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SHoP Aktuell tHemA<br />

the Story of unstoring di david Bosshart e martina Kühne (gdi)<br />

Perchè il negozio non sarà<br />

più lo stesso<br />

Nel commercio al dettaglio emerge una netta tendenza alla migrazione dalle forme stanziali a quelle<br />

virtuali. Ma l’irrefrenabile incalzare di Internet che cosa implica per i negozi, gli shopping center e le<br />

piccole attività commerciali tradizionali? Il GDI Gottlieb Duttweiler Institute studia le possibilità che i punti<br />

vendita classici avrebbero di affermarsi anche in un’epoca dominata dell’uso dell’elettronica. In che modo<br />

l’integrazione dell’e-commerce potrà assicurare un futuro al commercio tradizionale (bricks e clicks)?<br />

Ammesso che continui ad esistere, come sarà il negozio del futuro?<br />

“Kiss your mall goodbye“ era il titolo provocatorio di una edizione<br />

dell’estate 1998 del time magazine che all’epoca aveva<br />

scatenato le ire dei commercianti. da allora è passato qualche<br />

anno e le acque si sono calmate. sembra quasi che i mondi<br />

del commercio offline e online abbiano trovato una forma<br />

di convivenza pacifica, almeno così è stato fino all’autunno<br />

scorso quando qualcosa è tornato a scombussolare gli equilibri.<br />

i manifesti di una campagna pubblicitaria nella metropolitana<br />

di Londra hanno fatto parecchio arrabbiare i negozi della<br />

high street. il messaggio era inequivocabile: “caro cliente, vai<br />

nei bei negozi di high street, fatti mostrare la merce, toccala<br />

con mano e poi acquistala da noi on line“. L’ideatore della<br />

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