objectif,redresser le bilan desaccidents et des maladiesdu travail chez les 24 ansou moins. Contribuer àinculquer une culture de laprévention aux employeurset aux travailleursde demain. Car lorsqu’unjeune se blesse au travail,son avenir peut êtredramatiquement remis enquestion. Avis auxintéressés, à tous ceux quiles aiment et… à tous ceuxqui les emploient.Conçu par le comité jeunesse dela CSST, décrété prioritaire par JacquesLamonde, président du conseil d’administrationet chef de la direction, le pland’action est destiné aux jeunes, partoutoù ils se trouvent, depuis la maternellejusqu’à la fin de leurs études, dans leursboulots d’été, de soir et de week-end,puis dans leurs emplois de jeunesadultes. Le plan fait aussi appel à ceuxqui ont un rôle à jouer dans leur formationet leur encadrement, les enseignantset les employeurs. Pourquoiune telle offensive ? « Les statistiquesmontrent que les jeunes sont plus àrisque que leurs aînés, répond RenéeSt-Cyr, directrice des relations avec lespartenaires, il faut donc qu’ils adoptenttôt des habitudes de prévention. » LaCSST ayant toujours agi en ce sens,quelle différence le plan d’action peutilfaire ? Conçue pour que la futuremain-d’œuvre soit apte à prendre encharge sa santé et sa sécurité, cetteapproche engage les partenaires « dansune vision commune, elle donne unevaleur ajoutée aux actions autrefoisPhoto Denis Bernierisolées et une plus grande portéeaux efforts de tous », rétorque DianeRodier, responsable du dossier à laVice-présidence aux relations avec lesclientèles et les partenaires. La valeurde cette stratégie est, du reste, reconnuepar le gouvernement du Québec commecontribution à son plan national d’actionpour la jeunesse.Plusieurs facteurs militent en faveurd’une telle offensive : les statistiqueséloquentes (lire l’encadré « Des chiffresalarmants »), l’urgence de préparerune relève — le vieillissement de lapopulation entraînera le transfert descompétences en santé et sécurité d’unfort pourcentage de travailleurs expérimentéspartant à la retraite — etenfin, la réussite de campagnes de préventionmenées ailleurs (lire l’encadré« Un modèle inspirant »). Voilà doncpourquoi, pour la première fois, lesinterventions de la CSST ciblent unepopulation, et non un risque ou un secteurd’activité. Adopté en avril 2001, leplan d’action jeunesse s’articule autourde trois axes : l’éducation, la formationet l’intégration au travail.Renée St-Cyr(à droite), directricedes relationsavec les partenaires,et Diane Rodier,responsabledu dossier jeunesseà la Vice-présidenceaux relationsavec les clientèleset les partenaires,passent en revuele contenu de la troussedestinée aux jeunes.L’école de la vieFer de lance de la sensibilisation desjeunes du primaire et du secondaire,le Défi prévention jeunesse entre danssa cinquième année. Depuis 1998, laCSST mène un programme d’éducationqui vise à inculquer aux jeunes uneculture de la prévention. Et elle offreune aide financière aux écoles désireusesd’organiser des activités en cesens. Le Défi, antérieurement appeléProjet santé et sécurité en milieu scolaire,découle d’une collaboration avecla Centrale des syndicats du Québec, laFédération des commissions scolairesdu Québec et le ministère de l’Éducation.En quatre ans, il a permis à desélèves et à leurs enseignants de réaliser400 projets à l’échelle du territoire.Ils ont de cinq à 17 ans, ils repèrentdes situations à risque et trouvent desfaçons de prévenir les dangers des produitstoxiques, du bruit excessif, desmauvaises postures, des risques d’accidentsdans la vie de tous les jours, etc.Ils concrétisent leur démarche en produisantdes vidéocassettes, des cédéroms,des jeux de société, de courtesDes chiffres alarmantsChaque jour, environ 70 jeunes de 15 à 24 ans se blessent au travail !En 2001, 24 138 d’entre eux ont subi un accident et 494 ont contractéune maladie professionnelle. Pis encore, 15 en sont morts, dont sept demoins de 20 ans. Quatre de ces jeunes avaient tout juste 16 ans et un,15 ans. Toujours en 2001, 522 000 des 964 000 Québécois de moins de24 ans occupaient un emploi (à temps plein ou partiel). En fait, près de40 % des élèves du secondaire travaillent. S’ils occupent 15 % des emplois,les jeunes subissent néanmoins 17 % des accidents du travail. Des étudesrévèlent que plus de 50 % des accidents surviennent dans les sixpremiers mois d’un nouvel emploi. La CSST débourse près de 48 millionsde dollars pour indemniser les jeunes travailleurs accidentés. O| Prévention au travail | Automne 2002 |

pièces de théâtre. Ce faisant, ilsacquièrent une conscience accrue desrisques et ils adoptent des comportementsde prévention pour les éviter.Voici des exemples éloquents de lacuvée 2002.À l’école Tourterelle de Brossard,Antoine Leduc, sept ans, suggère àl’enseignante Sara Lefrançois de fairepartager à ses camarades une expériencede prévention contre les morsuresde chiens qu’il a vécue chez les scouts.Sa proposition est acceptée d’emblée,car « c’est le rôle de l’école de responsabiliserles enfants, notamment enmatière de santé et de sécurité, expliquela directrice Céline Roy, et si un enfantde cet âge suggère une telle idée, c’estque c’est aussi sérieux pour ses copainset ses copines que pour lui ». À preuve,un cinquième des enfants de la classeavaient déjà été agressés par un chien.Avec le concours d’une animatrice deZoothérapie Québec, 46 élèves ontdonc appris comment se comporter faceà un cabot menaçant. « Quelques moisplus tard, nous avons pu vérifier qu’ilsAntoine Leduc fréquente l’écoleTourterelle de Brossard. Il a suggéréà Sara Lefrançois (derrière lui)de partager avec ses camarades uneexpérience de prévention contre lesmorsures de chiens qu’il a vécue dansle passé. Une idée qui a plu d’embléeà Céline Roy, directrice de l’école.Un modèle inspirantLa plupart des provinces canadiennes se sont donné des moyens pourfavoriser la prévention chez les jeunes.« À l’avant-garde, précise RenéeSt-Cyr, le Worker’s Compensation Board de la Colombie-Britannique a,depuis le début des années 1990, mis au point des stratégies particulièrementdynamiques, tant dans les écoles que sur le marché du travail ;il a publié des guides pédagogiques pour tous les niveaux scolaires,organisé des tournées de sensibilisation par de jeunes accidentés, ménagédes interventions d’inspecteurs dans des secteurs ciblés. En six ans, cesactions ont permis de réduire de 33 % le nombre des demandes d’indemnitéspour accidents chez les jeunes. En effet, le taux de fréquence, lui,est passé de 6,3 en 1993 à 4,2 en 1999, alors que la moyenne québécoisese situe à 4,1. Ces chiffres montrent qu’il est possible d’intervenir etd’obtenir des résultats significatifs », conclut M me St-Cyr. Ose rappelaient toutes les positions enseignéespour se protéger, souligneM me Lefrançois, et ils vont probablementles retenir toute leur vie. » Ilparaît que même les adultes présentsont retenu la leçon !Au Collège français de Longueuil,avec l’aide de l’institutrice Marie-Antoinette Guerra, des élèves de huitet neuf ans ont monté le projet Harosur mon dos ! Ils ont pesé les sacsà dos de leurs camarades de l’école,puis présenté un spectacle d’ombreschinoises et des affiches illustrant,entre autres, que si le poids d’un telsac excède 10 % de celui de l’enfant,la colonne vertébrale écope !« La sensibilisation des enfants parPhoto Yves Beaulieudes enfants est beaucoup plus efficaceque celle faite par des adultes, affirmela directrice Nicole Van Den Bossche,et tous font maintenant la différence. »Les parents aussi d’ailleurs, sensibilisésà cette question par leurs petits,et bien d’autres gens encore puisquele projet a fait l’objet d’un reportageà la télévision de Radio-Canada enmars 2002.Louise Messier, enseignante à l’écolesecondaire Le Carrefour de Varennes,s’est pour sa part engagée dans unambitieux projet multivolets touchantune cinquantaine d’élèves de 12 ans. Ils’agit de repérer la violence à la piscine,dans les vestiaires, dans l’autobus et audîner, ainsi que les risques d’accidents àl’école, notamment dans les escaliers etau gymnase. Puis de produire un dépliant,mener un sondage, réaliser un reportageaudiovisuel, concevoir des affiches…Comme dans les autres écoles, l’exercicea permis aux jeunes non seulementde comprendre les conséquences deleurs actes, mais aussi d’acquérir desconnaissances dans divers domaines,comme le veut l’esprit de la réforme del’enseignement. « Ils prennent d’abordconscience du danger, ajoute LouiseMessier, puis ils trouvent des correctifs.Pour réaliser leur projet, ils doivent développerdes habiletés en communication,en relations humaines et dansplusieurs matières, par exemple le françaispour l’élaboration du sondage etdu dépliant, les mathématiques pourla compilation des données du sondageet l’art dramatique pour la réalisationdu reportage. » En plus, remarquet-elle,toute la démarche renforce leurconfiance en eux. Comme quoi la formationen santé et en sécurité fait partieintégrante de la scolarisation, au mêmetitre que les autres compétences nécessairespour bien vivre sa vie d’adulte.| Prévention au travail | Automne 2002 | 9

DossierOutre l’effet d’émulation que lesprojets du Défi prévention jeunessepeuvent entraîner, une entente entrela CSST et Opération Enfant Soleilpermet de sensibiliser un large publicà l’importance de la prévention.« Chaque année, depuis 2000, quatreprojets sont choisis et des capsules sontfilmées, qu’on présente ensuite pendantle téléthon de cet organisme,diffusé dans l’ensemble du Canada,explique Manon Gravel, conseillère àla Direction des communications dela CSST et responsable du tournagedes capsules. Par la suite, les vidéocassettessont offertes gratuitement auxenseignants qui en font la demande. »Le Défi, offert sur une base volontaire,touche environ 40 000 jeuneschaque année. Mais il ne peut à luiseul assurer l’évolution des mentalités.Aussi, pour que le concept de la préventionsoit assimilé le plus tôt possible,la CSST participe à un comitémixte avec le ministère de l’Éducation(MEQ) qui révise les programmesd’enseignement, ce qui mènera à lamise en place de nouvelles stratégieset à la production d’un nouveau matérieldidactique. « Notre contributionest de cerner, dans le contexte de laréforme de l’enseignement, les notionsrelatives à la santé-sécurité que laCSST souhaite voir intégrées par lesjeunes dans différentes disciplines »,explique M me Rodier. Pensons auxdangers auxquels ils peuvent êtreexposés dans un laboratoire pendantles cours de sciences, dans l’atelierpendant des travaux d’arts plastiques,dans le gymnase pendant l’éducationphysique…Intégrer, former…La formation professionnelle et technique(FPT) n’est pas en reste. Toujoursen collaboration avec le MEQ,la CSST conçoit des outils permettantd’intégrer la santé et la sécuritédans l’enseignement. Cécile Collinge,ergonome et ingénieure, et Jean-YvesCharbonneau, conseiller, tous deuxde la Direction de la préventioninspection,sont appelés à rédigerdes documents destinés, entre autres,à la formation en boulangerie et entechniques de génie industriel et deproduction industrielle. Ainsi, ils déterminentles risques de ces métiers en sefondant sur l’analyse des situations detravail faite par le MEQ avec des enseignantset des gens de l’industrie.« Dans le cas de la boulangerie parexemple, le document fait ressortir lesrisques liés aux outils tranchants, auxéléments rotatifs et aux appareils souspression, note M me Rodier, mais aussile contact avec des produits en forteconcentration, qu’il s’agisse d’alimentsou de nettoyants, les postures contraignantes,les efforts physiques, les horairesde travail atypiques, etc. »Parallèlement à l’élaboration deces manuels, M me Collinge et CharlesAllard, de la Direction régionale deQuébec, participent à un projet pilotede formation en ébénisterie dans lequeltrois centres de formation professionnelle(CFP) situés à Rimouski,Sainte-Marie-de-Beauce et Terrebonne,se sont engagés en février 2002. Uncomité, formé de représentants de laCSST, d’enseignants et de directeursde centres, s’est inspiré d’une expériencemenée en France. « Pendant leurstage en entreprise, les jeunes Françaisqui étudient les métiers du bois doiventfaire un diagnostic de différentes machinesou procédés en fonction de lasanté et de la sécurité, rapporte CécileCollinge. Nous avons adapté cetteméthode à notre réalité. » En utilisantla série de fiches ainsi produites, lesenseignants peuvent, dans tous lesSilence, on tourne ! Derrièrela caméra, Manon Gravel,conseillère à la Direction descommunications, accompagnéed’une équipe de tournage, prépareune capsule pour Opération EnfantSoleil avec des jeunes de l’écoleNotre-Dame-de-la-Défense.La prévention, ça s’apprend,et les jeunes savent y faire !modules du programme, transmettre lesconcepts de la prévention de façon trèsconcrète, tant ceux visant les appareilset les procédés que les attitudes. « Certainsde ces enseignants sont issus dumilieu du travail et n’ont jamais étéformés en santé et sécurité, expliquel’ergonome. Il est donc essentiel queces notions soient intégrées dans leurenseignement, qu’elles ne reposent plussur la personne, mais sur la structurede la formation. » Cependant, préciseDiane Rodier, « le but de ce projet estde permettre à la CSST et au MEQ, àla lumière de cette expérience, de revoirl’enseignement de la santé et de lasécurité pour pouvoir appliquer unevéritable démarche de prévention. »C’est d’ailleurs la quête de la meilleurefaçon d’assurer cette formationqui a amené des délégués de la CSSTà un séminaire tenu à Strasbourg, enFrance, en 2001, et réunissant des représentantsde 12 pays. Cette rencontre,organisée par l’Association internationalede la sécurité sociale (AISS)et l’Institut national de la recherchescientifique (INRS) de France, a permisaux organismes chargés de laPhoto Maurice Vézinet10| Prévention au travail | Automne 2002 |

prévention et au milieu de l’enseignementde partager des expériences departenariat, ainsi que de faire état deleurs méthodes. Le deuxième séminairesera mis sur pied avec la collaborationde la CSST et du MEQ, et il devraitavoir lieu au Québec en 2003. Onespère déboucher sur un protocoleénonçant des principes fondamentauxen ce qui a trait à l’enseignement de lasanté et de la sécurité.La CSST a par ailleurs contribué àd’autres interventions concertées visantl’enseignement des métiers d’abatteurforestier, de soudeur et de carrossierdans trois CFP, grâce à l’appui de sespartenaires du milieu (lire l’encadré« Qualitech, une école encore plusdigne de porter ce nom », page 14).L’objectif de ces projets pilotes étaitd’encourager les centres à mettre l’accentsur la prévention en formant et enresponsabilisant les jeunes avant leurentrée sur le marché du travail.C’est dans le même esprit de valorisationde la formation en santé etsécurité du travail que la CSST s’estassociée, depuis 1999, aux Olympiadesquébécoises de la formation professionnelleet technique. En mai 2002,elle a à nouveau décerné des médaillesaux 10 lauréats inscrits dansdes concours en santé et sécurité reliésà trois grands secteurs, la construction,l’entretien du matériel motorisé et lafabrication mécanique.Formation universitaireUn des volets du plan d’action jeunessevise la formation des étudiants qui aurontun pouvoir décisionnel et arrêterontdes choix stratégiques ayant des incidencessur la santé et la sécurité du travail,en l’occurrence les architectes, leschimistes et les ingénieurs. Il s’agit deles inciter à tenir davantage compte dela santé et de la sécurité. Au printempsPhotos Roch Théroux2002, Marie Larue, directrice de laprévention-inspection de la CSST,et Kenneth George, responsable dece dossier à la Direction desrelations avec les partenaires,ont donc entrepris d’aborder lesordres professionnels pour lesencourager « à intégrer la santé etla sécurité dans leur analyse età y accorder plus d’attention »,explique M. George. Pourquoi lesordres professionnels et non lesuniversités ? Parce que ces instancesont, entre autres rôles, celuide cerner les besoins de formationcontinue de leurs membres.De plus, dans le cas de certainsordres, nul ne peut exercer s’iln’est pas inscrit à l’ordre, ce quisuppose la réussite de l’examend’admission, lequel pourrait comporterune section sur la santé etla sécurité. Cela implique toutefoisque la prévention devienneplus présente dans les cursus universitairesqu’elle ne l’est actuellement.« Toutes ces formationscomportent des cours sur les risquesenvironnementaux et sur les risquespour la santé et la sécurité, mais ilsDeux participants photographiés pendantles 7 es Olympiades québécoises de laformation professionnelle et technique.Lors de la cérémoniede clôture, la CSSTa remis 10 médailles ensanté et en sécurité dutravail et une boursede 300 $ à chacundes lauréats. De gaucheà droite, premièrerangée : Juliette P.Bailly, vice-présidenteaux relations avecles clientèles et lespartenaires (CSST),Francis Gagné,Louis-Philippe Grenier,Jacob Jubinville,Dominic Dinel,Jean-Michel Pelletieret Jacques Lamonde,président du conseild’administrationet chef de la directionde la CSST.Deuxième rangée :Jonathan Viens,Daniel Dawson, RobinBoucher, Marc Potvinet Étienne Vallée.| Prévention au travail | Automne 2002 |11

