Inde et Sri Lanka par les spécialistes

CHF 60.– par personne, max. CHF 120.– par dossier. Votre agence de
voyages est en droit de prendre des frais supplémentaires pour la
réservation et le traitement de votre dossier. Si vous devez annuler
des prestations, les frais de dossier ne sont pas remboursés et nous
comptons les frais d’annulation proportionnels à l’arrangement terrestre.
Si vous devez modifier vos réservations par exemple à cause
d’un changement d’horaire de vol, nous vous facturons les frais de
dossier.
Festivals et jours fériés en Inde
Les festivals qui sont de véritables explosions de couleurs sont des
moments inoubliables. Ils rythment la vie des Indiens pratiquement
tout au long de l’année dans les temples, lors de mariages ou à certains
jours fériés.
Février/mars: Holi (fête du printemps) dans tout le pays. Les gens
s’aspergent d’eau colorée. Festival de la danse à Madhya Pradesh
Juin/juillet: Rath Yatra à Odisha et à Kolkata
Août/septembre: Onam à Kerala. Ganesh Chaturthi à Mumbai et à
Puna. Ladakh Festival, Ladakh
Septembre/octobre: Durga Puja dans tout le pays, mais principalement
à Kolkata, Mysuru et Kullu
Octobre/novembre: Diwali (la fête des lumières) dans tout le pays.
Marché aux chameaux à Pushkar. Sonepur Mela à Bihar. Danses
Karnatik à Tamil Nadu
Les magasins et les banques restent fermés les jours fériés. Les commerçants
et les magasins de détail ouvrent cependant souvent leurs
magasins pendant les jours fériés.
Durant les festivals, un grand rassemblement de monde dans les
temples, les gares et les processions peuvent provoquer des bousculades.
Evitez de tels lieux, dans cet élan de panique il y a souvent des
morts.
Photographies/films
Il est interdit de photographier et de filmer les bases militaires et
autres infrastructures importantes telles que ponts, gares et aéroports.
Il est parfois interdit de photographier certains lieux sacrés
dans les temples et les mosquées ou les sites vénérés. Nous vous
prions de respecter ce règlement ou en cas de doute se renseigner.
Les sites touristiques et les temples demandent parfois une taxe.
Pourboires
Les pourboires ne sont généralement pas inclus dans nos forfaits.
Dans les restaurants qui n’ont pas le service inclus dans la note, ainsi
que les bars et clubs, un pourboire de 10% maximum de la facture est
attendu. Aux porteurs dans les hôtels, on donne en général env. CHF
1.–/USD 1 par bagage. Si vous êtes satisfait des prestations de votre
guide et de votre chauffeur lors d’excursions et circuits, le pourboire
suivant s’applique pour un circuit privé: min. CHF 10.– par jour pour
le guide et min. CHF 6.– par jour pour le chauffeur.
Arrivée/départ de l’hôtel
Selon la pratique internationale, les hôtes peuvent prendre possession
de leur chambre au plus tôt à 14.00 heures et la rendre au plus
tard à 12.00 heures. Lors d’une arrivée très tôt le matin, vous pouvez
faire une demande pour avoir une chambre de jour moyennant un
supplément. Certains hôtels facturent le prix d’une nuit
supplémentaire si la chambre est occupée avant 12.00 heures.
Occupation de la chambre le jour du départ (late check-out)
Un grand nombre de nos hôtels offrent aux clients la possibilité de
rendre la chambre dans l’après-midi ou même le soir (parfois contre
supplément). Cette possibilité dépend de la disponibilité des
chambres et ne peut qu’être garantie qu’avec un paiement.
Chambre simple, double, triple ou quadruple
Les chambres doubles en Inde sont dans la plus part des cas équipées
d’un grand lit (Kingsize) et certains hôtels n’offrent pas de
chambre à deux lits. Nous pouvons faire la demande au moment de
la réservation pour une chambre à deux lits, mais elle ne peut pas
être garantie. En Inde, au contraire de l’Amérique du Nord, il n’existe
pratiquement pas de chambre triple ou quadruple. Une chambre
triple en Inde, c’est une chambre double avec un lit supplémentaire.
En matière de confort, le lit d’appoint est très souvent un lit pliable ou
simplement un matelas, c’est pourquoi nous ne le recommandons
pas pour un adulte, mais plutôt pour un enfant. Une chambre en Inde
a une superficie d’environ 30 m 2 , pour trois adultes c’est parfois un
peu petit. Une chambre quadruple est en principe une chambre
famille avec deux lits doubles.
