Bekijk fragment - Rotterdam School of Management

Deel I Definieer het probleem (de kans)
Probleemdefi nitiestap 1a: identifi ceer de uitgangspositie
U kunt de probleemoplossing (kansbenutting) niet in een vacuüm beginnen,
daarom nu eerst een korte schets van de uitgangspositie van de organisatie
voordat de ontwikkeling zich voordeed (voordoet) die het probleem (de kans )
creëerde (creëert). Figuur 1-2 markeert de uitgangspositie in het raamwerk van
de probleemdefi nitie. De eerste van de vijf stappen om een probleem (de kans)
te defi niëren, is het identifi ceren van de uitgangspositie (stap 1a in fi guur 1-2).
Uitgangspositie
1a. Identificeer de
uitgangspositie
Figuur 1-2 Identifi ceer de uitgangspositie
Ontwikkeling
1e. Formuleer
+ de vraag ?
1b. Identificeer de
ontwikkeling
36
1c. Identificeer
het doelresultaat
Doelresultaat
Feitelijk
resultaat
1d. Identificeer
het feitelijke
resultaat
Resultaatskloof
Bij de analyse van de uitgangspositie van de organisatie gaat het niet alleen om
de organisatie, maar ook om haar omgeving. U kunt uw organisatie karakteriseren
door haar huidige ondernemingsmodel (businessmodel) en de onderliggende
kerncompetenties. Het ondernemingsmodel bestaat uit de waardepropositie
en het operatiemodel; zie de kadertekst hierna. Geef voor de omgeving aan
wat de relevante markt voor uw organisatie is. Karakteriseer ook de bedrijfstak
en de bredere (macro-)omgeving waarin uw organisatie opereert.