DossierEn novembre 2001, des étudiants de l’École de technologie supérieure(ETS) de Montréal se sont regroupés devant un stand d’information unpeu particulier. Situé à deux pas de la cafétéria, le stand ne se distinguaiten rien de celui qui, tout juste en face, faisait la promotion de diversesactivités étudiantes. À une exception. Sur le panneau rouge qui servaitde toile de fond était épinglée la photo d’un jeune finissant, surmontéed’une épitaphe : GuillaumeDelisle, 1974-2000. Diplômé engénie de la production automatisée.Décédé dans l’exercice de sesfonctions. Les parents du jeunehomme électrocuté accidentellement,Diane et Jean Delisle, sontà l’origine de cette rencontreémouvante ayant pour thèmela prévention au travail. Invitéspar les Services aux étudiantsde l’ETS, ils sont venus tous deuxde Trois-Rivières pour rencontrerles étudiants entre deux séancesde cours. M me Delisle explique :« Nous voulons que la mortde Guillaume serve à quelquechose. »Grâce à l’initiative des Servicesaux étudiants et avec la collaborationdu Département des servicesaux étudiants et de ChristianPelletier, inspecteur à la Directionrégionale de Montréal–1 (DRIM–1) de la CSST et responsable del’enquête sur l’accident, les parents du jeune Delisle ont pu non seulementrecevoir les condoléances d’étudiants durement interpellés par lesort du jeune homme, mais aussi profiter de l’occasion pour faire passerun message, au nom de leur fils. « Nous souhaitons les conscientiser auxdangers qui les guettent sur le marché du travail, leur rappeler qu’ilssont les leaders de demain et qu’ils devront assumer leur part de responsabilitéen matière de sécurité au travail », déclare Jean Delisle.L’inspecteur Pelletier, solidaire de la démarche des parents depuis ledébut, a apprécié l’expérience. « Ces étudiants ont déjà acquis beaucoupde connaissances et ils posent des questions très pertinentes », expliquet-il,pendant qu’un étudiant parcourt son rapport d’enquête.Cette initiative toute simple a été un beau succès. Selon RéjeanGosselin, communicateur régional à la DRIM–1, « plus de 200 étudiantsont pris le temps de s’arrêter au stand, et plusieurs sont repartis avecdes brochures, des documents, un exemplaire de Prévention au travail. Etça, poursuit-il, c’est sans compter le professeur qui a demandé à recevoirde la documentation pour qu’il puisse s’en servir dans ses cours ».La prévention avance, à force de petits pas. Grâce aux parentsde Guillaume, soutenus par les Services aux étudiants de l’ETS et laDRIM–1 de la CSST qui ont accueilli favorablement leur idée, des futurstravailleurs sont entrés dans le grand univers de la santé et de la sécurité« AVANT de faire le pas qui les mènera au marché du travail », commele fait très justement remarquer l’inspecteur Christian Pelletier. OFrançois MessierETSUne idée, une rencontre,un pas de plus…Photo Réjean Gosselin, CSSTrestent les parents pauvres, puisqu’ils’agit souvent de cours facultatifs », estimeM. George. Selon lui, les ordresprofessionnels se sont montrés très réceptifsaux propositions de la CSST.« Comme bien des gens, ils n’étaient pasconscients de l’acuité du problème et del’ampleur des accidents et des maladiesdu travail chez les jeunes », signale-t-il.Ainsi, des possibilités de partenariatont été trouvées, soit en ce qui a traità la formation, aux contacts avec desprofessionnels ou aux démarches communesauprès des universités. Selon lechargé de dossier, cette collaborationà l’acquisition des connaissances ensanté-sécurité du travail dans la formationuniversitaire favorise des actionsréelles qui, dépassant les vœux pieux,donneront des résultats positifs.« Investir » un terrain accidentéQu’ils aient quitté les études ou pas,des milliers de jeunes arrivent chaqueannée sur le marché de l’emploi, enparticulier pendant l’été. À preuve,39 % des accidents auxquels ils sontmêlés surviennent entre mai et août. LaCSST juge donc crucial d’intervenirdirectement dans les milieux de travailpour, d’une part, renseigner ces jeunessur leurs droits et leurs responsabilitésà l’égard de la santé et de la sécuritéet, d’autre part, pour sensibiliser lesemployeurs au rôle qu’ils doivent jouerdans la formation de ces travailleursinexpérimentés. Mais, pour être efficaces,les opérations terrain doiventêtre structurées. En d’autres termes, ilfaut viser juste ! La CSST a donc dresséun portrait de la population ciblée,comprenant des données sur ses valeurset ses comportements. Cette analysefait ressortir le fait que si les jeunesveulent être considérés comme desadultes, ils pensent néanmoins souventqu’un « job » d’été ou à temps partiel,ce n’est pas un vrai emploi. En outre,ils sont peu conscients des risques.La santé et la sécurité ne figurent pasparmi leurs priorités et ils surestimentparfois leur force. À cela s’ajoute lefait que souvent les jeunes « n’ont pastoute la formation nécessaire parcequ’ils ne restent pas assez longtempsdans le même milieu de travail », faitremarquer Renée St-Cyr.C’est donc avec ces données entête que des directions régionales dela CSST ont élaboré leurs propresstratégies découlant du plan d’action12| Prévention au travail | Automne 2002 |

national. Certaines travaillent à l’élaborationde démarches d’interventiondans les CFP de leur territoire (lirel’encadré Qualitech, page 14). D’autresont mandaté des inspecteurs dans lesétablissements. Leur rôle ? Sensibiliserles employeurs aux risques qu’encourentles jeunes travailleurs et lesinciter à mettre au point un plan deformation en conséquence. Ils ontpour appui leur pouvoir de persuasion,l’offre du soutien de la CSST et la Loisur la santé et la sécurité du travail.Cette aide se traduit par une troussecomportant une brochure et une vidéodestinées aux jeunes. Ces documentsleur donnent de l’information sur leursdroits et leurs obligations et sur l’importancede se renseigner à proposdes risques et des règles de préventionliés à l’utilisation des outils, des machineset du matériel qu’ils peuventêtre appelés à utiliser...« Nous avons sensibilisé une dizained’inspecteurs à la question, affirmeJean Lajeunesse, directeur régional dela Yamaska, et choisi les entreprises enfonction d’un ciblage régional tenantcompte des facteurs d’accidents. » Ladémarche a révélé que, tout commedans le cas des ordres professionnels,les statistiques étonnent la plupart desemployeurs. « Généralement, on leurfait découvrir l’ampleur et la gravité dela situation, déclare M. Lajeunesse. Sinous, à la CSST, n’avions jamais poséle problème sous l’angle des jeunes, ilsne l’avaient pas fait eux non plus. »Du côté de la Direction régionalede l’Île-de-Montréal–4 (DRIM–4),l’enjeu s’avère particulièrement important,parce que ce territoire compte dessecteurs à forte concentration de jeunestravailleurs et d’étudiants travailleurs,beaucoup d’entreprises de services, enparticulier dans l’hébergement et larestauration, et un grand nombre d’organismesdu domaine des arts, de la cultureet des loisirs, tous en croissance.« La situation des jeunes est fort préoccupantechez nous, révèle DianeChevalier, directrice de la DRIM–4,puisqu’en terme d’importance relative,22% de nos travailleurs indemnisés ont24 ans ou moins, comparativement à17 % pour l’ensemble du Québec en2001. » Ces chiffres illustrent bien que,malgré ce que préconise la loi, lesjeunes au travail sont loin de toujoursbénéficier de l’encadrement nécessaireà leur protection. D’où l’urgence d’agir.La CSST a par ailleurs expérimentéun autre projet pilote à l’été 2001.S’inspirant du modèle éprouvé sur leschantiers de construction, elle a formédes brigades de jeunes pour qu’ilsagissent comme ambassadeurs de laprévention auprès de leurs pairs. Deuxgroupes ont ainsi visité des municipalités,de grands employeurs et desentreprises du commerce de détail desrégions de Montréal et de Québec quiemploient beaucoup de jeunes. LaCSST a étendu cette formule en 2002.Parallèlement à toutes ces actionsdirectes, la CSST utilise égalementdivers moyens de communication pourpasser son message de prévention :envois aux employeurs, information,animation dans les centres d’emploi etles carrefours emploi-jeunesse, participationà des salons… Ainsi, 2002aura été l’année de la mise en placed’une panoplie d’éléments visant àréduire les accidents et les maladiesprofessionnelles chez les jeunes.Dans une démarche commune, laCSST et ses partenaires ont constituéune véritable armada en vue de changerles mentalités, tant à l’école que dansles milieux de travail. « Ce que faitsurtout le plan d’action, conclut JeanLajeunesse, c’est de nous rendre maîtreMandatée par la CSST et avec la collaborationde la Direction régionalede l’Île-de-Montréal–2, une brigadede jeunes a rencontré des jeunes travailleursdu magasin Sears du centrecommercial Fairview Pointe Clairepour leur parler de prévention. Degauche à droite, Dave Bellemare etNatalya-Ann Dwarka, employés dumagasin, Judith Desroches, NadeigeBélizaire, membres de la brigade, etFrédérick Bélanger, chef du servicede la protection des ressources du magasin.Une autre brigade a visité desentreprises de la région de Québec.d’œuvre d’une action concertée quis’exerce sur tous les fronts. Et quandla CSST décide de s’attaquer à unproblème, elle améliore la situation,ce qui est encourageant. »Une campagne globale, menée àl’échelle nationale et réunissant tous lesacteurs, voilà qui devrait contribuer àrenverser la vapeur. Pour que la préventiondevienne une réelle compétence,il va de soi qu’il faut faire participerles enfants dès leur plus jeune âge etfavoriser l’adoption de comportementsde prévention à toutes les étapes de leurvie de travailleurs et d’employeurs endevenir. La santé-sécurité, c’est commeles habitudes alimentaires, si l’on enprend de bonnes jeune, on les conserveratoute sa vie.Photo Pierre Charbonneau| Prévention au travail | Automne 2002 | 13

Dossier« L’entrée des jeunes sur le marchédu travail constitue une étape cruciale,insiste Marie Larue, directricede la prévention-inspection, tant poureux que pour la société. En effet, lesnouveaux arrivés assurent le renouvellementde la main-d’œuvre. Ils insufflentdes idées nouvelles en mêmetemps qu’un grand dynamisme etune belle réceptivité aux nouvellesmanières de faire tout en poursuivantl’apprentissage d’un nouveau métier.Les jeunes travailleurs et travailleusespeuvent aussi contribuer à l’améliorationdes comportements de préventiondans leur milieu, à la conditionqu’on les ait encouragés et incités àcultiver les valeurs de prévention toutPhoto Robert EtcheverryMarie Larue, directrice de la prévention-inspection, et Kenneth George, chargéde projet à la Direction des relations avec les partenaires, ont entreprisd’aborder les ordres professionnels « pour les encourager à intégrer la santéet la sécurité dans leur analyse et pour y accorder plus d’attention ».vellement de la main-d’œuvre, touten valorisant la prévention des accidentsdu travail et des maladies professionnelles.» OQualitech, une école encore plus dignede porter ce nomRené Dion, directeur de QualitechLe projet pilote mené auprès desélèves en carrosserie du centre deformation professionnelle (CFP)Qualitech de Cap-de-la-Madeleineoffre un remarquable exempledu pouvoir de la concertation. Ce« premier beau projet d’interventionconcertée », comme le décrit JoanHamel, chef de programme auCentre de santé Cloutier-Durivage,ralliait, en plus de ce CLSC, la Régierégionale de la santé et des servicesau long de leur formation. Le pland’action jeunesse permet précisémentà la CSST et à ses partenairesde participer activement au renousociaux(RRSSS) Mauricie et Centredu-Québec,la direction régionaledu ministère de l’Éducation, l’associationsectorielle paritaire Autoprévention, deux concessionnairesautomobiles de Trois-Rivières et laDirection régionale de la Mauricie etdu Centre-du-Québec de la CSST.« Grâce à l’expérience des personnesréunies à la même table, nous avonspu apporter des modifications pourassurer la sécurité de certaines denos méthodes sans nuire à la productivité», constate René Dion, directeurde Qualitech. « Nous avonsd’abord cerné les besoins de l’écoleen matière de matériel pédagogique,raconte Marlène Tremblay,agente de recherche à la régie régionale.Puis nous avons rassembléce matériel, nous l’avons validé auprèsdes entreprises, et enfin nousen avons muni les professeurs. » Desmembres du personnel du CLSC etNormand Lambert, inspecteur à laDirection régionale de la Mauricieet du Centre-du-Québec, ont aussiévalué tout ce qui touchait la santéet la sécurité dans l’école, au mêmetitre que s’il s’était agi d’une PME.« Sans que cela nous ait coûté unefortune, c’est incroyable toutes lespetites choses que nous avons puaméliorer, signale M. Dion, sanscompter que cela nous a permis desensibiliser les enseignants et lesélèves, de les rapprocher des gensde l’industrie et d’harmoniser nosméthodes. »Chez Qualitech, le souci de laprévention se manifeste désormaisdans tout et en tout temps.Après avoir donné un module d’introductionde 15 heures sur la santéet la sécurité, les professeurs insistentsur cet aspect du travailtout au long du programme d’enseignement.Par ailleurs, « les dirigeantsdes entreprises recevantdes élèves du CFP en stage remarquentque ces jeunes sont plus sensibilisésà la santé et à la sécurité,qu’il y a donc moins de travail àfaire pour les convaincre de penserprévention », rapporte MarlèneTremblay. « Cela a responsabiliséles élèves, conclut René Dion, etquand ils arriveront en industrie,ils continueront de véhiculer cesvaleurs. » O14| Prévention au travail | Automne 2002 |

Droits et obligations« Ai-je perdu mon emploi ? »Frédérick était commis aurayon de la peinture dans une quincaillerie.Il y a quelques mois, il s’est infligéune entorse lombaire en essayantd’attraper un contenant qui tombaitd’une tablette. Aujourd’hui, il est rétabliet il ne conserve ni atteinte permanenteni limitation fonctionnelle. Bref,il se sent prêt à retourner au travail.Un doute surgit dans son esprit : sonemployeur le reprendra-t-il ? Il n’estcouvert par aucune convention collectiveet un collègue lui a appris qu’unnouvel employé a été embauché pourle remplacer.Frédérick retrouvera son emploi s’ilsatisfait aux conditions prévues auchapitre VII de la Loi sur les accidentsdu travail et les maladies professionnelles(LATMP) qui traite du droit auretour au travail.Selon la loi, un travailleur victimed’une lésion professionnelle, quand ilest rétabli, a le droit de réintégrer prioritairementson emploi dans l’établissementoù il travaillait lorsque s’estmanifestée sa lésion. Si cet emploin’existe plus, il a le droit de réintégrerun emploi équivalent.Alors, pendant combien de tempsFrédérick pourra-t-il se prévaloir de cedroit ? Tout dépend de la nature ducontrat de travail (à durée déterminéeou indéterminée) qui le lie à son employeuret du nombre de travailleursdans la quincaillerie. S’il est lié par uncontrat à durée indéterminée et quel’établissement compte 20 travailleursou moins, il aura le droit de réintégrerson emploi dans l’année qui suit ledébut de sa période d’absence continueen raison de sa lésion professionnelle.Si l’établissement compte plusde 20 travailleurs, son droit au retourau travail pourra être exercé durant lesdeux années suivant le début de la périoded’absence continue. S’il est plutôtlié par un contrat à durée déterminée, ilpourra exercer son droit au retour autravail seulement s’il redevient apte àexercer son emploi avant l’expirationde son contrat et à l’intérieur du délaid’un ou de deux ans, selon le nombrede travailleurs de l’établissement danslequel il travaillait.Le droit au retour au travail s’exercede la manière décrite dans la conventioncollective applicable au travailleursi des dispositions y sont prévues.Ainsi, s’il est en désaccord avec sonemployeur et s’il veut faire respecterson droit au retour au travail, le travailleurdevra recourir à la procédurede grief prévue à sa convention collective.En l’absence d’une telle convention,les modalités d’application de cedroit seront déterminées par le comitéde santé et de sécurité ou, à défautde l’existence d’un tel comité, parune entente entre l’employeur et letravailleur.Si aucune convention collectivecontenant des dispositions relatives audroit au retour au travail n’est applicableau travailleur et qu’il y a désaccordentre celui-ci et son employeur,ou au sein du comité de santé et desécurité, la CSST pourra intervenir, surdemande, afin de faire appliquer ceIllustration Pierre BerthiaumeLe droit au retour au travaildroit. Après avoir tenté de concilier lesparties, la CSST rendra une décision.Elle pourra ordonner à l’employeur deréintégrer le travailleur dans son emploiou, s’il n’existe plus, dans un emploiéquivalent avec les mêmes droits etprivilèges. La CSST pourrait égalementordonner à l’employeur de verser autravailleur l’équivalent du salaire et desavantages dont il l’a privé en refusantde le réintégrer conformément à sondroit au retour au travail.Comme Frédérick ne s’est absentéque quelques mois en raison de sa lésionprofessionnelle, il peut exercer sondroit au retour au travail et réintégrerson emploi. Il a priorité sur son remplaçant.Ce droit prévu dans la LATMPpermet donc de préserver, durant lesdélais déterminés, le lien d’emploides travailleurs victimes de lésionsprofessionnelles. OAnne Vézina| Prévention au travail | Automne 2002 | 15

Agenda24 octobre 2002Jonquière (Québec)5 novembre 2002Québec (Québec)FormationDispositifs de protection et de sécuritéassociés aux machines dangereuses19 novembre 2002Montréal (Québec)13 novembre 2002Québec (Québec)FormationInterventions et outils pratiquesen ergonomieRenseignementsAQHSSTBureau 4107400, boul. Les Galeries d’AnjouAnjou (Québec) H1M 3M2Tél. (514) 355-3830Téléc. (514) 355-4153Courriel : info@aqhsst.qc.caSite Web : www.aqhsst.qc.ca25 octobre 2002Québec (Québec)Petit-déjeuner SST Bonjour !L’obligation d’accommodementen cas d’accident du travail :une nouvelle problématique25 octobre 2002Montréal (Québec)6 novembre 2002Granby (Québec)8 novembre 2002Québec (Québec)Rencontres médico-administrativesHistoire de casÉpicondylite, tendinite du poignet,canal carpien… et cie !29 octobre 200229 novembre 2002Montréal (Québec)Session d’informationLe RSST : qu’est-ce que ça changepour vous ?RenseignementsCentre patronal de santé et sécuritédu travail du QuébecBureau 1000500, rue Sherbrooke OuestMontréal (Québec) H3A 3C6Tél. (514) 842-8401Téléc. (514) 842-9375Courriel : reception@centrepatronalsst.qc.caSite Web : www.centrepatronalsst.qc.ca2 décembre 2002Montréal (Québec)3 décembre 2002Québec (Québec)Alcool, drogues et gestion du risqueRenseignementsCentre patronal de santé et sécuritédu travail du QuébecBureau 1000500, rue Sherbrooke OuestMontréal (Québec) H3A 3C6Tél. (514) 842-8401Téléc. (514) 842-9375Courriel : reception@centrepatronalsst.qc.caSite Web : www.centrepatronalsst.qc.ca27 au 30 octobre 2002Baltimore (États-Unis)6 e conférence internationalesur les règles de l’art en matièrede santé et sécurité au travail,d’éducation, de formationet de communicationRenseignementsThe Occupational Safety and Health BestPractices ConferenceNorth Carolina ERC3300 Highway 54 WestChapel HillNC 27516-8264ÉTATS-UNISTél. 1 888 235 3320 ou 1 919 962 2101Téléc. 919 966 7579Site Web : www.jhsph.edu/ohsbestpractices5 au 8 novembre 2002Paris (France)Salon international de la protectionet de la sécuritéExpoprotection/Feu 2002RenseignementsReed ExpositionsFRANCETél. 01 47 56 52 10Site Web : www.expos-protection.com/fr/saExpo/home.htm12 novembre 2002Montréal (Québec)Colloque sur la santé et la sécuritéau travail Québec –Chaudière-AppalachesLa prévention : globalismeet individualitéRenseignementsColloque sur la santé et la sécurité au travail730, boul. Charest EstC.P. 4900, succursale TerminusQuébec (Québec) G1K 7S6Tél. (418) 266-4000 ou 1 800 668-681120 au 22 novembre 2002Espoo (Finlande)Colloque international sur les jeuneset le monde du travailRenseignementsYouth and WorkFinnish Institute of Occupational HealthMs Taina PääkkönenTopeliuksenkatu 41 a AFIN-00250 HelsinkiFINLANDETél. 358 9 47 47 2910Téléc. 358 9 2413 804Courriel : taina.paakkonen@occuphealth.fiSite Web :www.occuphealth.fi/e/project/youthwork26 au 29 novembre 2002Lyon (France)POLLUTECSalon international des équipements,technologies et services pour l’environnementRenseignementsReed ExpositionsFRANCETél. 01 47 56 52 1026 au 29 novembre 2002Poitiers (France)HIM 200214 e conférence francophonesur l’interaction homme-machineRenseignementsAssociation francophone d’interactionhomme-machineFRANCESite Web : www.afihm.org/ihm20025 et 6 décembre 2002Saclay (France)3 e rencontres des personnescompétentes en radioprotectionRenseignementsSecrétariat de la SFRP3 e rencontres des personnes compétentesen radioprotectionBP/7292263 Fontenay aux Roses CedexFRANCETél. 01 46 54 72 85Téléc. 01 46 54 83 59Courriel : jacques.lombard@ipsn.fr16| Prévention au travail | Automne 2002 |

