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SHoP exPeDition<br />

il giro del mondo in 18 giorni<br />

siamo a Zurigo, nella Bahnhofstrasse di 20 anni fa. abbiamo<br />

appena concluso il tour in un grande negozio con un gruppo<br />

di partecipanti a un seminario. “non ho mai visto nulla del<br />

genere” dice con aria sbalordita il presidente del consiglio di<br />

amministrazione della rinomata catena. La mattina, in aula,<br />

abbiamo parlato di trucchi psicologici, il pomeriggio siamo<br />

venuti a vedere il punto vendita: per rendere visibile una psicomeccanica<br />

prima “invisibile” e cercare di spiegare che cosa<br />

sono l’istinto, l’intuizione. E’ nato così il format del seminario<br />

didattico itinerante strutturato in parte teorica e visita. Volevamo<br />

spiegare i “brain script” segreti, quelli che danno identità<br />

44<br />

di christian mikunda<br />

Il team che organizza i viaggi della <strong>Shop</strong> Academy: Christian Mikunda,<br />

Denise Mikunda-Schulz, Regula Wirth.<br />

il giro del mondo<br />

in 18 giorni<br />

LOS ANGELES<br />

Si svolgerà dal 5 al 24 aprile 2013 il viaggio attorno al mondo il più spettacolare nella storia della rassegna<br />

“Laden-Dramaturgie LIVE!”. Attualmente Denise e Christian Mikunda, coordinatori del progetto per conto della<br />

<strong>Umdasch</strong> <strong>Shop</strong> Academy, sono già in viaggio per pianificare il programma nei minimi dettagli. A SHOP aktuell<br />

raccontano come tutto ha avuto inizio e perchè un seminario itinerante è molto diverso da un viaggio di piacere.<br />

Alcuni stralci del diario segreto dei due esperti dell’allestimento, fa capire che il diavolo si nasconde nei dettagli.<br />

Dal diario segreto di Denise und Christian *)<br />

Aggiornato a febbraio 2012, non leggere!<br />

a un luogo. Volevamo far capire come lo shop utilizzi la nostra<br />

“topografia cognitiva” per attirare i clienti e condurli al suo<br />

interno.<br />

mesi più tardi io e denise ci troviamo nei “mall of america”,<br />

i più grandi shopping mall degli stati uniti. sono disperato.<br />

all’epoca sono soltanto uno di tanti relatori e per il tour mi viene<br />

concessa un’ora scarsa (per quattro chilometri di percorso<br />

volendo passare in rassegna tutti i negozi!). denise mi toglie<br />

di mano la piantina del mall e segna un percorso che lo attraversa<br />

in diagonale da nordest a sudovest: l’itinerario include

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