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VIAGGIARESOCIETÀedifici e annualmente il Comune riceve 25mila segnalazioniper irregolarità abitative ma, disponendo di soli200 ispettori, difficilmente riesce a smaltirle. I fabbricatisovraffollati o suddivisi irregolarmente hannomaggiore possibilità di prendere fuoco, quindi un teamdi tecnici ha creato un database contenente tutte leanomalie dei servizi di ogni edificio. Incrociando questidati con quelli delle denunce di incendio degli ultimicinque anni, i risultati sono stati sorprendenti. Tra imaggiori fattori di rischio, la tipologia e l’anno di costruzionedei palazzi, mentre la richiesta di coperturadelle facciate di mattoni abbatte le probabilità di incendio.In effetti nessuna delle caratteristiche registrate ècausa diretta dei roghi, ma rimane senz’altro correlataa un aumento o diminuzione del rischio. Oggi questosistema permette di misurare la priorità delle denunceper anomalia abitativa e, a ogni visita degli ispettori,la possibilità di sgombero è salita dal 13 al 70%.Resta certo il rovescio della medaglia con l’enormedisponibilità di dati in mani sbagliate, ovvero il rischioche i cittadini siano spiati. Se Barack Obama ha dichiaratoche «gli Stati Uniti sono costretti a fare dellescelte bilanciando privacy e sicurezza, per difendersidal terrorismo», la posta in gioco è alta e le rivelasented’aver realizzato la sua missione:«Non penso di essere uneroe, perché ho agito per difendereun interesse personale: nonvoglio vivere in un mondo dovenon esiste una sfera privata e nonc’è spazio per l’esplorazione intellettualee la creatività». Di certo,da quando ha svelato come i servizisegreti americani e britanniciraccolgono i dati di milioni di utentisu social network e motori di ricerca,molti cittadini hanno vissutoun brusco risveglio nel GrandeFratello immaginato da Orwell. E,soprattutto, oggi s'interrogano suipericoli per la loro privacy e sullareale natura della cooperazionefra società della Silicon Valley eagenzie di intelligence. Ma se tutticoncordano sul fatto che Internetha cambiato il modo in cui lavoranoaziende, governi e persone,ora un nuovo fenomeno meno visibilesta trasformando il mondo:i big data cioè imponenti insiemidi dati che è possibile raccoglieregrazie alla tecnologia. Nel terzosecolo a.C. si riteneva che lasumma della conoscenza umanafosse custodita nella bibliotecadi Alessandria. Nel 2013 invece,ogni essere umano possiede unnumero di informazioni 320 voltesuperiore. In tutto circa 1200exabyte che, se fossero trasferitisu cd e poi messi l’uno sull’altro,arriverebbero fino alla luna.Tuttavia i vantaggi che derivanodalla grande disponibilità di informazionisono inestimabili, tantoche l’Harward Business Reviewconsidera quello del data scientist«il lavoro più sexy del XXI secolo».A New York, per esempio, unprogetto del sindaco Bloombergha reso possibile prevenire l’esplosionedi incendi. Nella GrandeMela vi sono, infatti, circa 900milazioni di Snowden hanno riaccesoil dibattito sullo sconfinato poteredello spionaggio nell’era della Retee sulla mancanza di garanzie giuridiche.I dati possono aggravarela disparità di potere che già esistetra governo e cittadini e, comeprofetizzato tempo prima da PhilipK. Dick in Rapporto di minoranza,nel 2007 il Dipartimento per la sicurezzainterna degli Stati Uniti haavviato il progetto di ricerca Fast, ingrado di prevedere attacchi terroristicianalizzando i parametri vitalidei potenziali sospetti. Con ovviepossibilità di errore ed evidentenegazione del libero arbitrio. Ma sesembra inevitabile che nella societàdell’informazione i dati assumanoun ruolo sempre più centrale,questo richiede lo spazio necessarioall’intuito dell’essere umanoe all’imprevedibilità, per impedireche prendano il sopravvento.80 LF LUG2013