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Carnet du Cercle LAB #22 – Mutuelles, comment parvenir à conserver son indépendance ?

A l’inverse du monde bancaire, le secteur de l’assurance se caractérise par la coexistence d’une grande diversité d’acteurs. Diversité par leur modèle de gouvernance. Mais également diversité par la taille des assureurs. Aux côtés de mastodontes qui se muent en véritable station d’arrimage pour des acteurs en proie à des difficultés, subsiste un modèle de mutuelle, à taille humaine qui défendent bec et ongles leur indépendance. Mais comment y parviennent-elles dans un univers qui tend à se polariser ?

A l’inverse du monde bancaire, le secteur de l’assurance se caractérise par la coexistence d’une grande diversité d’acteurs. Diversité par leur modèle de gouvernance. Mais également diversité par la taille des assureurs. Aux côtés de mastodontes qui se muent en véritable station d’arrimage pour des acteurs en proie à des difficultés, subsiste un modèle de mutuelle, à taille humaine qui défendent bec et ongles leur indépendance. Mais comment y parviennent-elles dans un univers qui tend à se polariser ?

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2. CRISE DES VOCATIONS ?<br />

Pour autant, toute médaille a <strong>son</strong> revers. En l’espèce il s’agit de la disponibilité des<br />

administrateurs et de leur renouvellement. « Nous sommes confrontés <strong>à</strong> un défi<br />

d’attractivité , les professionnels en activité étant tous débordés. Et par conséquent,<br />

si nous ne parvenons pas <strong>à</strong> redonner <strong>du</strong> sens <strong>à</strong> cet engagement, il deviendra de plus<br />

en plus difficile d’avoir des professionnels encore en activité et qui s’impliquent dans<br />

la gouvernance de la structure », constate la directrice générale de MADP.<br />

Pour l’heure, les conseils d’administration restent peu touchés par le phénomène.<br />

En revanche, dans nombre de structures, la territorialité s’exprime via des<br />

délégués présents localement et élus par les sociétaires. « Dans notre cas, nous<br />

avons beaucoup de pharmaciens d’officine et de biologistes médicaux parmi nos<br />

délégués. Et ces derniers mois, ils se <strong>son</strong>t totalement dédiés <strong>à</strong> la crise sanitaire<br />

et ses corollaires », indique Jacqueline Moreau. Finalement la crise n’a été que<br />

l’accélérateur d’un phénomène qui couvait déj<strong>à</strong> avant. Le mouvement est bien plus<br />

structurel qu’il n’y paraît et amène les acteurs mutualistes <strong>à</strong> chercher des ressorts<br />

pour raviver cette flamme mutualiste qui fait la sel de cette forme d’entreprise. « Nos<br />

structures mutualistes <strong>son</strong>t particulièrement appelées <strong>à</strong> se<br />

transformer pour <strong>conserver</strong> leur <strong>indépendance</strong> et nous<br />

devons trouver les moyens d’impliquer nos élus<br />

dans une expérience entrepreneuriale, ce<br />

qui n’était pas forcément écrit au départ pour<br />

une mutuelle », poursuit Jacqueline Moreau.<br />

LA GOUVERNANCE : ATOUT OU INCONVÉNIENT ?<br />

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