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La nature et la forme du conflit<br />
Prendre du recul et s’interroger sur :<br />
• la nature du conflit : est-il l’expression d’un désaccord :<br />
• sur les faits<br />
• sur les méthodes<br />
• sur les objectifs<br />
• sur les valeurs<br />
• entre les personnes ?<br />
• la forme du conflit : est-il ouvert ou larvé (couve t’il) ?<br />
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