Recherche à l’IRSSTToxicologieindustriellePhoto Mario BélisleDe la recherche appliquéeet des retombées concrètesAu cours des 20 dernièresannées, de nombreuses rechercheseffectuées par l’IRSST et son réseauont permis de repousser les frontièresdes connaissances. Les résultats deplusieurs projets ont contribué de façonsignificative au développement del’expertise et à la création de nouveauxoutils. Après avoir fait un survol desméthodes de mesure de l’exposition(Prévention au travail, Printemps 2002)et de la relation existant entre les niveauxd’exposition et les effets sur la santé(Prévention au travail, Été 2002), le dernierarticle de cette série sur la toxicologieindustrielle tourne ses projecteurssur quelques retombées concrètes de larecherche pour les milieux de travail etjette un regard sur l’avenir.Élaboration de guides, substitutionde produits toxiques, ajustement devaleurs d’exposition, établissement deparamètres de surveillance biologique,etc. Voilà autant de résultats tangiblesdécoulant de recherches qui ont eudes effets bénéfiques pour les travailleurset les employeurs du Québec. Lestravaux des chercheurs ont aussi pavéla voie à une bonne compréhensionde divers phénomènes toxicologiques,tout en assurant un meilleur contrôle dessubstances chimiques dans les milieuxde travail.Un même niveau de protectionAvant la révision de l’annexe A del’ancien Règlement sur la qualité dumilieu de travail (RQMT) 1 , les travailleursne bénéficiaient pas tous d’unmême niveau de protection. Auparavant,les normes d’exposition à des substancesdangereuses étaient fixées en fonctiond’horaires de travail conventionnels.La portée de ces valeurs d’exposition1. Le RQMT et le Règlement sur les établissementsindustriels et commerciaux ont étéfusionnés en 2001 pour devenir le Règlementsur la santé et la sécurité du travail.17Dans ce numéroToxicologie industrielleDe la recherche appliquéeet des retombées concrètes20Épandeurs d’abrasifsdangereux :le problème est réglé22Mines souterrainesLe sautage adouci,une technique qui améliorela prévention des chutesde terrain24Diagnostic des lombalgiesL’imagerie par résonancemagnétique ne présente pasd’avantage sur les méthodestraditionnelles27Boursière : Anne FalardeauUniversité du Québecà MontréalLa rotation des posteset la prévention des troublesmusculo-squelettiques28Boursier : Mamert MbonimpaÉcole polytechniqueStabiliser les sols et les remblaisautour des ouvrages miniers2931Nouvelles publicationsNouvelles recherchesCliquez recherchewww.irsst.qc.ca| Prévention au travail | Automne 2002 | 17

Recherche à l’IRSSTadmissibles était limitée, car une personnesoumise à un horaire non conventionnelne jouissait pas des mêmesgaranties de protection qu’une autreayant un horaire usuel, soit huit heurespar jour, cinq jours par semaine. À lademande de la CSST, un groupe de toxicologuesde l’Université de Montréal,sous la responsabilité de Jules Brodeuret de Guy Perrault, s’est attaqué à ceproblème en proposant des modificationsaux normes applicables aux travailleursexposés à des contaminantsdurant des horaires non conventionnels,afin de s’assurer que l’accumulation desubstances dans l’organisme n’excèdepas celle des travailleurs assujettis àun horaire dit normal. S’inspirant dumodèle de l’Occupationnal Safety andHealth Administration (OSHA), leschercheurs en toxicologie ont proposéune démarche structurée qui a conduit àune méthode d’ajustement des valeursd’exposition admissibles (VEA). Fruitd’une expertise scientifique, de consultationsavec des experts internationauxet d’un consensus paritaire, un guide aainsi été conçu pour soutenir le travaildes hygiénistes. De plus, le projet apermis l’élaboration d’un utilitaire informatiquepermettant de calculer l’ajustementdes normes en fonction d’unhoraire de travail non conventionnel.Tout en assurant le même niveau deprotection à tous les travailleurs, qu’ilssoient soumis à un horaire conventionnelou non, cette démarche d’expertise aurasuscité une remise en question de tout cequi concerne l’ajustement des VEA.Les pesticides plus sécuritairesOn le savait ! Les travailleurs, particulièrementceux du domaine maraîcher,sont exposés de façon significative auxeffets néfastes des pesticides, notammentlorsqu’ils retournent sur un site qui afait l’objet d’un épandage. Pourtant,aucun outil de référence n’existait pourles aider à comprendre et gérer ces situationsà risque. D’un commun accord, laCSST et l’Union des producteurs agricoles(UPA) ont fait une priorité de laquestion des délais de réentrée 2 , d’autantplus que cette information essentiellen’est pas toujours indiquée sur l’emballagedes pesticides vendus au Canada.Le chercheur Onil Samuel, de l’Institutnational de santé publique du Québec2. Délai qui s’écoule entre l’épandage de pesticideset le retour sécuritaire des travailleurssur le site.(INSPQ), s’est d’abord attelé à la tâcheconsistant à proposer une approche dedétermination des délais en fonction dela toxicité des pesticides. Ainsi, il amis en évidence qu’un travailleur quirespecte les délais de réentrée minimiseses risques d’exposition. Dans uneseconde phase, Onil Samuel a ensuiterédigé le Guide de prévention pour lesutilisateurs de pesticides en agriculturemaraîchère qui classe les substances,présente leurs caractéristiques et lesdélais prescrits avant le retour au champ,tout en compilant des données sur l’inflammabilitéet l’instabilité chimiquedes divers produits. Ce guide vulgarisépropose également la marche à suivreen cas d’intoxication.Pour répondre aux inquiétudes manifestéespar les travailleurs du Jardinbotanique et des serres de la Ville deMontréal, une nouvelle étude, visantcette fois la caractérisation de l’expositionaux pesticides en milieu serricoleest en cours. L’ensemble de ces travauxCertains travailleurs sont exposéssimultanément à plus d’unproduit toxique. Les normes neprenant habituellement pasen considération la possibilitéd’interactions entre diversessubstances, des chercheurs se sontpréoccupés de l’effet de ce typed’exposition sur la santé.aidera les producteurs maraîchers et lestravailleurs des serres à connaître etmieux choisir leurs pesticides, tout enprotégeant leur santé.Les interactions toxicologiquesOn peut remplacer un produit toxiquepar une substance moins dangereuse,comme c’est le cas pour certains solvants,mais que peut-on faire lorsqu’untravailleur est exposé simultanément àde multiples contaminants ? Les valeursd’exposition admissibles (VEA) ne s’appliquent,en théorie, qu’à des situationsoù une personne est soumise à une seulesubstance à la fois. Or, dans certainscas, des travailleurs sont exposés àun cocktail de produits nuisibles danslequel on peut retrouver des pesticides,des solvants, des poussières irritantes etdes fumées de soudage. Comme lesnormes ne prenaient habituellementpas en considération la possibilitéd’interactions entre diverses substanceschimiques, les chercheurs se sont préoccupés,au cours des dernières années,de l’effet de l’exposition simultanée àplusieurs produits toxiques sur la santédes travailleurs. Au début des années1990, les D rs Robert Tardif et JulesBrodeur remettent en question l’influencedes expositions multiples sur18| Prévention au travail | Automne 2002 |

les paramètres de surveillance biologique.Ces travaux les amènent à élaborerdes modèles informatisés pourfaciliter l’interprétation des donnéesdans des situations d’exposition à demultiples contaminants. Ainsi, la recherchemet en lumière divers phénomènesau cours desquels l’interactionde produits influence la toxicité desubstances individuelles, tels que l’additivité(1 + 1 = 2), la supraadditivité(1 + 1 = 3) ou encore l’infraadditivité(1 + 1 = 1). Il est même possible que dessubstances prises individuellement neproduisent aucun effet toxique, alors queleur combinaison devient néfaste.Récemment, un projet conjoint Universitéde Montréal-CSST-IRSST, sousla responsabilité du chercheur AdolfVyskocil, a mené à l’élaboration d’unebase de données grâce à laquelle on peutidentifier, pour chaque substance répertoriéedans le Règlement sur la santé etla sécurité du travail, les principauxorganes du corps humain qui sont touchés.Un même organe pouvant êtreaffecté par plus d’une substance, cettebase de données permet aux intervenantsde prendre ce facteur en considérationdans l’application des normes d’exposition.Ce travail colossal constitue unoutil d’aide à la décision pour les médecins,les infirmières ou tout autre intervenanten SST voulant comprendre lesinteractions toxicologiques.Malgré les progrès accomplis, il restebeaucoup à faire dans ce domaine. Dansbien des cas, il est impossible de prévoirle type de phénomène causé par lesinteractions toxicologiques, soit parceque les effets ne sont pas suffisammentconnus, soit parce que les mécanismesd’action demeurent indéterminés. Laphase 2 du projet de Adolf Vyskocildevrait nous éclairer davantage.Que nous réserve l’avenir ?Bien malin celui qui peut répondre àcette question. Mais on peut prudemmentavancer que la course aux donnéesgénétiques pave la voie à de nouvellestechnologies qui permettront l’étudedes maladies et des effets des produitschimiques sur l’expression des gênes.Ce recours à la génomique pour étudierles questions toxicologiques s’appellela toxicogénomique. On peut présumerque cette nouvelle avenue aiderales chercheurs à expliquer pourquoi lesindividus et les espèces ne réagissentpas tous pareillement lorsqu’ils sont1 + 1 = ?L’exposition à des mélanges peutdonner lieu à divers phénomènespouvant influencer la toxicité dessubstances individuelles :1) l’additivité – où l’effet d’unecombinaison de substancescorrespond précisément à lasomme des effets des substancesindividuelles ;2) la supraadditivité – où une interactionrésulte en un effet supérieurà cette somme ;3) l’infraadditivité – où l’interactionconduit à un effet inférieur à cettesomme.exposés à une même substance chimique.Ainsi, le métabolisme d’unproduit varie chez différentes personnesen raison de facteurs génétiques. Lesmêmes phénomènes sont égalementobservés dans les quantités de métabolites3 éliminées dans l’urine, d’unepersonne à l’autre, ce qui vient fausserl’interprétation des données de surveillancebiologique.Si cette avenue semble prometteusepour une meilleure prévention des maladiesprofessionnelles, elle pose cependantdes questions éthiques dès qu’onaborde le champ des bioindicateurs etdes susceptibilités individuelles. Lesquestions soulevées sont nombreuses.Quel type d’informations doit-on fourniraux travailleurs ? Quelles données surla santé des employés devraient êtremises à la disposition de l’employeur ?Quel sort sera réservé aux travailleurs« différents » et hypersensibles à unproduit chimique ?Bien qu’il soit évident que la rechercheen santé et en sécurité du travailvise à assurer une meilleure protectiondes travailleurs, il n’en demeure pasmoins que des questions de plus en pluscomplexes et délicates surgissent dansle monde de la science et suscitent desconsidérations en matière d’éthiqueprofessionnelle. Jusqu’où la recherchepeut-elle aller ? Ces facettes de la sciencefont d’ailleurs l’objet d’un projet derecherche sur l’intégration des aspectséthiques et toxicologiques en santé au3. Substances organiques évacuées par le corpshumain ou dont on trouve des traces dansl’urine, le sang, les cheveux, etc.travail sur lequel se penchent présentementChantal Caux, étudiante audoctorat, Claude Viau, de l’Université deMontréal, et le D r David Roy, du Centrede bioéthique de l’Institut de recherchescliniques de Montréal.Des normes de plus en plus sévèresLes progrès enregistrés grâce à larecherche scientifique produisent uneffet domino positif. Une meilleureconnaissance des mécanismes d’actiondes substances chimiques toxiques etune meilleure compréhension des relationsdose-effet des produits permettentnotamment aux décideurs d’adapter lesnormes en vigueur, ce qui se traduitpar une meilleure protection des travailleurs.Tout indique que le monde dutravail, ici et ailleurs, sera soumis àdes normes d’une sévérité accrue, au furet à mesure des avancées de la science.Cet abaissement des normes offriraégalement de nouveaux défis aux chercheurs.En matière analytique, ils voudrontêtre en mesure de déterminer avecprécision des concentrations de plusen plus faibles. Ils tenteront de créer denouveaux biomarqueurs permettant demesurer des niveaux d’exposition toujoursplus bas et établissant des liensplus directs avec les effets sur la santé.Présentement, la voie cutanée est souventune voie d’exposition négligeablepar rapport à la voie pulmonaire pourl’évaluation de l’exposition à des contaminants.Une étude de Claude Viau surles approches expérimentales de mesurede l’absorption percutanée 4 et la revuedes données disponibles sur la pénétrationtranscutanée 5 des substances réglementéesau Québec appelle toutefoisà la prudence. L’interprétation des informationscontenues dans la littératureactuelle peut être fort différente, selonla méthode utilisée. L’abaissement desnormes entraînera sans doute la miseau point d’un procédé standardisé demesure de l’absorption percutanée descontaminants. Chose certaine, là commeailleurs en toxicologie, de nouvellespercées sont à prévoir en matière desurveillance biologique au cours desprochaines années. OJacques Millette4. Qui se fait à travers la peau, avec effractiontissulaire.5. Qui se produit ou est fait à travers la peau,sans effraction tissulaire.| Prévention au travail | Automne 2002 | 19

Recherche à l’IRSSTÉpandeurs d’abrasifsle problème est régléÀ première vue, on comprendmal qu’un épandeur d’abrasifspuisse causer la mort d’hommes. C’estpourtant ce qui est arrivé dans deuxvilles de la région de Montréal, en 1999et 2000, à 13 mois d’intervalle, pendantde simples opérations de nettoyage.Deux travailleurs ont été happés parle rouleau broyeur de leur machine,Point de départEn 1999 et 2000, des épandeurs d’abrasifset de fondants utilisés pour déglacerles trottoirs étaient la cause de deuxaccidents mortels, alors que les opérateursprocédaient à leur nettoyage. 1Une expertise a démontré quel’agencement de ces épandeursne permettait pas de faire, entoute sécurité, la vidange de labenne sur place. Près de 50 machinesde ce type sont en servicechez plus de 25 utilisateurs, principalementdes municipalités.2La CSST a demandé à l’IRSST deproposer des modificationsaux épandeurs utilisés dansune de celles-ci.ResponsablesSerge Massé 1 , Denis Turcot 2 etChristian Sirard 3 , du Programmesécurité-ingénierie de l’IRSST.PartenaireSylvie Poulin, conseillère àl’APSAM.RésultatsUne fiche technique permettant aux utilisateurset aux fabricants d’épandeursd’abrasifs et de fondants de rendre cesmachines sécuritaires.UtilisateursLes fabricants, les usagers, tels que lesmunicipalités et les institutions, ainsi queles opérateurs d’épandeurs d’abrasifs etde fondants.3alors que la grille recouvrant la benneétait enlevée et que les rouleaux situésà l’intérieur étaient en marche. Ques’est-il donc passé ? Les épandeursavaient-ils un défaut de conception ?Pourquoi le rouleau était-il en marchealors que l’engin était arrêté ? Qu’estcequi nécessitait une vidange manuelle? Une équipe de l’IRSST, encollaboration avec la Direction régionalede Laval de la CSST et le fabricantDal-Bel, s’est penchée sur le problèmeet a trouvé des réponses et des moyensafin d’éviter que pareils accidents ne seproduisent à l’avenir. Le résultat decette expertise a permis la productiond’une fiche technique, en coopérationavec l’Association paritaire pourla santé et la sécurité du travailsecteur Affaires municipales(APSAM).Les épandeursLes machines en question sont desbennes, remorquées par un tracteur,servant à épandre des abrasifs oudes fondants sur les trottoirs. Unegrille recouvre la benne afin detamiser les abrasifs pendant lechargement. Les épandeurs sontéquipés de deux rouleaux transversaux,soit un broyeur et undistributeur. Une plaque permettantde régler le dosage des produitss’appuie sur le cylindre distributeurau moyen de ressorts. Lescomposantes de l’épandeur sontactionnées par le système hydrauliquedu tracteur.Les accidentsLes deux accidents se sont produits demanière similaire : la grille – la partiesupérieure de la benne – était enlevée etles rouleaux (broyeur et distributeur)permettant le broyage et l’épandagedes abrasifs étaient en marche parceque cela facilitait le nettoyage. C’est enintervenant à l’intérieur de la bennepour débloquer ou accélérer le nettoyage,que les deux travailleurs ont étéhappés – l’un par son gant et l’autre parla manche – par le rouleau broyeur.Les causesDans un premier temps, les scientifiquesont cherché à connaître les raisons quiont incité les travailleurs victimes deces accidents à laisser leur machine enmarche pendant le nettoyage. Ils ontaussi identifié les interventions présentantdes risques, les besoins desopérateurs pour effectuer leur travail ensécurité et les conditions dans lesquellesles activités d’épandage, d’entreposageet d’entretien se faisaient. « Il y avaitun problème de conception et de bonfonctionnement à la base, précise SergeMassé, ingénieur à l’IRSST et responsablede la recherche. D’une part, lematériel abrasif ne s’écoulait pas bienet, d’autre part, il était difficile de vidercomplètement la machine. » En fait,pour la nettoyer, les opérateurs devaientla vider à la main et enlever les pierresqui passaient par les ouvertures de lagrille. En plus, ces pierres ne pouvaients’écouler de la benne parce qu’aucuneouverture n’était assez grande pour leséliminer au besoin. Enfin, les rouleauxétant mus par le système hydrauliquedu tracteur, l’opérateur les mettait enmarche lorsque ce véhicule fonctionnaitpuisque cela facilitait le nettoyage. Lesaccidents sont survenus du fait que lestravailleurs devaient vider la machinemanuellement et que la benne n’étaitpas munie d’un système permettant del’ouvrir et de la vider rapidement.Les correctifsLes deux ordres de solutions proposéessont de nature préventive ou visent àassurer une plus grande protection.Voici d’abord les correctifs préventifs :• une augmentation d’au moins 15º dela pente au fond de la benne afin depermettre l’écoulement plus rapideet efficace des abrasifs;• la mise en place d’une grille à ouverturesrétrécies pour éliminer lepassage de blocs trop gros dans le systèmede vidange, résistante au poidsdu matériel et à la pression exercéepar le chargeur pendant le remplissage.De plus, cette grille est maintenantscindée en deux afin d’en20| Prévention au travail | Automne 2002 |

dangereux :Parmi les correctifs proposés : la miseen place d’une grille à plus petitesouvertures évitant, d’une part, lepassage de blocs trop gros qui pourraientbloquer le système de vidange.Cette grille est scindée en deuxafin d’en faciliter la manipulation.La photo du bas laisse voir le systèmede verrouillage qui bloque instantanémentle mouvement du rouleaubroyeur et du cylindre distributeurdès la plus petite ouverture de l’uneou l’autre des portes.faciliter la manipulation, puisqu’elle aété alourdie par le rétrécissement desouvertures;• l’ajout d’un dispositif de vidange àl’intérieur de la benne permettantl’écoulement rapide du matériel abrasifainsi que de plus grosses pierres oude blocs de matière agglomérée.Comme moyens de protection,les chercheurs ont prévu les élémentssuivants :• conception d’une grille couvrant ledessus de la benne de manière àempêcher l’accès aux rouleaux enmouvement (en y glissant la main,par exemple) en fonction de la normeACNOR Z-432-1994;• mise en place d’un système de verrouillagebloquant le mouvementdu rouleau broyeur et du cylindredistributeur lorsqu’une des portes estouverte;• installation des grilles sur des charnièresafin de faciliter le montage dudispositif de verrouillage et d’éviterson contournement ;• installation de deux distributeurs hydrauliqueset de cames au niveau despivots des grilles afin de bloquer lemouvement des rouleaux lorsqu’uneporte est ouverte.Enfin, précisons que les plans del’épandeur ont été refaits, en collaborationavec un ingénieur engagé à cette finpar le fabricant Dal-Bel. Les solutionsretenues, de concert avec ce dernier, ontPhotos Mario Bélisleété intégrées et validées par des essais,et les objectifs de sécurité souhaitéeont ainsi été atteints. « Il faut dire quela collaboration avec le fabricant a étéexcellente », souligne Serge Massé.Une fiche techniqueAvant la rédaction de la fiche technique,Sylvie Poulin, conseillère à l’APSAM,avait publié un article dans le bulletinL’APSAM, distribué partout au Québec,afin d’expliquer aux travailleurs queltype d’épandeur était en cause et lesmesures de sécurité à adopter. Par lasuite, elle a vulgarisé les données del’expertise et rédigé la fiche, qui comprendune description des risques,l’identification des besoins des utilisateurs,des propositions de solutions(croquis des systèmes de verrouillage etde vidange) et enfin, les références auxnormes et les explications nécessaires.Ce document a été distribué aux différentsutilisateurs de ces épandeurs,entre autres les municipalités, les institutionsd’enseignement et les industries,afin de les aider à modifier lesmachines existantes ou en commanderde nouvelles répondant aux prescriptionsde la fiche. OBenoit FradettePour en savoir plusMASSÉ, Serge, Denis TURCOT, ChristianSIRARD et Sylvie POULIN. Épandeurd’abrasifs pour trottoirs – Prévention etprotection, Fiche technique n o 29, APSAM,6 pages.Téléchargeable gratuitement àwww.irsst.qc.ca.| Prévention au travail | Automne 2002 | 21

