Cliëntwaarderingsonderzoek Heerma State woonerf 2 - Stichting ...

More documents

Recommendations

Info

Hoewel op de overige indicatoren geen significant afwijkende scores zijn behaald, geeft nadere beschouwing van de onderliggende vragen per indicator inzicht in mogelijke verbeterpunten. Hieronder worden de meest opvallende punten uit hoofdstuk 4 genoemd. Hierbij is als grens gesteld dat 30% of meer vertegenwoordigers een negatief antwoord heeft gegeven op de onderliggende vraag. 1.2 Ervaringen met maaltijden • Is er genoeg hulp is bij het eten (vraag 56)? 38% antwoordt dat dit soms/nooit het geval is. 3.1 Ervaringen met dagbesteding en participatie • Heeft de bewoner genoeg mogelijkheden voor activiteiten en dagelijkse bezigheden (vraag 50)? 45% vindt dat dit soms/nooit zo is. • Is er hulp voor de bewoner om naar buiten te gaan of uitstapjes te maken (vraag 54)? 65% antwoordt dat dit soms/nooit zo is. 6.6 Ervaren beschikbaarheid personeel • Hebben de zorgverleners genoeg tijd voor de bewoner (vraag 26)? 59% antwoordt dat dit soms/nooit het geval is. • Is genoeg personeel in huis (vraag 36)? 65% geeft aan dat dit soms/nooit zo is. Op indicatorniveau blijkt dat de scores van Stichting Groenhuysen, Centrum voor Wonen & Zorg Heermastate, woonerf 2 zowel in positieve als in negatieve zin afwijken van de landelijke spiegelgroep. De onderliggende vragen in hoofdstuk 4 geven u meer informatie over mogelijke aangrijpingspunten voor verbeteracties. Wij willen echter benadrukken dat de spiegelinformatie geen norm is voor voldoende kwaliteit, of cliënttevredenheid. Het is aan Stichting Groenhuysen, Centrum voor Wonen & Zorg Heermastate, woonerf 2 om eigen normen vast te stellen; deze normen kunnen per indicator en zelfs per vraag verschillen. Kiwa Prismant 34 Stichting Groenhuysen, Centrum voor Wonen & Zorg Heermastate, woonerf 2 Psychogeriatrie
Bijlage 1 Vragenlijst CODE CQ-index Ervaringen met de zorg in een verpleeg- of verzorgingshuis vragenlijst voor vertegenwoordigers van bewoners januari 2010 (versie 3.1) Vertegenwoordigersraadpleging PG Verpleeg- en Verzorgingshuizen 2010 Kiwa Prismant 35 Stichting Groenhuysen, Centrum voor Wonen & Zorg Heermastate, woonerf 2 Psychogeriatrie
Page 1 and 2: Wat vinden de vertegenwoordigers va
Page 3 and 4: Inhoudsopgave 1. Inleiding 5 1.1 CQ
Page 5 and 6: 1. Inleiding 1.1 CQ-Index Verplegin
Page 7 and 8: 1.4 Opbouw van de rapportage Het ra
Page 9 and 10: 2. Samenvattende resultaten Onderst
Page 11 and 12: 2.2 Significante afwijkingen, sterr
Page 13 and 14: 3. Persoonskenmerken van de vertege
Page 15 and 16: Reden van verblijf Onderstaande tab
Page 17 and 18: 4. Hoe ervaren de vertegenwoordiger
Page 19 and 20: 14. Heeft de zorginstelling u genoe
Page 21 and 22: 22. Kunt u met de zorgverleners pra
Page 23 and 24: 30. Kan de bewoner opstaan en naar
Page 25 and 26: 38. Houden de verzorgenden en verpl
Page 27 and 28: Deze vraag is door 20 van de 23 res
Page 29 and 30: 54. Is er hulp voor de bewoner om n
Page 31 and 32: 4.9 Extra vragen Hieronder worden d
Page 33: 5. Opvallende zaken en mogelijke ve
Page 37 and 38: Over de bewoner 1 Bent u een verteg
Page 39 and 40: 18 Als er iets met de bewoner aan d
Page 41 and 42: 39 Nemen de zorgverleners de gezond
Page 43 and 44: Uw totaal oordeel over de zorginste
Page 45 and 46: Bijlage 2 Indicatoren Verantwoorde
Page 47 and 48: Kwaliteit van de zorgverleners 5.1
Page 49 and 50: Bijlage 3 Wensen van vertegenwoordi

Cliëntwaarderingsonderzoek Heerma State woonerf 2 - Stichting ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?