Carta dei servizi Dienstcharta
Carta dei servizi Dienstcharta
Carta dei servizi Dienstcharta
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Domus Meridiana 29<br />
Standard di qualitá<br />
Servizio sociale<br />
n° Descrizione Standard previsto Chi lo fa<br />
1.01<br />
1.02<br />
1.03<br />
1.04<br />
Incontro e colloquio tra<br />
famigliari e coordinatori<br />
di <strong>servizi</strong>o per un'efficace<br />
passaggio di informazioni<br />
Programmazione ed accoglienza<br />
dell'ospite, comunicazione della<br />
data e dell'orario alla famiglia<br />
Presentazione al nuovo ospite e<br />
ai suoi famigliari <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> e<br />
degli operatori presenti<br />
Corretta informazione della<br />
famiglia in occasione di visite<br />
specialistiche (a), situazioni di<br />
bisogno (b), trasferimenti di<br />
stanza (c)<br />
Almeno due giorni<br />
prima dell'accoglienza<br />
Almeno tre giorni<br />
prima della data<br />
concordata<br />
Entro il giorno<br />
dell'ammissione<br />
7 giorni prima se<br />
programmabile (a),<br />
Entro 2 ore (b), 1<br />
giorno prima (c)<br />
RTA + Responsabile<br />
di nucleo<br />
Segreteria<br />
amministrativa<br />
Responsabile di<br />
nucleo abitativo<br />
Responsabile tecnicoassistenziale<br />
Limite di<br />
rispetto<br />
tipo di<br />
rilevazione<br />
95% Sistematica<br />
95% Sistematica<br />
95% Sistematica<br />
95% A campione<br />
Inserimento dell'Ospite<br />
n° Descrizione Standard previsto Chi lo fa<br />
2.01<br />
2.02<br />
2.03<br />
Informazioni sugli ambienti,<br />
sulle possibilità offerte e sulle<br />
regole esistenti<br />
Attivazione della Cartella<br />
Assistenziale con raccolta<br />
dell'anamnesi assistenziale<br />
Stesura del Piano Assistenziale<br />
Individualizzato (PAI)<br />
2.04 Verifica <strong>dei</strong> PAI<br />
Il giorno dell'amissione<br />
Entro il momento<br />
dell'ammissione<br />
Entro un mese<br />
dall'ingresso<br />
Almeno una volta<br />
all'anno per ogni<br />
Ospite<br />
Direttore<br />
amministrativo e<br />
responsabile tecnicoassistenziale<br />
Responsabile di<br />
nucleo abitativo<br />
Responsabile di<br />
nucleo abitativo<br />
Responsabile di<br />
nucleo abitativo<br />
Limite di<br />
rispetto<br />
tipo di<br />
rilevazione<br />
95% Sistematica<br />
98% Sistematica<br />
95% Sistematica<br />
95% A campione<br />
Servizi assistenziali e di Animazione<br />
n° Descrizione Standard previsto Chi lo fa<br />
3.01<br />
3.02<br />
Costante verifica e registrazione<br />
nel diario assistenziale<br />
dello stato di benessere<br />
dell'ospite<br />
Alzata dal letto, per tutti gli<br />
ospiti, secondo le corrette<br />
procedure assistenziali<br />
Almeno una<br />
registrazione al mese<br />
Un'alzata al giorno<br />
salvo situazioni<br />
avverse<br />
Limite di<br />
rispetto<br />
tipo di<br />
rilevazione<br />
Gli operatori in turno 95% A campione<br />
Operatore addetto 98% Sistematica
Change language