schoolgids_08-09 - Onderwijs Consumenten Organisatie

5.6 De klachtenregeling.
Uw eventuele klachten geven ons de mogelijkheid om de kwaliteit van ons onderwijs en alles
wat daarmee te maken heeft te verbeteren. Daarvoor zetten wij ons graag in.
Hebt u een klacht, probeert u die dan op te lossen met de betreffende leerkracht. Lukt dat niet,
maakt u dan een afspraak met de directie.
Op school hebben we bovendien twee contactpersonen die u bij een eventuele klacht kunt aanspreken
of schrijven. De contactpersoon kan een leerling, ouder of leerkracht met een klacht,
begeleiden, advies geven en samen met de betrokkene naar een oplossing zoeken. De contactpersoon
zal zorgvuldig omgaan met een klacht.
De klachtenregeling, zoals die door het bestuur is vastgelegd, ligt ter inzage op school. In het
overzicht met namen en adressen achter in de gids vindt u de gegevens m.b.t. de klachtencommissie
en de vertrouwenspersonen. Wilt u echt alles weten over uw rechten en plichten als
ouder, leest u dan de jaarlijkse uitgave van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen:
"De basisschool, gids voor ouders en verzorgers". Ook verkrijgbaar in het Arabisch
en het Turks.
5.7 Schoolverzekeringen.
De ouderraad heeft voor de kinderen een ongevallenverzekering afgesloten voor de uren dat uw
kind op school is en op weg naar en van school is. Voor de leerkrachten en 10 assisterende
ouders is er vanuit het schoolbestuur een WA-verzekering.
Deze verzekering dekt de kosten bij ongevallen. Er is echter geen verzekering voor schade aan
goederen. Dit is een type verzekering die voor basisscholen niet bestaat. Wanneer een bril of
een jas van een kind kapot gaat kunt u de schade niet bij de schoolverzekering declareren.
Dus valt uw kind op het speelplein, dan worden wel de eventuele medische kosten vergoed,
maar niet de schade aan de broek. Is een ander kind verantwoordelijk voor het vallen van uw
kind, dan kunt u de schade aan de broek van uw kind wel verhalen bij de ouders (W.A. verzekering)
van het andere kind.
22