MBA Imprenditori - Fondazione CUOA

Business plan ZORDAN
Maurizio Zordan, Amministratore delegato, Zordan
La Zordan srl nasce e permane tuttora come un’azienda votata a servire aziende industriali
con manufatti legati al settore legno-arredamento. Il settore dell’arredamento pur con le
recenti difficoltà legate alla congiuntura negativa dei mercati occidentali rimane un settore
con discrete marginalità. La strategia aziendale rimane per il medio termine legata a questo
settore ma, tenuto conto della esposizione alla concorrenza internazionale, viene
evidenziato anche se non sviluppato un “piano B” di uscita qualora la forza competitiva non
consentisse di conservare la totalità dei valori attualmente posseduti.
In ogni caso la vision rimane quella di “Offrire ai clienti industriali del lusso sostenibile una
qualità di prodotto e servizio eccellenti in ogni location del Western World, anche in situazioni
di stress”. Tale visione va perseguita in ogni ambito aziendale e va adeguatamente
comunicata prima all’interno e poi all’esterno.
Per perseguire la crescita prevista nel piano 2011-2013 occorre consolidare i punti di forza
dell’azienda per farne degli elementi distintivi di vantaggio competitivo:
• mantenere elevata la reputazione
• codificare l’erogazione del servizio attraverso una standardizzazione dei processi
e delle deleghe
• amplificare l’attenzione sui diritti ambientali e relative certificazioni
• mantenere elevato lo standard tecnologico della produzione
Rimangono dei punti di debolezza che vanno risolti in tempi brevi:
• ulteriore diversificazione della clientela
• diversificazione di prodotto
• il costo elevato rispetto ai paesi dell’estremo oriente impone un importante
miglioramento dell’efficienza produttiva interna
• dare una solida formazione alle risorse umane recentemente inserite
• mantenere standard europei di condizioni di pagamento in contrapposizione alle
derive di scuola “FIAT” dei clienti italiani del lusso
• consolidare la struttura patrimoniale dell’azienda
• rafforzare le competenze nell’area finanza
Sulla base di tali premesse nel piano vengono proposti i seguenti interventi:
• portare rapidamente a regime la funzione di pianificazione del servizio mettendo
sotto stretto controllo tutte le risorse critiche interne ed esterne bilanciando i
carichi di lavoro e dare a tutte le funzioni una visione chiara dell’avanzamento
delle commesse e dell’orizzonte di saturazione delle risorse
• strutturare un piano triennale di formazione delle risorse umane distinto in
formazione pesante a breve delle nuove risorse e formazione continua delle
risorse umane critiche di anzianità aziendale più elevata
• implementare la già deliberata certificazione FSC e PEFC
• valutare l’opportunità di una certificazione ambientale dati i risultati già
implementati di riduzione dell’impronta ecologica
• mettere a regime entro la fine del 2011 il già ordinato centro di lavoro a controllo
numerico previsto in consegna a fine luglio 2011
• formalizzare entro il 2011 la partecipazione al 28% del capitale della società Delta
Arredamenti srl che costituisce un obiettivo di completamento di gamma del
prodotto della Zordan srl oltre che lo strumento attraverso il quale diversificare
l’offerta di prodotto nel mercato food e arredamento abitazioni private di pregio.
Nel piano viene tuttavia indicato solo l’investimento in tale partecipazione senza
prevedere le possibili sinergie di collaborazione tra le due aziende (ndr Zordan
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