Vrouwelijk ondernemerschap in België: - BECI

September 2010 • n° 9
Maandblad van Beci
Brussels Enterprises, Commerce & Industry
ENQUÊTE
“een echte leider zet zijn
werknemers voor uitdagingen”
DOSSIER FACILITY
MANAGEMENT,
OUTSOURCING & ENERGIE:
hoe kosten besparen
Vrouwelijk
ondernemerschap
in België:
“Behandel ons anders,
maar op gelijke voet”

' Cartamundi verovert de wereld.
De hechte samenwerking met onze relatiebeheerder
is daarbij een extra troef.'
Chris van Doorslaer
CEO Cartamundi
Susy Haeverans
Relatiebeheerder
V.U. : Elodie Dufrane, Fortis Bank n.v, Warandeberg 3, 1000 Brussel.
Met behulp van internationale Cash Management
oplossingen kan Cartamundi zijn kasreserves beheren in
alle landen waar het actief is. Ook financieringen in
Polen werden gerealiseerd dankzij de lokale aanwezigheid
van BNP Paribas Fortis.
Bent u ook op zoek naar een partner waarmee u samen
de wereld kan veroveren en die u daarbij oplossingen
op maat aanbiedt
Of het nu gaat over Cash Management, Trade Finance
of financieringen in het buitenland, u kunt steeds
rekenen op een uitgebreid internationaal netwerk.
Met onze expertise kunnen we u zekerheid bieden
bij het regelen van uw dagdagelijkse bankzaken, waar
ook ter wereld.
Neem contact met uw relatiebeheerder of surf naar
www.cpb.bnpparibasfortis.be

edito
Emmanuel van Innis,
Voorzitter
BEDANKT EN TOT ZIENS
Eind 2006 heeft de Raad van Bestuur van het VBO
mij, met ingang van 1 januari 2007, als nieuwe
Voorzitter aangesteld. Nu ben ik dus aan het einde
van mijn mandaat gekomen. Een mandaat dat sinds oktober
2008 in het voorzitterschap van BECI veranderde.
BECI ontstond uit het samengaan van de Kamer van
Koophandel en de VOB en werd in de lente van 2008
boven het doopvond gehouden. Ik wil graag hulde brengen
aan Yvan HUYGHEBAERT die, als Voorzitter van de
Kamer van Koophandel, de inspirator en motor van dit
project was. Samen hebben we het fusieproces tot een
goed einde gebracht en de eerste stappen begeleid van
deze nieuwe organisatie, die als enig doel heeft de stem
en het gewicht van de bedrijven uit het Brussels gewest
te versterken.
Een andere reden om met voldoening naar het verleden
te kijken, is het versterkte overleg tussen de ondernemingsfederaties
(VBO, VOKA, UWE en BECI) dat uitgemond
is in een echte samenwerking binnen het kader
van twee gemeenschappelijke initiatieven: het “Solidariteitspact”
voor de Werkgelegenheid in 2007 en de
lancering van “Brussels Metropolitan” in 2008. Natuurlijk
mogen we ook ander projecten niet over het hoofd
zien. Denk maar aan de petitie “Laat ons ondernemen”,
de analyse van de situatie van het Brussels onderwijs of
onze gemeenschappelijke positie over de noodzaak om
de financieringswet te herzien binnen het kader van de
staatshervorming die zich opdringt.
Dit is uiterst opmerkelijk aangezien de periode 2007-
2010 werd gekenmerkt door een nooit geziene politieke
en institutionele crisis en – nog erger – door de ernstigste
financiële en economische crisis sinds de jaren ’30.
We moeten erkennen – en het is eigenaardig dat dit niet
voldoende onder ogen gezien wordt – dat de Belgische
regering deze financiële en bankencrisis bijzonder goed
heeft aangepakt en de gevolgen van de economische
crisis sterk heeft beperkt. Maar dat gezegd zijnde, moeten
we ook vaststellen dat onze institutionele problemen
als een zwaard van Damocles onze welvaart, onze
reputatie, onze aantrekkelijkheid en internationale geloofwaardigheid
blijven bedreigen.
Sind 2007 heeft de VOB, nu BECI, zich duidelijk uitgesproken
voor een staatshervorming om onze instellingen,
en in het bijzonder deze van het Brussels Gewest,
beter te laten functioneren: homogenere bevoegdheden,
meer verantwoordelijkheid voor de regio’s en een
faire financiering van het Brussels Gewest.
Laten we hopen dat er de komende maanden een nieuwe,
daadkrachtige en duidelijke staatsinrichting het levenslicht
zal zien, die onze bedrijven ten goede komt en
die ons Brussels Gewest ook voldoende financiële middelen
verschaft in overeenstemming met haar noden
en verplichtingen.
Mijn voorzitterschap eindigt dus in een periode van
onzekerheid. Maar ik ben wel tevreden dat er vooruitgang
geboekt is om van BECI een erkende en serieuze
gesprekspartner te maken, een performantere en efficientere
organisatie die ten dienste van haar leden staat.
Dit zijn niet alleen de verdiensten van onze bestuursorganen,
maar ook van onze medewerkers die ik van harte
wens te bedanken.
Onder de leiding van Olivier Willocx werd BECI op opmerkelijke
wijze geïntegreerd en bestuurd, met name
op het financieel vlak en dit ondanks de crisis. Ik wil ook
de leden van de ‘Kern’ bedanken. Dit officieus reflectieorgaan
deed heel wat voorbereidend werk en bestond
uit Jean-Claude Daoust, Karel Lowette, Alexandre Cleven,
Pierre Konings en ikzelf.
Het volgende editoriaal zal door mijn opvolger geschreven
en ondertekend worden. Tegen dan zal die door de
Raad van Bestuur en de Algemene Vergadering aangeduid
zijn. Ik wens hem alle geluk toe en dat hij BECI een
verdere vooruitgang laat boeken en bedank hem alvast
de fakkel over te nemen.
Tenslotte wil ik nog melden dat ik aanvaard heb om samen
met Karel Lowette het co-voorzitterschap van de
vzw “Brussels Metropolitan” verder waar te nemen. Dit
project ligt mij na aan het hart en de bedoeling ervan
is om op basis van samenwerking tot een geïntegreerd
socio-economisch beleid te komen voor dit centraal gebied
van het land. De grote doelstellingen tegen 2018
zijn om de rol als Europese Hoofdstad te versterken, van
Brussels Metropolitan een aantrekkelijke en zinderende
regio te maken, het verstevigen van onze economische
en financiële niches en de duurzame ontwikkeling en
de “Green City-filosofie” ingang te doen vinden.
Ik wens alle lezers een voorspoedige toekomst en bedank
jullie voor het vertrouwen dat jullie mij geschonken
hebben.
●
1
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek

Inhoud sePteMber 10
BRUSSELS, ENTERPRISES,
COMMERCE & INDUSTRY
1 edito
4 opinie: een echte leider zet de werknemers
voor uitdagingen
8 opinie:
vrouwelijk ondernemerschap in België
10 opinie: un coup de fouet à l’export
12 Beci executive interviews
14 leden trefpunt
55 agenda
DE ONDERNEMING, DAG IN, DAG UIT
26 toolbox: nieuwe wet rond de consumentenbescherming
25 Bizzbox news
Dynamiek is het maandblad van Beci
(Kamer van Koophandel & Verbond van
Ondernemingen te Brussel)
Verantwoordelijke uitgever
Olivier Willocx ow@beci.be
Louizalaan 500 – 1050 Brussel
t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28
www.beci.be
Redactie
Verantwoordelijke: roel Veyt rv@beci.be
Medewerkers: Luc rivet • Vincent Delannoy
• Hélène Legrand • Michael Grosjean
• Sylvie Cousin • Carline Taymans • Jean Blavier
• Olivier Duquesne • Geert Degrande
• Jacqueline remits • Guy Bernard • Johan Dillen
Productie & Abonnementen
Administratie: roel Veyt rv@beci.be
Design-Layout: Megalunatriumviraat
Druk: DB Print
Vertaling: Pascale Swaelens, Wouter Devriese en
Data Translations International
Cover photo credit: reporters
Alle rechten voorbehouden – nadruk zonder toestemming
is verboden
Abonnementen
Prijs: 80 € voor 11 nummers en de Who’s who Beci
Infos : rv@beci.be • t 02 643 78 34
DOSSIER FACILITY MANAGEMENT,
OUTSOURCING & ENERGIE
29 integrated facility management intégré, hoe
de kosten te verlagen
32 facility management, professionalisering
van een concept
34 facility management, betere energieprestaties,
hoe doe je dat
42 it, to outsource or not
44 outsourcing & verhuizing
46 outsourcing & opleidingen
48 outsourcing & sociale tewerkstelling
PUBLICITEIT
Dynamiek/Entreprendre wordt maandelijks
door meer dan 21.000 decision makers gelezen.
Gemiddelde oplage per nummer: 13.130 ex
(Momenteel : 13.600 ex.)
Inlichtingen en reservaties:
Geneviève N. Juste • T 02 537 60 31
f 02 534 86 22 • genevieve.n@skynet.be
Véronique Legein • T 02 763 18 19
f 02 772 54 22 • vl@beci.be
ONZE VOLGENDE DOSSIERS
Dynamiek – Entreprendre
november 2010
•Brussel, de ondernemingen en het milieu
Uiterste datum: 15 oktober 2010
December 2010
•Internationale handel
Uiterste datum: 15 november 2010
ISO 9001
BUREAU VERITAS
Certification
Structurele partners van Beci

de waarborgen
die u echt nodig hebt
niet meer, niet minder
talensia
verzekeringspackage
Bij AXA weten we dat het leven van een zelfstandig ondernemer niet gemakkelijk is. Dat
het haast onmogelijk is om alles te voorzien. Risico’s zijn eigen aan elk beroep, of u nu
bijvoorbeeld een handelaar of garagist bent, maar sommige zijn er meer aan onderhevig dan
andere. Wenst u uw personeel, goederen, voertuigen, verworvenheden en uzelf beter te
beschermen Met talensia verzekert u zich van een compleet verzekeringspakket dat met
uw activiteiten mee evolueert. Zonder de financiële voordelen uit het oog te verliezen die aan
dit pakket verbonden zijn. Met de hulp van uw verzekeringsmakelaar hergroepeert u zo de
dekkingen die u het meest nodig hebt. Niet meer en niet minder.
Meer weten over talensia Neem dan gauw contact op met
uw verzekeringsmakelaar of kijk op www.axa.be
AXA Belgium, NV van verzekeringen toegelaten onder het nr. 0039 om de takken leven en niet-leven te beoefenen (KB 04-07-1979, BS 14-07-1979)
Maatschappelijke zetel: Vorstlaan 25 B-1170 Brussel (België) - KBO nr.: BTW BE 0404.483.367 RPR Brussel

Opinie
Securex onderzoekt
de efficiëntie van
het leaderShip
“Een echte leider
zorgt voor
uitdagingen”
Luc Deflem, CEO van
Securex: “Ons onderzoek
schuift meer
een leadershipfilosofie
dan een model
naar voren.”
4
Securex heeft ongeveer 1.500 Belgische werknemers
gevraagd om de leiderschapskwaliteiten van hun
oversten te evalueren. Daaruit blijkt dat 69% van hen
tevreden zijn met de manier waarop hun overste leiding
geeft en zijn ze ook fier om met hem samen te werken.
Deze kwantitatieve studie legt verder ook de nadruk
op de eigenschappen die noodzakelijk zijn om efficiënt
leiding te kunnen geven. Afhankelijk van de regio zijn er
wel enkele verschillen.
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Deze studie werd onlangs
uitgevoerd door het sociaal
secretariaat en de HR-dienstenverstrekker
Securex en is om
meer dan een reden interessant. Het
onderzoek werd gehouden bij een
representatief staal werknemers en
staat los van de bedrijven zelf. 1540
Belgische loontrekkenden hebben de
vragen beantwoord die in het begin
van het jaar via internet aan groot
onderzoekspanel gesteld werden.
Dit witboek over leadership maakt
deel uit van een onderzoek dat al
gedurende enkele jaren loopt binnen
de business unit HR Research &
Measurement van Securex. Aniana
Taelman leidt de 16 personen die
voor deze business unit werken.
“Met dit onderzoek schuiven we eerder
een leadershipfilosofie dan een
model naar voren,” benadrukt de CEO
van Securex, Luc Deflem. Uit de resultaten
blijkt dat het voor een leider
belangrijk is om vooral op het vlak
van overtuigingskracht, motivering,
stimulering, coaching en begeleiding
zijn kwaliteiten te koesteren en te
ontwikkelen. Het volstaat als leider
niet om een visie te hebben, hij heeft
ook een theoretische onderbouw nodig
om deze visie werkelijkheid te
doen worden. Dezelde visie op efficient
leiderschap passen wij intern ook
op onszelf toe.”
Kleine regionale verschillen
“De mate waarin werknemers
tevreden zijn over hun baas
is dus een goede indicator
voor de personeelsrotatie.
Door hier aandacht aan te
besteden, is het mogelijk om
de turn-over te verminderen
en personeelsverloop te
voorkomen.”
Luc Deflem, CEO van Securex
De studie van Securex bevat interessante
cijfers. Zo blijkt dat 69% van
de Belgische werknemers tevreden
is over de manier waarop hun baas
het bedrijf leidt en zijn ze trots om
met hem samen te werken. Een mindere
noot is dat nauwelijks een beetje
meer dan de helft (51%) hun directe
overste als een voorbeeld beschouwt.
57% vindt dat hun leider een visie op
de toekomst kan overbrengen. Slechts
52% heeft de indruk dat ze aangemoedigd
worden om een kritische blik te
hebben en 58% zegt dat hun overste
hun leert om problemen onder verschillende
invalshoeken te bekijken.
Voor 54% van de ondervraagde personen
is hun overste een coach en 69%
vindt dat ze gesteund worden als dit
nodig is. Tenslotte krijgt 71% feedback
over hun prestaties.
De resultaten tonen ook aan dat
er kleine regionale verschillen bestaan.
Vlaamse werknemers zijn
gemiddeld iets meer tevreden over
hun baas (6,31/10) dan Brusselaars
(6,16/10) of Walen (6,02/10). Vlaamse
bedrijfsleiders stimuleren hun werknemers
meer (6,03) dan hun Brusselse
(5,68) of Waalse (5,63) collega’s.
Een ander interessant punt is dat de
oversten van statutaire ambtenaren
de slechtste score krijgen. Werknemers
uit de privé-sector (6,24) en
contractuele ambtenaren zijn over
het algemeen meer tevreden over
hun overste dan hun statutaire collega’s
(5,94). Deze geven aan hun
oversten voor alle eigenschappen in
verband met hun attitude aanzienlijk
lagere punten.

