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em destaque|evolve 44 13 DATACENTER AS-A-SERVICE/ CLOUD PRIVADA HPE | FIDELIDADE TUDO começou com a necessidade de transformar os centros de dados de produção e de disaster recovery da Fidelidade, impulsionando o alinhamento entre TI e os objetivos da seguradora. O projeto envolveu a passagem de um modelo tradicional de compra para um modelo as-a-service, através de cloud privada, e o aproveitamento/migração dos equipamentos do centro de dados principal para um disaster recovery. A solução, implementada há um ano, tem benefícios: como o suporte ao rápido crescimento, alinhamento dos custos ao consumo, contribuição para as metas de sustentabilidade e melhoria da eficiência das operações de TI e gestão do centro de dados. Esta adoção de um modelo as a service é considerado por Luís Bernardes, da Direção de Operações & Procurement da Fidelidade, como “importante, pois tem características de gestão diária e financeiras muito mais interessantes, além da capacidade de evoluir de acordo com as necessidades e vantagens em termos de custos e controlo sobre as incidências”. A expetativa é que a solução, “através das ferramentas de IA que foram introduzidas, contextualizadas a este negócio, nos ajude a tomar decisões”. Dennis Teixeira, southern Europe head of HPE Green- Lake Channel Sales & Portugal head of HPE Services and Greenlake Sales, confirma que o modelo “é muito mais ajustado aos requisitos de performance. Traduz-se em poupanças financeiras, é escalável, tem capacidade e permite acomodar necessidades imediatas de crescimento, com redução da complexidade de gestão e total controlo e segurança. São aspetos inovadores e diferenciadores valorizados pelo cliente”. 14 PLATAFORMA DE VOTO ELETRÓNICO MINSAIT | ORDEM DOS ADVOGADOS COM um processo organizacional complexo e eleições em formato analógico realizadas de três em três anos para os órgãos nacionais e regionais e para a Caixa de Previdência dos Advogados e Solicitadores, a Ordem dos Advogados decidiu avançar com uma solução de voto eletrónico. Estava na altura “de dar o passo em frente, dada a complexidade do processo logístico. Até porque os advogados já trabalhavam em plataformas desmaterializadas”, como salienta Luís Ferreira, diretor de IT da Ordem dos Advogados. As eleições de 2019 já decorreram no novo formato, assente numa solução da Minsait, sendo o “foco essencial a confiança, centrando-se a preocupação nos processos de segurança”. Depois da “curva de aprendizagem, o processo é irreversível”. Rute Arez, da área da Administração Pública da Minsait, confirma que a plataforma de voto eletrónico da empresa “tendo por base a segurança, com encriptação em tecnologia blockchain, permite dar suporte a um processo eleitoral, do início ao fim, de forma presencial e online e vai evoluindo e acompanhando o mercado. No caso da Ordem dos Advogados, optou-se por um processo totalmente online. Em termos de fases do projeto, estivemos com a Comissão Eleitoral a definir requisitos e especificidades, a que se seguiram os testes. Definido o processo, a solução foi transferida para a cloud, simulandose uma eleição. Houve depois todo o acompanhamento do processo eleitoral, com produção de reports diários e a comunicação final dos resultados. Foi dado ainda suporte à empresa de auditoria que auditou os resultados”. 15 SEGURANÇA DE TI PARA CENTRO DE DADOS MAIS SUSTENTÁVEL DA EUROPA KYNDRYL | START CAMPUS ESTÁ em implementação e assumese como um projeto de resiliência cibernética. Destina-se à Start Campus, responsável pelo desenvolvimento do SINES 4.0, um campus localizado em Sines de centros de dados Hyperscaler, com uma capacidade até 495 MW e um investimento de até 3,5 mil milhões de euros. Será um dos maiores campus de centros de dados da Europa e destina-se a responder à procura crescente de grandes empresas internacionais de tecnologia. Segundo Rui Oliveira Neves, administrador da Start Campus, “estamos a falar da nova geração de centros de dados, com níveis de eficiência energética e consumo de água otimizados, com base em energias renováveis. Precisamos de modelos de negócios sustentáveis e ambição, colocando Portugal como líder europeu na capacidade de
