magazine economique des chambres de commerce et d'industrie

DossierE C O T ARN – N O VEMBRE 201010Réponses rapidesCréé pour apporter une réponseimmédiate aux questions desressortissants, le service CCI info +connait un grand succès avec plusde 13 000 contacts générés en 9 moisd’activité (appels téléphoniques, courrier,visites). Création et reprise d’entreprise,aides financièreset juridiques, formation, formalitésd’inscription ou de radiation au registredu commerce… à toutes les questionsce centre de contact apporte uneréponse qualifiée, fiable et rapide.Ce service CCI est gratuit et son équipequi a réponse à tout est à votre service.N’hésitez pas à le contacter.> Pour tout contact, un seul numéro :0563 514 600Comportements d’achatUne enquête et des outilsPour disposer d’un outil communpermettant de décrire les fluxde consommation des ménages résidantsur la région, et connaître l’opiniondes ménages sur les principaux pôlescommerciaux, les Chambresde Commerce et d’Industrie de la régionde Midi- Pyrénées ont lancé une grandeenquête.8 670 ménages, dont 1130 sur le Tarn,ont été interrogés sur leurscomportements d’achat relatifsà 39 produits de consommationcourante : 8 produits alimentaires,30 produits non alimentaireset une activité de service (produitspharmaceutiques).Pour vous commerçant, collectivité,porteur de projet, cet outil estla possibilité de réaliser une veillesur votre territoire, d’identifier lescomportements d’achat et les attentesdes consommateurs, de mesurerl’attractivité des différents pôles.• Vous avez des projets d’implantation,de développement ?• Vous souhaitez une étude détaillée surun produit et/ou un secteur ?• Vous souhaitez un diagnostic de ville ?> Contact CCI :Agnès Poulain, Service Commerceet Services, 05 63 49 48 47Pour un créateur ou un chef d’entreprise,l’information est un élément essentielà la prise de décision. Qu’il s’agisse derenseignements sur un marché, unproduit ou une entreprise, les expertsen information de la CCI sont à leurdisposition pour leur apporter uneréponse claire et rapide.La CCI aide les entreprises à maîtriserBaromètre de conjonctureOctobre Francepanéliste volontaireChaque trimestre, le baromètre deconjoncture tarnais indique lestendances de l’économie tarnaise.Mis en place en 2006 par les CCI du Tarn,l’agence Agate et la Chambre de Métierset de l’artisanat du Tarn, il passe enrevue 20 secteurs d’activités, regroupésen 4 branches (industrie, commerce,services, artisanat) et ce grâce àl’opinion des chefs d’entreprises sur lasituation de leur activité.La société Octobre France à Castres,spécialisée dans la confection de cuir etde maille haut de gamme pour Hermès,Dior, Givenchy ou Yves Saint Laurent, faitainsi partie des panélistes volontaires dela première heure. «J’ai pris connaissancede ce baromètre par l’intermédiaire del’agence Agate. Chaque trimestre, jereçois par mail des questions qui portentnotamment sur le Chiffre d’Affaires,les prix/marges, le carnet de commandes,la situation financière, les investissements…« Cela me permet d’avoir une meilleure vision de monsecteur d’activité. »l'information nécessaire à leur activitéet développe des programmes de veillecollective ou personnalisée dans lesdomaines économiques, technologiqueset réglementaires.Les services de documentation tiennentà leur disposition des annuairesd'entreprises, thématiques, revues depresse, accès aux sources d’information…C’est rapide, environ 10 min. Et en plus,les données et les tendances sontdisponibles gratuitement sur Internet cequi me permet d’avoir une meilleurevision de mon secteur d’activité »,souligne Bernard Grimal, Pdg de lasociété Octobre France qui accueillaitdans ses locaux le 17 mai dernier, laprésentation des résultats du baromètrede conjoncture du Tarn pour le premiertrimestre.« Simple et rapide, ce Baromètre est plusque jamais utile en cette période decrise. Il permet d’une part, de prendre lepouls de l’économie tarnaise et d’autrepart de renforcer les liens par une actioncommune au service des acteurséconomiques tarnais», précise EmmanuelFillonneau, responsable de l’informationéconomique à la CCI, qui lance auxentreprises intéressées un appel àvolontaires.• Octobre France,Avenue de Lautrec,81100 Castres,05 63 62 63 20.• Pour faire partiedes panélistesdu baromètrede conjoncture :Françoise Cantoro,05 63 49 48 47,f.cantoro@albi.cci.fr