Echt zeker
met een externe fysieke back-up
Met externe Media Storage beschermt u vitale informatie maximaal
Dat je niet meer zonder back-ups kunt, weet intussen iedereen. En in deze cybertijden bestaan er tientallen
onlineoplossingen. Maar hoe goed zijn die servers opgewassen tegen aanvallen van hackers en virussen En
wat als er een crasht, hoe snel is de provider op een andere locatie terug operationeel Daarom is een fysieke
back-up op een externe locatie dé manier om bedrijfsgegevens maximaal te beschermen.
Waterdichte verzekering
Een back-up is nutteloos tot je hem nodig hebt. De aandacht
verslapt vaak omdat alles toch goed gaat. En dan ... crash
... “Waar is de back-up” Zorg voor een systeem waarbij de
gegevens op dat ogenblik snel opnieuw beschikbaar zijn.
Anders stopt de dagelijkse
bedrijfsactiviteit en beginnen
klanten te klagen.
Interne of externe oplossing,
fysiek of online:
maak de afweging wat
écht cruciaal is en welke
werkwijze de grootste
zekerheid garandeert. De
kostprijs is in die overweging
zeker belangrijk.
Maar veiligheid, confidentialiteit
en continuïteit spelen een minstens even belangrijke
rol. Investeren in een back-up is als investeren in
een verzekering: je merkt pas hoeveel je eraan hebt, na een
ongeluk of een (natuur)ramp.
Specialistenwerk
Een serverpark in elkaar schroeven kan praktisch
iedereen. Een online oplossing aanbieden is dan ook
kinderspel. Maar hoed u voor de goedkoopste oplossing.
Want voor een betrouwbaar backup beheer is er meer nodig
dan hardware alleen. Controleer hoe het zit met de veiligheid.
Verzekert uw provider
dat hij uw gegevens
gegarandeerd uit de handen
van onbevoegden
houdt, ook bij hemzelf
Informatie toevertrouwen
aan professionals
vergroot de gemoedsrust.
Want zij hebben
de juiste infrastructuur
om verschillende informatiedragers
correct te
bewaren. En die is aangevuld met beveiligingssystemen
om de datadragers af te schermen voor de buitenwereld:
alleen geautoriseerde gebruikers mogen informatie opvragen.
Betaalbare zekerheid
Een goed backup systeem is slim archiveren. En daar kan
best een onlineoplossing bijzitten. Maar kies voor dat
grote ongeluk wél de allerhoogste bescherming. Hiervoor
bouwde Merak zijn e-bunker. Daarin zijn je computergegevens
veilig tegen elke aanval. Magnetische straling
geraakt niet door de kooi van Faraday, fysieke aanvallen
niet door de dikke, betonnen muren. Een noodgroep vangt
een eventuele stroompanne op. Menselijke fouten zijn zo
goed als uitgesloten door een diepgeworteld traceerbaarheidssysteem.
En ... zelfs met al die veiligheidsgaranties
blijft een e-bunkeroplossing betaalbaar.
Correcte afhandeling
Stel dat je de juiste backup oplossing koos: je gegevens
zitten veilig achter slot en grendel. Maar ... het loopt mis
op je systeem. Dan is het kwestie van je back-ups zo snel
mogelijk ter plaatse te krijgen. Heb je al eens de berekening
gemaakt hoeveel tijd het vergt om al uw data in een
geval van een disaster op te halen bij een online provider
over uw internet verbinding
(die hopelijk nog ter
beschikking is) Hoe gaat
je provider ervoor zorgen
dat de nodige back-ups
snel ter plaatse zijn. Ongeacht
het uur of de dag
Zijn er koeriers die de
tapes, schijven en cartridges
gebruiksklaar op kantoor
afleveren Bewaart
de provider elke drager – zolang het moet – volgens de
voorschriften van de producent
Slimme keuze
Verken grondig de markt
en kies slim voor de provider
die aan alle wensen
voldoet. Waarbij een professionele
media storage
uiteraard de grootste zekerheid
biedt.
www.merak.eu

Opinie
6
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Motivatie van de werknemers
De crisis is een cruciaal ogenblik voor
het leiderschap. De impact op het
leiderschap is snel heel zichtbaar.
Bij stormweer herkent men snel de
goede stuurlui. “Tijdens een crisis
moet de leider het bloed koel houden,
weerstand bieden en in zijn bedrijf
geloven,” bevestigt Luc Deflem.
Een crisis kan voor veel dingen een
goede zaak zijn. Men is gevoeliger
voor de time to market, voor de tijd
die nodig is om bepaalde dingen te
verwezenlijken en voor de innovatiekracht.”
Efficiënt leadership is een
groot voordeel om moeilijke periodes
het hoofd te bieden. Het is duidelijk
dat werknemers die tevreden zijn
over hun baas ook gemotiveerder en
zelfstandiger zijn. We weten ook dat
gemotiveerde en zelfstandige werknemers
beter tegen stress kunnen,
productiever zijn, zich meer inzetten
en meer innoveren,...
In verband met motivatie en autonomie:
Securex is ook nagegaan wat
het verband is tussen lage scores
voor deze criteria en de intentie van
de werknemers om van job te veranderen.
Uit de resultaten blijkt dat
werknemers die het bedrijf liever
zouden verlaten bijna twee punten
minder geven aan hun baas. “De
mate waarin werknemers tevreden
zijn over hun baas is dus een goede
indicator voor de personeelsrotatie,”
legt Luc Deflem uit. “Anders gezegd:
door hier aandacht aan te besteden,
is het mogelijk om de turn-over te
69% van de Belgische werknemers
tevreden is over de manier
waarop hun baas het bedrijf
leidt en zijn ze trots om met hem
samen te werken. Een mindere
noot is dat nauwelijks een beetje
meer dan de helft (51%) hun
directe overste als een voorbeeld
beschouwt.
Securex-enquête 2010
verminderen en personeelsverloop te
voorkomen.” Het is geen verrassing
dat men het personeel trouwer kan
maken en beter kan laten presteren
door de werknemers te motiveren en
groeiperspectieven binnen het bedrijf
te bieden. Op lange termijn is dit
voordelig voor het bedrijf. Dit konden
we al vermoeden maar dankzij deze
studie van Securex wordt dit aanvoelen
nu gestaafd.
de vijf eigenschappen van efficiënt leiderschap
Securex heeft vijf eigenschappen van efficiënt leiderschap bepaald die een
stimulans zijn voor de motivatie en de zelfstandigheid van de werknemers
en dus ook voor de prestaties van het bedrijf. Efficiënt leiderschap is dus:
overtuigend: de overste is een positief voorbeeld en zorgt voor vertrouwen,
trots en respect bij de werknemers.
inSpirerend: hij heeft een duidelijke toekomstvisie en kan die overbrengen,
hij zorgt ervoor dat het team vertrouwen heeft in de haalbaarheid van
de doelstellingen.
Stimulerend: een overste zorgt ervoor dat zijn werknemers uitdagingen
hebben, hij stimuleert hun kritische blik en moedigt hen aan om de zaken
onder verschillende invalshoeken te bekijken.
onderSteunend: hij ondersteunt de werknemers en erkent hun individuele
noden.
gidSend: de baas legt de taken vast, beloont de werknemers als ze de
doelstellingen halen en geeft hen feed-back.
de raad van Securex voor efficiënt leadership
1.Legvastwatdevisieopleadershipbinnenhetbedrijfis
Deze visie op leadership wordt in groep uitgewerkt en er wordt een voorstel
uitgewerkt.
2. Eenkwantitatieveanalyse
De efficiëntie van het leadership wordt geëvalueerd aan de hand van hoe
het gepercipieerd wordt en met een kwantitatieve analyse. Deze resultaten
vormen de basis om een gedifferentieerd beleid te voeren.
3. Workshops
De resultaten worden samen met de oversten en de werknemers verder
uitgewerkt in workshops.
4. Hetopstellenvaneenactieplan
Dankzij het actieplan is het mogelijk om de vooropgestelde visie aan de
hand van een duidelijk beleid uit te voeren. Daarbij worden vooral de pijnpunten
geviseerd om zo de tevredenheid over het leadership te vergroten.
5. Evaluerenenbijsturen
Nadat het actieplan ingevoerd is, moet de organisatie het beleid evalueren
en indien nodig bijsturen op basis van een nieuwe evaluatie.
Het witboek Leadership kan je aanvragen
via e-mail hrresearch@securex.eu of telefoon 02 729 94 04.

Wat is ondernemen
Groter worden Of beter
Reserves aanleggen Of nu investeren
En hebt u daarover al met iemand
anders gepraat dan met uzelf
Ondernemen kan vele dingen zijn. Voor de ene is dat een bedrijf opstarten, voor de andere is
dat doordacht groeien. Voor nog een ander is het zijn bedrijf overlaten. Gelukkig bestaat er een
bank die samen met u recht naar de essentie gaat: wat is ondernemen voor ú en úw bedrijf
In welke fase uw bedrijf zich ook bevindt, we bekijken met u de essentiële parameters ervan
en begeleiden u graag doorheen het proces. Maak een afspraak met uw specialist Dexia
Business Banking of ontdek er meer over op www.dexia.be/professioneel.
samen naar de essentie
Dexia Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel – IBAN BE23 0529 0064 6991 – BIC GKCC BE BB –
RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 – CBFA nr. 19649 A – FOD Economie 4944.

Opinie
vrouWeliJk ondernemerSchap in België
“Behandel ons anders, maar op gelijke voet”
Het Instituut voor de Gelijkheid van Vrouwen en Mannen 1 heeft aan JUMP 2 de opdracht
gegeven een stand van zaken op te stellen over het vrouwelijk ondernemerschap in België.
Doelstelling was de verwachtingen van de vrouwelijke ondernemers 3 beter te leren kennen
en reële actieplannen voor te stellen om het vrouwelijk ondernemerschap in België te
promoten en de vrouwen die de stap naar ondernemerschap willen zetten te begeleiden.
Een enquête bij de zelfstandige leden van JUMP heeft 500 antwoorden opgeleverd.
8
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Het is algemeen geweten dat ondernemerschap
en KMO’s een belangrijke
bron van tewerkstelling en economische
groei vormen. Nochtans zijn
de Belgen en zeker de Belgische vrouwen
minder geneigd hun eigen project
op te starten dan hun Europese
collega’s, terwijl de professionele omstandigheden
toch gunstig zijn 4 (op
het vlak van de mogelijkheden voor
het opstarten van een onderneming
behoort België tot de beste landen,
wereldwijd). Slechts 2,91 % 5 van
de vrouwen hebben een eigen
zaak opgestart, dus heel wat
minder dan in de andere
landen met hoge inkomens
(7,91%).
Slechts 3% van de Belgische
vrouwen heeft een
eigen zaak opgestart.
© Reporters/Image Source
Er bestaan talrijke remmen voor het
vrouwelijk ondernemerschap. De resultaten
van de JUMP-enquête illustreren
dit.
Statuut en evenwicht
“Er is een gebrek aan
kinderopvang buiten de
schooluren en –periodes.
De opvangstructuren zijn
onvoldoende flexibel.”
“Ik heb gewacht om een
zaak op te starten tot mijn
kinderen meerderjarig
waren.”
Early Stage (TEA) Business
De ondervraagde vrouwelijke zelfstandigen
vinden dat er niet alleen
te weinig structuren bestaan om
ouders toe te laten te blijven werken
als ze kinderen hebben, maar dat de
opvangmogelijkheden ook te weinig
flexibel zijn op het vlak van uren en
dienstverleningsaanbod. Een vroegere
enquête (Diane) heeft aangetoond
dat vrouwelijke zelfstandigen gemiddeld
50 à 60 uur per week werken. Dit
Established Business
Owner
Totaal
M V G* M V G* M V G*
België GEM 2007 4.30% 1.98% 3.50% 1.86% 0.93% 1.4% 6.16% 2.91% 4.5%
(2009)
High
Income
Countries
*G=gemiddeld
GEM 2007 8.17% 4.34% 6.25% 7.91% 3.57% 5.74% 16.08% 7.91% 11.99%
verklaart waarschijnlijk waarom bijna
de helft van de zelfstandigen met
kinderen van jonge leeftijd vinden
dat een eigen zaak opstarten geen
sociaal aanvaarde keuze is voor een
vrouw. Dit blijkt niet zonder gevolgen
voor hun ondernemerschapsgeest.
Vrouwen zijn eerder geneigd een eigen
zaak op te starten zolang zij nog
geen kinderen hebben. Andere vrouwen
kiezen ervoor om te wachten tot
hun kinderen groot zijn. Als wij aan
de vrouwelijke ondernemers vragen
welke initiatieven moeten genomen
worden om het vrouwelijk ondernemerschap
te bevorderen, verwijzen
zij in de allereerste plaats naar
maatregelen om werk en privé beter
op elkaar af te stemmen. Zij willen
het zwangerschapsverlof gelijk
stellen met dat van de loontrekkers,
veel flexibelere kinderopvangmogelijkheden
en ook een “zelfstandigevervanger”
(iemand die een vrouwelijke
ondernemer kan vervangen bij
zwangerschap, ziekte, …) is een veel
gevraagde maatregel.
Meer dan de helft van de vrouwen
menen steun gekregen te hebben van
hun levenspartner, maar veel minder

