DAY 1 EDITION

I PAROLES DE PROFESSIONNELS I TRADE TALK I
Le plafond de verre existe certainement pour
les femmes dans le management
Carole Ange, CEO de 2A Business Conseils & Développement et membre de l’association des
“Femmes du Tourisme”, est depuis plus de 30 ans active dans ce secteur, ayant travaillé pour
des tour-opérateurs, une compagnie maritime avant de créer son propre cabinet de conseils de
voyages. Avec de nouveaux défis à relever...
La CEO s’est confiée à IFTM
Daily sur son parcours
professionnel dans l’industrie
du tourisme.
Comment s’est déroulée votre
carrière ?
Ma vocation première était de
travailler pour le Quai d’Orsay. Mais
la vie en a décidé autrement. J’ai fait
finalement un BTS Tourisme, puis
je suis rentrée chez Jet Tours à la
réservation. J’y ai fait mes classes.
Après la réservation, je me suis
occupée du yield management
aérien, ai été en charge de la
garantie client et agence, puis du
call center. Avec la vente à Thomas
Cook, je suis devenue directrice
de Jet Tours, puis des enseignes
Thomas Cook. Jusqu’à ce que je
quitte cette entreprise et crée ma
propre structure 2A Business
Conseils & Développement. J’ai
toujours eu envie d’avoir ma propre
entreprise. Ce qui est fait !
The glass ceiling certainly exists for women
in management
Carole Ange, CEO, 2A Business Council & Development and member of the association
“Women in Tourism”, has been active in this industry for over 30 years, having worked for
tour operators, a shipping company and set up her own travel consultancy. With new and
exciting challenges ahead…
The CEO spoke to IFTM
Daily about her career path
in the tourism industry.
How has your career been going?
My initial vocation was to work
for the Ministry of Foreign Affairs.
But life decided differently. I finally
graduated in tourism and then
joined Jet Tours as a reservation
agent. I built up my experience
there. After reservations, I was
in charge of yield management,
customer and agency guarantees,
and then responsible of the call
centre. With the sale of Jet Tours
to Thomas Cook, I became director
Quelle entreprise vous aura le plus
influencée tout au long de votre
parcours ?
C’est définitivement Jet Tours.
Car elle m’a permis d’aborder le
tourisme par la base et d’y faire
mes armes en travaillant sur tant
de domaines différents. Et il y avait
un esprit de groupe avec de vraies
valeurs d’entreprise.
of Jet Tours, then of the Thomas
Cook brands. I finally left the
company and created my own
structure, 2A Business Conseils &
Développement. I must admit that
I always wanted to have my own
company. This is now a reality.
Which company has influenced
you the most?
It is definitely Jet Tours. Because
it gave me an approach to tourism
from grassroots and allowed me
to get knowledge by working in
so many different areas. There
was also a team spirit with real
company values.
Pensez-vous avoir souffert ou du
moins avoir subi des discriminations
professionnellement en tant que
femme ?
Non, je ne pense pas avoir
ressenti qu’être une femme était
une source de problèmes, même
quand j’étais dans l’aérien où peu
de femmes travaillaient alors avec
des responsabilités. Le plafond
de verre existe certainement dans
le management. Je souhaiterais
d’ailleurs rendre hommage à
Laurence Berman-Clément, de Jet
Tours. Elle a permis d’affirmer le rôle
et la condition des femmes chez les
tour-opérateurs
Carole Ange
CEO, 2A Business Conseils
& Développement
Do you think you have suffered
or experienced discrimination
professionally as a woman?
No, I don’t think I felt that being a
woman was a source of problems,
even when I was in the airline
industry where few women were
then working with responsibilities.
The glass ceiling however certainly
exists in management. I would like
to pay tribute to Laurence Berman-
Clément, from Jet Tours. She has
helped affirm the role and status of
women in tour operating
VOYAGE
AVEC VUE, LA
NOUVELLE
AVENTURE DE
CAROLE ANGE
Voyage avec Vue est la
prochaine aventure de Carole
Ange. Le site, qui est lancé cette
semaine, veut accompagner
les professionnels du voyage,
être un guide et une inspiration.
“Voyage avec Vue, c’est un peu
comme lorsque vous entrez dans
votre chambre d’hôtel et que
vous regardez par la fenêtre pour
découvrir ce qui vous entoure.
Je souhaite que ce site donne
la parole aux hébergeurs, aux
prestataires pour qu’ils parlent
de ce qu’ils font, de leurs valeurs
pour un développement durable,
la découverte d’un lieu. La vue,
c’est ce qui est essentiel quand
on fait du tourisme”
VOYAGE AVEC
VUE, CAROLE
ANGE’S NEW
VENTURE
Voyage avec vue is the next
adventure for Carole Ange. The
site, which launches this week,
seeks to accompany travel
professionals and help them
become an inspirational guide.
“Travel with a view is a bit like
when you walk into your hotel
room and look out the window
to discover your surroundings. I
would like this site to give a voice
to accommodation and service
providers so they can discuss
what they do, share their values
for sustainable development and
discovering a place. The view,
so to speak, is indeed what is
essential when you are in
tourism
IFTM DAILY • MARDI/TUESDAY 20 SEPT. 2022 11