CoGRH

La gestion du changement
Pour changer l’état d’esprit, ne laissez jamais une des expressions suivantes sans
réponse au risque qu’elle apparaisse comme vraie !
§ « C’est impossible » à Donner des exemples de réussite avec des facteurs de
réussite pouvant être rapprochés du contexte de réalisation du changement
§ « Nous n’avons pas les moyens » à Avoir un argumentaire sur les résultats
attendus et les moyens nécessaires
§ « On ne sait pas où l’on va » à Expliciter le planning, les étapes et les résultats
attendus
§ « On ne sait pas pourquoi on fait cela » à Développer l’argumentaire
technique, économique et de faisabilité du projet de changement
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