Opinie
van hun loontrekkende ex-collega’s
die het risico ongetwijfeld (te) groot
vonden. Dit laatste zegt veel over hoe
het statuut van de vrouwelijk ondernemer
wordt ingeschat. Het wordt
aanvaard, maar wordt het ook gewaardeerd
Over het algemeen zijn
de vrouwen echter tevreden met hun
loopbaankeuze. Zij betreuren soms
hun statuut, dat ze als onrechtvaardig
beschouwen in vergelijking met
dat van loontrekkers. Het gebrek aan
zekerheid bij het statuut vormt een
enorme drempel voor het vrouwelijk
ondernemerschap.
Kwetsbare ondernemingen
“De omstandigheden
zijn niet gunstig. Geen
prestige verbonden aan de
functie. Geen erkenning
door de overheid. Veel
risico’s en onvoldoende
bescherming in tegenstelling
tot de overbeschermde
loontrekkers”.
De ondernemingen opgericht door
vrouwen zijn klein in aantal en kwetsbaar.
De zelfstandige vrouwen zijn
vooral actief in de sector van diensten
aan personen en aan bedrijven, een
sector die minder goed betaalt. Bovendien
investeren vrouwen minder grote
bedragen dan mannen. Soms zijn
de investeringen zelfs onvoldoende
om de eigen activiteiten goed te laten
draaien. 6 Ten slotte hanteren vrouwen
andere prestatie- en groeiparameters 7 :
50 % van de vrouwelijke ondernemers
neemt geen personeel in dienst 8 .
Meer dan de helft van de ondervraagde
vrouwen vindt haar project niet
innovatief. Slechts 29 % van de zaakvoersters
die hebben deelgenomen
aan de enquête, hebben een merk,
een patent of een model gedeponeerd.
Experten inzake ondernemerschap
vinden dit gemiddelde onvoldoende
en stellen dat er nog heel wat
werk aan de winkel is op dit vlak. Het
zou nuttig zijn om vrouwen met een
ambitieus project beter te begeleiden
en meer hulpmiddelen ter beschikking
te stellen.
Initiatieven specifiek voor
vrouwen
“Wij hebben initiatieven
nodig, specifiek voor
vrouwen, die een
antwoord bieden op de
specifieke eigenheden
van het vrouwelijk
ondernemerschap”.
Nochtans bestaan er al specifieke
initiatieven voor vrouwelijke ondernemers.
Maar wij stellen vast dat die
echter miskend zijn en soms verkeerd
begrepen worden. Deze diensten, zoals
vrouwelijke netwerken, beantwoorden
nog steeds aan een reële
behoefte van vrouwelijke zelfstandigen,
die vinden dat de “gemengde”
netwerken in werkelijkheid te mannelijk
zijn.
“Wij moeten het vertrouwen
van de vrouwen versterken,
zij kunnen op dezelfde manier
ondernemen als mannen.”
Op het vlak van zichtbaarheid is er
voor het vrouwelijk ondernemerschap
nog heel wat werk aan de winkel.
De vrouwen die wij regelmatig
in de media zien opduiken, zijn strikt
genomen geen ondernemers, maar
vaak erfgenamen van familiebedrijven.
Wij moeten niet alleen leidinggevende
vrouwen van grote ondernemingen
in het voetlicht plaatsen,
maar ook zaakvoersters van heel
kleine ondernemingen. Veel meer
zelfstandige vrouwen zouden zich
met hen kunnen identificeren. Door
dynamische en innovatieve vrouwen
in de bloemetjes te zetten, zouden de
anderen zich meer gesteund voelen.
Waarom geen communicatiecampagne
opzetten om dit soort loopbaan
op te waarderen
Ten slotte willen de ondervraagde
vrouwen ook kunnen toetreden tot
vrouwelijke innovatiecentra. Zij willen
bovendien dat vrouwelijke ondernemers
worden gewaardeerd via
grootse evenementen. Zij stellen voor
dat men een webportaal creëert met
allerlei nuttige en interessante informatie
en dat men structuren opzet
om hen te begeleiden bij het uitwerken
van groeistrategieën, bij overnames,
verkoop etc.
Wij kunnen besluiten dat België nog
lang niet al zijn economisch groeipotentieel
aanspreekt op het vlak van
vrouwelijk ondernemerschap. Voor
de ondervraagde vrouwen, maar ook
voor de experten is het van cruciaal
belang dat er maatregelen worden
genomen die rekening houden met
de eigenheden van de vrouwen, want
hun leven ziet er heel anders uit dan
dat van de mannen. Zij verdienen het
dus om anders, maar op gelijke voet
behandeld te worden.
Het volledig onderzoek
is beschikbaar op
www.blogjump.eu of vraag
ze op via info@forumjump.eu
1. www.iefh.belgium.be
2. JUMP, “Empowering Women, Advancing the
Economy”: www.forumjump.eu, www.blogjump.
eu, www.womansacademy.be
3. Vrouwelijke ondernemer: “Een vrouw die alleen
of met partners een onderneming heeft opgericht,
gekocht of aanvaard als erfenis en alle
financiële, bestuurlijke en sociale risico’s en
verantwoordelijkheden draagt, en dagelijks inbreng
heeft in het bestuur van de onderneming.”
(Lavoie)
4. European Commission, SBA Fact Sheet. Belgium
5. GEM (Global Entrepreneurship Monitor), Report
on Women and Entrepreneurship, 2007.
6. Annie CORNET, Christina CONSTANTINIDIS, Entreprendre
au féminin : une réalité multiple et
des attentes différenciées, Liège, 2004, p.17.
7. Gonzale Pernia, Foreign Customer Businesses
and Female Entrepreneurs. IV International
Workshop of Research based on GEM, Cadix,
2009.
8. Diane, Les femmes entrepreneures face à la formation,
au financement et aux réseaux, Liège,
2004, p24.
9
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek

Opinie
© PhotoAlto/Reporters
Beci international
Een flinke duw
in de rug voor de export
BECI propose aux
entreprises d’élaborer
un plan d’exportation et
d’accompagnement.
10
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
BECI heeft niet zo lang geleden een grote enquête gehouden bij de Brusselse bedrijven om
te achterhalen welke verwachtingen zij hebben op het vlak van export.
Drie belangrijke conclusies kwamen naar voren:
• Individuele begeleiding
• Meer toegespitste informatie
• Een betere zichtbaarheid
Daarom heeft BECI drie reeksen activiteiten
gepland die samen met het
nieuwe schooljaar van start zullen
gaan: Boost Your Export, thematische
seminaries en Brussels Export TV.
Boost your export
“Uit de studie die we bij Ipsos besteld
hebben, blijkt dat de bedrijven algemene
informatie krijgen maar eigenlijk
willen ze geïndividualiseerde
inlichtingen. We hebben ons dus afgevraagd
hoe we hieraan tegemoet
konden komen,” horen we van Jean-
Pierre Mergen die verantwoordelijk
is voor de internationale afdeling
van BECI.
Het antwoord bestaat uit drie woorden:
“Boost Your Export.” Ons doelpubliek
zijn jonge exporterende bedrijven.
Deze bedrijven die minder dan
drie jaar internationaal actief zijn
noemen we neo-exportbedrijven. Dat
wil niet zeggen dat andere bedrijven
uitgesloten worden, maar Boost Your
Export is voornamelijk afgestemd
op bedrijven die hun internationale
strategie nog niet echt hebben uitgebouwd.”
BECI heeft een programma opgesteld
dat uit meerdere etappes bestaat:
1. Verzamelen van informatie. Tijdens
een eerste bijeenkomst krijgen de
neo-exportbedrijven te horen welke
ondersteunende diensten er voor
hen bestaan: BECI, Brussel Export,
subsidies, raad, thematische informatiesessies,...
2. Een persoonlijk onderhoud. Bedrijfsleiders
die willen beginnen
exporteren, kunnen tijdens dit
gesprek zichzelf voorstellen, hun
strategie uitleggen en hun exportprojecten
uit de doeken doen. Na
dit onderhoud gaat BECI een eerste
analyse maken en enkele aanbevelingen
formuleren. “Als een bedrijf
bijvoorbeeld de Duitse of Franse
markt wil aansnijden, zullen we zeker
benadrukken dat het belangrijk
is om over documentatie in de taal
van het land te beschikken,” legt
Jean-Pierre Mergen uit.
3. Een tweede persoonlijk onderhoud.
De bedoeling van deze etappe is om
na te gaan of het bedrijf de aanbevelingen
van BECI heeft opgevolgd.
4. Een eerste verplaatsing. De bedoeling
is om een exportplan en een
begeleidingsplan op te stellen.
Daarom zal er iemand van BECI
naar het beoogde land gaan en samen
met een consultant de markt
analyseren en ad-hoccontacten
proberen te identificeren.
5. De concrete uitvoering. Nu ligt de
bal in het kamp van het neo-exportbedrijf.
Het is aan hen om deze
contacten te benutten.
Boost Your Export heeft nog meer
in de aanbieding voor bedrijven die
een internationaal exportavontuur
willen aangaan. Zo kunnen ze deelnemen
aan bepaalde exportmissies,
zoals de prinselijke missies met Prins
Filip, of kunnen ze gebruik maken
van het EEN-netwerk (Enterprise Europe
Network) dat 550 organisaties
uit 45 landen samenbrengt.
“Voor hun internationalisering reiken
wij de bedrijven informatie aan.
Dit kan over Europa zijn, maar we
kunnen ze ook in contact brengen

Opinie
met andere gesprekspartners. Tijdens
grote salons, zoals SIAL in Parijs, organiseren
we bijvoorbeeld individuele
ontmoetingen tussen onze neoexportbedrijven
en contactpersonen
ter plaatse. Zo kunnen de bedrijven
tegen een redelijke prijs en in een
korte tijdsspanne een zo groot mogelijk
aantal contacten ontmoeten,”
horen we van Jean-Pierre Mergen.
“Het doelpubliek van Boost
Your Export zijn jonge
exporterende bedrijven.
Deze bedrijven die minder
dan drie jaar internationaal
actief zijn noemen we neoexportbedrijven.”
© Reporters
Informeren
Uit de studie blijkt ook dat de leden
meer informatie willen. “We gaan
onze rol als informatieverstrekker
meer benadrukken,” verduidelijkt
Jean-Pierre Mergen. Daarom gaan
de thematische seminaries van BECI
opnieuw opgestart worden: “We willen
seminaries organiseren die 100%
praktisch van aard zijn en over onderwerpen
gaan waar exporterende
bedrijven informatie over nodig hebben.”
Het volgende seizoen gaat in september
van start en enkele interessante
onderwerpen zijn al gepland: de incoterms,
het berekenen van de kostprijs
als men exporteert,...
Verder worden er ook zogenaamde
country meetings georganiseerd
waar alle deelnemers informatie over
een bepaalde markt kunnen krijgen.
“De bedoeling is om best practices uit
te wisselen om zo te verkomen dat er
bepaalde fouten gemaakt worden,”
verduidelijkt Jean-Pierre Mergen.
Internationale zichtbaarheid
De laatste verzuchting van de deelnemers
aan het onderzoek was dat
de zichtbaarheid van de Brusselse exportbedrijven
moet verbeteren. Om
hier een antwoord op te bieden richt
BECI Brussels Export TV op. Dit wordt
in september opgestart.
Brussels Export TV laat toe om bedrijfsfilms
te uploaden en de site
zal via de ambassades en de kamers
van koophandel bekend gemaakt
worden. “Dit wordt een uitstalraam
voor exporterende bedrijven,” besluit
Jean-Pierre Mergen.
Hélène Legrand
Jean-Philippe Mergen is
verantwoordelijk voor de
internationale afdeling van BECI
Waarom (en hoe)
werd deze studie uitgevoerd
Jean-Philippe Mergen
is verantwoordelijk voor d
e internationale afdeling van BECI.
© Reporters
BECI heeft aan Ipsos gevraagd om een omvangrijke studie uit
te voeren.
De belangrijkste doelstellingen daarvan waren:
• Begrijpen wat de noden en verwachtingen van de klanten van Brussel
Export zijn.
• Achterhalen wat de klanten vinden van de bestaande diensten van
BECI en Brussel Export en van eventuele nieuwe diensten.
• nformatie verzamelen voor de langetermijnontwikkelingsstrategie
van BECI en Brussel Export.
• Cijfergegevens verzamelen om de strategie van BECI en Brussel Export
te kunnen verdedigen tegenover de stakeholders.
Deze studie bestond uit twee delen:
• Een kwantitatieve fase die gebaseerd werd op 132 online interviews
met klanten van Brussel Export.
• Een kwalitatieve fase die gebaseerd was op een online forum en op
telefonische interviews met 20 klanten van Brussel Export.
11
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek

event
BECI Executive Interviews
Wat hebben de CEO’s van bedrijven met meer dan honderd werknemers te zeggen wanneer ze
elkaar ontmoeten U krijgt het antwoord wanneer u de BECI Executive Interviews bekijkt, op
www.becitv.be.
Het idee: BECI nodigt twee keer per maand bedrijfsleiders
uit om samen te ontbijten in een schitterend
Brussels hotel. Gedurende 30 minuten
worden ze elk geïnterviewd en gefilmd door een journalist.
U kan de interviews integraal bekijken op Beci TV
(www.becitv.be), en hier krijgt u alvast een korte samenvatting
te lezen.
12
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Patricia Lanssiers,
managing director van Eli Lilly
Eli Lilly, maakt medicijnen met een toegevoegde
waarde voor de patiënt. “De bedrijfscultuur bestaat
uit drie zuilen. Ten eerste, respect voor de
mensen – en dit op alle niveaus. Daarna komt integriteit:
wij willen bij alles wat we doen hoogstaande ethische
en compliance-normen naleven. De derde zuil is
excellentie,” legt Patricia Lanssiers, de Managing Director
van Eli Lilly, ons uit.
In 2009 heeft het bedrijf een groei van 9% gekend op
een omzet van ongeveer 22 miljard dollar. Daarin slagen
ze dankzij hun verwezenlijkingen in verschillende
therapeutische domeinen: “Vooral voor zware ziektes
zoals kanker, ziektes aan het centrale zenuwstelsel,
schizofrenie, depressie en diabetes.”
Dit farmabedrijf stelt het beter dan de meerderheid
van de concurrentie: “Wij zijn wereldwijd nummer 10.”
Ondertussen is het bedrijf 134 jaar oud. Dat verdient
onze gemeende verjaardagswensen!
Meer inlichtingen: www.becitv.be
Francis Tans,
gedelegeerd bestuurder van
IdemPapers
De N.V. IdemPapers werd opgericht
na de management
buy-out van het bedrijf
Arjo Wiggins Belgium in oktober
2009. In 2008 leed Arjo Wiggins 32
miljoen euro verlies. De uitdaging
voor IdemPapers is dus om “cash
te genereren” verduidelijkt gedelegeerd
bestuurder Francis Tans.
“Zelfkopiërend papier is in de jaren ’70 ontstaan maar
sinds 1995 kalft de markt voortdurend af. Het aantal
producenten is van 20 tot 4 teruggelopen.” Maar Idem-
Papers is Europees marktleider en heeft een productiecapaciteit
van meer dan 150 000 ton per jaar. Op
dit ogenblik bedraagt de productie 100 000 ton, dat is
bijna een derde van de Europese vraag (360 000 ton).
Om te anticiperen op een toekomstige achteruitgang
investeert het bedrijf in de ontwikkeling van nieuwe
nicheproducten.
De gedelegeerd bestuurder wil niet alleen cash genereren,
hij wil ook zijn personeel omkaderen. In grote
bedrijven zoals het voormalige Arjo Wiggins blijkt het
personeel immers anoniem. Hij benadrukt dat Idem-
Papers een kleine organisatie is: “Wij hebben 400
personeelsleden, waaronder 280 arbeiders, maar het
management en de aandeelhouders zijn fysiek aanwezig
op de bedrijfsterreinen. Wij zijn dus van heel
nabij betrokken bij het bedrijf. Alles draait om de bedrijfscultuur
en de mensen moeten daarbij betrokken
worden.”
Meer inlichtingen: www.becitv.be

