Intimo più mare n° 217 | Settembre 2019

OSSERVATORIO
Carmine Faiella (Diadema, Nocera
Inferiore)
I consumi negli ultimi anni sono cambiati. Il consumatore compra
solo quando ha bisogno, quindi non programma gli acquisti
e questo per i negozi che sono sempre innovativi non è positivo.
Io amo il mio lavoro, cerco sempre di proporre novità e capire
in che modo interagire con i clienti. L'anticipo dei saldi a giugno
per noi è stato molto negativo. Il meteo di maggio poi non ha favorito
le vendite. Sto cercando di formare un gruppo compatto
e serio di imprenditori della Campania, i migliori punti vendita,
con le stesse idee e gli stessi marchi, così da avere un equilibrio
nei prezzi nei saldi e aiutarci reciprocamente.
Tiziana Incerti
(Titti Intimo, Quattro Castella)
Per quanto riguarda i consumi c'è un'evoluzione, purtroppo
non prevedibile. Tutto si muove in modo vorticoso. Un tempo i
cambiamenti potevano verificarsi da una stagione all'altra. Ora
un giorno può essere diverso dall'altro nelle richieste e di conseguenza
nella vendita.
Manuela Carena e Adriana Torchia
(Bottino Corsetteria, Genova)
I consumi sono cambiati, ma è cambiato anche il modo di fare
shopping. Le consumatrici oggi hanno molteplici opportunità
di scelta. Non si può più pensare di stare fermi in negozio ad
aspettare che arrivino. Continuano a comprare anche in boutique
ma scelgono le realtà più dinamiche. Importantissimo
insistere sui social e su eventi. Le clienti si informano ed entrano
solo se sono attratte da qualcosa di particolare. Oltre al
fattore emozionale, in negozio deve trovare la risposta alle esigenze
più forti. Un prodotto che oltre a essere bello ha valori
di qualità e vestibiltà, si vende più facilmente, perché risponde
alle esigenze quotidiane delle consumatrici. Da qualche anno
abbiamo scelto di fare shooting con donne vere e capi che le valorizzino
perché pensati per loro. Si è stabilito un forte legame
con la città scegliendo donne molto conosciute, come alcune
imprenditrici genovesi. Questo ci ha fatto capire che la collaborazione
tra donne è un valore importante.
Carla Ponti (Gaya, Milano)
La crisi degli ultimi anni ci ha reso più poveri. Sembra infatti
che l’83% delle famiglie faccia acquisti di costumi da bagno
e di abbigliamento più frequentemente nel periodo dei saldi.
La chiusura di negozi e botteghe storiche ha cambiato anche
le abitudini d'acquisto. Le catene hanno di certo contribuito
a sviluppare il fast fashion, ovvero una scelta immensa di
capi di abbigliamento a bassissimo costo, anche se di scarsa
qualità, a scapito di aziende serie che producono con etica e
professionalità, salvaguardando ambiente e lavoratori. Inoltre
da quando ho aperto il negozio nel 1984 al 2019, sembra
passata un’era geologica. Oggi, ad esempio, molte donne e i
Millenials fanno shopping online. Il responsabile di questo
salto tecnologico è sicuramente Jeff Bezos, fondatore di
Amazon. Dobbiamo solo puntare sulla specializzazione e
vendere una consulenza insieme al prodotto.