marzo-aprile - Carte Bollate
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sPesa 2 – Suggerimenti per migliorare il servizio<br />
Libretti settimanali e<br />
un unico tabelliere<br />
la gestione della spesa qui a <strong>Bollate</strong>, anche se funzionale,<br />
mostra delle lacune. I principali problemi sono la<br />
difficoltà di trovare tra i detenuti personale competente<br />
a eseguire l’attività di tabelliere. Così pure non disponiamo<br />
di un estratto conto settimanale aggiornato, così, al<br />
momento della spesa, non sappiamo con esattezza quanti<br />
quattrini possiamo spendere. La spesa viene gestita in questo<br />
modo. I tabellieri di reparto ritirano i fogli di compilazione e<br />
provvedono all’inserimento dei dati nel computer, usando un<br />
foglio di conteggio Excel. Bisogna ammettere che non poche<br />
volte si segna un prodotto e te ne arriva un altro, per errori<br />
di compilazione. Questo e un metodo che si usava in passato<br />
nelle carceri, con la differenza che ora è in forma digitale:<br />
prima si chiamava rigaccino e il tabeliere<br />
girava con un tavolaccio con questo<br />
foglio sopra, cella per cella, e segnava la<br />
spesa. Adesso fare la spesa e diventato<br />
un quiz a premi. Si vive tutta la settimana<br />
con la speranza di vincere, ovvero<br />
che il prodotto segnato sia stato inserito<br />
correttamente nel computer e arrivi.<br />
I libretti vengono ritirati in base ai tempi<br />
di reparto, comunque non oltre il lunedì<br />
sera, poi ritornano a noi tra sabato e<br />
domenica. Per tutta la settimana il movimento<br />
di carichi e scarichi che viene<br />
effettuato è anche consegnato nelle<br />
mani dei tabelieri giornalmente, per<br />
registrarli su i libretti, ma la maggior<br />
parte delle volte questi movimenti non<br />
vengono correttamente o puntualmente<br />
annotati, col risultato che noi pensiamo<br />
di avere la disponibilità di una determinata<br />
somma mentre risultano importi<br />
inferiori, con la conseguenza del taglio<br />
della spesa.<br />
Altri istituti hanno adottato ormai da<br />
tempo una nuova formula, la cui efficacia<br />
è dimostrata, sia nella fase di inserimento<br />
dati, sia nella gestione del<br />
resoconto settimanale. Ci sono istituti<br />
per esempio, in cui l’inserimento dati<br />
è gestito in un ufficio spesa centralizzato,<br />
dove i tabellieri battono la spesa per<br />
tutto l’istituto, esclusi i reparti femminili.<br />
Usano un metodo d’inserimento dati<br />
basato sul codice prodotto, che risulta<br />
molto più veloce e riduce il margine<br />
d’errore al minimo: quasi inesistente.<br />
I libretti vengono erogati settimanalmente<br />
dall’ufficio conto correnti, come<br />
il resoconto mensile, quindi al momento<br />
della spesa si ha la reale disponibilità<br />
economica, con tutti i movimenti avve-<br />
“fare la spesa<br />
è diventato<br />
un quiz a<br />
premi.<br />
si vive tutta<br />
la settimana<br />
con la<br />
speranza<br />
di vincere,<br />
ovvero che<br />
il prodotto<br />
segnato...<br />
arrivi.<br />
nuti settimanalmente. Questo ha un costo minimo a carico<br />
dei detenuti che pressappoco è quantificato in 20 centesimi<br />
a settimana.<br />
Senza voler insegnare a nessuno come gestire la spesa, vorremmo<br />
solo alimentare un confronto costruttivo che porti ad<br />
un miglioramento. Il suggerimento è quello di creare un ufficio<br />
centralizzato dei tabellieri e prendere in considerazione<br />
anche la formazione degli stessi, man mano che il ricambio è<br />
necessario. Per quanto riguarda il libretto, si potrebbe eliminarlo<br />
definitivamente, adottando il sistema in uso in altri istituti,<br />
che è quello di erogare a chiusura settimana, il resoconto<br />
che qui viene fatto mensilmente trasformandolo in libretto<br />
settimanale. GiusePPe co l a P i e t r a<br />
carte<strong>Bollate</strong><br />
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