event
Etienne Van de Kerckhove,
gedelegeerd bestuurder van I.R.I.S.
«IR.I.S. is een technologiebedrijf dat in 1987 opgericht
werd als spin-off van de Université de
Louvain-la-Neuve” horen we van Etienne Van
de Kerckhove. Het bedrijf bracht zijn eerste product op
de markt nog hetzelfde jaar op de markt: Texiris 1.0.
Aanvankelijk was het bedrijf gespecialiseerd in de uitgave
van software, voornamelijk voor gegevensherkenning
in documenten. Nu hebben ze ook diensten
in de aanbieding. Volgens de gedelegeerd bestuurder
is het belangrijkste jaar in de geschiedenis van het
bedrijf 1998. “In dat jaar heeft I.R.I.S. haar technologie
aan HP, wereldwijd de grootste producent van scanners,
verkocht. Plots nam de technologie van I.R.I.S. een
hoge vlucht omdat ze wereldwijd aanvaard werd.”
Dat heeft het bedrijf geholpen om in 1999 naar de
beurs te trekken en daar kapitaal op te halen om zo
de ontwikkeling van het bedrijf te verzekeren. Datzelfde
jaar heeft I.R.I.S. enkele strategische aankopen
gedaan waardoor ze nu in acht verschillende landen
actief zijn. Bovendien kunnen ze dankzij hun omzet
van ongeveer 100 miljoen euro een dividend van
ongeveer 15% van de winst uitkeren. “Ik ben ervan
overtuigd dat I.R.I.S. groter en internationaler gaat
worden en verder nieuwe technologieën gaat ontwikkelen...
Het is moeilijk om in te schatten waar dit
gaat eindigen,” besluit de CEO.
Meer inlichtingen: www.becitv.be
13
V
IZZION Europe wil dankzij hun goede marktkennis
tegemoet komen aan de alsmaar specifiekere
verlangens van hun klanten die steeds
hogere eisen stellen.
Sefik Birkiye is voorzitter van VIZZION Europe: “Het
begon met een architectendroom, namelijk de beste
woon- en werkomgeving voor stedelingen scheppen.
Daarom hebben we VIZZION Europe opgericht.”
Het nut van een bedrijf dat gespecialiseerd is in ontwikkeling,
bouw en stedenbouw staat buiten kijf. “Als er
meer betrokkenen zijn, stijgt immers de prijs van een
gebouw.” Het is niet alleen van belang om duurzaam te
Sefik Birkiye,
voorzitter van VIZZION Europe
bouwen, maar het gebouw mag ook niet gedateerd raken.
De voorzitter legt uit: “Als er in een modern gebouw
met eigen elektriciteitsproductie geïnvesteerd wordt, is
dat niet om hetzelfde gebouw vijf jaar later weer af te
breken.”
Birkiye benad
rukt ook dat de gebruikers van het gebouw er helemaal
geen belang bij hebben dat de constructiebedrijven ten
koste van hen ervaring opdoen.
Het bedrijf heeft een kapitaal van ongeveer 320 miljoen
euro en is van plan om een investering van meer dan
een miljard euro te doen.
Plus d’infos : www.becitv.be
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek

Leden Trefpunt
Leden trefpunt
U wil uw activiteiten kenbaar maken Een strategische verandering, een verhuis van
uw kantoren, groeiende financiële resultaten, ... bekendmaken Doe dit dan in de pagina’s van
Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door 21.000 bedrijfsleiders
wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar rv@beci.be
Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten.
14
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Bruxelles
Innova :
Oproep aan
innoverende
bedrijven!
Brussels Innova, het internationale
salon voor uitvindingen, onderzoek
en nieuwe technologieën, verwacht u
van 18 tot 20 november 2010 op Brussels
Expo. Futuristische innovaties,
innovaties voor dagdagelijks gebruik,
originele prototypes, een reizende
tentoonstelling of workshop, success
stories....kom uw know-how inzake
innovatie delen met het publiek van
Brussels Innova! Wij nodigen u uit
hiervoor gratis gebruik te maken van
de hiervoor voorziene ruimte op het
salon. Deze krijgt een centrale plaats
binnen de tentoonstellingshal en
geniet de maximale aandacht van
de aanwezige pers. Aarzel dus niet
en stuur uw voorstel per e-mail naar
contact@brussels-innova.com . Het
aantal plaatsen is beperkt!
Marc Destrée CEO bij Belgische
telecomoperator Destiny
Destiny, de onafhankelijke Belgische
telecom operator, gespecialiseerd in
private datanetwerken en telecomoplossingen
voor bedrijven, stelt Marc
Destre (62) aan als CEO. Met meer dan
30 jaar ervaring in de telecomsector is
hij ideaal geplaatst om de lancering
van Destiny als nieuwe alternatieve
telecomoperator op de Belgische markt
te ondersteunen. Samen met Daan en
Samuel De Wever, de oprichters van
Destiny, bepaalt hij de strategische
koers.
Destrée is met Destiny niet aan zijn
proefstuk toe. In de afgelopen 20 jaar
richtte hij niet minder dan vijf telecommunicatiebedrijven
op. Na een
loopbaan van 14 jaar als General Manager
EMEA bij Motorola richtte hij in
1990 de Europese Bedrijvendivisie van
Marc Destrée,
CEO van Destiny.
British Telecom op het vasteland op. Marc Destrée, CEO Destiny NV
: “Met onze innovatieve koperdraadtechnologie kunnen we Belgische
bedrijven een gegarandeerde symmetrische up- en downloadcapaciteit
tot 100 Mpbs leveren. Bovendien aan prijzen afgestemd
op de Europese markt. Dat maakt van Destiny vandaag een belangrijke
‘challenger’ die wil bijdragen tot het openbreken van de sterk
gereguleerde en gesloten internetmarkt in België.”
Chamber of Innovation
T +32 2 808 41 62/63
F +32 2 732 05 09
contact@brussels-innova.com
www.brussels-innova.com
Destiny
Culliganlaan 2C - 1831 Diegem
T +32 2 401 97 55 – F +32 2 401 97 44
info@destiny.be – www.destiny.be

Leden Trefpunt
© Roger Job/Reporters
Fotojournalist Roger Job is de winnaar van de
jongste Nikon Press Award voor zijn reportage
rond de aanhoudende droogte in Kenia.
Reporters : roger Job
wint Nikon Press Photo Award 2009
15
Roger Job, fotograaf van het agentschap Reporters, heeft
de Nikon Press Photo Award 2009 gewonnen. Elk jaar opnieuw
worden de meest originele, maar ook knapste persfoto’s
bekroond van Belgische fotografen of van fotografen
die in België verblijven. De bekendmaking vond plaats
in het Museum voor Fotografie in Charleroi.
De jury bestond uit vertegenwoordigers van het Japanse
fotomerk, het FotoMuseum van Antwerpen en het Museum
van de Fotografie in Charleroi. Voorzitter van de jury
was de bekende Amerikaanse sportfotograaf Bill Frakes.
Fotojournalist Roger Job won de Award 2009 voor zijn fotoreportage
rond de aanhoudende droogte in Kenya.
Reporters
IJskelderstraat 21-23 1060 Brussel
T +32 2 537 16 16 – F +32 2 534 38 71
info@reporters.be - www.reporters.be
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Tempo-Team versterkt commerciële slagkracht
Met de benoeming van Laurence
Evrard als Business Development
Manager en Fanny Jans als Business
Unit Manager Contact Center, versterkt
Tempo-Team (voorheen Vedior)
haar commerciële slagkracht
voor de gespecialiseerde afdelingen
Tempo-Team Office en Tempo-Team
Contact Center op de Belgische arbeidsmarkt.
Dankzij hun ruime sales
ervaring zullen Laurence Evrard en
Fanny Jans bijdragen tot de verdere
groei van het bedrijf. Vanuit haar
nieuwe functie zal Laurence Evrard
een lange termijn strategie ontwikkelen
om de positionering van de
specialisatie Tempo-Team Office te
versterken. “Vanuit deze strategie
zal Tempo-Team de naamsbekendheid
van de specialisaties “Office”
en “Contact Center” vergroten bij
uitzendkrachten en bij bedrijven,”
aldus Laurence Evrard. Vanuit haar
nieuwe functie zal Fanny Jans de
specialisatie Tempo-Team Contact
Center (call centers) verder uitbouwen.
“Een gepersonaliseerde en gespecialiseerde
aanpak is noodzakelijk
voor de efficiënte en duurzame
ontwikkeling van Tempo-Team
Contact Center,” aldus Fanny Jans.
Tempo-Team is een van de grootste
HR dienstverleners gespecialiseerd
in uitzendarbeid en HR services
in België en Luxemburg. Met een
marktaandeel van 10% bekleedt
Tempo-Team de derde plaats in de
uitzendbranche in België.
Heizel Esplanade bus 56
1020 Brussel
T +32 2 555 16 11
F +32 2 555 16 16
info@tempo-team.be
www.tempo-team.be

16
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Leden Trefpunt
Richard Hudson, MSSI VP, EMEA Channels & Solutions Motorola,
Alex Driesen, VP Strategy Zetes Group en Marco Landi, VP
Enterprise Mobility Solutions Channels, Motorola EMEA.
Zetes is “Partner of the Year”
van Motorola
Zetes (Euronext Brussel: ZTS), de toonaangevende Europese leverancier
van oplossingen en diensten voor de automatische identificatie
van personen en goederen, kondigt aan dat het bekroond is met de
Motorola “Partner of the Year” award. Deze award werd uitgereikt
tijdens de 2010 Executive Partner Conference van Motorola in Boedapest.
Alain Wirtz, CEO van Zetes: “Zetes werkt al heel wat jaren
samen met Motorola. We hebben hun hoogwaardige oplossingen
al regelmatig geïntegreerd in talloze projecten in Europa, met als
doel de supply chain te optimaliseren. Op die manier hebben we
honderdduizenden operators op het terrein gemobiliseerd. We zijn
dankbaar dat we deze prijs, die onze succesvolle samenwerking onderstreept,
in ontvangst mogen nemen en we kijken ernaar uit in
toekomstige projecten verder te bouwen op ons partnership.”
Straatsburgstraat 3/bus 4
1130 Brussel
T +32 2 728 37 11
F +32 2 728 37 19
info@zetes.be
www.zetes.be
Nieuwe directeur voor
Tauw België
Milieuadviesbureau Tauw heeft
in de persoon van ir. Hervé
Keirsse MBA een nieuwe algemeen
directeur aangesteld voor
zijn vestigingen in België. De
heer Keirsse (52) is scheikundig
ingenieur en behaalde tevens
een Executive MBA. Als jong
ingenieur startte hij zijn loopbaan
in de milieusector, om
vervolgens door te groeien naar
hogere managementposities in
de technologische- en materialensector.
‘De missie, cultuur
en bedrijfsfilosofie van Tauw
Group spreken mij ten zeerste
aan’, aldus de heer Keirsse.
‘Tauw België is klaar voor een
Hervé Keirsse,
algemeen directeur
van Tauw België.
nieuwe stap in zijn ontwikkeling en dat biedt mij de
mogelijkheid om als manager aan de Belgische organisatie
de nodige strategie, motivatie en integratie toe te
voegen die noodzakelijk is om een duurzame toekomst
te verzekeren. Kunnen bijdragen aan het welzijn van
onze maatschappij en dit in een mens- en klantgerichte
omgeving, schenkt mij een persoonlijke motivatie en
voldoening’.
Tauw België nv is een onafhankelijk milieuadviesbureau,
gespecialiseerd in advisering rondom inrichting,
verbetering en instandhouding van de fysieke omgeving
en het milieu. Tauw België nv maakt deel uit van
Tauw Group, een internationaal advies- en ingenieursbureau
met ruim 1.100 medewerkers in België, Nederland,
Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje.
Tauw België
Remylaan 4C, Box 3
3018 Leuven (Wijgmaal)
T +32 16 35 28 10 – F +32 16 72 06 75
info.bel@tauw.be – www.tauw.be
BHA tevreden met Tour de France in Brussel
Een etappe van de Tour de France die in
Brussel vertrok en aankwam: het heeft de
bezetting van de Brusselse hotels positief
beïnvloed. In de nacht van zondag 4 juli
hebben de hotels van onze hoofdstad een
bezettingsgraad van 76 procent opgetekend
– dat is een stijging van 23 procent
ten opzichte van 2009. De gemiddelde
prijs lag dan weer 6 procent hoger dan vorig
jaar. De Brussels Hotels Association is
daarnaast ook verheugd over de enorme
mediabelangstelling die de bestemming
Brussel heeft genoten. Doordat de belangrijkste
toeristische sites van de hoofdstad
internationaal in de kijker werden gesteld,
verwacht de vereniging dat het imago van
de stad een boost zal krijgen en dat de afzetmarkten
zich verder zullen ontwikkelen.
Van Brussel een sterk merk maken als
toeristische bestemming, voor vrije tijd of
voor zaken, is één van de prioriteiten van
de Brussels Hotels Association. Dat Brussel
dit derde belangrijkste wereldwijd
sportief evenement (na de Wereldbeker
voetbal en de Olympische Spelen) verwelkomd
heeft, in volle voorzitterschap
van de Europese Unie en ter gelegenheid
van de 65e verjaardag van Eddy Merckx,
draagt in grote mate bij tot het bereiken
van dit objectief.
De Brussels Hotels Association (B.H.A.)
is de professionele organisatie achter de
hotelsector waarvan de leden goed zijn
voor 12.000 banen en 14.500 kamers in
het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en het
economische hinterland.
Louizalaan 500 - 1050 Brussel
T +32 2 648 50 02 - F +32 2 640 93 28
bha@beci.be

citroen.be
Citroën maakt uw werk lichter.
Y F Y
Bij Citroën denken we aan alles om u het leven en zeker uw werk makkelijker te maken. We zijn intussen
al 10 jaar leider op de markt van de bedrijfsvoertuigen. Bij ons kunt u dan ook vertrouwen op een uniek
dealernet van professionals. Zij kennen uw behoeften en uw eisen als geen ander. En daarom kunt u in alle
omstandigheden helemaal gerust zijn. Met Citroën werkt u in alle vrijheid en zonder zorgen.