Chantiers/travaux de construction
Le développement touristique bat son plein dans le sous-continent
indien, ce qui signifie que dans beaucoup d’endroits il y a des chantiers.
Les hôtels et complexes de vacances doivent aussi de temps à autre
procéder à des travaux de rénovation. La plupart du temps, ces travaux
commencent du jour au lendemain ou ils sont interrompus un certain
temps et reprennent sans préavis. Malheureusement, nous n’avons
aucune influence surtout lorsque il s’agit de travaux sur un terrain voisin
ou des travaux communs. Si des travaux à l’intérieur de votre hôtel
devaient commencer, nous vous avisons dès que nous sommes informés.
Si les conditions de votre logement devaient être inacceptables,
veuillez avertir immédiatement la réception de votre hôtel ou notre
représentant sur place. Une demande de remboursement ne peut
qu’être prise en considération si un formulaire de réclamation est rempli
par notre représentant sur place.
Activités sportives à l’hôtel
Dans beaucoup d’hôtels, vous trouverez une offre de sports. Ce choix
est en règle générale limité et la qualité ne peut pas être comparée
aux normes européennes. L’équipement ne se trouve pas toujours
dans l’hôtel réservé. De nombreux hôtels confient l’organisation de
leurs sports à des firmes extérieures. Naturellement, nous n’avons
pas ou peu d’influence sur ces intermédiaires. Nous ne pouvons pas
garantir qu’une offre soit toujours disponible ou qu’elle n’a pas été
remplacée à court terme. Les informations dans la brochure sont
valables au moment de l’impression. Au cas où vous désirez vraiment
pratiquer un sport à l’hôtel, il est plus prudent de s’informer au
moment de la réservation si c’est toujours possible de le pratiquer.
Nous ne pouvons prendre aucune responsabilité pour l’offre des
sports et divertissements.
Repas
Dans le prix forfaitaire de nos hôtels, c’est très souvent qu’aucun
repas n’est inclus, vous pourrez ainsi découvrir les délicieuses spécialités
locales à votre gré. En plus, vous paierez les repas pris directement
sur place en monnaie locale, ce qui est très souvent moins cher.
Quelques autres recommandations
Shopping
Vous aurez beaucoup de plaisir à ramener de nombreux achats. Vous
rentrez en contact avec la population locale et vous aurez ainsi la
possibilité d’apprendre beaucoup de choses sur la vie de tous les
jours. Pensez que vous devez à tout prix marchander le prix! Mais cela
doit rester dans les limites du fairplay et ne descendez pas les prix le
plus bas possible. En effet, les souvenirs artisanaux contribuent également
à la survie des populations locales.
Mendicité
Souvent, il est très difficile de distinguer le vrai du faux. Nous conseillons
de ne pas donner de l’argent à des enfants ou des jeunes, car
cela conduit très souvent à la destruction des structures sociales. Un
enfant qui mendie amène plus d’argent à la maison qu’un adulte qui
va travailler durement. Un mendiant qui est dans le besoin on le
reconnaît, car il est également soutenu par la population locale.
Et un dernier conseil pour la fin...
Photocopiez vos passeports, visas et autres documents importants et
gardez les copies séparées des documents originaux. Dans le cas d’une
perte ou d’un vol, vous vous procurerez plus facilement et plus rapidement
les nouveaux documents.
Hôtels
En Inde, il y a un réel manque d’hébergements au standard occidental
ce qui provoque une influence directe sur le prix. Dans quelques
hôtels, le prix de la chambre n’est en aucun cas en relation avec les
prestations mais dans l’unique but de faire du bénéfice. Par contre,
dans notre brochure, nous essayons de donner une description
concernant l’aménagement des chambres et l’équipement de l’hôtel
aussi juste que possible. Les hôtels ont plusieurs catégories de
chambres avec des situations différentes. Si un balcon ou une vue
mer n’est pas demandée à l’avance et confirmée, elle ne peut pas être
garantie et vous n’avez aucun droit. Les Européens sont parfois surpris
par la construction et les matériaux utilisés, mais le charme de
ces hôtels remplacent très souvent les petits inconvénients. Nous ne
pouvons pas être tenu pour responsables si vous êtes dérangé par le
bruit des discothèques, des restaurants et des bars qui sont à proximité
de l’hôtel. Lors de conditions inacceptables, la meilleure des
choses est d’avertir immédiatement soit la réception de l’hôtel ou
notre représentant. Restez calme et expliquez tranquillement votre
problème, la personne va faire le nécessaire pour vous aider. En Asie,
si vous vous fâchez et perdez patience, cela provoque le contraire de
ce que vous désirez.
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voyage sans soucis.
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