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INTERVISTA
A sinistra la Piazza Rossa di Mosca
e sopra una vetrina a Hong Kong
passi, facendo delle prove sul campo,
dei test con i distributori. Salvo poi
concentrare gli sforzi, come accade
ora in Russia, in Spagna o in Polonia,
su mercati che rispondono bene. Oggi
sappiamo che possiamo schiacciare
l’acceleratore dell’export perché abbiamo
avuto la conferma che il nostro
prodotto, posizionato sullo scaffale in
un mondo di marche che non ci conosce,
si vende. Ecco perché quest’anno
abbiamo deciso di fare un ulteriore
passo in avanti e abbiamo creato in
Olanda la prima filiale commerciale.
Ne seguiranno altre?
E’ possibile che in un prossimo futuro
apriremo degli uffici in Russia. Un
mercato che, grazie anche all’accordo
con L’Etoile, sta esplodendo. Pensi
che nel 2012 saremo presenti in 650
porte. Sono stata a Mosca tre mesi fa e,
vedere in ogni angolo i cartelloni con i
prodotti corpo Collistar, è stato emozionante.
E poi c’è la Cina…
E’ un progetto a cui lavoriamo da due
anni, e sebbene passiamo attraverso
una grande catena, non sono mancati
gli intoppi burocratici. Speriamo nella
prossima estate di poter essere, come
previsto, sugli espositori di 140 punti
vendita.
Niente Brasile?
Sarebbe molto interessante, ma lo
escludiamo per via della tassazione
fortissima sui prodotti importati.
Stiamo invece iniziando a vendere in
Venezuela e Uruguay.
Avete studiato prodotti e formulazioni
specifiche per le esigenze della clientela
di mercati così diversi da quelli
europei, sulla scia di quanto fanno
multinazionali come L’Oreal?
Per il mercato orientale abbiamo realizzato
una linea Whitening con 5 referenze
che vendiamo nelle profumerie
di Hong Kong, in Malesia e a Taiwan,
oltre che in Medio Oriente. E sempre a
Hong Kong opera un piccolo gruppo di
lavoro che sta studiando come ampliare
la linea. Ma per il resto, i prodotti
che escono dai nostri magazzini sono
gli stessi in tutto il mondo.
A proposito di nuovi target, Collistar
si è mossa tra i primi sul fronte dell’uomo.
Risultati?
Con l’uomo siamo partiti nel 2002,
oggi abbiamo una quota di mercato
che supera il 30%, e siamo leader assoluti
nel mercato selettivo italiano. Ma
se si va al di fuori dei soliti dopobarba
e dintorni non vedo questa esplosione
del mercato che alcuni si attendevano.
Per noi oggi vale il 5/6% del fatturato.
Danno più soddisfazione le signore giovani
o agée?
Di certo l’area dei prodotti anti-età è
quella che va meglio.
Ma Lei, che passa per una grande lavoratrice,
dica la verità: trova il tempo per
trucco & parrucco?
Abbiamo corrispondenti in ogni parte
del mondo che ci mandano tutti i prodotti
nuovi che escono. Io li metto in
una borsa e alla sera li porto a casa.
Leggo la documentazione e faccio delle
prove: il mio lavoro è una vera passione!
46 PAMBIANCOWEEK 17 novembre 2011