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MEMOIRE D'ALTERNANCE..

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La journée du transport public le samedi<br />

17 septembre 2016 fut également l’occasion pour<br />

le GrandAngoulême de faire découvrir le bus à de<br />

nouveaux usagers en offrant à tous les voyageurs<br />

une journée de gratuité sur tout le réseau. La<br />

STGA a communiqué sur cette action via des<br />

affiches disposées dans les bus, au Kiosque Place<br />

Bouillaud et au Centre bus. Des codes girouette et<br />

des drapeaux “Journée du transport public” étaient<br />

aussi visibles sur les bus durant toute la journée.<br />

La société a profité de cette journée pour réaliser des<br />

enquêtes de satisfaction aux arrêts importants.<br />

Les hôtesses chargées de cette action offriraient<br />

ensuite des goodies STGA aux voyageurs.<br />

Lors de cet évènement exceptionnel, la STGA<br />

a également impliqué ses salariés en les<br />

encourageants à participer au Challenge de<br />

la Mobilité. Elle a ensuite réalisé un pot de<br />

remerciement pour tous les participants et leur a<br />

remis un diplôme de la mobilité. L’e n t r e p r i s e<br />

est finalement arrivée 2ème lors du Challenge de la<br />

mobilité du 22 Septembre dans la catégorie 100 à<br />

499 salariés. 14% des salariés de la STGA ont essayé<br />

un autre moyen que la voiture personnelle pour<br />

aller au travail<br />

Cette semaine particulière a permis de<br />

mettre en place des animations pour les enfants<br />

au Kiosque et de lancer un concours de dessin.<br />

Un quizz d’une vingtaine de questions divisé en<br />

deux thèmes a aussi été proposé (sur le thème<br />

de la mobilité des transports et l’environnement).<br />

Chaque question était accompagnée de trois<br />

propositions de réponse, puis d’une explication<br />

avec des éléments intéressants à expliquer. Le<br />

nombre de bonnes réponses correspondrait à un<br />

palier de cadeaux à remporter par les enfants.<br />

Un livret de mobilité était aussi offert à chaque<br />

enfant qui se rendrait au Kiosque pendant la<br />

semaine de la mobilité. À l’intérieur se trouvait<br />

différentes informations portant sur la STGA, la<br />

mobilité des transports et des jeux.<br />

La semaine de la mobilité fut aussi une<br />

occasion pour Mobili’cycle de proposer des essais<br />

de vélos et un atelier de prévention sur la sécurité<br />

le 17 septembre 2016. Un tirage au sort permettait<br />

de gagner des lots Mobili’cycle.<br />

Cet événement montre la manière dont la<br />

STGA sait se saisir de certaines manifestations pour<br />

réaliser à la fois des actions de communication<br />

internes et externes afin d’impliquer les chauffeurs<br />

et les voyageurs en faveur d’une même cause. Nous<br />

verrons par la suite qu’elle va encore plus loin dans<br />

cette démarche en brisant les frontières entre ces<br />

deux types d’actions. Ce qui la conduit à mettre en<br />

place des animations à la fois internes et externes<br />

pour rapprocher ses salariés et ses clients. C’est<br />

la cas lors de l’organisation des MastersSTGA que<br />

nous allons détailler en suivant.<br />

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