Manuel d\'exploitation (dernière version)

Le matériel MATRIX présent dans chacun des clubs Sun Form, est du
matériel haut de gamme, il est donc important de bien l’entretenir en le
graissant une fois tous les 15 jours et de vérifier son bon fonctionnement.
Point important : les vélos de Spinbike sont très utilisés quotidiennement,
ils doivent être nettoyés avec soin pour éviter les traces de rouille causées
par la transpiration.
A noter : nous possédons une maintenance avec MATRIX, tout problème
sur le parc machine doit être signalé par mail au SAV MATRIX :
mohamed.bourhil@jhtfrance.fr
3.2 - Prise en charge du prospect
3.2.1 - L’accueil
Celui-ci s’effectue en trois étapes avec la présentation au visiteur, la visite
de la salle et de nos installations et la partie vente.
L’accueil est très important car c’est les 30 premières secondes les plus
importantes. Il vous faudra alors être irréprochable sur la façon de
l’accueillir (voir paragraphe : la vente de nos prestations et abonnements)
3.2.2 - La signature et / ou la prise de rendez vous
Après avoir terminé la visite du prospect, nous pouvons faire face à deux
cas de figure.
Le premier vient à la signature immédiate du contrat : installer le
prospect puis effectuer son adhésion, en remplissant la fiche d’inscription
via le logiciel MYACCESS WEB (voir paragraphe fonction et mode d’emploi
du dossier).
Une fois l’adhésion enregistrée dans le logiciel, il vous faudra imprimer
directement au logiciel le contrat des conditions générales de vente
d’abonnement à durée indéterminée et règlement intérieur en deux
exemplaires recto verso. Le présenter à l’adhérent en lui expliquant et
surlignant les grandes lignes de celui-ci :
La garantie du prix à 29.99 euros par mois.