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Reportage
SHOWS MADE IN USA
Deux séminaires, Matrix et Redken, ont offert un beau concentré de techniques et business à l’américaine.
Une stimulante leçon de coiffure made in uSa. Les coiffeurs en redemandent !
L’inspiration Redken
Mode, science et inspiration, les trois valeurs de la marque newyorkaise
ont été parfaitement retransmises lors des « Get inspired
Days » de Redken. Les 3 et 4 juillet derniers, 350 professionnels
réunis au palais Brongniart (la Bourse de Paris) ont fait le plein de
connaissances techniques et artistiques. Avec pour fil rouge le thème
du symposium de Las Vegas en janvier : « Inspiring the Future »,
développé autour de trois grands pôles :
Science du futur : il fut question de l’avenir du cheveu et du métier de
coiffeur lors d’une conférence menée par Patricia Pineau,
directrice de la communication de la recherche du groupe
L’Oréal.
Tendances à venir : elles ont été explorées dans la
réinterprétation des looks de la collection Glamorama par
le coiffeur de défilés Guido Palau, consultant créatif pour
Redken.
Nouvelles techniques : des ateliers pratiques se sont tenus
sur les dernières techniques de coloration et de coupe, de
styling et de transformation de la matière, et sur la méthode
Redken de diagnostic. En prime : un atelier « business »
animé par le département conseil et développement.
Sam villa fait son show
Moments forts de la manifestation : les shows époustouflants
de Sam Villa, directeur artistique international de Redken
depuis 16 ans. Ses coiffures parfaitement maîtrisées grâce
à une technique de coupe « en disconnexion et en triangle »
ont offert un résultat très commercial allant du long au court
avec plusieurs possibilités de coiffage. Le geste sûr et précis,
il a fasciné son auditoire par sa présence et son charisme
exceptionnels. Ultraperfectionniste, il a l’œil sur tout en coulisses
et traque rigoureusement le moindre détail, de la musique à la
position de la caméra. Pas de place à l’impro. Résultat : un show
à l’américaine digne d’une rock star.
Diplômé de la Ponce Beauty School de San Mateo en Californie,
Sam Villa est aussi un formateur confirmé avec 30 ans d’expérience
dans le domaine. Et ça se voit. Il a su transmettre avec passion et
une pédagogie inégalée en France son savoir-faire, en décodant
lors d’un workshow d’une heure et demie en traduction simultanée
les looks présentés lors de son show. Une belle leçon qui donne
envie d’aller se perfectionner à l’académie de New York, la Redken
Exchange, où Sam Villa enseigne les tendances aux professionnels
du monde entier. Sinon, il faudra attendre la prochaine session
européenne, à Berlin, en février 2012.
Matrix : connecting people
Réunis au Club Med de la Palmyre, quelque deux
cents coiffeurs Matrix ont passé trois jours (du
14 au 16 mai) d’intense stimulation technique
et commerciale. La convention conjointement
organisée par le distributeur Coiff ’Idis a tenu ses
promesses : du soleil, de la détente et une excellente
nourriture professionnelle. Des formations de
qualité aux techniques de coupes et trainings
des collections ont été dispensées par la fameuse
Académy Jacques Bedfert (ou se tient le studio
national Matrix), et la présentation de la dernière
gamme courte Total Results, ultra-accessible en
format généreux, n’a pas manqué son effet. Sans
oublier la partie shows menée de mains de maître
par l’équipe des quatre hair designers. Au Final,
un séminaire sous les signes de la qualité, de la
perfection, de la transmission et du plaisir de
travailler ensemble.
marc planchon,
directeur général
matrix france et
philippe lecronnier,
directeur général
coiff’idis.
corinne raffray
et philippe Grandin sur
scène.
Rencontre avec… Nicolas Rousseau,
directeur marketing Matrix France
Qu’est-ce qui fait l’identité américaine
d’une marque comme Matrix ?
Matrix a été créée en 1980 par un coiffeur
américain, Arnie Miller, et en dix ans elle est
devenue la première marque aux USA. Il s’agit
d’une belle success story à l’américaine, celle de
la réussite d’un coiffeur dans un marché ultraconcurrentiel.
De même, Amon Carver, le
directeur artistique international de la marque,
était il y a cinq ans encore un simple coiffeur,
derrière son fauteuil. Le credo de la marque
n’est-il pas « Imaginez tout ce que vous pouvez être » ? C’est ça l’esprit
américain, il n’y a pas de limite à la réussite.
Concrètement en quoi Matrix a-t-elle changé les habitudes des
coiffeurs français ?
Une des valeurs originelles de la marque est l’idée de connexion :
la marque est à la fois connectée au monde, aux coiffeurs dans leur
quotidien et à la femme dans la rue.
La particularité de Matrix est de s’adresser aux coiffeurs par
l’intermédiaire d’autres coiffeurs, les trainers : ce sont des coiffeurs
qui parlent à des coiffeurs et ça change tout !
C’est typique de l’esprit américain, cette volonté d’échange ?
Complètement. Avec Matrix, le coiffeur n’a plus le sentiment d’être
tout seul. Des after-works s’organisent le soir dans les salons de
coiffure – le dernier s’est tenu à Nantes. Un coiffeur invite les autres
professionnels de la coiffure à échanger leurs idées pour développer
leur business. Un coiffeur Matrix est souvent un coiffeur qui a envie
de faire bouger les choses.
Comment cela se traduit-il côté produits ?
Les produits américains se distinguent par une technologie avancée
et une utilisation simplifiée au quotidien. Apple en est une belle
illustration. C’est aussi le cas des produits Matrix, avec des colorations
en mélange 1+1, l’utilisation des mêmes techniques pour coloration
d’oxydation que pour le ton sur ton. Tout est fait pour simplifier la
vie du professionnel et lui permettre d’aller plus loin.
Et côté business ?
La simplification des produits permet un service plus rapide et donc
un gain de rentabilité. Matrix développe un système d’animation qui
crée du business dans les salons. Par exemple l’offre Biolage : quand
la consommatrice achète un soin, elle se fait systématiquement offrir
le shampooing. C’est une opération sans coût pour le coiffeur car
Matrix lui offre les shampooings. Le lancement de Total Results
va aussi dans ce sens : un résultat immédiat et visible grâce à des
soins professionnels très accessibles, aux tarifs se situant entre ceux
du circuit pro et du mass market. Un shampooing de 300 ml peut se
facturer aux alentours de 7,50 euros à la revente.
Comment l’esprit Matrix s’est-il exprimé lors ce séminaire ?
Dans l’échange et le partage aussi bien dans la partie training que
commerciale. Dans le plaisir de se retrouver ensemble dans un lieu
convivial en mode proactif, avec une vraie énergie positive. Dans une
démarche à l’américaine : « Je viens pour ce qui m’intéresse et je ne
prends que ce qui m’intéresse. » Ce qui induit une totale liberté : une
valeur importante outre-Atlantique.
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