Recherche à l’IRSSTMines souterrainesLes chutes de terrain dans lesmines souterraines sont, encore aujourd’hui,une cause importante d’accidentsmortels et d’autres accidents graves.Ainsi, malgré une baisse généraliséedu nombre d’incidents fatals dans lesmines québécoises au cours des 50 dernièresannées, ceux que causent leschutes de terrain – 15% de tous les accidentset 46 % des accidents mortels –ne diminuent pas de façon significative.Actuellement, la principale techniquepour le percement d’excavations deroches dures dans les mines souterrainesPoint de départLes chutes de terrain représentent un desprincipaux dangers pour les travailleursdes mines souterraines. L’endommagementdu massif rocheux par le sautageconstitue, en raison de sa nature déstabilisatrice,un des facteurs influençant lesrisques de chute de terrain pendant desopérations d’écaillage et d’installationde soutènements. Des scientifiques voulaientvérifier si la technique appeléesautage adouci se révèlerait1moins dommageable pour lemassif rocheux.ResponsablesRichard Simon 1 et MichelAubertin 2 , de l’École polytechniquede Montréal, François Girardde la mine Richmont – divisionFrancœur, et Laurent Roy, deExplosifs ETI.RésultatsCompte tenu des gains potentielspour la stabilité des parois dumassif rocheux, la technique du sautageadouci s’est avérée efficace. Sonutilisation devrait donc être envisagéepour prévenir les chutes de blocs quise produisent fréquemment pendantl’excavation de galeries minières.Utilisateurs potentielsLes ingénieurs miniers, les dirigeants dechantiers miniers et les membres decomités de santé et de sécurité.2Le sautage adouci,une techniquequi améliorela préventiondes chutes de terrainest encore le sautage à l’aide d’explosifs.Cette méthode contribue à l’endommagementdu massif rocheux età la création d’instabilités localisées.La zone endommagée peut varier dequelques centimètres à plusieurs mètresde profondeur. Un des moyens permettant,du moins théoriquement, de réduireles risques de chutes de roches estle sautage adouci. Un projet d’évaluationdu gain de la stabilité des parois parle sautage adouci a été mené à la mined’or Richmont – division Francœur,située près de Rouyn-Noranda, par uneéquipe de chercheurs de l’École polytechnique,de l’entreprise minière etde la compagnie Explosifs ETI.Deux opérations,trois facteurs de risquesLorsqu’on développe des galeriesdans une mine souterraine, oneffectue généralement cinq opérationsde base : le forage, le sautage,l’écaillage, le déblaiementet l’installation d’un soutènement.Parmi ces étapes, l’écaillageet le soutènement sontcelles qui représentent le plusde risques de blessures pour lestravailleurs.Trois principaux facteurs augmententle potentiel de risque deces deux opérations : la fracturationinhérente au massif rocheux et la présencede structures géologiques, lescontraintes exercées sur la paroi dela galerie, qui peuvent causer desinstabilités et, finalement, l’endommagementcausé par le sautage. Théoriquement,il est possible de réduirece dernier par la technique du sautageVocabulaire minierGalerie : espace créé dans une minesouterraine à des fins de ventilationou pour permettre aux mineurs de serendre jusqu’au minerai.Écaillage : opération au coursde laquelle des mineurs procèdentau nettoyage des parois d’une galerie.Soutènement : forage de trous etinstallation de boulons d’ancrageou d’un grillage pour supporter le toitd’une galerie.Patron de sautage : forme prédéterminéede l’emplacement des trous quirecevront des explosifs.Volée : distance franchie d’un seul coupà la suite d’une détonation. Elle représente,en moyenne, une progression de2,4 mètres à plus de 4 mètres, selonl’équipement utilisé.adouci. Les ingénieurs Richard Simonet Michel Aubertin voulaient évaluersi cela pouvait diminuer de façonsubstantielle l’endommagement dumassif rocheux, comparativement àla technique conventionnelle, et déterminersi le sautage adouci pouvait êtreintégré facilement dans le cycle dedéveloppement d’une galerie.Patron de sautage adouciLe sautage adouci n’est pas une nouvelletechnique. Il est déjà appliqué22| Prévention au travail | Automne 2002 |

dans les chantiers ouverts, où lescontraintes de temps sont moins importantes,mais il est moins utilisé àdes fins d’avancement dans les galeries.Quelle est la différence entre unpatron de sautage adouci et un patronde forage normal ? Essentiellement, lepremier comprend des trous supplémentaires,disposés différemment surla paroi, dans lesquels des explosifsmoins puissants seront insérés. RichardSimon, chercheur principal, précise :« On ajoute des trous à la périphériede l’excavation, comme au toit ousur les murs. On les fait détonneren dernier afin de couper le roc et deréduire l’endommagement. » Conséquemment,si le massif rocheux estmoins endommagé, il y aura moinsde roches branlantes et donc moinsde risques pour les travailleurs lorsqueviendra le moment de procéder àl’écaillage et à l’installation d’un soutènement.Une expérienceà 150 mètres sous terreL’étude a été réalisée dans une galeriede ventilation, à 150 mètres de profondeur.Cinq volées ont été effectuéesavec un patron de sautage conventionnelet cinq autres avec un patronde sautage adouci représentant uneavancée de 24 mètres au total. Cedernier comprenait, par rapport aupatron conventionnel, six trous supplémentaires,dont deux au toit. De plus,du cordeau détonnant était inséré dansles trous du toit pour réduire la puissanceexplosive.Tous les indicateurs utilisés par lesscientifiques pour comparer les deuxtechniques ont été favorables au patronde sautage adouci. Ainsi, ils ont notéune amélioration moyenne de 3 % à14 % par rapport au patron conventionnel.Si l’on compare seulement leszones de roc de même qualité, l’améliorationse situe entre 20 % et 48 %.Cette technique apporterait donc desgains non négligeables sur le plande la sécurité pendant le percementd’une galerie.L’utilisation du patron de sautageadouci a nécessité entre 10 et 20 minutessupplémentaires pour le forageet le chargement des trous, et entraînéune augmentation de 10 %des coûts de matériel et de 4 % pourl’ensemble des opérations. Les cyclesde travail ont toutefois été accomplissans difficulté majeure par lestravailleurs.Photo Mario BélislePour Richard Simon, même si lestests sont révélateurs, il faut être prudentdans l’interprétation des résultats :« Dans ce type d’étude sur le terrain,on fait face à plusieurs facteurs difficilesà contrôler. Il peut être hasardeuxde tirer des conclusions très générales.Les 10 volées réalisées ne sont pas unequantité importante et définir l’endommagementet le mesurer n’est pas aisé.Malgré cela, les indicateurs démontrentqu’il y a moins d’endommagement avecle patron adouci. »Il convient toutefois de préciserque c’est la première fois qu’on disposede résultats concrets à cet égard.François Girard, chef ingénieur à lamine Beaufort, participant au projet etmembre du comité de santé et de sécurité: « Avant, nous n’avions que descritères visuels pour évaluer les facteursde risque ; avec cette expérience desautage adouci, nous avons des donnéeset des mesures concrètes. De plus, lecomité de santé et de sécurité du travaila bien accueilli les conclusions de cetteétude. » M. Girard affirme cependantqu’il faudra beaucoup de travail de sensibilisationdes ingénieurs et des mineursavant de généraliser l’utilisation despratiques de sautage adouci. OBenoit FradettePour en savoir plusSIMON, Richard. Étude de l’effet du sautageadouci sur la fracturation des parois d’uneexcavation souterraine, Rapport R-310,65 pages, 5,35$.Téléchargeable gratuitement àwww.irsst.qc.ca.L’endommagement des rochesMichel Aubertin a par ailleurs dirigé une autre recherche, qui vient de seterminer, sur les effets de l’endommagement des roches sur la stabilité desexcavations souterraines très profondes. Dans ce cas-ci, les scientifiquesproposaient d’appliquer un modèle d’endommagement aux cas d’excavationsen roches dures soumises à de fortes contraintes, en fonction d’uncritère de rupture tridimensionnel qui permet d’introduire les effets dutemps et de l’échelle. Ils ont évalué sa validité au moyen de calculs etd’observations en laboratoire et sur le terrain. Il appert que cette méthodeconstitue un outil de prévision plus sécuritaire, qui permet de mieuxévaluer les besoins de soutènement et donc, de réaliser une meilleureconception des excavations minières souterraines.| Prévention au travail | Automne 2002 | 23

Recherche à l’IRSSTDiagnosticL’imagerie par résonance magnétiquene présente pas d’avantage sur lesPoint de départLe Centre de recherche du Pavillon Saint-François d’Assise s’est muni d’un appareild’imagerie par résonance magnétiqueà champ ouvert (IRMCO) qui permetd’obtenir des images dynamiques dela colonne vertébrale, en diverses positionset conditions de charge. On voulaitsavoir si cette particularité aiderait audiagnostic des lombalgies en objectivantles symptômes.ResponsablesJean-Marie Moutquin, Jean-François Roy,Patrice Montmigny, Marie Dufour, GillesBouchard et François Bergeron, du Centrede recherche du Pavillon Saint-Françoisd’Assise du Centre hospitalier universitairede Québec.RésultatsL’étude des disques intervertébrauxà l’aide de l’IRMCO s’est avérée peuutile au diagnostic des lombalgies.La recherche confirme certains faits,notamment que la seule façon de distinguerune personne lombalgiqueconsiste à mesurer le pincement discal,et que cela peut se faire par une radiographieordinaire. Les chercheursremettent donc en question la pertinencedes méthodes d’imagerie parrésonance magnétique (IRM) commepremière étape de diagnostic. Ils ontnéanmoins pu monter une base dedonnées considérable grâce à laquellela recherche pourra se pencher surd’autres aspects physiologiques deslombalgies.Utilisateurs potentielsLes professionnels de la santé, les clinicienset les chercheurs.Au Québec, les maux de dosreprésentent près du tiers des lésionsprofessionnelles. Véritable fléau, ilsn’épargnent aucun secteur d’activité.Leur incidence dans la populationen général, et plus particulièrementchez les travailleurs, de même queleurs conséquences socioéconomiquessont énormes. Mais en l’absence d’undiagnostic précis et de traitementsadéquats, les risques de chronicité etde récidive augmentent, ce qui entraînedes conséquences importantes sur lesplans de la qualité de vie, de l’absentéismedu travail et des coûts d’indemnisation.Le diagnostic constitue eneffet un pivot crucial, sur lequel s’articulent,d’une part, la prévention de lachronicité et d’autre part, le traitementet la réadaptation.Pour les professionnels de la santé,le diagnostic des maux de dos représenteun exercice complexe et particulièrementsubjectif. Des chercheursdu Centre de recherche du PavillonSaint-François d’Assise du Centre hospitalieruniversitaire de Québec ontvoulu savoir si un nouvel appareild’imagerie par résonance magnétiqueà champ ouvert (IRMCO) pouvait lefaciliter.Il convient de préciser ici qu’unpourcentage significatif de personnes(de 25 % à 64 %) sans antécédent demaux de dos montrent des résultatsanormaux à l’imagerie par résonancemagnétique (IRM) classique. De nombreusesrecherches ont d’ailleurs parle passé souligné l’absence de corrélationentre les observations faites grâceà l’IRM et aux autres techniques d’investigationet les symptômes ou douleursrapportés par les patients. Enfait, pour la majorité de ces derniers(jusqu’à 80 %), la douleur ne peut êtrereliée à une lésion anatomique spécifiqueet, conséquemment, les techniquesd’imagerie médicale paraissentpeu utiles.Une technologieaux capacités élargiesOr, ni la tomodensimétrie, ni l’IRMn’évaluent la colonne vertébrale en étatde charge, ni ne considèrent l’aspectdynamique qui lui est normalement24| Prévention au travail | Automne 2002 |

des lombalgiesméthodes traditionnellesimposé. Les chercheurs ont donc voulusavoir, grâce aux capacités du nouvelappareil d’IRMCO, si ces facteurs pouvaientexpliquer, du moins en partie,l’absence de correspondance entresymptômes et observations.L’IRMCO est en fait une version améliorée de l’IRM.Elle génère des champs magnétiques d’intensité troisfois moindre, réduit le temps d’examen et permet unevisualisation en temps réel. Sa principale caractéristiqueréside dans sa configuration ouverte, par rapport à l’IRMoù le sujet est complètement enfermé. Il devient ainsipossible d’avoir accès au patient pour des interventionschirurgicales ou des traitements et pour exploiterdifférentes positions d’examen. Contrairement auxautres types d’imagerie où le sujet est toujours examinéen position couchée, on peut donc maintenant, grâce àl’IRMCO, évaluer l’aspect dynamique du comportementde la colonne lombaire en situation de charge naturelle(position assise ou à genoux, flexion du tronc) ousupplémentaire (poids posé sur les épaules du sujet).Un modèle de comportementL’étude menée au Centre hospitalieruniversitaire de Québec visait doncdans un premier temps à dégager unmodèle normatif du comportement dudisque intervertébral chez des personnesPhotos Centre hospitalier universitaire de Québecqui n’ont aucun mal de dos et dont lacolonne est soumise à des contraintesnaturelles de charge et de mouvement.On voulait voir dans un deuxièmetemps si ce modèle pouvait permettrede différencier, par comparaison, lessujets atteints d’affections lombaireset de lombalgie. On espérait en faitréussir à objectiver l’état symptomatiquelombaire, c’est-à-dire affecterune mesure physiologique à l’expressionde la douleur.Dans une première phase, des volontairessans maux de dos ont subi unexamen à l’IRM avant d’être réunis endeux groupes : un premier de 25 personnes,exemptes de symptômes et neprésentant aucune lésion à l’IRM, et unsecond de 25 personnes, aussi exemptesde symptômes, mais présentant desanomalies à l’IRM. Ces 50 sujets ontensuite fait l’objet d’un examen àl’IRMCO dans les positions suivantes :couchée (colonne hors charge), assise età genoux (charge naturelle), assise et àgenoux avec une charge de 18 kg sur lesépaules, et en mouvement de flexion de30 o vers l’avant, avec et sans charge.Dans la deuxième phase, 52 personnessouffrant de maux de dos ontété examinées selon le même protocole,les résultats devant être comparés aumodèle statistique établi dans la premièrephase. Il convient de noter icique parmi les 52 participants, cinq n’ontpas pu compléter l’examen en positionassise avec charge et 26 n’ont pas effectuél’examen avec charge à genoux. Deplus, la flexion vers l’avant a été abandonnée,car la très grande majorité dessujets lombalgiques étaient incapables derester dans cette position pendant toutela durée de l’examen, soit 45 minutes.Pas de différence dans les mesuresTout d’abord, les chercheurs n’ont notéaucune différence significative entre lesmesures prises sur les participants asymptomatiques,qu’ils présentent une lésiondiscale ou non, et ce, quel que soit laposition ou le mouvement. Chez les patientsatteints de maux de dos mais nemontrant aucune lésion discale, les dimensionsdu disque étaient essentiellement| Prévention au travail | Automne 2002 | 25

Recherche à l’IRSSTidentiques à celles du disque sain d’unepersonne asymptomatique. De plus,l’ajout d’une charge de 18 kg n’a pasmodifié la dynamique du disque.Cependant, chez les personnes présentantune lombalgie accompagnéed’une lésion discale, on a trouvé desdisques affaissés et plus minces que dansle cas des sujets ayant une lésion maispas de douleur, et ce, dans toutes les positionsétudiées. Cela confirme des faitsdéjà connus, l’affaissement du disqueétant considéré aujourd’hui comme unindicateur important de lombalgie et depathologie intradiscale. Quant à l’effetde charge, lorsqu’il a pu être toléré parles participants lombalgiques, il ne modifiepas la dynamique intervertébraleet paraît donc peu utile au diagnosticd’une lombalgie, qu’elle soit ou nonaccompagnée d’une lésion discale.L’étude des variations de positionn’a quant à elle apporté que très peud’information supplémentaire. Parmiles 52 lombalgiques, les changementsde position ont permis de détecter unelésion supplémentaire chez quatre participantsqui en présentaient déjà àl’IRM et une nouvelle lésion discalechez deux autres qui n’en montraientalors aucune. Il importe de remarquer icique ces découvertes n’ont aucunementmodifié la stratégie de traitementdes personnes concernées.Peu de valeur ajoutéeLes chercheurs ont donc concluque l’IMRCO ajoute peu de valeurà l’imagerie obtenue par l’IRMconventionnelle dans l’étude dudisque lombaire. On pourrait mêmealler jusqu’à dire que l’imagerie parrésonance magnétique ne peut distinguerune personne lombalgiqueautrement que par l’importance dupincement discal (les lombalgiesauxquelles il est fait référence iciétaient associées cliniquement àune lésion du disque intervertébralL4-L5 ou L5-S1 et n’étaient pasreliées à la compression de nerfs,comme dans le cas de hernies).Comme ce pincement serait detoute façon visible en radiographiestandard, parl’espacement intervertébral,les observationsrecueillies en cours derecherche remettent enquestion la pertinence derecourir immédiatement àl’IRM pour le diagnosticd’une lombalgie non associéeà la compression de nerfs.En conséquence, peut-êtrefaudrait-il plutôt reconsidérer,comme première étape de diagnostic,le recours à la radiologieclassique. En effet, le tempsd’attente pour un examen enIRM au Québec est relativementlong et la technologie,coûteuse, tandis que l’examenradiologique est très rapide etaccessible. Cette avenue s’avèreintéressante puisqu’en favorisantun diagnostic sans tarder, il devientpossible d’intervenir pluspromptement et plus efficacement,et donc de réduire le phénomènede chronicité.En outre, l’étude aura permisde constituer une solide base dedonnées et d’images dynamiquesde la colonne, sur laquelle leschercheurs pourrontcontinuer à travailler.De nombreux aspectsrestent encore à étudier,dont les effets delésions aux facettes desvertèbres, de l’atrophiemusculaire et du diamètredu canal spinal. OLoraine PichetteTechniques d’imagerie médicalePour bien comprendre les résultats de cette étude, il faut d’abord faireun bref survol des principales techniques d’imagerie médicale actuellementen usage.Mentionnons en premier lieu la radiographie simple (les rayons X),qui sert notamment au repérage des fractures et des dislocations desvertèbres ainsi qu’au dépistage des tumeurs et des infections. Elle nepermet cependant pas de visualiser les tissus mous, comme les ligaments,les disques ou les éléments nerveux.Vient ensuite la tomodensimétrie (aussi appelée scanographie, ou simplement« scan »), qui est, elle aussi, un procédé radiologique, mais quiutilise de très fins faisceaux de rayons X. Elle permet de visualiser directementle disque intervertébral et sa relation avec les structures osseusesadjacentes. Si son utilité première se situe au chapitre de l’évaluationde l’architecture osseuse et de la détection de petites fractures, la tomodensimétrieest aussi une technique efficace pour l’identification d’unehernie discale.Il y a finalement l’imagerie par résonance magnétique (IRM), unetechnique relativement récente, qui utilise une combinaison complexede champs magnétiques statiques et alternatifs pour générer des imagesprécises des tissus mous. L’IRM, comparativement à la tomodensimétrie,est très coûteuse. Mais en regard des problèmes lombaires, c’est ellequi produit les meilleurs contrastes des tissus mous.Pour en savoir plusROY, Jean-François, Jean-MarieMOUTQUIN, Carmen LINDSAY, PatriceMONTMIGNY, François BERGERON,Gilles BOUCHARD, Marie DUFOUR etPierre GRONDIN. Sensibilité et spécificitéde la résonance magnétique à champ ouvertpour l’objectivation de l’état symptomatiquelombaire, Rapport R-299, 23 pages,5,35 $.Téléchargeable gratuitement àwww.irsst.qc.ca.26| Prévention au travail | Automne 2002 |

