ICF Giugno e Luglio 2017 Supplemento

Storia di copertina
Alcune viste dello staff
e dei nuovi uffici
di PVS Group
Ufficio Project
Management
Per sviluppare questo progetto specifico, che
ha già fornito ottimi risultati, è stato assunto
un tecnico specializzato con vent’anni di
esperienza e realizzata una collaborazione
in esclusiva con Endress+Hauser Italia, di cui
siamo partner ufficiali da alcuni anni.
Riponiamo molte aspettative in questo ambito,
che dovrebbe consentirci di avviare
nuove collaborazioni anche con società con
cui non sviluppiamo i servizi di convalida
e qualifica: il progetto, che verrà presentato
anche al prossimo Simposio AFI, è già operativo
con alcune aziende di primissimo
piano del settore farmaceutico.
Anche nel settore dei glove box, degli isolatori,
delle produzioni sterili sotto isolatori
e dei principi attivi sterili la nostra esperienza
è notevolmente aumentata.
I maggiori costruttori di isolatori italiani,
e non solo, hanno eseguito diverse installazioni,
di cui abbiamo curato la parte riguardante
la qualifica. In questo settore
possiamo contare sull’esperienza del nostro
partner Process Service, che sviluppa l’ingegneria
per l’utilizzo di queste macchine.
In questo settore abbiamo maturato diverse
esperienze, acquisendo una competenza
che ci viene riconosciuta dal mercato. Nel
2016 e nell’anno in corso abbiamo sviluppato
questa specifica attività di qualifica
per le produzioni e le attività di Ricerca &
Sviluppo sotto isolatori.
La diversificazione dell’attività dimostra la
nostra volontà di non arrestarci di fronte
a nuovi servizi, purché rimangano nell’ambito
farmaceutico: al di là della qualifica e
della convalida, piuttosto che concentrarci
sulla qualifica di un sistema SAP, preferiamo
restare in ambito impianto e produzione,
anche su macchine particolari.
ICF - L’ampliamento e la diversificazione
dell’attività Vi hanno indotto a
delegare alcune delle vostre funzioni?
Stiamo definendo un nuovo equilibrio in
azienda. Resterà in ogni caso immutato lo
spirito di collaborazione tra le persone chiamate
a sostenere le attività di gestione. La
struttura rafforzata dovrebbe determinare
una migliore definizione dei ruoli.
ICF - In cinque anni di attività la crescita
è stata rilevante. Le competenze
e l’esperienza c’erano, ma era prevedibile
un andamento di questo
tipo? Quali fattori principali hanno
determinato l’affermazione?
L’andamento è stato sicuramente superiore
alle aspettative. Il fattore vincente probabilmente
è stato quello di vivere il problema
del cliente come un nostro problema: naturalmente
la flessibilità e l’affidabilità sono
componenti indispensabili per sviluppare
questo tipo d’approccio.
Farsi carico dei problemi del cliente significa
impegnarsi a fondo e avere la tenacia per superare
anche i passaggi più impegnativi.
Attualmente stiamo lavorando con più di
50 clienti, un impegno notevole in cui stiamo
dimostrando la nostra affidabilità. Tutte
le ispezioni sull’attività dei nostri clienti
effettuate da parte degli organi competenti
hanno sempre avuto esito favorevole. Siamo
soddisfatti anche per la crescita della visibilità
e della stima da parte del mercato.
Quest’anno abbiamo ricevuto 180 curricula
di persone interessate ad entrare nella nostra
struttura, più del doppio rispetto all’anno
precedente.
ICF - Con un impegno così intenso,
riuscite anche a sviluppare strategie
per il medio termine?
Generalmente il ritmo di lavoro attuale non
ce lo consente. Lo abbiamo fatto per il progetto
per l’assistenza al TOC, costruito un
anno fa insieme ad Endress+Hauser e poi
realizzato molto rapidamente.
Per l’attività di convalida, qualifica e consulenza
seguiamo le esigenze del mercato,
che richiede i nostri interventi senza che
si renda necessaria un’attività commerciale
troppo onerosa.
ICF - Con quali obiettivi parteciperete
al Simposio AFI?
L’obiettivo è quello di “esserci”, perché la visibilità
è alta ed è possibile incontrare molte
persone con cui siamo in contatto attraverso
Internet o alcune buone referenze.
Tradizionalmente il Simposio è un momento
conviviale, che offre la possibilità di trascorrere
anche le serate con gli operatori del mercato.
Attraverso i numerosi convegni, il
Simposio offre anche un valido aggiornamento
sull’andamento del settore farmaceutico
e sull’innovazione in campo tecnologico. l
6 icf- RIVISTA DELL’INDUSTRIA CHIMICA E FARMACEUTICA