Leden Trefpunt
Gontcharuk &
Associates stelt Saville
Consulting Wave voor
18
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
“Langs deze weg willen wij u graag de ‘Saville Consulting
Wave - Professionele Stijlen’ toelichten, waarvoor wij
in de Benelux de exclusieve certificatie/erkenning hebben
gekregen. Aangezien vaardigheden prioritair zijn in
de huidige vorm van management, kan deze tool uiterst
interessant zijn voor u en uw onderneming”, zegt Marion
Gontcharuk, managing partner van Gontcharuk & Associates.
“De Saville Consulting Wave – Professionele Stijlen
geeft inzicht in algemene competenties, gedragsvoorkeuren,
persoonlijkheidskenmerken, motivatie, talent en behoeften
m.b.t. de potentiële geschiktheid van een kandidaat
voor een bepaalde functie. Bovendien geeft de Wave
duidelijk aan welke competenties de persoon verder dient
te ontwikkelen. Saville Consulting ontwikkelt rigoureuze,
relevante en innovatieve evaluatie-instrumenten die de
benaderingen van de traditionele evaluatie veranderd
hebben. Ze zijn krachtig bij het beoordelen en ontwikkelen
van individuen, en dragen op die manier bij tot de algemene
prestaties van onze klanten:
• Selecteren
• Ontwikkelen
• Verandering leiden
Wij willen u graag de wave in al zijn facetten en zijn unieke
voordelen voorstellen. Mocht u nog bijkomende vragen
hebben, aarzel niet mij te contacteren op nummer +32 475
316 482 of marion@gontcharuk.com .”
Marion Gontcharuk
Gontcharuk & Associates bvba
Opleiding, Coaching & Advies
Paul Hymanslaan 113/4
1200 Brussel
marion@gontcharuk.com
www.gontcharuk.com
Fischbein gebruikt de nieuwste machines,
zoals de Palettiseur P500.
fischbein fiert zijn
100e verjaardag!
In 2010 viert Fischbein LLC zijn 100e verjaardag! Er is
heel wat gebeurd sinds een zekere David Fischbein in
de Verenigde Staten een draagbare naaimachine ontwikkelde
om graanzakken te sluiten. Sinds deze fantastische
innovatie raakte Fischbein over de hele wereld
bekend en nu is het bedrijf uitgegroeid tot marktleider
voor sluitingstoepassingen voor industriële zakken.
Momenteel verkoopt Fischbein in meer dan 100 landen
verspreid over de hele wereld. In het oostelijk halfrond
(Europa, Afrika, Azië en Oceanië) gebeurt de verkoop al
meer dan 50 jaar onder de rechtstreekse verantwoordelijkheid
van het in België gevestigde hoofdkwartier
(Fischbein NV). Er bestaan ook andere dochtermaatschappijen
in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland
en Singapore. Zo nam Fischbein in 1999 de firma
Thames Packaging uit Londen over. Door deze overname
kon Fischbein zijn productgamma uitbouwen, dat
tot dan toe beperkt was tot naaitoepassingen. Fischbein
biedt nu dus ook industriële lasmachines van het merk
Saxon aan, waarvan het volledige gamma herzien en
technologisch verbeterd werd en een nieuwe look kreeg.
Het cliënteel van Fischbein is heel divers en is actief
in heel uiteenlopende sectoren zoals landbouw (rijst,
aardappelen, graanproducten, …), dierenvoeding (katten
en honden, …), chemische producten (meststoffen,
kaliumcarbonaat, korrels, …), bouwmaterialen (cement,
plaaster, premix, …), mineralen (klei, zand, kiezelzand,
…), voeding voor mensen (snoep, koffie, kruiden, …).
Saville Consulting ontwikkelt innovatieve evaluatie-instrumenten
die de benaderingen van
de traditionele evaluatie veranderd hebben.
Fischbein NV
Paepsem Business Park
Paepsemlaan 18b
T +32 2 555 11 70
F +32 2 520 33 90
sales@fischbein.be
www.fischbein.com

Leden Trefpunt
Detonation & Co stelt
“Challenge Bike Trophy” voor
Le «challenge Bike Trophy» est un challenge inter-enDe
«Challenge Bike Trophy » is een origineel en interactief
pistespel voor elke commerciële firma of organisatie van
minstens 10 personeelsleden waarvan de deelnemers
slechts een minimum aan fysieke conditie moeten hebben.
Elke ploeg van min 4 tot max 10 personen zal tegen de
klok een reeks van spannende sportieve- en funproeven
moeten afleggen op een schitterend parcours tussen 35 en
40 km lang. Er zijn een tal van waardevolle prijzen (gsm,
zonnebrillen, sportjassen, uurwerken, MTB’s… ) te winnen
in ploegverband of persoonlijk indien U een geluksvogel
bent! Elke deelnemer krijgt een « welcome pack » met een
modieus T-shirt + staaltjes+verscheidene geschenken/
gadgets van sponsors. Een warm - koud buffet is voorzien
op de middag evenals een overvloedig zoet/zout buffet
na de race met drank (schuimwijn, wijn, bier, soft drinks,
koffie, thee)
Er zijn meerdere bevoorradingspunten op het parcours
met drank + water + snacks+ fruit. Elke ploeg / deelnemer
kan rekenen op een permanente bijstand (technisch + medisch
eerste hulp) en wordt door een persoonlijke ongevalverzekering
+ BA gedekt.
Deelnamekosten
Deelnemer > 26 jaar: 75 euro /pers BTW excl.*
Deelnemer < 26 jaar: 65 euro/pers BTW excl.*
Huur MTB: 17,5 euro/pers Btw excl. met waarborg 250
euro/ploeg
Huur Helm: 5 euro/pers Btw excl.
* BA + individuele ongeval verzekering inbegrepen
De Challenge Bike Trophy is een unieke bedrijfsrally in Waals-Brabant
Inschrijvingen & Informaties
www.detonationco.com of info@detonationco.com
Détonation & Co
Helleveltstraat 61a - 1180 Brussel
T +32 2 374 0315
F +32 2 374 06 55
info@detonationco.com
www.detonationco.com
19
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Belgacom behaalt sterke resultaten in de eerste helft van 2010
© Fred Guerdin/Reporters
De resultaten van de Belgacom Groep
voor de eerste zes maanden van het jaar
zijn sterk. De trend is positief met een
stijging van 10,3% van de opbrengsten,
die voor de eerste helft van 2010 3.305
miljoen euro bedragen (met uitzondering
van de nietterugkerende
opbrengsten).
Ook op
‘Enterprise’-niveau
is een verbetering
zichtbaar: de bedrijvenmarkt
werd vorig
jaar het hardst
getroffen door de
crisis. Ook al is voorzichtigheid
geboden,
toch blijkt voor de
eerste zes maanden
van het jaar dat deze sector een keerpunt
heeft bereikt. De tendens is veelbelovend
voor mobiele en ICT-activiteiten.
Belgacom ontwikkelt tenslotte ook een
specifieke aanpak voor zelfstandigen
en kmo’s. Het pas opgerichte bedrijf
‘Belgacom Bridging ICT’ ontplooit een
IT-kanaal om het aanbod voor middelgrote
kmo’s te versterken. Een netwerk
van 200 nieuwe lokale ICT-agenten
staat klaar om tegemoet te komen aan
de behoeften van zelfstandigen en kleine
kmo’s inzake hardware, software en
cloud computing.
Didier Bellens, Gedelegeerd Bestuurder
van de Belgacom Groep: “Na de succesvolle
internetboost en het verder doordringen
van Belgacom TV in bekabeld
gebied, zal de Belgacom Groep de komende
maanden de focus leggen op haar
mobiele aanbod. Bij de klanten is het
gebruik van mobiel internet met 60%
gestegen ten opzichte van vorig jaar,
maar Belgacom is ervan overtuigd dat er
in deze sector nog groeimogelijkheden
zijn. Binnenkort zal Belgacom het accent
leggen op cloud computing en Machine
2 Machine, twee sectoren waarin Belgacom
goed geplaatst is om oplossingen te
bieden die zijn afgestemd op de behoeften
van de klant.”
Koning Albert II laan 27 / 12 - 1030 Brussel
T +32 2 202 91 40 - F +32 2 202 10 38
www.belgacom.be
Didier Bellens, CEO van de Belgacom Groep.

Leden Trefpunt
20
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Technical Data &
Consulting®
viert 20 ste verjaardag
Didier Vander Brugghen, Managing Director: “In een tijd
waarin TDC ® de stap zet naar de volwassenheid, vat dit
citaat van Albert Einstein onze overtuiging goed samen:
‘Het leven is als rijden op een fiets: je moet je verplaatsen
om niet het evenwicht te verliezen.” Dat is wat we doen!
Het is het vertrouwen en de loyaliteit van onze klanten en
partners die ons hebben geholpen ons bedrijf op te bouwen
en toe te treden in de groep van “de grote jongens”.
De reikwijdte van onze expertise omvat inderdaad alle
fasen van een bouwproject, van planning tot plan en vaststelling
van de specificaties voor alle technieken, tot het
toezicht op de werkzaamheden op de bouwplaats. En zelfs
verder, want wij zorgen voor het onderhoud, de controle
en de energie-audits. Ons team, samengesteld uit ervaren
ingenieurs en technici, deelt mijn passie voor kunst en uitdagingen. Ook aan hen, mijn
hartelijke dank.” Dominique Raemdonck, bestuurder: “Dit 20-jarig bestaan brengt me onvermijdelijk
terug naar het begin van TDC ® en naar de groei die we gemaakt hebben.
Vanaf het begin hadden we een aantal troeven. Didier was een burgerlijk ingenieur van
opleiding. Hij kon bogen op zijn technische expertise, opgedaan
tijdens de afgelopen 10 jaar bij IBM als Real Estate Manager. En
van mijn kant, ik had een gedegen ervaring in het beheer van
onroerend goed, een erfenis van een familie die gedurende verschillende
generaties verweven is met de industrie. Maar meer
nog dan deze activa, is het ons werk dat het succes van TDC ®
heeft gebouwd.”
Driesstraat 167 - 1200 Brussel
T +32 2 674 28 00 – F +32 2 640 33 35
info@tdconsulting.be – www.tdconsulting.be
Marc Toledo, CEO van Toledo Telecom.
Toledo Telecom
lanceert volledig nieuwe
website
Toledo Telecom kondigt vandaag aan dat
het haar nieuwe website, www.toledo.be ,
lanceert. Het gaat niet om een gewone facelift
van de bestaande site, maar om een volledig
nieuw ontwikkelde website. Met de
nieuwe website, wil Toledo Telecom meer
duidelijkheid en overzicht creëren voor
haar klanten en ook hier in lijn zijn met
haar waarden. Toledo Telecom beschouwt
haar website bovendien als een belangrijk
onderdeel van haar ontwikkeling, en laat
tevens de ruimte om op termijn de interactie
via de website te verhogen, bijvoorbeeld
door online verkoop mogelijk te maken.
Louizalaan 375 - 1050 Brussel
T +32 2 648 08 48 – F +32 2 646 44 24
info@toledo.be – www.toledo.be
CMS DeBacker benoemt Annabelle Lepiece tot vennoot
Het advocatenkantoor CMS DeBacker meldt
vandaag de benoeming van Annabelle Lepiece
tot advocaat-vennoot binnen de afdeling
mededinging en Europees recht. Annabelle
Lepiece kwam bij CMS DeBacker in
1997 en is er verantwoordelijk voor de afdeling
mededinging en Europees recht. Haar
team, dat drie medewerkers telt, behandelt
alles wat te maken heeft met deze materie.
Annabelle Lepiece is gespecialiseerd in
Annabelle Lepièce, sinds kort Europees recht en meer bepaald mededingingsrecht
(staatssteun, misbruik van
vennoot van CMS DeBacker.
dominante positie en kartels) en fundamentele
vrijheden (diensten, vestiging en
kapitaal). Zij is bijzonder actief in sectoren als luchtvaart en luchthavens,
energie, openbare investeringen (kapitaalinbreng, waarborgen,
leningen, steunstelsels, enz.…) alsook de financiering van
openbare opdrachten, de banksector en de staalindustrie. Stanislas
van Wassenhove, Managing Partner, verklaart : «Ik sta erop
Annabelle proficiat te wensen voor het opmerkelijke werk dat ze
tijdens de laatste jaren leverde. Binnen ons kantoor wist ze een
sterk team uit te bouwen voor mededinging en Europees recht
terwijl ze ook het vertrouwen van cliënten uit alle economische
sectoren kon winnen. Haar benoeming bewijst dat CMS DeBacker
een advocatenkantoor is waar een advocaat-stagiaire ondersteuning
en aanmoediging kan vinden die het mogelijk maken
vooruitgang te boeken en vennoot te worden. Hierover ben ik
bijzonder trots.»
CMS DeBacker
Terhulpsesteenweg 178
1170 Brussel
T +32 2 743 69 55 - F +32 2 743 69 01
www.cms-db.com

Leden Trefpunt
Philippe De Braekeleer nieuwe General
Manager Consumer Electronics
Sharp Electronics Benelux
Philippe De Braekeleer, general
manager Consumer Electronics van
Sharp Electronics Benelux.
Technologieleider Sharp heeft
Philippe De Braekeleer per 1 juni
2010 aangesteld als General Manager
Consumer Electronics Benelux. De
Braekeleer (42) wordt in deze nieuwe
functie verantwoordelijk voor het
Sales- en Marketingbeleid van de divisie
Consumentenelektronica van
Sharp Electronics Benelux. “Sharp
streeft ernaar haar positie in de
Benelux de komende jaren verder te
versterken en haar marktaandeel in
lcd-tv’s te vergroten. Wij zijn ervan
overtuigd dat de aanstelling van
Philippe De Braekeleer als General
Manager Consumer Electronics zal
bijdragen om dit doel te verwezenlijken,”
aldus Evert Jan van Schuppen,
President van Sharp Electronics Benelux.
Sharp Electronics Belgium
Pontbeekstraat 4
1702 Groot-Bijgaarden
T +32 2 467 67 11
F +32 2 467 67 67
www.sharp.be
21
BECI Garden Party
Karien Walckiers (ULB) wint taalbad CERAN
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Johan Van de Vijver, Sales Manager CERAN,
overhandigt de prijs aan Karien Walckiers,
hoofd opleidingen ULB.
Karien Walckiers, hoofd van de
opleidingen van de ULB, is de
gelukkige winnares geworden
van een gratis taalbad CERAN.
Meer dan 300 gasten van de BECI
Garden Party (24/06) namen deel
aan de CERAN wedstrijd, dat is
het dubbele van de editie 2009!
Ze lieten hun visitekaartje achter
in de bokaal bij de start van
het evenement. Een onschuldige
hand trok het visitekaartje van
Karien Walckiers (ULB), die later
de prijs uit handen kreeg van Johan
Van de Vijver, Sales Manager
CERAN.
Meer info: : www.ceran.com