BoursièreAnne FalardeauUniversité du Québecà MontréalLa rotation des posteset la prévention des troubles musculosquelettiquesGrâce à une bourse de l’IRSST,Anne Falardeau parfait actuellement saformation en ergonomie en terminantune maîtrise en sciences biologiques àl’Université du Québec à Montréal(UQAM). Elle s’intéresse à la relationentre la gestion des assignations temporaireset la rotation des postes, ainsi qu’àl’effet de ces pratiques sur la préventiondes troubles musculo-squelettiques.Anne Falardeau est passée du baccalauréaten anthropologie à l’Universitéde Montréal à un diplôme d’étudessupérieures en ergonomie cognitive àl’École polytechnique, pour finalemententreprendre une maîtrise en sciencesbiologiques à l’UQAM. « J’étais déjàinscrite à la maîtrise en anthropologie,j’avais même obtenu une bourse duFonds FCAR 1 , lorsque j’ai entenduparler d’ergonomie pour la premièrefois. Comme ce domaine semblait offrirde meilleures perspectives d’emploi etrejoignait mon intérêt pour l’anthropologiephysique, je n’ai pas hésité uneseconde à me réorienter. »Cependant, Anne Falardeau réaliserapidement que pour percer le marchédu travail, elle a besoin d’une formationcomplémentaire. Elle suit donc quelquescours au Département des sciences1. Le Fonds pour la formation de chercheurs etl’aide à la recherche (Fonds FCAR) se nommemaintenant Fonds québécois de la recherche surla nature et les technologies.biologiques de l’UQAM, où elle rencontreNicole Vézina, responsable dela Chaire GM en ergonomie, dontles activités se concentrent sur l’étuded’une forme particulière d’organisationdu travail : la rotation des postes. Lachercheuse l’invite alors à se joindre àson équipe pour travailler sur la relationqui existe entre la gestion de l’assignationtemporaire et la rotation des postes.Un terrain de recherche fertileBien qu’aucune recherche ne sembleavoir étudié l’interrelation entre l’assignationtemporaire et la rotation despostes, il paraît évident que ces pratiquesont un effet l’une sur l’autre. Laboursière explique : « Un travailleursain n’ayant pas la possibilité d’occuperpériodiquement des postes légers àl’intérieur de son groupe de rotation,parce que ceux-ci sont occupés par destravailleurs en assignation temporaire,risque davantage de se blesser. »Au cours de l’expérimentation sur leterrain, dans un abattoir de porcs, lajeune chercheuse constate que les processusde rotation présentent un intérêtparticulier, car ce sont les travailleurseux-mêmes, et non la direction, qui lesont organisés et s’occupent de leur gestion.Une situation inusitée, voire unique.Par contre, la division où AnneFalardeau concentre son intervention,l’éviscération des porcs, soustrait trèspeu de postes à la rotation pour lesattribuer à l’assignation temporaire. Lachercheuse se penche donc sur l’effetdes absences sur l’organisation de la rotation,qui peuvent non seulement êtreprovoquées par des mesures d’assignationtemporaire mais également par lescongés de maladie, les vacances, etc.Un outil d’évaluation novateurAfin de trouver des moyens de maximiserencore davantage le processus derotation, la boursière s’intéresse auréaménagement d’un petit groupe depostes, soit la sous-rotation de l’éviscérationdes porcs, et à la distributiondes tâches à l’intérieur de ce groupe.Ce travail lui a permis de proposer uncertain nombre de recommandations,identifiées grâce à un outil novateur etpolyvalent qu’elle a mis au point.Cet outil d’évaluation vise à recueillirla perception qu’ont les travailleursdes exigences reliées aux différentspostes de travail qu’ils occupent. AnneFalardeau précise « que l’analyse permettrapar la suite de s’assurer que larotation distribue bel et bien l’effortdéveloppé au cours d’un quart de travailentre plusieurs groupes musculaires etsegments corporels des travailleurs ».Ce nouvel outil pourra être adapté etservir dans diverses entreprises.Une carrière déjà bien amorcéeAnne Falardeau récolte les fruits deses efforts : elle a obtenu un emploiau Centre de réadaptation La Maison,à Rouyn-Noranda, à titre d’ergonomepour le projet-pilote Prévention deshandicaps au travail (PREVICAP), unprogramme qui vise le retour au travailprompt, durable et sécuritaire destravailleurs atteints de lésions musculosquelettiques.OIsabelle LabarreLe programmede bourses de l’IRSSTAnne Falardeau est une desétudiantes bénéficiant du programmede bourses de l’IRSST. Celui-ci viseà former des chercheurs en santéet en sécurité du travail au Québec.Pour obtenir des informations surle programme de bourses de l’IRSST,on peut téléphoner au (514) 288-1551,ou écrire à bourses@irsst.qc.ca.| Prévention au travail | Automne 2002 | 27

Recherche à l’IRSSTBoursierMamert MbonimpaÉcole polytechniqueStabiliser les solset les remblaisautour des ouvrages miniersMamert Mbonimpa a, pour lemoins, un parcours étonnant. Il a obtenuson titre d’ingénieur civil dans son paysd’origine, le Burundi, puis fait unemaîtrise et un doctorat en géotechniqueen Allemagne, pour ensuite compléterdes études postdoctorales en environnementminier au Québec avec, enpoche, une bourse de l’IRSST : de quoien impressionner plus d’un!C’est avec toute l’humilité qui caractériseles personnes ayant surmontéde grandes épreuves que MamertMbonimpa raconte son périple. Aprèsl’obtention de son baccalauréat, il travaillependant deux ans comme professeuradjoint au Département de géniecivil de la faculté des sciences appliquéesde l’Université du Burundi.Puis, il quitte son pays pour allerfaire une maîtrise et un doctorat enAllemagne, bénéficiant ainsi d’unebourse du DAAD (office allemandd’échanges universitaires). Il racontequ’il y a rédigé sa thèse et son mémoireen allemand, alors que les deux seuleslangues qu’il parlait à son arrivée là-basétaient le kirundi et le français!Le choixd’une nouvelle terre d’accueilComme à plusieurs compatriotes partisparfaire leur formation à l’étranger, laguerre civile qui sévit au Burundi dérobeau jeune chercheur son projet derevenir enseigner au pays. Un de sescollègues étudiant à l’École polytechniquelui parle des travaux de MichelAubertin qui, plus tard, deviendra professeurtitulaire de la Chaire industrielleCRSNG-Polytechnique-UQATen environnement et gestion des rejetsminiers.Mamert Mbonimpa entre en contactavec lui. De cette rencontre naît l’idéede trouver une méthode de calcul rapideet peu coûteuse qui permettraitd’évaluer le comportement hydrogéotechniquedes matériaux utilisés dansla construction des digues qui circonscriventles parcs de résidus miniers,des amas de roches broyées pouvantatteindre plusieurs dizaines de mètres.Une méthode de calculpeu coûteuse et rapideLe boursier explique dans quel contextese fait l’excavation de roches et deminerais : « Avant de trouver ce qu’ilscherchent, les mineurs doivent mettrede côté des tonnes et des tonnes dematériaux sans valeur commerciale,qu’ils entassent dans des parcs à résidus.Autour de ces parcs, on construit desdigues pour empêcher que ces amas derejets ne s’écoulent ni ne s’écroulent,risquant ainsi de mettre en dangerla santé et la sécurité des vies environnantes.»Mamert Mbonimpa poursuit sonexplication : « Les matériaux secsprésentent une plus grande stabilité queles matériaux saturés d’eau. La pluiepeut donc entraîner une perte de résistanceet une diminution de la stabilitédes digues ou des amoncellements.Dans mon travail, j’ai notamment essayéd’estimer la capacité de rétentiond’eau de matériaux non saturés (secs) àpartir de paramètres de base classiques,faciles à évaluer. »De ces recherches devrait résulterun modèle de prédiction de la stabilitédes digues simple à utiliser, rapide etpeu coûteux, qui permettrait aux ingénieursdes entreprises minières d’évaluereux-mêmes cette résistance. Lechercheur fait toutefois une mise engarde : « Ce modèle ne devra servirque pour une première évaluation.Il faudra toujours effectuer des testsplus poussés par la suite, surtout siles résultats révèlent un certain risqued’instabilité des digues. »Dans son pays, c’est encore mieux !Environ 11 ans après avoir quittéson pays, Mamert Mbonimpa désiretoujours y retourner pour exercer laprofession qui le passionne : professeurchercheur.« Après mes études enAllemagne, en principe, j’avais unposte qui m’était réservé à l’Universitédu Burundi… Maintenant, je ne saisplus. » Selon le chercheur, des dizainesde personnes qui devaient rentrer aupays pour travailler dans leur universitéont dû prolonger leur exil… Jusqu’àquand ? OIsabelle LabarreLe programmede bourses de l’IRSSTMamert Mbonimpa est un desétudiants bénéficiant du programmede bourses de l’IRSST. Celui-ci viseà former des chercheurs en santéet en sécurité du travail au Québec.Pour obtenir des informations surle programme de bourses de l’IRSST,on peut téléphoner au (514) 288-1551,ou écrire à bourses@irsst.qc.ca.28| Prévention au travail | Automne 2002 |

Nouvelles publicationsToutes ces publicationspeuvent être commandéespar la poste. Lesprix indiqués comprennentla taxe etles frais d’envoi. Ellessont aussi disponiblesgratuitement en versionPDF dans notresite Internet.Cliquez recherchewww.irsst.qc.caAmélioration de la sécuritédes machines parl’utilisation des dispositifsde protectionBOURBONNIÈRE, Réal etJoseph-Jean PAQUES, Fichetechnique RF-280, 2 pages,gratuite.Une grande variété de dispositifsde protection pour améliorerla sécurité des machinessont offerts sur le marché nordaméricain,mais les informationssur leur utilisation sontbeaucoup moins nombreuses.La fiche produite par l’IRSSTregroupe quelques notions debase sur les types de dispositifsles plus fréquemment utilisésainsi qu’une synthèse des conditionsd’utilisation maximale.Finalement, une section estréservée aux ouvertures admissiblesdans un protecteur afin detenir le travailleur à l’extérieurde la zone de danger.Cette publication est disponibleuniquement sur le siteWeb de l’IRSST.La substitutiondes solvants parle diméthylsulfoxydeBÉGIN, Denis, Jérôme LAVOUÉet Michel GÉRIN, RapportB-062, 75 pages, 7,49 $.Le 1-bromopropane et lasubstitution des solvantsBÉGIN, Denis et Michel GÉRIN,Rapport B-063, 46 pages, 6,42 $.La substitution dessolvants par les nettoyantsaqueux – Le dégraissagedes métauxLAVOUÉ, Jérôme, Denis BÉGINet Michel GÉRIN, RapportB-064, 138 pages, 10,70 $.L’inflammabilité, la toxicitéou le danger pour l’environnementque présentent les solvantsorganiques poussent les entreprisesà chercher des produitsde substitution. Une étude apermis de produire des monographiessur trois de ces produits,le 1-bromopropane, lediméthylsulfoxyde et les nettoyantsaqueux. Chaque documenttraite d’une substanceen particulier, présentant sespropriétés physicochimiques,ses utilisations potentielles, seseffets sur la santé et l’environnement,les niveaux d’expositionconnus, la réglementationpertinente ainsi que les aspectstechniques de son implantationet les méthodes de prévention.Ces documents peuventêtre particulièrement utiles auxhygiénistes industriels, aux médecinsdu travail et à d’autresspécialistes du domaine.Programme d’interventionintégré sur les risquesbiologiques : l’expositiondes éboueurs auxbioaérosolsBOULIANE, Pierre, DeniseGILBERT, Jacques LAVOIE, DenisLALIBERTÉ et la CSST, Fichetechnique RF-282, 4 pages,gratuite.Cette fiche technique, qui présenteles faits saillants d’uneétude de l’IRSST sur l’expositiondes éboueurs aux bioaérosols,s’adresse aux travailleursdu secteur de la collecte desdéchets domestiques.Le travail des éboueurs s’estcomplexifié au cours des dernièresannées et le moment estpropice pour procéder à l’évaluationdes risques qu’ils encourentdans l’exercice de leurmétier et surtout, de rectifier letir en matière de protection etde prévention. L’IRSST s’intéresseà la question de la santéet de la sécurité de ces travailleursdepuis plusieurs années.Cette fiche porte plus particulièrementsur l’exposition auxbioaérosols. Elle constitue unsurvol de cette problématiqueet intègre des statistiques et desdéfinitions, mais aussi le contexteet la méthode utilisée pour menerla recherche. Les résultats démontrentque certains types decollectes présentent des niveauxd’exposition aux bioaérosolsnettement supérieurs aux valeursde référence. Une série de mesuresd’hygiène et de moyensde prévention sont suggérés afinde diminuer les risques d’exposition,dont les effets peuventse traduire par des problèmespulmonaires, cutanés ou encoregastro-intestinaux, ces derniersétant souvent reliés à la collectede déchets domestiquesbiodégradables.Cette publication est disponiblegratuitement sur les sitesWeb de l’IRSST et de l’Associationparitaire du secteur Affairesmunicipales (APSAM). Desexemplaires papier sont égalementofferts à l’APSAM.Travailleuses et travailleursatteints de lésionsmusculo-squelettiques :les stratégies de prise encharge en milieu de travaildans le secteur électrique/électronique de l’Île deMontréal – « Workready »Phase 1 : Volet qualitatifquébécoisSTOCK, Susan, SuzanneDEGUIRE, Raymond BARIL etMarie-Josée DURAND, RapportR-297, 82 pages, gratuit.On sait peu de choses sur le déroulementde la prise en chargedes travailleurs souffrant delésions musculo-squelettiques(LMS) dans les entreprises.L’étude, qui fait partie du projetinterprovincial Workready,visait à connaître cette réalité,les stratégies et les solutionsmises en place, ainsi que lesfacteurs qui contrarient ou facilitentces interventions. Leschercheurs ont examiné la situationdans 10 entreprises dessecteurs électrique et électroniquede l’île de Montréal, quiavaient tous des cas de LMS et,pour la plupart, des programmesde retour ou de maintien autravail par l’assignation temporaire.Leur rapport brosse unportrait complexe, lié à plusieurséléments, notamment : les nombreuxintervenants et leurs objectifsquelquefois conflictuels ;la communication parfois difficileavec les médecins traitants ;la difficulté des superviseurs àconcilier les exigences de la productionet l’assignation temporaire; l’influence de l’intérêt dela direction sur la collaborationdes travailleurs et l’importancede la culture de l’entreprise dansle succès de l’intervention. Leschercheurs ont ainsi exploré lesbesoins des différents acteurs envue d’élaborer maintenant desoutils de prise en charge par lesmilieux de travail.Cette publication est disponibleuniquement sur le siteWeb de l’IRSST.| Prévention au travail | Automne 2002 | 29

Recherche à l’IRSSTDéveloppement d’unmodèle intégré informatiquepour la planificationde la ventilation dansles mines souterrainesFYTAS, Kostas, Rapport R-291,63 pages, 7 $.Mis au point en 1998 au Départementde génie minier del’Université Laval, le logicielEolaval permet de calculer lesdébits d’air frais qui satisfontaux normes gouvernementalespartout dans une mine souterraine.Le rapport présente lanouvelle version de ce logicielde simulation, ses possibilitésd’utilisation et les calculs surlesquels il se fonde.Les améliorations permettentde tenir compte de lacompressibilité de l’air dansles mines profondes ainsi quedes ventilateurs de renfort dansles branches d’une mine. Dotéed’une interface graphique compatibleavec Autocad, cettenouvelle version intègre lesoutils propres à Windows. Elleinclut également les courbescaractéristiques des modèles deventilateurs courants. L’utilisateurpeut obtenir une simulationvisuelle en trois dimensionsaprès avoir spécifié la taille etles caractéristiques de chaquebranche. Eolaval est présentementutilisé dans plusieursmines du Québec et ses prédictionsse sont avérées fiables.Intégration des approchesbiomécaniques etergonomiques pourl’évaluation des effetsd’une pratique librede tâches de manutentionGAGNON, Michelineet Monique LORTIE, RapportR-293, 45 pages, 6,42 $.Cette étude pluridisciplinaire,menée à l’Université de Montréalet à l’Université du Québecà Montréal, visait à créer uninstrument d’évaluation du travailde manutention. Les deuxscientifiques se sont particulièrementattardées à certainsaspects associés à des risquesde blessures : l’asymétrie desefforts et de la posture, l’effortfourni et l’équilibre.Les sujets devaient répéterune tâche de manutention surtrois formats de charge dansun contexte qui leur permettaitd’adapter leur mode de fonctionnementd’un essai à l’autre.Trois séries de données ontété compilées en parallèle :des mesures biomécaniques,une grille d’analyse rempliepar des observateurs externeset des questions aux manutentionnairessur leur perception.Les auteures discutentde la pertinence de ces troisapproches et des corrélationsqui s’établissent entre elles.La dépression etl’exposition aux champsélectromagnétiquesMcGREGOR, Douglas B.,Rapport R-300, 34 pages, 5,35 $.Depuis la fin de 1960, desscientifiques se sont intéressésaux effets nocifs éventuelsde l’exposition aux champsélectromagnétiques sur la santépsychologique et sur les risquesde maladies chroniques pouvanten découler. Même si cesétudes présentaient de nombreusesfaiblesses, elles ontsuscité de vifs débats tant dansle monde scientifique que dansla population en général.Le rapport fait la recensiondes données de recherches plusrécentes sur la relation entreles symptômes de la dépressionet la présence de champs électromagnétiquesde fréquenceextrêmement basse. L’auteurconstate que la difficulté d’évaluerl’exposition, d’établir précisémentles symptômes etde tenir compte des facteursconfusionnels complexifie particulièrementles travaux épidémiologiquesdans ce domaine.Il souligne que la majorité desétudes acceptables n’ont pasdémontré une relation de causeà effet entre l’exposition auxchamps électromagnétiques etla santé. Il conclut que l’étatactuel des connaissances surles mécanismes biologiquesne permet pas d’établir de lienentre l’apparition de symptômesde dépression et l’expositionaux champs électromagnétiquesde fréquence extrêmementbasse.Impact de l’entretien surla résistance au glissementdes planchersMASSICOTTE, André, SophieBOUDRIAS et FrançoisQUIRION, Rapport R-283,66 pages, 5,35 $.Au cours des dernières années,l’IRSST a financé plusieursétudes afin d’évaluer les conditionsoptimales de nettoyagedes planchers dans divers milieuxde travail, toujours dans lebut de réduire le nombre de lésionsengendrées par des chutessur des planchers glissants.Cette fois-ci, les chercheursont voulu savoir si l’entretien etl’usure attribuable à la circulationavaient une influence sur larésistance au glissement desplanchers. Le rapport présentele détail des résultats obtenussur le terrain et en laboratoire,et consacre une de ses parties àl’étude des planchers recouvertsde paraffine.Description des risquesà la santé et à la sécuritédu travail de nettoyageavec jets d’eau sous hauteet très haute pressionIMBEAU, Daniel, YvesMONTPETIT et Sylvie BERGERON,Rapport R-285, 63 pages, 7 $.Les travailleurs effectuant destravaux de nettoyage industrielau jet d’eau sous haute pressionsont exposés à des risquesde lésions professionnelles,dont la gravité va de la coupurejusqu’au sectionnement dupied. Les statistiques récenteset les plaintes des milieux s’avérantinquiétantes, une équipede recherche a procédé à unepremière étude de la problématique,à la demande de l’Associationsectorielle transport etentreposage (ASTE). Elle aainsi pu dresser le portrait desgrandes catégories de risquesinhérents à ce travail, formulerdes recommandations pour réduireces risques, jeter les basesd’une formation à l’intentiondes travailleurs et établir uneliste de critères d’évaluationpour le choix de bottes de protection.De tous les modèlesde bottes présentement sur lemarché, aucun ne répondaitaux critères de sélection. Lesdonnées contenues dans le rapportpourront cependant êtrerécupérées par les fabricantsafin de concevoir une botte plussécuritaire.AussiSafety of Mine HoistsControlled by ProgrammableSystemsPAQUES, Joseph-Jean, LouisGERMAIN, Ghislain FORTIN etRéal BOURBONNIÈRE, Guidetechnique RF-275, 22 pages, 4,50 $.Bioaerosols in the Workplace:Evaluation, Controland Prevention GuideGOYER, Nicole, Jacques LAVOIE,Louis LAZURE et GenevièveMARCHAND, Guide techniqueT-24, 72 pages, 26,65 $. OCaroline FortinAnita RowanClaire Thivierge30| Prévention au travail | Automne 2002 |