tratamento de dados, numa perspetiva de infraestruturas. O valor acrescentado disso é grande para o país. E a segurança é fundamental, quer de cibersegurança, quer física, para dar confiança aos clientes, porque os riscos são cada vez maiores”. O parceiro é a Kyndryl, que está a “trabalhar no desenho da segurança de IT, num processo complexo focado na sustentabilidade, próxima do zero em termos de consumos energéticos”, explica Paulo Coelho, director da Kyndryl Practices Leader for Portugal. Para o gestor, “temos de ver a estratégia de sustentabilidade que as empresas têm no país e internacionalmente, porque o país tem uma localização estratégica na Europa. A segurança do IT traz uma vantagem, tal como a sustentabilidade. Nestas componentes, o maior desafio é sempre o financeiro, mas o que nos motivou foi o projeto em si e a sua globalidade”. 16 API ENTERPRISE (RE) ARCHITECTURE GOOGLE | NOS COM um negócio cada vez mais dinâmico e digital e um contexto competitivo e sem fronteiras, a NOS redesenhou a sua estratégia de integração e APIs. Objetivo: tornar-se mais veloz, segura e preparada para as revoluções digitais. A estratégia sustenta a entrega de serviços aos clientes, suportando os diversos canais e produtos oferecidos. Depois da fase de arranque, o operador está agora a implementar uma solução global e híbrida para todas as empresas do grupo, tirando partido das mais modernas práticas de governo, automação, cibersegurança e experiência de desenvolvimento. “Nos serviços que entregamos, precisamos de saber lidar com um mundo em alteração permanente. As APIs têm permitido isso: navegar no mundo dos OTT e estabelecer parcerias. E podemos dar passos adicionais, nesta ‘melodia’ que queremos construir”, assegura João Ferreira, diretor de Desenvolvimento de Produto B2C da NOS. Tudo sustentado num “shift transformacional das pessoas, o que é um acelerador grande de experimentação”. Renato Gomes, account executive de Telecommunications and Services da Google confirma que “responder com agilidade, quando a velocidade de mudança é enorme, coloca um grande desafio às organizações. As plataformas, estratégias, frameworks e gestão de APIs dão capacidade de resposta. Temos de pensar nas APIs como formas não só de começar a executar modernização, mas também de passar a ter modelos de negócio assentes nestas soluções”. 17 PEOPLE DIGITAL TRANSFORMATION JOURNEY SAP | EDP ATRAVÉS de uma parceria tecnológica com a SAP, a EDP avançou com uma jornada de transformação digital das suas pessoas, um processo que abrangeu toda a operação, nacional e internacional. E os resultados estão à vista, diz António Ferro, head of Digital at People & Num contexto global e cada vez mais concorrencial, tirar partido das tecnologias de nova geração é crítico para todas as organizações Organizational Development Global Unit da elétrica: “O que vemos é a aproximação da área de recursos humanos aos desafios do negócio. Há um shift para um contexto muito mais estratégico, pois estamos a criar a otimização do futuro, muito mais inovadora e eficiente”. A ambição é “evoluir e acelerar o contexto do digital na organização. A aposta é não só no crescimento em termos de funções, mas na cultura e desenvolvimento das pessoas e na colaboração, porque vivemos num novo normal. A simbiose de colaboração que junta equipas de negócio, de IT e de parceiros, é fundamental”. O gestor diz que foram definidas “três drives importantes, que são a nossa ambição: eficiência, com redesenho de processos; não descurar o contexto da experiência do colaborador; e a componente analítica, porque a informação é tudo”. Filipa Correia Rodrigues, successfactors senior account executive da SAP, confirma que a solução da tecnológica implementada na EDP “foi um enabler para fazer o seu caminho. A flexibilidade é essencial para as empresas terem uma força de trabalho preparada para o futuro e tem de ser ajustada a cada caso. Permite dar informação de suporte estratégico para a tomada de decisões e ajudar a encontrar as valências para colocar as pessoas no sítio certo”.•