NEEM DEEL AAN
DE EERSTE INTER-BEDRIJVEN
ECO ACADEMY TROPHY
VRIJDAg 15 OkTOBER
Actieprogramma gericht tot alle bedrijfsleiders
die hun personeel wensen te motiveren en op te leiden
omtrent duurzame ontwikkeling, energiebesparing en milieuzin.
Enterprises Education Roadshow
®

ECO ACADEMY is een activiteit, naar het model van een televisie spel, bedoeld om de
medewerkers in een bedrijf te sensibiliseren en motiveren voor duurzame ontwikkeling, voor
bescherming van het milieu en voor energie besparingen. Initieel is Eco Academy bedacht als een
activiteit van een halve dag in een bedrijf. BECI neemt het initiatief om hiervan een demonstratie te
maken onder de vorm van een ‘challenge’ tussen verschillende groepen open voor zijn leden en dit
op vrijdag 15 oktober 2010.
De realisatie van het programma bestaat uit ver
schillende video clips, beelden uit de film HOME van
Yann Artus Bertrand, interviews, in duplex met de professor
von Carbonski, stukken uit de realisaties van
WWF international
Het programma van 2u30 houdt de volgende delen in
• De planeet in zijn huidige toestand
• De analyses, de oorzaken
• De remedies
• De vernieuwbare energieën
• De succesverhalen
• De ECO verwezenlijkingen
Na elk deel wordt onder leiding van een animatrice, een
multiple choice vraag gesteld aan de
groepen dewelke moet opgelost zijn binnen een tijdslimiet.
De ‘challenge’ zal plaatsvinden bij BECI Avenue
Louise 500 Brussel 1000 op vrijdag 15 oktober van
14u tot 17u.
De groepen bestaan uit maximum 4 personen (de
tweetaligheid binnen de groepen is aangeraden aangezien
dit programma tweetalig is en de vragen ook dus).
De prijs van inschrijven is €100 per groep. Het aantal
groepen per bedrijf is gelimiteerd tot 4.
Het vermelden van het klassement en uitreiking van de
prijzen vindt plaats op het einde van het evenement.
Inschrijvingen via eco.academy@challenger.be
voor eind september. Infos: 02 413 03 83.
Georganiseerd door

Toolbox
nieuWe Wet
Nieuwe wet betreffende marktpraktijken
en consumentenbescherming
Op 6 april is de nieuwe wet betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming aangenomen
(B.S. van 12 april 2010, p. 20803).
Deze wet, die de Richtlijn 2005/29/EG betreffende oneerlijke handelspraktijken van ondernemingen
jegens consumenten heeft omgezet, is in werking getreden op 12 mei ll. en vervangt de wet van 14
juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument.
24
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Deze hervorming was enerzijds
noodzakelijk geworden door
de noodzaak bepaalde regels
en procedures te simplificeren en
moderniseren, die niet meer overeen
stemden met de huidige marktpraktijken,
en anderzijds omwille van de
veroordeling van België door het Europees
Hof van Justitie in het arrest VTB-
VAB van 23 april 2009 met betrekking
tot het gezamenlijke aanbiedingen,
die in elk geval een hervorming van de
materie inzake gezamenlijk aanbod
noodzakelijk maakte.
Het voorgenomen doel van de auteurs
van de wet is echter slechts gedeeltelijk
bereikt. Verschillende auteurs hebben
in dit stadium reeds opgeworpen
dat in de praktijk de keuze om bepaalde
verboden en/of reglementeringen
in de wet te behouden onnodige belemmeringen
in de handelsrelaties
behoudt en dat in beginsel bovendien
verschillende bepalingen van de wet
niet conform zijn aan de Europese
Richtlijn.
Het is dus aannemelijk dat in de relatief
nabije toekomst nieuwe wijzigingen
zullen aangenomen worden,
waarschijnlijk in de zin van een vereenvoudiging
en een bijkomende versoepeling
van de handelspraktijken.
Op dit ogenblik hebben de belangrijkste
wijzigingen van de nieuwe wet
hoofdzakelijk betrekking op het vlak
van prijsaanduiding, reglementering
van solden, overeenkomsten op afstand,
gezamenlijke aanbiedingen en
het verbod van verkopen met verlies.
Zo is het principieel verbod op gezamenlijke
aanbiedingen opgeheven
geworden. Het verbod is enkel nog
behouden gebleven voor financiële
diensten. In de andere gevallen zullen
de gezamenlijke aanbiedingen vanaf
nu rechtsgeldig zijn voor zover zij geen
oneerlijke handelspraktijk of een verkoop
met verlies betreffen.
De reglementering inzake soldenverkoop
is grondig gewijzigd geworden.
Het toepassingsgebied van de soldenverkoop
is uitgebreid tot alle goederen
(niet enkel meer voor goederen die het
voorwerp uitmaken van een seizoensgebonden
vernieuwing). De vereiste,
volgens de welke de soldenverkoop
dient te geschieden in de lokalen waar
de gesoldeerde goederen te koop werden
aangeboden gedurende de sperperiode,
is opgeheven geworden zodat
de soldenverkopen op heden geldig
kunnen geschieden in een andere
ruimte naar de keuze van de verkoper
of bijvoorbeeld op het internet. De gesoldeerde
goederen dienen bovendien
niet noodzakelijk meer te kopen aangeboden
te zijn gedurende de maand
voorafgaand aan de solden. Het kan
dus, onder bepaalde voorwaarden,
gaan om oudere stocks.
De bestaande soldenperiodes zijn behouden
gebleven (3 tot 31 januari en
1 tot 31 juli, te weten dat de soldenperiode
een dag eerder begint indien de
eerste dag op een zondag valt).
Echter de sperperiode, zijnde de periode
die de solden voorafgaat en gedurende
dewelke geen prijsvermindering
mag aangekondigd worden,
is enkel beperkt tot de verkoop van
kleding, schoenen en lederwaren en is
met bijna de helft verminderd (van 6
december tot en met 2 januari en van
6 tot en met 30 juni).
Met betrekking tot de overeenkomsten
op afstand is de herroepingstermijn
(zijnde de periode gedurende
dewelke de consument kan verzaken
aan een overeenkomst) uitgebreid tot
14 kalenderdagen in plaats van 7 werkdagen.
Echter, het is voortaan niet
meer verboden om gedurende deze
herroepingsperiode een betaling van
de consument te vragen.
De regels inzake prijsaanduiding zijn
vereenvoudigd geworden zodat op
vandaag een algemeen verbod van
dubbelzinnige aanduiding naar andere
prijzen bestaat en een specifieke
reglementering voor drie praktijken:
de verwijzing naar de eigen, voorheen
toegepaste prijzen, de uitverkopen en
de soldenverkopen.
Naast deze gevoelige wijzigingen
voert de nieuwe wet eveneens nieuwigheden
in voor wat betreft titels
die recht geven op terugbetaling of
prijsvermindering (waarvan het regime
gevoelig vereenvoudigd is), het
verbod van default-opties op internet
(“opt-out”), etikettering, verkopen met
verlies, openbare verkopingen en de
stakingsvordering.
Zoé PLETINCKX – Freya BONNARENS
Advocaten
Terhulpsesteenweg 187 - 1170 Brussel
Tel.: + 32 2 675 30 30
Fax: + 32 2 675 30 31
E-mail: z.pletinckx@janson.be
f.bonnarens@janson.be
Website: http://www.janson.be

izzbox news Actualiteit over de Brusselse economie
Een Bizzbox folderrek in uw onderneming
Communiceren via het Bizzbox netwerk
02 345 74 55 - info@bizzbox.be
InfOrMErEn. COMMUnICErEn.
De ondernemingen hebben eindelijk hun eigen netwerk
Dankzij 200 verdeelpunten verspreid in 390 Brusselse ondernemingen, de Bizzbox folderrekken
verspreiden de economische en institutionele informatie van de Brusselse spelers. Opgericht in
samenwerking met Beci, dit netwerk beoogt een dubbele gezamenlijke doelstelling: de betrekkingen
verstevigen tussen de instellingen in de hoofdstad en de Brusselse economische activiteit promoten.
De rubriek Bizzbox News is bedoeld om dit doel nog verder te versterken.
Vincent Gilleman, voor Bizzbox
BIZZ
BOX
FOCUS: een netwerk van bedrijfsleiders om van uw onderneming
een succes te maken. voorstelling van netwerk ondernemen in België.
Ik had mijn onderneming nog niet
opgericht toen mijn dossier door
Netwerk Ondernemen gekozen
werd. Ik heb gratis kunnen genieten
van de begeleiding van mijn « coach”,
die ik één keer per maand ontmoet.
Door zijn uiterlijke en objectieve mening,
helpt hij mij verkeerde beslissingen
te vermijden. Onze uitwisselingen
gaan snel en constructief door.
Nu weet ik zeker dat ik tijd en energie
heb bespaard. Ik was vastberaden
mijn onderneming op te starten. Met
de hulp van Netwerk Ondernemen
heb ik tijd en geld kunnen besparen.
Deze woorden zijn van Jennifer Troisfontaine,
opstarter van Ze Agency. Ze
heeft vandaag één werknemer, en
ziet haar business elke dag groeien.
Jean-François de Maere voor België
en Ludmilla Petit voor het Brusselse
netwerk leggen de voordelen van
Netwerk Ondernemen uit.
Bizzbox : Wat stelt Netwerk
Ondernemen voor
JFDM : Het is een tweetalig netwerk
van ervaren bedrijfsleiders die gratis
een drie jaar lang begeleiding bieden
aan starters of overnemers van bedrijven.
Het netwerk is eerst in Frankrijk
ontstaan, en heeft snel unieke
resultaten vertoond: gemiddeld 86%
van de bedrijven die begeleid worden
door Netwerk Ondernemen zijn nog
steeds actief na 3 jaar.
Bizzbox : Welke voordelen
vindt een bedrijfsleider in zo’n
begeleiding
JFDM : Hij geniet van de uitwisselingen
met zijn starter en de andere leden
van het Netwerk. Hij neemt ook
actief deel aan het tot stand komen
van een ethische, dynamische en
bloeiende socio-economische omgeving,
en brengt een concrete bijdrage
tot een solidaire ondernemersbeweging:
de bedrijfsleiders maken deel
uit van een netwerk van bedrijfsleiders
die zich betrokken voelen en
dezelfde waarden delen, en helpen
andere ondernemers hun aktiviteit
te starten.
Bizzbox : Hoe gebeurt de
begeleiding
LP : 3 grondslagen voor onze begeleiding
: eerst en vooral wordt belang
gehecht aan de persoon; het principe
is kosteloosheid, in een bedoeling
van wederkerigheid.
Na een eerste contact met ons zullen
de starters bedrijfsleiders ontmoeten
om hun project goed te keuren.
Daarna krijgen ze als Laureaat een
bedrijfsleider die hen tijdens 3 jaar
begeleiden zowel op menselijk als
op strategisch en operationeel niveau.
Zij nemen deel in een lokaal,
Jean-François de Maere et Ludmilla Petit,
Réseau Entreprendre en Belgique.
nationaal en internationaal netwerk.
Bovendien brengt Netwerk Ondernemen
een sterkere geloofwaardigheid
ten aanzien van investeerders. Het
opentrekken van het kapitaal en de
wil om uit te breiden is veel groter
bij de ondernemingen die begeleid
werden.
Sinds het ontstaan enkele maanden
geleden met de steun van de Brusselse
regering die een subsidie van
60.000 € heeft toegekend, heeft Netwerk
Ondernemen Brussel al 16 projecten
gekozen uit alle kanten van
Brussel en uit verschillende sectoren,
en begint nu in oktober een tweede
fase van goedkeuring van projecten.
www.netwerk-ondernemen.be
25
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
De onderneming van de maand
icaB - incubatiecentrum voor hoogtechnologische bedrijven
ICAB is het bedrijven- en dienstencentrum
voor entrepreneurs en ondernemingen in
het domein van de ICT en de Engineering
in Brussel. ICAB’s missie: het stimuleren
van de groei en de ontwikkeling van
jonge technologiebedrijven. ICAB biedt
een waaier van logistieke, operationele en
strategische diensten die starters en ondernemingen
gebruiken in elke fase van
hun ontwikkeling. Daarnaast biedt ICAB
flexibele bedrijfsruimten in een modern
en karaktervol gerenoveerd gebouw op de
site Arsenaal te Etterbeek. Dankzij haar
uitgebreide kennis- en expertisenetwerken
waaronder de Vrije Universiteit Brussel,
het BAO, de GOMB, Agoria, .... zoekt
ICAB de juiste partners om uw bedrijf op
poten te zetten en succesvol te maken.
www.icab-bruxelles.be – 02 737 67 11
BIZZBOX IS ER OOK
AANWEZIG!
Een Bizzbox folderrek in uw onderneming
Communiceren via het Bizzbox netwerk
02.345.74.55 - info@bizzbox.be
Informeren. Communiceren.
De ondernemingen hebben
eindelijk hun eigen netwerk.