Nouvelles recherchesAccidentsImpact du mode de gestiondes changements technologiqueset organisationnelssur la santé et la sécuritédu travail en relation avecles représentations socialesde la SST(099-059)En raison de leur effet perturbateur,les changements technologiqueset organisationnelspeuvent susciter une hausse notabledes lésions professionnelles.Ce phénomène semble liéà leur mode de gestion et à lamanière dont les travailleurset les employeurs perçoivent lasanté et la sécurité du travail(SST). Cette recherche élargitet diversifie l’échantillonnaged’une étude exploratoire antérieure.Elle évaluera les conséquences,tant positives quenégatives, du mode de gestiondes changements technologiqueset organisationnels sur la SSTdans des établissements des secteursdes services et de la fabricationindustrielle. Cette étudeidentifiera les façons de faireayant des effets favorables à cetégard et les groupes de travailleursles plus à risque. Il seraensuite possible d’en dégagerdes mesures préventives et deformuler des recommandationspour améliorer la gestion duchangement. Ses résultats permettrontnotamment de mieuxcibler les actions concernant laSST, de mieux adapter la formationet d’améliorer l’efficacitédes efforts pour mobiliseremployeurs et travailleurs enversla prévention.Responsables : CamilleLegendre, Université deMontréal ; Denis Harrisson,Université du Québec à HullIntégration de la SST dèsla conception d’un projetde transformationorganisationnelle :une étude exploratoiredans le secteur des services(099-184)Les transformations subies pardes établissements du réseau dela santé et des services sociauxdu Québec ont entraîné desrépercussions sur l’organisationdes services, la composition deséquipes et la santé et la sécuritédu travail (SST). Les scientifiquesprojettent de documenterla manière dont on peut favoriserl’intégration de la SST dès laconception d’un projet de transformationorganisationnelle.Elles analyseront d’abord uneintervention interdisciplinaired’accompagnement d’un projetde transformation dans uncentre de jour. Ensuite, elles étudieront,en temps réel, un projetde transformation organisationnelledans le secteur des services.Parallèlement, elles procéderontà une recension des écritsscientifiques en accordant uneattention particulière aux recommandationset aux constatssusceptibles de minimiser lesconséquences négatives sur laSST. Des outils d’interventiondestinés à sensibiliser les établissementsaux enjeux de SSTseront aussi élaborés.Responsables : Élise Ledoux,IRSST ; Fernande Lamonde,Université Laval ; ChantalAurousseau, chercheuseautonomeSubstanceschimiques et agentsbiologiquesCaractérisation dela relation « Exposition –Indicateur biologiqued’exposition »pour le n-hexane(099-171)La documentation et la quantificationdes principaux facteurssusceptibles d’influencerles données de surveillancebiologique de l’exposition auxcontaminants a soulevé entreautres questions celle de larelation précise qui existeentre l’exposition au n-hexane(n-HEX) et l’excrétion urinairede la 2,5-hexanedione (2,5-HD)chez les travailleurs exposés à cesolvant. Actuellement, l’AmericanConference of GovernmentalIndustrial Hygienists remeten cause l’utilisation de la valeurde référence de l’indicateur biologiqued’exposition, la 2,5-HDtotale urinaire, employée depuisde nombreuses années. Les chercheursferont donc des vérificationsexpérimentales auprès devolontaires, dans des conditionscontrôlées en laboratoire, pourobtenir une description exactedu lien « Exposition au n-HEX –Excrétion de la 2,5-HD ». Cetteconnaissance devrait permettreune surveillance plus judicieusede l’exposition au n-HEX ence qui concerne la significationet l’interprétation de l’indicebiologique d’exposition. Lesrésultats de ce travail auront deséchos sur la scène scientifiqueinternationale.Responsables : Robert Tardif,Université de Montréal ;Ginette Truchon, IRSSTDéveloppement deméthodes analytiquespour la détection à hautesensibilité des isocyanatesen milieu de travail(099-192)Les isocyanates sont des irritantset des sensibilisants respiratoireset cutanés, dont l’asthme professionnelconstitue la manifestationla plus grave. Dans diversessituations, l’utilité des méthodesactuelles servant à doser cessubstances s’avère limitée enraison de leur sensibilité insuffisante,soit environ 5 % de lavaleur d’exposition moyennepondérée. Un procédé analytiqueplus sensible et spécifiquepermettrait entre autres demieux documenter les milieuxde travail présentant de faiblesconcentrations d’isocyanates.Les chercheurs élaboreront desméthodes d’analyse pour détecterde bas niveaux de fonctionsisocyanates en contexte industriel.Les clientèles de l’Institutet de la CSST disposeront ainsid’un outil utile pour la prise dedécision concernant le choix deséquipements de protection personnelleappropriés, l’organisationplus sécuritaire du travail,la réaffectation des travailleurssensibilisés et la déterminationdes niveaux d’isocyanates nonréagis dans divers matériaux. Ladiffusion des résultats dans lescommunautés scientifiques québécoiseet internationale permettraà l’IRSST de faire valoirune approche novatrice contribuantà l’enrichissement desconnaissances dans ce domaine.Responsables : Jacques Lesage,Yves Cloutier et ClaudeOstiguy, IRSSTSécurité des outils,des machines et desprocédés industrielsLa maintenance :état de la connaissanceet étude exploratoire(099-203)Présentes dans toutes les entreprises,les activités de maintenancepeuvent avoir desconséquences préjudiciablespour la sécurité de tous les employés.D’ailleurs, pas moins de12 travailleurs sont décédés depuisaoût 1999 lors d’opérationde maintenance ou à la suite d’undysfonctionnement du service.Cette recherche exploratoirepermettra d’obtenir une meilleurevision et une meilleurecompréhension des activités demaintenance en rapport avecla santé et la sécurité du travail.Il s’agira notamment de documenterces tâches, de dresserun portrait de cette question auQuébec et dans d’autres paysindustrialisés et de créer uneéquipe multidisciplinaire.Après un examen de la bibliographieet des rapports d’accidentsgraves ou mortels, lesscientifiques procéderont à unerapide étude sur le terrain etanalyseront certains logicielsde gestion de la maintenanceassistée par ordinateur.Responsables : Laurent Giraud,Joseph-Jean Paques et ÉliseLedoux, IRSST ; Ait-Kadi Daoud,Université Laval OClaire ThiviergeJacques Millette| Prévention au travail | Automne 2002 | 31

Les accidentsnous parlentUn méchantcoup !1Décembre 2000.Sur un chantierde construction,une grue soulèveune poutre pour la dirigervers son emplacementdans la structure.Soudain, la poutrese décroche et tombeau moment où ellepasse juste au-dessusd’un travailleur.Que s’est-il passé ?Le chantier est celui d’une future usinede fabrication de feuilles de cuivre. Lacharpente comporte des sections de bétonet des structures d’acier. Deux monteursd’acier s’apprêtent à boulonnerune poutre à des colonnes. Le premierdoit exécuter sa tâche à bord d’une nacelleélévatrice, alors que le second setient sur la structure déjà en place, touten étant bien attaché par un harnais desécurité. Les poutres sont dirigées versles travailleurs à l’aide d’une grue. Unouvrier place une attache à étranglementau centre de la poutre et accrochela boucle de l’élingue au crochet munid’un linguet de sécurité. Au premieressai, la charge ne se maintient pasen position horizontale. Elle est redescendueau sol. Deuxième essai : nonconcluant. Chaque fois, le grutier doitrelâcher la tension sur l’élingue. Latroisième levée est la bonne. Mais lerelâchement de la tension, combiné à latorsion de l’élingue, permet à la boucled’exécuter un quart de rotation dans lecrochet et de prendre appui sur lelinguet de sécurité plutôt que dans lagorge du crochet (figure 1). Le grutierachemine la poutre au monteur setrouvant sur la structure. Alors qu’ellese trouve au-dessus de ce dernier, lelinguet de sécurité cède sous le poids.La poutre s’échappe et frappe le monteurd’acier situé en contrebas. Ellecontinue son trajet et heurte le dessusdu garde-corps de la nacelle où setrouve le deuxième travailleur, qui, parun heureux hasard, est accroupi àce moment-là. Ce dernier aura la viesauve. Son collègue n’aura pas eu lamême chance, hélas ! Par un beau dimancheensoleillé, il perd la vie tandisque deux enfants perdent un père…Qu’aurait-il fallu faire ?Lorsque la poutre s’est décrochée, ellese trouvait au-dessus du monteur quidevait la recevoir. Elle n’aurait jamaisdû se trouver à cet endroit, comme lestipule le Code de sécurité pour lestravaux de construction.Lors du transport de la poutre,les élingueurs étaient attentifs à son2 3équilibre plutôt qu’à l’attache del’élingue. Il faut toujours s’assurerque la charge et l’élingue sont bienaccrochées dans la gorge du crochet.L’emploi d’une seule élingue à étranglementne permet pas de soulever delongues pièces de façon sécuritaire.Lorsqu’un grutier soulève, dépose etsoulève de nouveau une charge, lerelâchement de tension permet à laboucle de l’élingue de pivoter dans lecrochet. Si la boucle prend appui surle linguet, un phénomène de roll out(risque de décrochage) est susceptiblede se produire. L’utilisation d’un crochetautobloquant, possédant idéalementun dispositif de verrouillage,permet d’éviter ce phénomène (figures2 et 3). OJulie MélançonNos personnes ressources : Laurent Desbois,ingénieur, Yvon Papin, conseiller, Jean-PierreChevrier, inspecteur, et André Turcot, ingénieur,tous quatre de la Direction de la préventioninspectionde la CSST.Illustrations Ronald Du Repos32 | Prévention au travail | Automne 2002 |

Santé et sécurité en images● La violence au travail :le problème qui dégénèreCote VC-001404 – Durée 15 minutesLa violence est un souci croissant dans notre société,particulièrement au travail. Mais elle n’est pas et ne doitpas devenir un risque du métier, quel que soit l’emploi.La violence peut se manifester par un acte anodinen apparence, qu’on ne remarque peut-être pasde prime abord, qu’on minimise ou qu’on choisitd’ignorer. Puis se produit une escalade qui mène àune explosion. Aussi est-il important de savoir enreconnaître les manifestations, de les évaluer et deles maîtriser avant que le problème s’aggrave. Telssont les objectifs de cette vidéo. Évidemment, ellene permet pas de résoudre le problème de violenceau travail en 20 minutes. Elle nous apprend parcontre à garder l’œil ouvert sur des comportementspouvant donner prise à la violence : harcèlement,blagues déplacées de nature sexiste, raciste,religieuse ou sexuelle. À neutraliser dans l’œufce qui pourrait dégénérer en violence physique.Une production de ESAO (The Education SafetyAssociation of Ontario).▲ La conduitedes chariots automoteursCote VC-001410 – Durée 24 minutesLa vidéo aurait pu tout aussi bienporter le titre Tout ce que vous aveztoujours voulu savoir sur les chariotsélévateurs. Un véritable marathon.Au départ, les qualités exigées d’uncariste, sa formation en prévention,ses responsabilités et celles de sonemployeur. À l’arrivée, le remisagede l’engin après le travail. Entre lesdeux, un parcours détaillé où rienn’est oublié : les éléments constitutifsdu chariot et ses éléments protecteurs.Sa vérification mécaniquepréventive. Les règles de chargementet de déchargement, de gerbage etde dégerbage. Une attention touteparticulière est accordée aux risquesde la conduite et aux aléas qui, sansprévention, risquent de causer desaccidents, tels le déséquilibre de lacharge, le renversement, le basculement,la collision. Évidemment, leparcours est parsemé de consignes etde façons de faire pour prévenir cesaccidents. Cette vidéo est une productionfrançaise de A.G.E. (groupeéditions législatives).● Les risques et les mesuresde prévention dans un atelierde maintenanceCote VC-001421 – Durée 13 minutesLa vidéo présente en rafale une vingtainede situations de risque susceptiblesde survenir dans un atelier demaintenance. D’une façon simple etpercutante, elle illustre les accidentspotentiels, les moyens à prendre,les comportements à adopter et lesconsignes à respecter pour éviterqu’ils ne se produisent. Tout y passeou presque : désordre, lutte contre lesincendies, arrimage des bonbonnesd’acétylène ou d’oxygène, étincelles,copeaux générés par la perceuse, piècesen mouvement, meules, prises électriquesdéfectueuses, fils électriquesdétériorés ou rafistolés, mauvaises positionslors de la manutention, élingues,échafaudages, échelles, lieux de travailen hauteur, boîtes électriques, chariotsélévateurs, premiers soins. Les situationssont recréées à l’aide de dessinsanimés numérisés. Cœurs sensibless’abstenir ! Une autre production deA.G.E (groupe éditions législatives). OSuzanne LabrecqueModalités d’emprunt àl’audiovidéothèque de la CSSTLes documents vidéo sont prêtés gratuitement.Il suffit de remplir et de signerune demande d’emprunt. Toute personnepeut venir chercher et rapporter les vidéocassettes,pendant les heures de bureau— 8 h 30 à 16 h 30 —, du lundi au vendredi.Le visionnement peut se faire surplace, moyennant réservation de la salle(capacité de quatre personnes). L’audiovidéothèquepeut aussi expédier lesdocuments à l’emprunteur ; la CSST paieles frais d’expédition mais les frais deretour sont à la charge de l’emprunteur.Pour obtenir un formulaire de demande,pour réserver la salle de visionnementou emprunter une vidéocassette :Téléc. (514) 906-3024Tél. (514) 906-3085 ou 1 888 873-3160Courriel : audiovideotheque@csst.qc.ca1199, rue De Bleury, 4 e étageMontréal (Québec) H3B 3J1● Information grand public▲ Information spécialisée■ Avec document ou guided’accompagnement| Prévention au travail | Automne 2002 | 33

Tolérance zéro à l’égard desPar Suzanne CohenPetite histoired’une fameuse idéeconcrétiséetambour battant.Et par ici le bilan…Pendant trop longtemps,la mort a fait partie des statistiques« naturelles » et « obligées » du secteurde la construction. « Il a fallu attendrel’érection du Golden Gate Bridge deSan Francisco, dans les années 1930,pour que l’on commence à mettre enplace des filets de sécurité pendantla construction des ponts 1 », rappelleAlain Auger, chef du Service bâtimentet travaux publics à la Direction dela prévention-inspection de la CSST.« À cette époque, poursuit-il, les entrepreneursprévoyaient les décèsde travailleurs selon leur budget. Ilsestimaient en effet comme une bonneperformance en sécurité de déplorermoins d’un décès par million de dollarsde travaux. »Malgré les progrès réalisés sur leschantiers de construction au fil desans, un certain fatalisme semblaitencore de mise il y a à peine cinq ansdans ce secteur d’activité. Avec pourrésultat un nombre toujours inacceptablede morts pourtant évitables.Constat navrant : les efforts déployésdepuis longtemps par les spécialistesde la prévention et les inspecteurs dela CSST ne réussissaient pas à fairebaisser les sinistres statistiques.Sortir la mort du chantier !Afin de donner le coup de grâce à cettementalité coriace, fataliste, et dans lebut d’éliminer sans complaisance lesprincipaux dangers mortels dans le1. Onze ouvriers y ont laissé la vie, mais19 autres ont été sauvés grâce au filet desécurité inventé par Joseph B. Strauss, créateurdu célèbre pont.Plan d’actionGérard Bibeau, vice-président auxopérations et instigateur du pland’action construction, évoquel’envergure du défi relevé : « Il nousfallait mettre au point une approchecohérente qui fasse l’unanimité,autant à l’interne qu’à l’externe. »secteur de la construction, la Viceprésidenceaux opérations, en collaborationavec la Direction de laprévention-inspection de la CSST, aélaboré un plan d’action sans précédent.« Le problème était sérieux etnécessitait l’intervention concertée detous les acteurs du secteur de la construction», déclare Gérard Bibeau, viceprésidentaux opérations et instigateurdu projet. C’est, par conséquent, cequi l’a incité à mobiliser autour dela question l’ensemble des directionsrégionales de la CSST ainsi que lesemployeurs, les travailleurs et les associationsqui les représentent. Puis deles amener à adopter, à l’échelle duQuébec, un cri de ralliement communface à ces dangers : TOLÉRANCEZÉRO ! « On a examiné les grandsrisques du secteur de la construction,Photo Yves Beaulieules dangers sur lesquels tout le mondes’entend, explique le vice-président, eton a pris les moyens pour remédier àla situation. Il fallait mettre au point,par rapport à ces dangers, une approchecohérente qui fasse l’unanimité autantà l’interne qu’à l’externe. » NormandPaulin, directeur de la santé et dela sécurité à la Direction régionale dela Mauricie et du Centre-du-Québecet membre du comité de suivi, résumebien la situation : « Auparavant, lesinterventions des inspecteurs étaienttrès variables d’une région à l’autreou même d’un inspecteur à l’autre.Le plan d’action présente le grandavantage d’établir la liste des dangersconsidérés comme prioritaires et desmoyens d’intervention uniformes. »Carol-Ann Griffin, directrice de lasanté et de la sécurité à la Directionrégionale de l’Île-de-Montréal–1,qui siège au même comité, ajoute :« L’idée consistait à rallier les inspecteursautour de cibles communesde TOLÉRANCE ZÉRO et à envoyerdes messages clairs au milieu de laconstruction. »Un plan évolutifLe plan d’action est simple. Chaqueannée, un important danger pouvantprovoquer des décès est ciblé sur leschantiers. Tout en incitant ses directionsrégionales à se concerter en vuede l’adoption d’une position communepar rapport au danger ciblé, la CSSTinvite les représentants patronaux etsyndicaux concernés à participer, dansun esprit de partenariat, à l’adoption desolutions qui feront l’unanimité et quiseront diffusées dans l’ensemble dusecteur. Normand Paulin commente :« Les employeurs estiment au débutque l’utilisation d’équipements de sécuritéest contraignante. En s’asseyantet en discutant avec eux, on finit partrouver des solutions acceptables danstoutes les situations. On leur montreque l’application de mesures de santéet de sécurité est tout à fait compatibleavec leur souci d’efficacité. Elle peutmême augmenter la productivité danscertains cas. »34| Prévention au travail | Automne 2002 |

