SVILUPPO SOSTENIBILE SULLA QUALITA' DELLA VITA ... - Falcri

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La seconda parte: “Principi di progettazione” è trattata nel draft finale di ISO 10075-
2 del 1996 con lo scopo di enfatizzare il contributo dell’ergonomia per evitare o
ridurre il carico di lavoro mentale sia attraverso un controllo qualitativo del compito,
dell’attrezzatura, dell’ambiente e dell’organizzazione, sia regolando la durata
dell’esposizione. Si parla, quindi, di principi ergonomicamente corretti da applicare
nelle differenti fasi del processo e soluzione progettuale, per influenzare:
a) l’intensità del carico di lavoro correlato a:
qualità del compito e/o dell’attività
qualità dell’attrezzatura tecnica
qualità dell’ambiente di lavoro
qualità dell’organizzazione
b) la durata dell’esposizione temporale del lavoro rispetto:
al livello dell’organizzazione temporale del lavoro.
ISO 10075-2 propone, inoltre, delle linee guida per valutare la situazione a rischio di
fatica mentale ed indica le azioni necessarie per prevenirla e ridurla.
ISO 10075-1 ha sottolineato che la monotonia lavorativa insorge soprattutto quando
una mansione, protratta nel tempo, presuppone un campo d’azione ristretto, un
impiego cognitivo medio - alto, ripetitività e condizioni ambientali troppo uniformi.
Compiti ben progettati sin dall’inizio non dovrebbero presentare queste caratteristiche
ma, se il problema va risolto strada facendo, le linee guida contenute in ISO 10075-2
propongono l’automatizzazione delle funzioni più ripetitive ed elencano una serie di
condizioni da rispettare. Nel caso in cui non sia possibile svolgere mansioni
diversificate l’operatore dovrà essere messo nelle condizioni di percepire il progresso
raggiunto dal sistema anche attraverso il contributo della sua prestazione.
ISO 10075-3 è una bozza di International Standard proposta dai Giapponesi nel 1995.
Viene ancora considerata un’estensione di ISO 6385/1981, in quanto l’applicazione
dei principi ergonomici nella progettazione dei sistemi di lavoro si riferiscono a tutte
le variabili d’interesse, ed un’integrazione di ISO 10075-1 e ISO 10075-2 che hanno
trattato nello specifico il problema del carico di lavoro mentale. Lo scopo è quello di
fornire una guida alla scelta delle misure più appropriate per valutare questa variabile
sia attraverso lo studio di comportamenti e reazioni indotti in laboratorio, sia in
situazioni lavorative reali.
L’idea di fondo è quella di utilizzare:
‣ l’analisi del compito per valutare l’eventuale stress mentale;
‣ le misure soggettive, comportamentali, fisiologiche e biochimiche
per avere indicazioni sul grado di strain mentale.
Daniele Gullà R.S.A. FalcriCariparma – Area Bologna
Email: DanieleGulla@Cariparma.it