Job alert
powered by
DEMOS Benelux sprl
Assistant(e) administratif(ve) (h/f)
Etterbeek ref:7050
TRACE!
Comptable (h/f)
Nivelles ref:7030
Dessinateur Industriel (h/f)
Libramont ref:6680
Ingénieur Commercial Photovoltaïque (h/f)
Wavre ref:6686
The Concept Group
Soft.Developer - Microsoft Dynamics Nav (m/v)
Malle ref:6924
Hamilton Bright
Field Account Manager (m/v)
Wilrijk ref:6953
Cordifin BVBA
Persoonlijk adviseur (m/v)
Groot-Bijgaarden ref:6949
DRYTEC S.A.
Employé technico-commercial interne (h/f)
Angleur ref:7050
PUGH & Co International
Délégué technico-commercial Wallonie (h/f)
Wallonie ref:7010
Descheemaecker & Partners bvba
Schadenbeheerder (m/v)
Oostkamp ref:7048
Verantwoordelijke sociaal secretariaat (m/v)
Oostkamp ref:7047
Médiane sprl
Conseiller en communication (h/f)
Ixelles ref:7012
Biobat sprl
Sales manager (h/f)
Bruxelles-Ville ref:6789
B.E.E.P. cvba
eCommerce Infrastruct. & Framework Dev. (m/v)
Brussel ref:6453
eCommerce Application Developer (m/v)
Brussel ref:6680
eCommerce Application Dev. Manager (m/v)
Brussel ref:6456
Logidrive
Développeur junior E-Commerce (m/v)
Ophain-Bois-Seigneur-Isaac ref:6675
Praxys
JAVA Analyst Developer (h/f)
Saint-Josse-ten-Noode ref:6282
Functional Analyst IBM Mainframe (h/f)
Saint-Josse-ten-Noode ref:6283
Technical analyst IBM Mainframe (h/f)
Saint-Josse-ten-Noode ref:6284
Analyst Programmer BS2000 Cobol (h:f)
Saint-Josse-ten-Noode ref:6285
1
n° 3 - mars 2010 - EntrE prE ndrE
www.alterjob.com

Payment Services Directive
SEPA
Publireportage
Payment Services Directive
Meer duidelijkheid
in uw betalingen
Deze nieuwe Europese richtlijn is sinds
1 april van kracht op het Belgische
grondgebied. Haar belangrijkste voordelen:
meer transparantie wat de kosten
betreft en een snellere uitvoering
van de betalingen.
Waarom deze richtlijn
De doelstelling van de PSD is de consument
beter te beschermen en het betalingsverkeer
transparanter te maken in
de volledige Europese Economische
Ruimte (EER: de Europese Unie +
IJsland, Noorwegen en Liechtenstein),
en dat kan mits een duidelijke definitie
van de rechten en plichten van de banken
en hun cliënten. De wet die deze
richtlijn omgezet heeft in Belgisch recht,
is van kracht sinds 1 april.
Wat is de belangrijkste
wijziging voor kmo’s
De opvallendste wijziging is de kortere
behandelingsduur van de betalingen
binnen de EER. Het geld zal voortaan
sneller beschikbaar zijn dan vroeger,
in het bijzonder voor grensoverschrijdende
betalingen. Men houdt wel enkel
rekening met de bankwerkdagen om
de dag te bepalen waarop het geld op
de rekening beschikbaar zal zijn. Als
een overschrijvingsopdracht op een
feestdag of tijdens een weekend moet
worden uitgevoerd, zal dat dus pas
gebeuren op de eerstvolgende bankwerkdag.
Kunnen ook andere maatregelen
een impact hebben
op de ondernemingen
Een andere wijziging betreft de
betwistingstermijn van een toegestane
bankdomiciliëring (aanwezigheid van
een geldig bericht van domiciliëring):
de terugbetalingsperiode gaat van
4 dagen naar 8 weken. De ondernemingen
die de domiciliëring aan hun
klanten voorleggen, moeten dus goed
beseffen dat die klanten de nieuwe termijn
kunnen gebruiken om zich tegen
de betaling te verzetten. Paniek is echter
niet nodig: zodra de klant een contract
getekend heeft, blijft hij verplicht
de betaling te doen. In het geval van
een door de bank uitgevoerde betaling
waarvoor geen bericht van domiciliëring
werd gegeven, is de betwistingstermijn
nu vastgelegd op 13 maanden.
Sinds de invoering van de PSD-richtlijn,
is een transparante communicatie over
de betaalde kosten verplicht. De bank
moet dus de kosten van een transactie
duidelijk vermelden, bijvoorbeeld de
toegepaste wisselkoers. Het is belangrijk
om te weten dat ING haar tarieven
niet verhoogd heeft na de invoering van
de PSD.
Is de draagwijdte van
deze richtlijn vergelijkbaar
met die van de SEPA
De PSD zorgt in feite voor de wettelijke
basis van de SEPA, de eengemaakte
eurobetalingsruimte. Haar draagwijdte
is nochtans veel uitgebreider. Enerzijds
heeft ze betrekking op meer producten
en anderzijds dekt ze alle valuta die
opgenomen zijn in de geografische
definitie van de EER, terwijl de SEPA
alleen maar betrekking had op transacties
in euro. De richtlijn maakt eveneens
het onderscheid tussen twee soorten
cliënten, naargelang ze hun rekening
gebruiken voor privé- of professionele
transacties. De banken en hun professionele
cliënten zullen bijvoorbeeld
een akkoord kunnen sluiten zodat sommige
verplichtingen van de PSD niet
van toepassing zijn, onder meer wat de
betwistingstermijn van domiciliëringen
betreft.
Zijn de ondernemingen klaar
voor deze richtlijn
In de meeste gevallen houdt de invoering
van de PSD weinig belangrijke
veranderingen in voor de manier
waarop ondernemingen hun betalingen
beheren. Via in de rekeninguittreksels
geïntegreerde mededelingen heeft ING
al haar cliënten op de hoogte gebracht
van de nieuwe algemene voorwaarden,
verbonden aan de producten die aan
de richtlijn aangepast werden. Voor
de meer technische producten (onder
meer bestemd voor sommige ondernemingen),
werd op een specifieke
manier informatie verstrekt.
Wilt u hier meer over vernemen
ING stelt de belangrijkste informatie
over de PSD op haar website ter
beschikking. www.ing.be/psdnl

M.I.V.B. KONINGSSTRAAT 76, 1000 BRUSSEL - PHOTO: MARC DETIFFE - COPYWRITER: VINCENT LENS - GRAPHIC DESIGN: SDESIGN
global
Give space a new dimension
design and realization of workspaces
De ontwikkeling van uw bedrijf gaat over uw mogelijkheid om aan te passen aan verandering. Welke werkwijze
biedt de meeste flexibiliteit Hoe uw ploegen op de meest duurzame manier organiseren Welke inrichtingen en
technologieën zijn geschikt om uw rendabiliteit te stimuleren GLOBAL nodigt u uit om uw organisatorische aanpak
grondig te herzien. Om de groei van uw burelen nog meer te stimuleren, vandaag en in de toekomst.
WWW.GLOBAL-DPM.BE / STEVEN VALKENIERS +32 475 83 06 23 / GUILLAUME DEWAEL +32 487 17 08 83

facility management,
outsourcing & energie
Integrated Facility Management Intégré,
hoe de kosten te verlagen 29
Facility Management, professionalisering
van een concept 32
Facility Management, betere energieprestaties,
hoe doe je dat 34
IT, to outsource or not 42
Outsourcing & verhuizing 44
Outsourcing & opleidingen 46
Outsourcing & sociale tewerkstelling 48
doSSier
© Marc Verpoorten/Reporters
© Pascal Broze/Reporters
integrated facility management
Hoe de kosten
te verlagen
“Room Service” in toonaangevende bedrijven of een vergeten
afdeling in deze tijden van crisis In ieder geval, facility
management laat niemand onverschillig. En de vraag blijft:
zullen we als bedrijf à la carte werken of rekenen we op een
geïntegreerde dienstverlening Het antwoord ligt meestal in de
omvang van de betrokken onderneming en belangrijk, in een
efficiënt cost management.
29
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Het facility management is een
hulpmiddel bij uitstek om de
bedrijfstargets te bereiken, zonder
te raken aan het rendement.
Een rode draad van alle bedrijven
in deze tijden van crisis:
het is van essentieel belang om
zich te kunnen concentreren op de
core business, zonder aan efficiëntie
in te boeten. In dat opzicht is facility
management duidelijk een middel
bij uitstek om de bedrijfstargets te
bereiken, zonder te raken aan het
rendement.
Goed in alles
Het managen van een bedrijf is
het product van een veelheid van
verschillende factoren. Rentmeesterschap
in termen van energie,
catering of onderhoud technische
diensten aan werknemers, zoals de
receptie, het archiveren of bestellen
van kantoorbenodigdheden via het
callcenter, de dienst boekhouding, of
het ter beschikking stellen van doeltreffende
instrumenten, er zijn niet
minder dan honderd zeer specifieke
activiteiten die een bedrijf toelaten
om efficiënt te werken.
Het is daarom ondenkbaar dat een
enkele persoon in staat zou zijn om
het beheer van al deze taken op te
volgen. Zelfs indien die persoon de
taken delegeert, kan die bezwaarlijk
de eigen taken uitvoeren en tegelijk
de goede opvolging te verzekeren van
al wat we gemakshalve facility management
noemen. En zelfs indien de
business executive als een Superman
in staat zou zijn alles zelf te doen,
heeft hij dan berekent hoeveel geld
hij verliest omdat hij zich niet op zijn
core business kan concentreren

dossier facility management, outsourcing & energie
© Pascal Broze/Reporters
Geïntegreerde facility
management in staat is
om de raad van bestuur te
ontlasten van een bedrijf
veel zorgen.
Business
to bowling
Het grootste state of the art
bowlingcomplex uit de Benelux
› met 36 banen
› uitgebreide faciliteiten voor meetings
en teambuildingactiviteiten
› centrale en unieke ligging
vlakbij Brussel
› makkelijk bereikbaar
› parking voor 400 auto’s
› groot terras.
Vraag naar onze b-t-b-brochure
voor meer info!
www.bowlingstones.be
Steenweg op Brussel 397 / 1780 Wemmel
T 02 532 36 26
wemmel@bowlingstones.be
Maatwerk
In deze tijden van crisis wanneer besparingen welkom
zijn, is geïntegreerd facility management ongetwijfeld
een troefkaart. Inderdaad, door het geheel van dit ‘rentmeesterschap’
toevertrouwen aan slechts een bedrijf, is
Business
to bowling
het mogelijk in de kosten te snijden en tegelijk toch essentiële
vorm van controle te behouden.
Maar om dit te doen, is het belangrijk om de diensten van
een bedrijf in te roepen dat de kennis in huis heeft om de
intrinsieke kenmerken van het bedrijf te analyseren, en
om de noden, de doelstellingen, de markt en uiteraard de
Le plus grand complexe de
bowling du Benelux!
bedrijfscultuur te herkennen.
Eens deze voorbereidende werkzaamheden zijn voltooid,
is de geïntegreerde facility management in staat om het
› 36 pistes de bowling
senior management van een onderneming van veel kop-
› diverses commodités pour réunions
zorgen te verlichten.
et activités de teambuilding
Een rode draad › situation voor alle centrale bedrijven in idéale, deze tijden le long van crisis:
du ring de Bruxelles
het is van essentieel belang om zich te kunnen concentreren
› facilement accessible
op de core business, › parking
zonder pour
in te 400
boeten voitures
aan rendement.
› terrasse de 450m 2
In de kosten snijden
Door de facility Demandez management
notre brochure b to b
toe te vertrouwen aan een ex-
pour plus d’infos
tern, gespecialiseerd bedrijf
kan de bedrijfsleider ook rekenen
op een verlaging van de
operationele kosten van het
eigen bedrijf. Hoe Hier moet
rekening worden gehouden
met grootschalige effecten. Aan de ene kant, de aankopen
van diverse goederen gebeuren in veel grotere hoeveelheden,
maar tegelijk gebeuren de diensten van Facility Management
op een ad hoc basis, op een moment ‘x’, zonder
permanent het personeel te mobiliseren.
Het facility management deels of compleet in handen geven
van een externe onderneming is niet eenvoudig. Zo’n
beslissing moet het resultaat zijn van nauwgezet overleg,
van een evaluatie van de wederzijdse competenties, maar
ook van een groot vertrouwen tussen de verschillende stakeholders.
www.bowlingstones.be
© Pascal Broze/Reporters
397, chaussée de bruxelles / 1780 wemmel
Christophe Vanden Broeck
T 02 532 36 26
wemmel@bowlingstones.be

Vacatures voor de betrekkingen bij mandaat te begeven bij de Brusselse Gewestelijke Dienst
voor Arbeidsbemiddeling (ACTIRIS) - oproep aan de kandidaten
De Regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest gaat over tot een publieke oproep tot kandidaatstelling met het oog op de toekenning van betrekkingen voor de mandaten
bij de Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling (ACTIRIS), een instelling van openbaar nut van het type B van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
Het gaat om volgende betrekkingen:
– de functie van Directeur-generaal van rang A5;
– de functie van Adjunct-directeur-generaal van rang A4+;
Deze betrekkingen zijn tegelijkertijd opengesteld voor contractuele
en statutaire ambtenaren van de openbare diensten evenals voor
personeelsleden van een parlementaire vergadering en voor
personeelsleden van de raden van de gemeenschapscommissies.
Bovengenoemde ambtenaren en personeelsleden moeten van
het niveau A zijn en ten minste 12 jaren anciënniteit hebben in
het niveau A ofwel beschikken over een ervaring van minstens
zes jaar in een leidinggevende functie.
Onder ervaring in een leidinggevende functie verstaat men de
ervaring inzake bestuur bij een openbare dienst of in een organisatie
uit de private sector.
Elke kandidatuur bevat een uiteenzetting van de aanspraken en
ervaring die de kandidaat laat gelden om voor de betrekking te
kandideren evenals een beheersplan dat rekening houdt met de
tijdens het mandaat te bereiken doelstellingen.
Tijdens het onderhoud zal de kandidaat een assessmentproef
dienen af te leggen (rollenspel) voor de selectiecommissie.
De kandidaturen voor elk van deze betrekkingen moeten per
aangetekende brief en in 2 verzegelde omslagen gestuurd worden
naar de voorzitter van de directieraad, de heer Emiel Meert,
Directeur-generaal a.i. van ACTIRIS, Anspachlaan 65
te 1000 Brussel binnen een termijn van 30 dagen.
Deze termijn gaat in de dag volgend op de bekendmaking van
de oproep in het Belgisch Staatsblad.
De binnenste omslag heeft als titel:
« Kandidatuur voor de betrekking van rang A4+ of A5 ».
De buitenste omslag bevat naast het adres eveneens
de vermelding « Mandaten - Kandidaturen ».
Indien een kandidaat voor beide betrekkingen solliciteert,
zal deze een kandidaatsakte per omslag moeten voorzien.
ACTIRIS is de Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling.
In de hoedanigheid van gemandateerd expert en erkend op de arbeidsmarkt in
het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, biedt ACTIRIS, samen met zijn partners,
aangepaste oplossingen die werkgevers toelaten om personeel te vinden
met geschikte competenties en die werkzoekenden toelaten om werk te vinden
in overeenstemming met hun competenties.
Plus d’infos sur www.actiris.be
De functieomschrijving evenals de tijdens het mandaat te bereiken doelstellingen kunnen verkregen worden bij
Karin Penninck - Myriam Lauwers - Ann Biebaut - Christine Vael (Tel. : 02.505 15 34 - Mail : mandats-mandaten@actiris.be).
demorgen_120X288.indd 1
8/24/10 8:30:31 AM
Ook op zoek naar
facilitaire expertise
Facilicom Services Group kan u op vrijwel elk terrein de juiste mensen op de juiste plek leveren. We houden uw pand schoon,
zorgen voor de bewaking, maken elke dag een smakelijke lunch voor alle medewerkers, leveren tijdelijk personeel of nemen
activiteiten geheel over. Ook verhuis projecten of management opdrachten kunt u aan ons toevertrouwen. We kunnen alle diensten
ook perfect combineren, daarbij profi teert u niet alleen van onze jarenlange kennis en ervaring, maar ook van mogelijke
synergieën. Bij Facilicom denken we graag met u mee. Oók in het beheersen van de kosten. Wilt u weten wat Facilicom voor uw
organisatie kan betekenen Kijk voor meer informatie op www.facilicom.be of bel met 03 - 224 38 00. Wij zijn u graag van dienst.
De juiste mensen op de juiste plek

