M3_Italian

CORSO DI FORMAZIONE SUL TURISMO CULTURALE
MODULO 3 - MARKETING STRATEGICO NEL TURISMO
CULTURALE
Obiettivi strategici nel turismo culturale
La peculiarità del turismo culturale è che lo sviluppo di obiettivi di marketing
sull'organizzazione, ad esempio a livello aziendale, deve essere incorporato nei vari
livelli del settore turistico e dei loro progetti di turismo nazionale, regionale o
locale. Questi "macro obiettivi" sovraordinati definiscono il quadro in cui è possibile
sviluppare i propri "micro obiettivi” e talvolta portano a determinati limiti.
Un singolo hotel in una spa avrebbe delle difficoltà se cercasse di
fissare un obiettivo di marketing per raggiungere i giovani
viaggiatori in moto.
Se la destinazione regionale viene commercializzata nell'ambito del
turismo “soft”, i singoli fornitori dovrebbero organizzare i rispettivi
obiettivi operativi di conseguenza e offrire ad es. una gestione
alberghiera “ecologica” che preveda il noleggio bici elettriche.
I componenti di un'associazione turistica devono anche rispettare
gli obiettivi di questa “organizzazione ombrello” e combinare il loro
obiettivo di massimizzare il profitto con gli obiettivi regionali del
turismo culturale o del turismo di qualità.
Dichiarazione di visione e dichiarazione di missione
Lo sviluppo dei tuoi obiettivi strategici è strettamente legato alla tua visione e alla
tua missione.
Una dichiarazione di visione è un'immagine entusiasmante del futuro desiderato per
la tua organizzazione che serve a motivare tutti i collaboratori ad impegnarsi al
massimo a lavorare insieme per raggiungere questo scenario futuro. La visione ha
più successo quando è partecipativa e quando crea un'immagine che integra tutte
le visioni separate delle persone coinvolte. Affinché una visione mobiliti risorse -
che è lo scopo finale – è necessario trovare un elevato interessamento condiviso
tra tutti coloro che lo vedono come parte del proprio futuro. Solo allora, una
visione forte può motivare le persone a lavorare in sinergia con gli altri per
ottenere ciò che altrimenti potrebbe essere irraggiungibile.
Sfortunatamente, spesso molte visioni contengono solo brevi, insignificanti miscele
di parole chiave che sono state apportate dai diversi partecipanti. Di conseguenza,
nessuno può identificarsi con tale sterile dichiarazione che, in quanto strumento di
sviluppo del progetto, fallisce.
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