Intimo più Mare 15 | n. 2 | 15 Giugno 2020

attori riescono ad avvantaggiarsi dalla crescita
delle vendite online tra marzo e aprile. Infatti i big
del settore o chi aveva i magazzini fuori Italia sono
stati maggiormente messi sotto pressione, specie
nel mese di marzo, a causa del boom improvviso
di richieste, il non poter consegnare i beni non
essenziali o avere dei rallentamenti nella catena
logistica.
"Il 20% dei consumatori ha trovato siti fashion
chiusi, che non consegnavano o consegnavano solo
parzialmente, specialmente nelle prime settimane
del lockdown - spiega Alessandra Mengoli - Il 33%
dei consumatori ha registrato tempi di consegna
non rispettati e il 25% tempi di consegna troppo
allungati. Gli attori brick & click (attori fisici che
hanno un sito di e-commerce) prendono la rincorsa
e mettono a segno un +40% di crescita a valore a
marzo-aprile contro i pure player (+17%)".
Gli e-shopper consolidano nuove aspettative verso
l’online.
"I clienti si sono abituati a nuovi servizi che
diventeranno un must-have nell’era post Covid-19
- commenta Alessandra Mengoli - Parliamo di
reso e spedizione gratuiti, pagamenti sicuri, Click
& Collect. Il 33% di e-shopper scopre nuovi siti di
vendita online tra e-tailer, insegne monomarca e
negozi multimarca. Aumenta quindi sempre più
la competizione con il proliferare degli attori. Si
fanno sempre più spazio alcuni operatori cinesi o
entrano in campo attori più di nicchia che sono la
risposta a nuove tendenze del consumatore quali
l’Armadio Verde, Etsy che vendono l’usato o il
prodotto artigianale. La nuova situazione che tutti
abbiamo vissuto ha sviluppato nuovi bisogni legati
al vestire e ha portato verso beni più essenziali per
stare comodi, sicuri, sani e caldi, dormire bene e
tenersi in allenamento. Questo infatti ha significato
nel canale online nei mesi di marzo e aprile
l’esplosione di prodotti quali notte, intimo,
SIMONE PERELE
OROBLÙ
U&B TWINSET
calze e abbigliamento sportivo o loungewear.
Prodotti essenziali o con una forte componente
di comfort per stare in casa, fare sport, sentirsi
coccolati nella notte. Nel segmento donna
soprattutto i pantaloni sportivi da casa. Si registra
un +200% per calze e notte. Nel segmento uomo la
maglieria intima va a +158%, le T-shirt a + 88% Ma
non sempre i consumatori hanno trovato quello che
cercavano".
Il bisogno di abbigliamento quindi è vivo, le
aziende hanno bisogno di focalizzare le nuove
occasioni d’uso.
Ma cosa ci possiamo aspettare da oggi alla fine
dell’anno con un occhio anche al 2021? Dato lo
shock che il settore ha subito nei primi quattro
mesi, Sita Ricerca prevede che il 2020 si chiuderà
con un – 25% del valore del mercato fashion in
Italia (27 miliardi nel 2019) e un 2021 che vedrà un
rimbalzo tecnico (+33%), più forte in primavera e
meno nella parte finale, in cui si ritornerà a livelli di
poco inferiore rispetto al 2019.
"Speriamo tutti poi che non ci siano nuove
chiusure - commenta Paolo Zani di Sita Ricerca
- Dovremo comunque fronteggiare fattori macroeconomici
negativi, il crollo del lavoro stagionale e
l'aumento della disoccupazione che influiranno sui
comportamenti d'acquisto".
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