Profil Internet Indonesia 2012 (INDONESIA)
Profil Internet Indonesia 2012 (INDONESIA)
Profil Internet Indonesia 2012 (INDONESIA)
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PROFIL PENGGUNA INTERNET <strong>INDONESIA</strong> <strong>2012</strong><br />
Perilaku Pengguna <strong>Internet</strong><br />
Berbelanja Online<br />
Online shopping atau aktivitas berbelanja online kian menjadi gaya hidup baru bagi<br />
pengguna <strong>Internet</strong>. Komunikasi terbuka yang sejajar, datar, dan luas telah membuka<br />
kemungkinan tidak terbatas bagi komunikasi antar pengguna <strong>Internet</strong>, yang pada<br />
akhirnya juga membuka peluang bagi terjadinya transaksi menjual atau membeli.<br />
Berbelanja online ini secara umum memiliki tiga channel atau saluran utama. Pertama,<br />
toko online yang menawarkan berbagai macam barang dengan berbagai cara<br />
pembayaran. Kedua, platform bertemunya banyak penjual (many seller) dan pembeli,<br />
sekaligus menjadi forum bagi keduanya. Platform seperti ini biasanya menyediakan<br />
berbagai kategori pencarian atau penawaran aneka barang sehingga memudahkan<br />
bagi pembeli atau penjual untuk menawarkan jualannya atau mencari keperluannya.<br />
Ketiga, jaringan sosial yang dimanfaatkan untuk memajang barang dagangan, dan<br />
pembeli cukup mengirimkan pesan.<br />
Saat ini dapat dikatakan tidak ada batasan atau regulasi yang berarti bagi kegiatan<br />
jual beli melalui <strong>Internet</strong>, bahkan pembelian dan penjualan lintas negara pun<br />
dimungkinkan. Aturan main atau regulasi ditentukan oleh masing-masing toko online.<br />
Atau jika melalui kedua channel yang lain, maka regulasinya adalah cukup adanya<br />
saling percaya dari masing-masing pihak.<br />
Perilaku Mencari Informasi Sebelum Belanja Online<br />
Kegiatan mencari informasi merupakan kegiatan yang paling banyak dilakukan oleh<br />
pengguna internet secara umum. Dan ketika berencana melakukan belanja online,<br />
survei ini menunjukkan, 46,7% diantaranya akan mencari informasi terlebih dahulu<br />
tentang barang atau layanan yang akan dibeli. Mulai spesifikasi barang, berbagai<br />
model dan pilihan yang ada, hingga harga yang ditawarkan.<br />
Perilaku Mencari Informasi<br />
Sebelum Belanja Online<br />
46,7%<br />
Pengalaman Dalam Berbelanja Online<br />
Tidak semua pencarian informasi itu berujung pada transaksi. Ada yang hanya mencari<br />
informasi atau referensi selengkap-lengkapnya mengenai suatu produk atau layanan<br />
hingga akhirnya melakukan transaksi pembelian tatap muka secara konvensional.<br />
Survei terhadap pengguna internet ini menunjukkan, 22,8% responden mengaku<br />
pernah membeli suatu produk atau layanan di internet dalam 3 bulan terakhir.<br />
Proporsi Pengguna <strong>Internet</strong> yang<br />
Memiliki Pengalaman<br />
Berbelanja Online<br />
22,8%<br />
52<br />
Asosiasi Penyelenggara Jasa <strong>Internet</strong> <strong>Indonesia</strong>
Change language