CoGRH

Gestion de conflit : Le Modèle deThomas et Kilman
La définition des styles comportementaux
Collaborant – Affirmation de soi et coopération
üTravail avec l’autre pour trouver une solution satisfaisant
complètement les intérêts des deux personnes
üComportement impliquant une analyse approfondie d’un problème
afin d’identifier les intérêts sous-jacents des deux individus et de
trouver une solution commune
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