constructiondangers de mortUne fois le consensus établi autourdu danger en question et les outils d’informationproduits, la CSST lance unplan d’action intensif qui s’étend surtrois ans. La première année, en collaborationavec ses partenaires, ellesensibilise les employeurs et les travailleurset mène une campagne d’informationsur les exigences relatives audanger ciblé. La deuxième année, lesinspecteurs qui constatent des dérogationsaux règles convenues exigentl’arrêt des travaux et demandent lacorrection immédiate des situationsjugées dangereuses ou à haut risque.La troisième année, ils appliquent leprincipe de la TOLÉRANCE ZÉRO !Outre qu’ils suspendent les travaux,ils recommandent qu’on délivre desconstats d’infraction aux employeurset aux contremaîtres pris en défaut.Même les travailleurs fautifs sont sanctionnés,notamment ceux qui négligentde s’attacher en hauteur quand leuremployeur leur fournit les équipementsde protection nécessaires. À cet égard,Gérard Bibeau précise : « Au début, onne donnait des constats qu’aux monteursde structures d’acier. Maintenanton en donne aussi à tous ceux qui travaillenten hauteur sans s’attacher, peuimporte leur corps de métier. » Finalement,depuis novembre 2000, les constatsd’infraction sont publiés dans lesquotidiens et les journaux locaux.Jusqu’à maintenant, plusieurs centainesd’avis ont ainsi été publiés et ce moyensemble avoir un très fort effet dissuasifauprès des entrepreneurs.Déjà, plusieurs dangers ont étéplacés dans la mire de ce plan d’actionévolutif : les dangers liés aux travauxd’excavation et de tranchées, y comprisceux exécutés près des lignes électriques,aux travaux en hauteur, auxéchafaudages et à l’utilisation d’uneéchelle. En 2002, on met l’accent surles dangers associés aux travaux susceptiblesde produire des poussièresd’amiante. Pour ce danger, le consensusest le suivant. Obligation d’établirdes méthodes de travail, notamment ence qui a trait à la détermination du typed’amiante ; de placer immédiatementles débris qui en contiennent dansdes contenants étanches ; de porterl’équipement de protection respiratoireapproprié ; d’aménager une enceinteétanche entre l’aire de décontaminationet l’aire de travail ; et d’assurerune ventilation efficace. Enfin, on délivrerades constats d’infraction aux responsablesde chantiers lorsque aucunavis d’ouverture de chantier n’aura ététransmis à la CSST, ou que cet avisn’aura pas fait mention de la présenced’amiante.Pour ce qui est des dangers liés àl’utilisation des échafaudages, la sensibilisationprogresse à grands pas. Pasmoins de huit associations patronaleset syndicales ou paritaires ont collaboréactivement à la formulation derègles de sécurité approuvées de façonconsensuelle. Le logo des associationsconcernées figure d’ailleurs fièrementsur la documentation distribuée àgrande échelle pour faire connaître cesmesures. Sylvie Thibault, conseillère àla Direction des communications de laCSST, est responsable des communicationsen construction. Elle reconnaîtque cette façon de procéder comportede multiples avantages : « Jusqu’ici, lespartenaires nous ont donné un sérieuxLes travauxen hauteuront été dansla mire duplan d'actionévolutifévoqué parGérard Bibeau.Désormais,des constatsd'infractionsont donnés àtous ceux quitravaillenten hauteursans s'attacher.Photo Ken Davies / Masterfile| Prévention au travail | Automne 2002 | 35

coup de pouce pour la distribution desdocuments d’information. Imaginez laportée des logos de toutes les associationssur les publications aux yeuxdes travailleurs, le message est d’autantplus fort ! Ces associations, qui sonten contact avec leur clientèle tous lesjours, deviennent des agents multiplicateursdu message. Quand on arrive àla phase de TOLÉRANCE ZÉRO, personnene peut prétendre ne pas en avoirentendu parler. » Normand Paulin commenteainsi cette méthode de travail :« L’idée n’est pas de prendre les gensen défaut, mais plutôt de leur fairecomprendre que la CSST ne tolère plusces situations. Nous avons tout intérêtà permettre à nos adhérents de prendreeux-mêmes conscience de la gravitédes dangers, de changer progressivementde mentalité et de corriger lessituations inacceptables. Cela allègequelque peu le travail des inspecteursqui peuvent alors concentrer leurs interventionsauprès des employeurs, descontremaîtres et des travailleurs qui netiennent pas compte des messages quileur sont adressés. »Pour faire passer ses messages, laCSST a diffusé des publicités percutantesqui ont eu un effet remarquable.On en a parlé sur la place publique.Les messages ont atteint un publiccible plus large que prévu. Selon lessondeurs, les résultats dépassent lesnormes d’efficacité établies par lesfirmes de sondage. Les campagnes depublicité ont contribué à influencerun changement de comportement enmatière de sécurité sur les chantiers duQuébec. Sylvie Thibault ajoute : « Descapsules de sécurité ont aussi été produitesdans le cadre de la série téléviséeHabitaction, une émission grandpublic qui traite de construction et derénovation dans le secteur résidentiel.Des annonces sont également publiéesdans diverses revues spécialisées, dontQuébec construction, Construire, etc.En outre, les communicateurs des21 bureaux régionaux de la CSSTprennent le relais pour répandre lemessage dans les régions. » À celas’ajoutent des blitz d’inspection sur leschantiers résidentiels : en 2001, près de80 inspecteurs de la CSST, spécialistesde la construction, ont visité plus de1 229 chantiers et rencontré près de4 500 travailleurs et 931 employeurs.En parallèle, quatorze étudiants ontentrepris des tournées d’informationAction ! Monsieur Picole (à gauche), incarné par l’humoriste FrançoisLéveillée, et l’inspecteur Serge Dion de la Direction régionale de Québec,en pleine répétition d’une émission de la série Habitaction télédiffuséesur les ondes de TQS. La CSST a été l’un des commanditaires de l’émissionen 2000 et 2001. Treize capsules de prévention « La minute de sécurité surles chantiers » ont été présentées aux téléspectateurs.Des annonces ont paru dansplusieurs revues spécialisées, histoirede s’assurer que le messages’infiltre partout. En matièrede sécurité sur les chantiers,pas de relâche !dans 1 345 chantiers, dont 1 071 chantiersrésidentiels. Jean-Louis Morency,directeur de la santé et sécurité à laDirection régionale de Québec et aussimembre du comité de suivi, était responsablede ce volet. Il précise que laCSST s’est faite plus présente sur leschantiers résidentiels et les petits chantiers.Les entrepreneurs et les travailleurs,qui avaient été avisés de cesvisites, ont très bien accueilli l’initiative.Il mentionne aussi qu’on note, depuis,une nette amélioration sur ces chantiers.Un moyen de gestion rentableComme Alain Auger le fait remarquer,« plusieurs employeurs se sont renducompte que la prévention peut faire réaliserdes économies, en particulier ceuxqui font partie de mutuelles de préventiondont les primes ont baissé. C’estsans compter les indemnités pour desaccidents qui ne sont pas survenus. Ilsont aussi pris conscience que les adaptationsrendaient les travaux moins coûteuxen fin de compte. Par exemple, audébut, les monteurs de structures d’acierenvisageaient avec réticence l’utilisationde plates-formes élévatrices. Maintenant,ils ne veulent plus se passer de cesengins qui permettent d’exécuter lestravaux plus rapidement en plus grandesécurité. Les plates-formes se rentabilisentd’ailleurs en six mois. »Photo Roch Théroux36| Prévention au travail | Automne 2002 |

Au cours de 2001,14 étudiants ontentrepris des tournéesd’informationdans 1 345 chantiersdont 1071 dansla catégorie « résidentiels». Sur notrephoto, de gaucheà droite, GuillaumeCouillard, RaphaëlDumais, IsabelleWarren et MartinCôté. La mêmeactivité estivalea eu lieu en2000 et 2002.Photo Roch ThérouxUne nouvelle prise de conscienceDepuis la mise en application du pland’action construction, on constate uneréduction marquée des décès liés auxaccidents sur les chantiers. Ainsi, en2000, le nombre d’accidents a diminuéde 27 % par rapport à l’année précédente.Pourtant, en raison de la reprisede la construction, le nombre d’heurestravaillées a augmenté de 9 % au coursde cette année. Il y a fort à parier quel’implantation du plan d’action y estpour quelque chose.Ce dont on est sûr, c’est que le plansuscite une véritable prise de conscienceen matière de sécurité dansle milieu. On observe, par exemple,que certains couvreurs commencentà poser des ancrages sur les toitspour faciliter la tâche des ouvriersqui exécuteront des travaux ou desréparations dans plusieurs années.Certains architectes prévoient de plusen plus garnir les toits d’ornementspouvant servir de points d’appui oude garde-corps. Et si l’on observeattentivement les chantiers de constructionen hauteur, on peut constaterla présence de barrières de protectionet de travailleurs portant des harnaisde sécurité, ce qui n’était pas le cas ily a quelques années.Gérard Bibeau reconnaît que laCSST fait face au défi du maintiendes acquis : « C’est beau d’inciter lestravailleurs et les employeurs à se préoccuperd’un danger particulier surune période de trois ans. Par contrequand, chaque année, on se tournevers une nouvelle cible, il n’est pasPhoto Louise BilodeauLe comité, photographié quelques minutes avant une réunion. De gaucheà droite, Michel Bolduc, chargé de projet en prévention-inspection,Alain Auger, chef du Service bâtiment et travaux publics, Direction de laprévention-inspection (DPI) de la CSST, Carol-Ann Griffin, directrice santésécurité,Direction régionale de l’Île-de-Montréal–1, Jean-Louis Morency,directeur santé-sécurité, Direction régionale de Québec, Sylvie Thibault,conseillère, Direction des communications, Paul Marceau, directeur descomptes majeurs et du soutien opérationnel, et Normand Paulin, directeursanté-sécurité, Direction régionale de la Mauricie et du Centre-du-Québec.Était absente, Suzanne Dion, chargée de projet à la DPI.question de perdre le terrain gagnépar rapport aux cibles précédentes. Ilnous faut rester vigilants ! » Resteà convaincre les grands donneursd’ouvrage de produire, désormais,des cahiers de charge détaillant lesaspects de santé et de sécurité àconsidérer au moment de l’exécutiondes travaux, ce qui réglerait bien desproblèmes à la source.En attendant, une chose est claire. LaCSST est plus que jamais déterminéeà poursuivre, de concert avec ses partenaires,une offensive musclée contreles dangers de mort sur les chantiers deconstruction. Et, qui sait, ce modèle deplan d’action en matière de sécurité,ayant amplement fait ses preuves, pourraitéventuellement être exporté versd’autres secteurs d’activité ? O| Prévention au travail | Automne 2002 | 37

Une leçon de harnaisPar Guy SabourinDurée : 60 secondesDifficile à mettre,un harnais ?« Harnaisez »-nous pas !Ça vousdirait dechangerd’idéeen compagniede Serge Dion,Photos Yves BeaulieuChaque année, trop de travailleursperdent encore la vie ou subissentde graves blessures en tombant deplus ou moins haut. Des accidentsd’autant plus regrettables qu’ils sontparfaitement évitables. Rappelez-vous,il a fallu imposer la ceinture de sécuritéen voiture — mesure que personnene conteste aujourd’hui — pour réussirà réduire la mortalité sur la route.Depuis le premier janvier 2002, leharnais remplace la ceinture pourtous ceux qui travaillent en hauteurau Québec. Outre cet équipement, onpeut aussi éliminer le danger à lasource en assemblant ou en réparantau sol, en prévoyant la mise en placed’un garde-corps, etc.Il existe pourtant un moyen simplede garder la vie sauve : s’attacher !Encore faut-il savoir enfiler correctementle harnais. C’est ici qu’intervientSerge, notre sympathique cobaye, quiapprendra à le faire en suivant quelquesétapes toutes simples. Devenir unadepte du harnais, un vrai PH (professionneldu harnais), c’est facile. Ilsuffit de faire preuve de bonne volontéet de répéter l’exercice quelques fois,jusqu’à ce qu’il devienne un automatisme! Vous avez bien appris à nouerdes lacets, un jour, avant l’avènementde la bande velcro, alors…faux sceptiquepour la bonne cause ?Allez, c’est parti.Top chrono…UnÀ voir sa mine rébarbative, aucun doutepossible. Serge ne sait pas trop quoifaire de ce tas informe de sangles etd’anneaux qu’on lui tend. « Tu ne veuxpas adopter l’habitude du harnais, Serge ?Réfléchis un brin. C’est lui qui te sauvera lavie si tu tombes... et tu le sais bien, au fond,personne n’est à l’abri d’une chute.Comment enfiler un harnais ? Facile !Suis bien les instructions. »38| Prévention au travail | Automne 2002 |

Trois« En te rappelant quel’anneau dorsal doit êtreentre tes omoplates, enfileun bras dans une bretelle,puis l’autre, tout simplement,comme tu enfilerais uneveste. Assure-toi que lesbretelles sont croisées danston dos et que l’anneaudorsal est à l’extérieur duharnais. Et voilà, tu viensde réussir une rencontredu troisième type ! »Deux« D’abord, ouvre l’œil et repèrel’anneau dorsal du harnais. Il agénéralement la forme d’un grosD. Sur tous les modèles normalisésCSA, deux lettres “ A ” avec desflèches vers le haut pointent verscet anneau. Empoigne le harnaisfermement par l’anneau dorsal,comme tu attraperais un blousonpar son col, et secoue-le pourle démêler. Tu distinguesles bretelles ? Super ! Tu viensde réussir la prise de l’anneau…et sans douleur ! »Quatre« Des courroies vertespendent derrière toi, le longde tes jambes. Penche-toi,enroules-en une autour duhaut de ta cuisse, vers l’avanten passant sous la fesse, etattache-la avec la boucle quise trouve devant ta cuisse.Recommence l’opération pourl’autre jambe. À quelle tension ?Il faut que tu puisses glisser tamain entre la sangle et ta cuisse.Pas trop comprimé, Serge ?On continue… »| Prévention au travail | Automne 2002 | 39

Six« Il te reste à ajuster les deuxsangles verticales, celles quitraversent ta poitrine et tonabdomen de chaque côté.Serre-les, l’une après l’autre,suffisamment pour quetu puisses passer ta main,jusqu’aux jointures, entre leharnais et ton corps. Assure-toique les extrémités des sanglesrestent de longueurs égales. Enpassant ton bras par-dessusl’épaule, vérifie une dernière foisque l’anneau en D se trouve bienentre tes omoplates. Ensuite ?C’est terminé, Serge ! Maintenant,en répétant quelques foisl’exercice, tu réussiras à enfilerton harnais en une demi-minuteseulement, comme un pro.Allez, salut, champion ! »Cinq« Maintenant, turelies entre ellesles deux courroiesqui traversentla poitrine.Serre justeassez pourque le harnaistienne bien surtoi. N’entravepas ta respiration,tout de même !Là, c’est parfait ! »Nous remercions Serge Dion,inspecteur à la Directionrégionale de Québec et sonmentor, pour l’occasion,Laurent Desbois, ing. et conseillerà la Direction de la préventioninspection,tous deux de la CSST.SeptSerge vous a convaincus, nous l’espérons,que l’art d’endosser un harnaiss’apprend et que l’épreuve estindolore (tomber l’est moins !).Trois rappels en terminant :A – lisez toujours très attentivementle mode d’emploidu fabricant de votre harnais ;le modèle que vous utilisez peutdifférer de celui de Serge ;B – prenez soin de votre harnais,surveillez-en les lignes d’usure etmettez-le de côté s’il est endommagé,votre vie en dépend ;C – porter le harnais ne suffit pas.Reliez-le toujours à un point d’ancragesolide, muni d’un absorbeur d’énergie. O40 | Prévention au travail | Automne 2002 |

L’AB… Gd’un « Cherchez l’erreur »Vous faites partie d’un comitéde santé et de sécuritéet vous aimeriez produireun document de formationet de sensibilisation à laprévention ? La rubrique« Cherchez l’erreur »publiée depuis plusieursannées dansce magazine est uneformule amusante quipeut avoir beaucoupd’effet sur votre milieude travail. Voici quelquesconseils pour enréaliser une semblableavec rigueur etefficacité.Par Claire PouliotA Zoom sur…Repérer une situation à corrigerPromenez-vous dans l’usine, les bureaux,les locaux, l’entrepôt, etc.Repérez une situation dangereusepour les travailleurs parmi celles quevous aimeriez corriger et, bien sûr,qu’il vous est possible de corriger.Analysez-la soigneusement afin detrouver les solutions qui éliminent ledanger à la source et, du même coup,protègent les travailleurs. Vous aveztrouvé ?B Tous pour une…Constituer une équipeMaintenant, formez l’équipe de travailqui vous accompagnera tout au longde la réalisation. Vous aurez besoinde personnes pouvant jouer les rôlessuivants : superviseur, photographe,rédacteur, comédiens pour la prise dephotos (idéalement des travailleurs intéressésà participer au projet).Assurez-vous aussi d’obtenir la collaborationde personnes-ressources capablesde vous conseiller et d’approuverles solutions proposées. Il peut s’agird’un inspecteur de la CSST, d’un conseillerd’une association sectorielle paritaire,d’un membre d’une équipe desanté au travail d’un CLSC, etc.Vous avez tout votre monde? Parfait!C Imaginons que…Rédiger le scénarioLe scénario se prépare en deux temps,en équipe. Une première partie prévoitla mise en scène qui présente les erreurs,et une deuxième les solutions. Si possible,travaillez avec les personnesressourceset les experts qui pourrontapprouver votre scénario rapidement.Partant de la situation à corriger,faites une liste de cinq ou six erreurssur lesquelles vous voulez attirer l’attention.N’en choisissez pas plus de septet prévoyez-en plusieurs faciles à trouver.Des exemples d’erreurs? Absencede garde protecteur, de signalisation,d’équipements de protection individuelle,mauvaise méthode de travailIllustration Benoît Laverdière| Prévention au travail | Automne 2002 | 41

Illustration Benoît Laverdièreobligeant le travailleur ou la travailleuseà forcer de façon excessive,plancher encombré, travailleur avecchaussures de sport aux pieds, etc. Ceserreurs seront reproduites dans la miseen scène de la première photo.Ensuite, prévoyez la mise en scènede la deuxième photo qui illustrera lessolutions approuvées par votre équipeet vos personnes-ressources.Votre scénario tient bien la route ?De toute beauté !dans la photo des erreurs (ficelles,détritus, de quoi imiter des flaquesd’huile, copeaux de toutes sortes,etc.). Faites une liste de ce dont vousavez besoin pour vos solutions afinde ne rien oublier le jour de la prise dephotos : casques, lunettes, appareilsde protection respiratoire, protecteursauditifs, gants, gardes, produits nettoyants,balais, etc. Il vous faut aussiun appareil-photo (de préférence polaroïdou numérique).D Tout prévoirLa préproductionDécidez de la forme que prendra ledocument : sera-t-il publié dans lejournal interne de l’entreprise ou simplementphotocopié sur des feuillesvolantes qui seront distribuées aupersonnel, ou encore affichées sur lebabillard ?Préparez un calendrier de production.Il faut prévoir le lieu et l’horaire de laprise de photos, du temps pour la rédaction,pour l’approbation du texte par lespersonnes-ressources, et une périodepour le montage du document (mise enpage, corrections, épreuves, etc.).Prévoyez les équipements et lesaccessoires nécessaires, tant pour laphoto des erreurs que pour celle dessolutions. Peut-être devrez-vous réunirdes petits objets pour semer le désordreIllustration Benoît LaverdièreSurtout,n’oubliez pas denoter dans un carnetde bord les éléments,les réflexions,les bourdes involontairescommises, les petitsincidents de parcoursqui vous permettront derefaire éventuellementun autre jeu, avec,cette fois, l’expérienced’un vrai pro !42| Prévention au travail | Automne 2002 |

