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Analisi della destinazione<br />
CORSO DI FORMAZIONE SUL TURISMO CULTURALE<br />
MODULO 3 - MARKETING STRATEGICO NEL TURISMO<br />
CULTURALE<br />
L'analisi di destinazione (analisi del prodotto) è un'attenta valutazione dei punti di<br />
forza e dei punti di debolezza dell'organizzazione culturale o della destinazione,<br />
idealmente basata su input di una varietà di risorse all'interno e all'esterno della<br />
destinazione.<br />
È necessario sviluppare una serie di criteri per analizzare la destinazione. Ad<br />
esempio, mostriamo l'insieme dei criteri dal Rapporto sulla competitività di viaggi e<br />
turismo 2011 prodotto dal World Economic Forum. Riporta 14 criteri per la<br />
classificazione:<br />
1. Quadro legislativo e regolamenti<br />
2. Sostenibilità ambientale<br />
3. Sicurezza<br />
4. Salute e igiene<br />
5. Prioritarietà del viaggio e del turismo<br />
6. Infrastrutture di trasporto aereo<br />
7. Infrastrutture di trasporto terrestre<br />
8. Infrastrutture turistiche<br />
9. Infrastrutture digitali<br />
10. Competitività dei prezzi nell’industria turistica e nel turismo<br />
11. Risorse umane<br />
12. Affinità per viaggi e turismo<br />
13. Risorse naturali<br />
14. Risorse culturali.<br />
Analisi competitiva<br />
Un'analisi competitiva è un altro elemento importante nella pianificazione e nella<br />
ricerca del turismo culturale. La maggior parte dei concorrenti cambia in base al<br />
mercato di destinazione e pertanto è meglio dividere l'analisi competitiva in questo<br />
modo. Ad esempio, un'organizzazione può avere un insieme diverso di concorrenti<br />
per gruppi che viaggiano per partecipare a conventions e riunioni aziendali diverso<br />
da quello dei turisti veri e propri.<br />
Dovresti avere un quadro chiaro della concorrenza, la miglior fonte informativa<br />
sono gli stessi visitatori. Chiedere ai visitatori di rispondere a sondaggi per<br />
individuare altre destinazioni o fornitori che hanno preso in considerazione per i<br />
loro viaggi è un modo per ottenere informazioni utili. Un'altra opzione è quella di<br />
servirsi di un focus group in cui i visitatori storici o quelli potenziali raggiungono un<br />
consenso sui concorrenti più vicini. Bisogna essere creativi per scoprire che tipo di<br />
di esperienze i tuoi visitatori hanno avuto con la concorrenza - potresti anche<br />
scoprire che un concorrente potrebbe divenire un partner su certi campi!<br />
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