Rapport d'impact_2021

Waio
Mission : Vente de produits cosmétiques écoresponsables
sous le label Slow Cosmétiques
Secteur : Commerce électronique
Marché : France, Belgique
Cible : Consommateurs responsables
Type : Entreprise sociale - SA - Démarrage
Date d’investissement : Q4 2019
Investissement en capital : 100 000 €
Co-investisseurs : Finance Brussels, Citizenfund & autres
investisseurs privés
Défi
Le secteur du commerce en ligne en Belgique connaît une croissance constante de près de 20% depuis
2016 et représente un marché de 8,2 milliards d’euros. Néanmoins, il s’agit d’un marché très concentré où
9 transactions sur 10 passent par 4% des acteurs.
Dans ce paysage très concurrentiel, les producteurs locaux, responsables, durables ou éthiques peuvent
difficilement en tirer profit. Ils peuvent être contraints d’utiliser des canaux en ligne dominants qui ne respectent
guère leurs propres valeurs en ce qui concerne les normes environnementales pour le transport ou
l’emballage, ou encore les normes éthiques relatives à l’utilisation des données des consommateurs.
Solution
Récemment, WAIO a décidé d’accélérer sa croissance et son développement international avec l’acquisition
de la plateforme française Slow-Cosmétique.com, spécialisée dans la vente en ligne de produits
cosmétiques naturels et durables. L’activité de Waio est à présent consacrée au développement de cette
plateforme.
WAIO offre une visibilité en ligne aux producteurs locaux et représente une alternative claire aux autres
plateformes qui n’utilisent pas de critères éthiques, sanitaires ou environnementaux dans leur sélection de
produits. De plus, Waio compense son empreinte carbone et investit 1% de son chiffre d’affaires dans des
programmes de compensation du changement climatique.
Change - Rapport d’impact 2021 - 20