Voyez à obtenir toutes les autorisationsqui vous permettront de tenirla séance de photo en un lieu déterminé,et d’utiliser pendant quelquesminutes, ou quelques heures, les servicesde travailleurs-comédiens. Ça yest, tout est prêt ? On s’installe !E Gardez la pose, ne bougez plus !La productionDans un « Cherchez l’erreur », l’imagedit tout. Prenez le temps qu’il faut pourobtenir des photos où l’on distingueclairement les erreurs… et les solutions.En utilisant un appareil-photopolaroïd ou numérique, vous aurezl’avantage de voir instantanément lesrésultats et de fignoler le travail. Sivous avez un appareil ordinaire, pasde risque à prendre : prenez plusieursphotos, sous divers angles.Une suggestion : commencez parle cliché comportant les erreurs car,pour cette mise en scène, vous pourriezavoir besoin de simuler un désordre, deretirer le garde d’une machine, d’empilerdes boîtes dans un coin…Un conseil : assurez-vous bien de nepas mettre les acteurs dans une situationdangereuse. Évitez, par exemple,de les faire travailler dans un échafaudageinstable ou transporter pour devrai des objets lourds, ou enfin de fairefonctionner un appareil sans garde. Onsimule, mais en toute sécurité !Une fois cette étape terminée, remetteztout en ordre pour la secondemise en scène. Cette fois, vous devrezgarder l’œil bien ouvert pour que lessolutions présentées soient évidenteset que rien, absolument rien, ne cloche.Il faut viser la perfection !Aide-mémoire pour la prise de photos• Les erreurs sont-elles toutes « en place » et bien visibles ?• Y aurait-il, par hasard, des erreurs involontaires dans le cadrage (un filqui pend, une boîte électrique ouverte sur le mur, là, au fond…) ?• Peut-on lire le nom de compagnies autres que la vôtre sur le mobilier,l’équipement de transport, les contenants, etc. ? Si oui, il faudra peut-êtreles masquer avec du ruban adhésif, avant la prise de photos.• La deuxième photo montre-t-elle clairement toutes les solutions visantà corriger les erreurs commises ?et la photo erronée. Au verso, la même,reproduite avec les erreurs numérotéeset signalées par une pastille, ainsi quela photo revue et corrigée. Le texte quil’accompagne comprend deux sections :la description des erreurs en suivantl’ordre des numéros et l’explication desmesures de sécurité préconisées.Votre jeu est-il efficace ? Testez-leauprès de vos collègues et réajustez-leau besoin. Voilà, à présent, à vous lascène ! OF Les mots pour le direLa rédactionLe rédacteur aurait tout intérêt à assisterà la prise de photos. Il lui sera plusfacile de rédiger le texte, photos finalesen main. Il est essentiel de privilégierdes phrases courtes, simples, alertes,faciles à lire et à la fois précises. L’humourest permis, bien sûr !G Grand rassemblementProcéder au montageComment relier le texte aux photos ?Vous pouvez vous inspirer de la rubrique« Cherchez l’erreur » publiéedans Prévention au travail. Sur la pagerecto : un bref texte de mise en situationIllustration Benoît Laverdière| Prévention au travail | Automne 2002 | 43

En raccourciLe Guide sur la déchargedes déflagrations en français !La nouvelle va faire du bruit : la norme NFPA-68 Guide sur la déchargedes déflagrations Édition 98 vient d’être publiée en français. Cette normeest utilisée couramment pour maîtriser les risques de déflagration etd’explosion à l’intérieur de bâtiments ou de systèmes fermés. Le documentde près de 70 pages a été traduit de l’anglais sous la direction de la CSST.La norme originale américaine avait été entérinée en 1998 par la NationalFire Protection Association, organisme indépendant chargé de la normalisationdans le domaine de la prévention des incendies. « C’est une normefortement utilisée pour tous les dépoussiéreurs, indique Luc Ménard,hygiéniste industriel et conseiller à la Direction de la prévention-inspectionde la CSST. C’est la raison pour laquelle nous l’avons fait traduire. Ony fait référence dans le Règlement sur la santé et la sécurité du travail. »La norme NFPA-68 mentionne tous les éléments et les facteursnécessaires au calcul de résistance des dépoussiéreurs et à celui desévents de déflagration. Ces évents, conçus pour céder en premier lieu encas de déflagration, dirigeront le souffle causé par l’inflammation rapidedes poussières et des gaz vers un endroit sécuritaire, prévenant ainsil’explosion de l’enceinte.Sans prétendre éliminer tous les dangers reliés à une déflagration dansune enceinte fermée, l’application rigoureuse de cette norme permettra deréduire considérablement les risques pour la sécurité des travailleurs et lesdommages matériels.Disponible aux Publications du Québec. O MTUn certificat en SSTqui s’étendDepuis l’automne 2002, le Certificaten santé et sécurité du travail,déjà offert au Campus Ville deLaval et à Québec, par la Facultéde l’éducation permanente del’Université de Montréal, se donneaussi à Longueuil. Le programmeenglobe les activités de base ensanté et en sécurité du travaildans les entreprises. Il traite doncde la surveillance du milieu, dutraitement des cas d’indemnisationet de la prévention des lésionsprofessionnelles.Une douzaine de cours sontofferts à l’hiver 2003 dont deuxnouveautés : « Aspects médicauxet ergonomiques » et « Préventionde la violence en milieu de travail »,tous deux donnés comme coursà option.Pour plus de renseignements,communiquer avec Yvan Gauthier,responsable du Certificat en santéet sécurité du travail : (514) 343-6111,poste 1-2888. OCoup de jeunesCoup sur coup, les Presses de l’Université Laval publiaient, à l’automne 2001,trois études : Les 18 à 30 ans et le marché du travail, sous la direction deGeneviève Fournier et Bruno Bourassa, avec la collaboration spéciale deAntoine Baby et Yvon Pépin, L’insertion socioprofessionnelle, un jeu de stratégieou un jeu de hasard ?, sous la direction de Geneviève Fournier et MarcelMonette, et Disparition ou transformation des formes de l’emploi ?, unentretien avec José Rose, chercheur et docteur d’État en économie, en France.Chaque ouvrage aborde des questions graves, entre autres celle de la formationprofessionnelle. Et propose des réflexions particulièrement pertinentespour qui s’intéresse aux jeunes et au marché du travail. Et la prévention ?Puisque l’on s’interroge sur les rapports entre l’humain et le travail, lethème de la prévention se trouve abordé par l’intermédiaire de constatsfondamentaux sur des problèmes incontournables. Exemple ? « En l’an2000, la neurasthénie est à peu près disparue des diagnostics et du vocabulaire.Les symptômes perdurent, mais ils se regroupent maintenantsous des appellations différentes : burn out, épuisement professionnel,fatigue chronique. Toutefois, la source de ces symptômes n’est plus lamême qu’hier. De fait, la société et les employeurs ne demandent plus au travailleurde se soumettre à une machine. On exige plutôt de lui l’initiative individuellequi est dorénavant la mesure de la performance du travailleur. Ce dernier n’estplus subordonné aux contraintes externes, il est tributaire de l’obligation de sechoisir, de s’affirmer. (…) Ce principe obligé de liberté de se construire est confondantet paralysant pour ceux qui se sentent incapables et impuissants à gérercontinuellement un “ moi inc. ”. Ce principe fait que le drame de la culpabilitéde la neurasthénie d’hier s’est transformé en “ tragédie de l’insuffisance ” 1 .»Se pourrait-il que nous soyons, comme le laissent entendre les chercheurs, enmanque de solidarité, de routine, de train-train quotidien ? Voilà qui nousramène à la question brûlante du sens réel du travail… O MLF1. L’insertion socioprofessionnelle : un jeu de stratégie ou un jeu de hasard?, p. 194.44| Prévention au travail | Automne 2002 |

La kinanthropologieau travail !Un nouveau programme de maîtrise professionnelleen kinanthropologie spécialisé energonomie vient de voir le jour. Offert depuisseptembre 2002, il a été mis sur pied par leDépartement de kinanthropologie de l’Universitédu Québec à Montréal, en collaborationavec l’École de Technologie supérieure,et en partenariat avec l’École polytechniquede Montréal et l’Université de Sherbrooke.La création d’une maîtrise en ergonomievient répondre à des besoins pressants, tantsur le plan social qu’économique. Le vieillissementde la population, le nombre croissantde troubles musculo-squelettiques rapportésà la CSST, l’automatisation et les difficultésd’implantation de nouveaux modèles d’organisationdu travail sont quelques exemplesdes questions complexes nécessitantune expertise de haut niveau dans l’étude dumouvement humain et des environnementsde travail.Cette formation supérieure apporte uneréponse aux besoins exprimés par de nombreuxorganismes comme la CSST, l’Institutde recherche Robert-Sauvé en santé et ensécurité du travail (IRSST), le réseau dela santé et autres associations sectoriellesparitaires en santé et sécurité du travail.Avis lancé aux étudiants prêts à semettre au travail ! O MTBonne…et mauvaise marraineDans le dossier « Profession : inspecteurà la CSST » (n o automne 2002), une erreurs’est glissée. La vraie marraine de l’inspecteurOlivier Lesquir est ChristineFortuna et non M me Fontaine. O MLFUne idée impressionnante !Le 3 mai 2002, l’entreprise Les Emballages WinpakHeat Seal inc. a reçu le Prix Graphi-prévention,décerné par l’Association paritaire de santé et de sécuritédu travail, secteur imprimerie et activités connexes.Ce prix souligne la réalisation d’idées de préventiondans les entreprises du secteur de l’imprimerie.L’idée primée a permis de réduire les risques decoupures aux mains et aux doigts par l’ajout d’un gardede sécurité sur un couteau rotatif. « Ce dispositif offrede meilleures conditions de sécurité à l’opérateur de lapresse sans pour autant nuire à la production, mentionnele communiqué publié par l’organisme. Il s’estaussi avéré très efficace, car aucun autre accidentn’a été signalé à ce poste depuis son installation. »Au nom des employés de Winpak, Nathalie Théorêt, Jean-Pierre Blanchette et André Moreau, au centre de la photo,ont reçu cette distinction des mains de Pierre A. Dumoulin etJacques Tousignant, respectivement coprésident syndical sortantet coprésident patronal de l’Association. Bravo ! O MTIllustration Jean-Paul EidCoup de tête…Oui ou non, les coups de tête dans le ballon de football (socceren Amérique du Nord) peuvent-ils avoir un effet néfaste surles performances cognitives des joueurs ? Les chercheurs,jusqu’ici, ne s’entendent pas à ce sujet. Des études montrentque oui, d’autres les contredisent. L’Institut de médecine de laNational Academy of Sciences s’est penché toute une journéesur la question. L’United States Soccer Foundation, pour sapart, a accordé une subvention de 50 000 $ à l’Université dela Caroline du Nord pour qu’elle tente de trouver une réponseclaire et nette. D’ici là, l’American Academy of Pediatricsrecommande la plus grande prudence et déconseille l’utilisationde cette pratique qui consiste à cogner le ballon avec satête. Plusieurs autorités sportives locales, tel le Départementdes parcs et de la récréation de Grand Rapids, au Michigan,interdisent carrément les « têtes » pendant l’entraînement etdurant les matchs. Jouer avec sa tête a des limites… O MLF| Prévention au travail | Automne 2002 | 45

PerspectivesÉmotion et travailAngelo Soares est professeur auDépartement organisation et ressourceshumaines de l’Université du Québec à Montréalet chercheur au CINBIOSE (Centre pour l’étudedes interactions biologiques entre la santéet l’environnement). Lors du colloque SELF-ACE,qui s’est déroulé àMontréal à l’automne2001, il a présentéune communicationqui a suscitéun vif intérêt et…pas mal d’émotions.Prévention au travail OPourquoi vous intéressez-vous auxémotions au travail dans le secteurdes services ?Angelo Soares O Tous les jours,chacun de nous fait au moins unetransaction de service avec une pharmacienne,un médecin, un commisde banque, une caissière, un coiffeur,une vendeuse, une infirmière, etc. Quevivent ces personnes sur le plan émotionnel? On ne le sait pas vraiment. Lesanalyses du travail et de la santé autravail, dans ce secteur, sont encoreembryonnaires. Et les rares études quiexistent ont utilisé des modèles d’analyseconçus pour comprendre le travailindustriel, où l’on trouve en majoritédes hommes. Or les femmes, les immigrantset les jeunes sont majoritairesdans le secteur des services qui prendde plus en plus d’ampleur. Saviez-vousqu’aux États-Unis, McDonald’s compteplus d’hommes et de femmes à son serviceque toute l’industrie sidérurgique ?Heureusement, des personnes commencentà se poser des questions surce secteur, et j’en suis.PT O Dans le cadre de l’une devos recherches, à la fois qualitativeet sociologique, vous avez rencontréune cinquantaine de travailleuseset de travailleurs de ce milieu et vousvous êtes intéressé à la dimensionémotive de leurs activités professionnelles…AS O Je voulais comprendre les effetsde cette dimension sur les émotions etla santé au travail. Une des caractéristiquesdu milieu, c’est l’interactionentre le travailleur ou la travailleuse etla personne à qui il ou elle donne leservice. Cette interaction est traverséepar différents rapports sociaux, degenre, de sexe, de race, d’âge, de classesociale, ainsi que par des rapports depouvoir exigeant des compétencesspécifiques. Le travail dans les servicescomporte plusieurs dimensions.Par exemple, une dimension essentiellementphysique : circuler avecun plateau, laver un malade, couperles cheveux, faire une transactionbancaire… Il y a aussi une dimensioncognitive : la caissière de supermarchédoit maîtriser certaines connaissances,entre autres, sur les codes de diversaliments que le lecteur optique nelit pas. Le médecin, lui, doit menerà bien l’anamnèse et l’examen desmalades, etc. Mais il existe d’autresdimensions moins évidentes, parexemple la dimension sexuelle et ladimension émotive.PT O Dimension sexuelle ?AS O Les corps des travailleurs, particulièrementceux des travailleuses,sont soumis à des codes : les femmesdoivent porter un uniforme ou desvêtements sexy, avoir un maquillagesoigné, des ongles vernis, une coiffureimpeccable, accrocher un sourire à leurvisage. Leur corps sert d’instrumentde marketing, il doit attirer la clientèle,inciter à consommer, servir de « démonstrateur». C’est particulièrement frappantdans les rayons des cosmétiques,de la mode. Dans certains services,il y a même un contact physique avecle client : le médecin, l’infirmière, lecoiffeur, touche l’autre. Le corps devientune partie du produit et cela imposedes contraintes qui n’existent pasdans le secteur industriel. Autre différence: dans le secteur des services, lestravailleurs doivent faire preuve dediplomatie, de tact, être polis, patients,convaincants. Ils doivent posséder deshabiletés spécifiques pour entrer enrelation avec le client et mener cetterelation à terme de façon satisfaisantepour ce dernier. Intimement liée à cettedimension relationnelle, il y a la dimensionémotive. L’être humain n’est pasun robot. Il éprouve des émotions,et le corps les laisse transparaître :pâleur, rougissement de la peau,accélération du pouls, sensation demalaise, tic, larmes… Travailler dansles services demande une gestion del’expression des émotions, les sienneset celles de l’autre. La dimension émotivefaisant partie de la tâche, l’employeurpeut exercer un contrôle surles activités des travailleurs par laformation et la supervision. À chaqueinteraction, travailleuses et travailleursdoivent observer et respecter certainesrègles de sentiments qui leur dictent letype d’émotion approprié. Il leur fautsourire, même s’ils ont de bonnesraisons d’être tristes; ne pas montrerleur fatigue, leur dégoût, leur répulsion,leur agacement, leur peur, leurindignation. Dans certaines situations,ils doivent aussi gérer les émotions del’autre, les ressentir pour le comprendreet le satisfaire, pour ne pas susciter46| Prévention au travail | Automne 2002 |

Ou le prix d’un sourire…sa colère, son hostilité,pour vaincre saméfiance, le mettre enconfiance, obtenir sacollaboration. Il y aun jeu, en surface et enprofondeur, pouvant êtrenéfaste sur le plan dela santé mentale. Parcequ’un être humain nepeut pas feindre, étoufferses émotions toutle temps ! Il finit parressentir un malaise, unstress, un sentiment dedissonance émotive.PT O Il y a aussice que vous qualifiezde division sexuelledes émotions…AS O Ah oui, et ça,c’est culturel ! On penseencore que les hommessont les spécialistes destâches rudes. On attendd’eux qu’ils soient forts,agressifs, froids, en parfaitemaîtrise de leurs émotions (pas delarmes !). Quant aux femmes, on leurconfie les tâches perçues comme moinsexigeantes et demandant de la douceur,du doigté, de l’intuition, de la diplomatie,de la compassion, de la patience.Hommes et femmes ne gèrent pas lamême charge émotive de travail. Parfois,il y a des avantages. Un coiffeurm’a expliqué comment il exploitait lesémotions de ses clientes pour faciliterson travail. En les complimentant surleur apparence, il a observé qu’il luiétait beaucoup plus facile de les coiffer.Mais il arrive aussi que la gestiondes émotions soit plus lourde en raisondu racisme. Une infirmière ou unecaissière noire peut avoir à accomplirun plus grand travail émotif quesa collègue blanche. Elle ne peut pasrépondre à l’injure, à l’offense, il luifaut endurer le regard de mépris, l’humiliationverbale et aussi le racisme.Dans certains secteurs, notamment ceuxde la coiffure et de la santé, la dimensionsexuelle va jouer. Il faut bienPhoto Robert Etcheverrytoucher l’autre. Mais l’autre peut êtretrès sale, physiquement répugnant,sentir mauvais au point de souleverle cœur, mais il faut bien le laver, lenettoyer, en prendre soin, sans rienlaisser voir de ce qu’on ressent.PT O La charge émotive, c’est unechose invisible, difficile à mesurer ?AS O Vrai. On ne saisit pas bien l’impact,la complexité de la gestion desémotions au travail. Et pourtant, ellefait partie intégrante de la qualité desservices rendus. En outre, à cause de ladivision sexuelle du travail émotif, nonseulement les femmes ne voient pasleur travail valorisé, mais elles sontstigmatisées comme étant « émotives »,pour ne pas dire « hystériques », s’illeur arrive de perdre la maîtrise de leursémotions… ou de celles des autres !On ne reconnaît pas les compétencesspécifiques dont elles font preuve auquotidien. Et, oui, c’est difficile à mesurer.Les chercheurs ont l’habitude,« Jusqu’ici, on s’est surtout intéresséaux dimensions physique et mentaledu travail. Il faut désormaiss’intéresser à son aspect émotif »,estime Angelo Soares.lorsqu’ils font l’analyse d’un poste, deséquences de travail, de décortiquerchaque geste, chaque mouvement selondes théories et des modèles construitspour comprendre le travail industriel.Mais dans le secteur des services, onse heurte à l’invisible ! Jusqu’ici, ons’est surtout intéressé aux dimensionsphysique et mentale du travail.Il faut désormais s’intéresser à sonaspect émotif.PT O Il y a donc de bellesrecherches en perspective ?AS O Certainement ! Intégrer lesrapports sociaux de sexe, de classe,d’âge, de race et d’ethnie et les émotionsdans les analyses du travail estseulement le début d’une manièreplus complexe et réaliste de théoriserle travail, la santé au travail et les entreprisescontemporaines.PT O Le grand défi pour leschercheurs, c’est donc de ne plusécarter les émotions, mais aucontraire de les intégrer…AS O Absolument ! Les émotions etles rapports sociaux façonnent ensembleet de manière synergique letravail, la santé au travail et les entreprises.Si nous parvenons à releverle défi, nous éviterons la reproductiondans nos analyses sur le travail, la santéau travail et les entreprises, des stéréotypesaxés sur les expériences émotives,organisationnelles des hommes blancsde classe moyenne, comme étant laréalité du monde en général. Nousobtiendrons, du même coup, une analyseplus proche de la complexité dela vie quotidienne, pleine d’émotions,dans les entreprises. OMonique Legault Faucher| Prévention au travail | Automne 2002 | 47