dossier
facility management, outsourcing & energie
facility management
Professionalisering van een concept
Doeltreffend concept of een vergeten piste voor de bedrijven van vandaag en morgen
Facility Management laat niemand koud: het geeft zelfs aanleiding tot een specifieke
opleiding op dit gebied. Ontmoeting met Eddy Bovijn, coördinator van het postgraduaat
‘strategisch facility management’ aan de Erasmus Hogeschool Brussel (EhB).
32
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Waarom kijkt iedereen met
zoveel aandacht naar facility
management
Eddy Bovijn, EhB: «De crisis is zeker
niet vreemd aan het fenomeen. Bedrijven
moeten zich richten op hun
core business en kunnen zich niet
langer veroorloven om geld te stoppen
in de afdelingen die op de korte
termijn niet van essentieel belang
voor de bedrijfsactiviteiten. De bedrijvsleiders
aarzelen niet langer om
een beroep doen op specialisten in
relevante gebieden. Of ze doen nog
gemakkelijker een beroep op bedrijven
die geïntegreerde facility management
aanbieden. Om effectief
© Reporters/Laif
De High School Erasmus Brussel
(FSA) heeft een postgraduaat ‘strategisch
facility management’.
in te spelen op deze nieuwe trend
trachten wij, de hogescholen en de
universiteiten, een zinvolle opleiding
die zinvol te ontwikkelen. Met
oog voor de specialisaties, zoals de
trend in het milieu ...
Niemand kan eraan ontsnappen. De
CO2-uitstoot ligt op ieders lippen, de
ecologische voetafdruk van een onderneming
is nu onderdeel van het
zakelijk succes. Ook hier kunnen de
bedrijfsmanagers niet altijd even
efficiënt handelen op een terrein
dat ze soms absoluut niet kennen.
Het is een uiterst gecompliceerd
vakgebied waar je met zeer diverse
termen moet kunnen jongleren, van
ecologie tot een goed beheer van de
determinanten van een bedrijf. Het
is dus niet verwonderlijk zulke specialisaties
te zien opduiken. Ze laten
grote bedrijven toe zich in ons land
te vestigen, maar ook, om op middellange
termijn de kosten drastisch
terug te schroeven.”
Facility Management is
mensenwerk, waardoor er weinig
ruimte voor automatisering
Eddy Bovijn: «Inderdaad, de mens
heeft een speciale plaats in het facility
management, aangezien enkel hij
de capaciteit heeft om alomvattende
plannen uit te voeren. Omgekeerd
geldt ook, hoe groter een bedrijf,
hoe groter de automatisering van de
controlesystemen. Dat zal toelaten
het facility management efficiënter
te beheren. Stel je een maatschappij
waar meer dan 600 toelating
badges worden uitgegeven, waar
duizenden werknemers sleutels in
handen krijgen… zonder de minste
automatisering wordt het onmogelijk
wie wat gekregen heeft. Maar de
automatisering heeft enkel bedoeld
om de efficiëntie van een bestaand
systeem te verbeteren. Het bespaart
tijd, vermindert de kans op fouten,
en men tracht om de controle over
alle elementen van een bedrijf te
hebben. Maar niet vergeten, er zullen
altijd mensen achter het geautomatiseerde
netwerk staan.»
Training is de toegangspoort
tot de professionalisering
Eddy Bovijn: «Veel bedrijven bieden
al uiterst professionele facility
management services aan. Onze
opleiding zal ongetwijfeld toelaten
aan bedrijven om meteen een facility
manager te integreren in hun
teams. Tot dusver gaat het vooral
om mensen die verschillende posities
in het bedrijf hebben doorlopen
en die worden geacht een volledig
beeld van het bedrijf te hebben, opdat
ze de leiding kunnen nemen in
het facility departement. Dit kan
tot enkele honderden mensen gaan.
De opleiding is gericht op customer
care, mensen vooruit helpen, zowel
klanten buiten als alle interne medewerkers.
Om dit doel te bereiken,
moeten we vaardigheden in marketing,
infrastructuur en beheer combineren.”
Christophe Vanden Broeck

Marie Jo gaat
voor minder CO 2
met Electrabel.
Marie Jo waakt van sinds haar ontstaan over de kwaliteit van haar collecties. Van de Velde, het bedrijf
achter het lingeriemerk, wil aan die zorg voor perfectie nu ook de zorg voor het milieu koppelen.
In samenwerking met Electrabel werden er zonnepanelen geïnstalleerd op de site van Van de Velde
in Wichelen. Goed voor bijna 70% van de energiebehoeften van het gebouw. Na een volledige
energie-audit door onze experten maakt het bedrijf zich nu klaar om de bestaande stookplaats die
op thermische olie werkt om te bouwen naar een verwarmingsinstallatie op aardgas.
Deze oplossingen zijn betaalbaar én technisch haalbaar.
Bent u ook geïnteresseerd in ons plan ‘Samen voor minder CO 2 ’ Contacteer uw accountmanager.
www.electrabel.be
Het is jouw energie.

dossier
facility management, outsourcing & energie
facility management
Betere energieprestaties,
hoe doe je dat
Wie het belang van facility management in het dagelijks beheer van een bedrijf ziet,
vraagt zich terecht af hoe het kan ingrijpen in het energiebeheer van het bedrijfsgebouw;
Toch toont de recente toepassing van een Europese richtlijn aan: het beheer van
energieverbruik, kosten en milieu-impact is dé uitdaging van dit millennium.
34
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
De Europese richtlijn dateert
van december 2002. Maar het
is pas de afgelopen weken
dat deze Europese richtlijn nog van
zich liet spreken met de uitvoering
ervan. De bedoeling van Europa is
duidelijk: «drie keer twintig» halen,
of 20% reductie van de uitstoot van
broeikasgassen, 20% verbetering in
energie-efficiëntie en 20% stijging
van de productie van hernieuwbare
energie.
Zeker, de ideale oplossing is de eigenlijke
constructie van het concept
passiefgebouwen, eerder dan deze
concepten in bestaande gebouwen te
integreren. Dit is uiteraard niet altijd
mogelijk. Ook hier kan de facility management
een specifieke rol spelen
en laat het de bedrijfsleider toe om
hun energiekosten te verlagen, zonder
af te wijken van de core business.
De doelstelling van Europa: 20%
meerproductie van hernieuwbare energie.
Noodzakelijke audit
Voordat u probeert om de eerste veranderingen
aan te brengen of nieuwe
manieren van werken op te leggen, is
het essentieel om de energiespecialisten
in te schakelen - veelal architecten
met een extra opleiding in zuinig
energieverbruik. Zij kunnen een
volledige check-up van de gebouwen
uitvoeren, met oog voor de overmatige
energieconsumptie en –verlies.
Alleen vanuit een concrete situatie
kunnen oplossingen worden gevonden.
We spreken hier van isolatie, de
verbouwing van bepaalde panden
en zelfs investeringen in energiebesparende
materialen. Dit werk kan
worden gedaan door het facility management
die in een tweede fase ook
verantwoordelijk zal zijn voor de controle
op de rendabiliteit van de genomen
energiemaatregelen.
Tweesporenbeleid
De facility manager die belast is met
de energiekosten van een bedrijf zit
continu op een tweesporenbeleid.
De eerste is om continu toezicht te
houden op de niveaus van het verbruik.
We hebben het over zowel het
verbruik van water als gas of elektriciteit.
Door het vergelijken van deze
niveaus met de technische gegevens
van het gebouw, is hij in staat om de
vinger te leggen op de gebreken, of
het nu om technische of gedragsproblemen
gaat.
De tweede as is die van preventie.
Ook hier moet de facility manager
werken aan het menselijk gedrag zowel
als de technische aspecten. Het
is nutteloos om de werknemers te
vragen hun consumentengedrag te
veranderen als het aangeboden materiaal
te oud is om die vooruitgang
waar te maken. En dit is slechts een
voorbeeld.
Automatisering
Sommigen zijn vandaag geneigd dit
soort van controle te automatiseren.
High-performance software is nu
beschikbaar en kunnen het energieverbruik
van een of meer gebouwen
controleren en reguleren. Toch zal
een facility manager een globaal
overzicht van de situatie hebben en
zal hij rekening houden met specifieke
omstandigheden die software
niet kan integreren.
Tot slot, het terugdringen van energiekosten
gaat niet alleen over gebouwen.
Een facility manager die het
wagenpark van een bedrijf beheert
kan ook flink de kosten verlagen en
zo de ecologische voetafdruk van het
bedrijf vooruit helpen.
Christophe Vanden Broeck
© Reporters/Laif

Elia. Helemaal klaar voor een
nieuw tijdperk van groene stroom.
Als eigenaar en beheerder van het Belgische hoogspanningsnet,
zorgt Elia voor het transport van elektriciteit in België. In Europa
en België wordt er steeds meer groene energie geproduceerd. Elia
is vandaag reeds actief in het vervoeren van groene elektriciteit
vanuit windmolenparken op zee naar het vaste land, en dit zal in
de toekomst alleen maar belangrijker worden. Daarom verbeteren
onze teams van experten permanent het netwerk met geavanceerde
en milieuvriendelijke technologieën. We investeren permanent en
ontwikkelen innoverende initiatieven om het transport van groene
elektriciteit mee vorm te geven en een écht Europees net uit te bouwen
dat de toegang tot een grotere, veilige en groenere energiemix zal
vergroten en garanderen.
Voor uw comfort en voor het transport van de toekomstige elektriciteit.
Om meer te weten over onze activiteiten, surf naar www.elia.be.

Bedrijfsprofiel
IFEST focust op groene innovaties, CO2 besparingen
en uitbouw van een professioneel netwerk
Nieuwe evoluties zichtbaar maken op IFEST, dat is het doel. De afgelopen maanden hebben
een aantal grote namen in de milieu- en energiesector hun interesse getoond. Ook SITA, de n°
1 van de afvalsector, zal opnieuw aanwezig zijn op IFEST. Bovendien worden een aantal internationale
delegaties verwacht, onder andere uit Frankrijk, Tsjechië en het Verenigd Koninkrijk.
36
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
IFEST ondersteunt ecologisch ondernemens
In onze hedendaagse economie is er steeds meer aandacht
voor duurzaam ondernemen en voor een efficiënt milieuen
energiebeleid. Steeds meer bedrijven hebben begrepen
dat ze nu hun verantwoordelijkheid moeten opnemen om
hun toekomst veilig te stellen. Bovendien blijkt milieubewust
ondernemen ook op korte termijn financiële voordelen
op te leveren.
Als vakbeurs voor milieu en energie maakt IFEST een
rechtstreekse link tussen een doeltreffend milieubeleid en
economische resultaten. Innovaties die ecologisch ondernemen
bij bedrijven stimuleren en ondersteunen, worden
er voorgesteld aan een ruim publiek van milieuprofessionals.
Openingsseminarie rond CO2-besparingen bij
bedrijven
Recente evoluties tonen aan dat de CO2-balans integraal
meetbaar is geworden via nieuwe CO2-scans. Inspanningen
van milieu- en energieprofessionals kunnen dus
steeds duidelijker gekwantificeerd worden. Voor bedrijven
betekent dit dat het effect van duurzame initiatieven perfect
geanalyseerd kan worden. IFEST opent op dinsdag 26
oktober de deuren met een seminarie waarin het thema
“CO2-besparing bij bedrijven” uitvoerig wordt besproken
en toegelicht. Duurzaam investeren en ondernemen is
goed voor het milieu, draagt bij tot een aangename werkomgeving
en weegt positief door in de economische balans.
Vlaanderen beschikt ondertussen over een groot aantal
milieuprofessionals en voorbeeldbedrijven die verder
willen gaan op de ingeslagen weg. Het congres focust op
de kansen en bedreigingen die voor ons staan. De prominente
sprekers uit binnen- en buitenland maken tijdens
deze conferentie de balans op van de succesfactoren voor
een duurzame economie. De Vlaamse Milieukoepel (VMC,
Febem, OVB en VEB) en ARGUS staan in voor de organisatie
van dit openingsevent. Meer details over het volledige
seminarieprogramma op www.ifest.be.
CO2-neutrale vakbeurs
IFEST zal ook in 2010 CO2 neutraal zijn. Er wordt niet alleen
gekeken naar de materialen die gebruikt worden,
ook het water- en energieverbruik wordt beperkt. Deze
beslissingen werden genomen vanuit een bewustzijn om
duurzaam om te springen met de beschikbare materialen
en energie. Artexis heeft ondertussen ook duurzaamheidrichtlijnen
opgesteld voor de standhouders en voor de
catering. Op het vlak van energieverbruik weet u ongetwijfeld
dat Artexis gekozen heeft voor zonnepanelen op
de hallen van Flanders Expo. Zoals u ziet, gaat maatschappelijk
verantwoord ondernemen over fundamentele keuzes.
Duurzaamheid komt altijd ten goede van het bedrijf
en zijn medewerkers. Op deze manier geeft IFEST het voorbeeld
voor zijn standhouders en bezoekers.
Networking event voor milieuprofessionals
IFEST profileert zich als een breed networking event voor
de hele milieu- en energiesector. Door inhoud te koppelen
aan networking heeft de beurs een ruime nationale uitstraling,
die een groot aantal bedrijven aanspreekt. Zaakvoerders
en bedrijfsleiders vertegenwoordigen trouwens
meer dan een derde van alle bezoekers. Ook professionals
uit de overheid zijn ruim vertegenwoordigd.
Praktisch
IFEST vindt plaats van dinsdag 26 tot en met donderdag
28 oktober 2010 in Flanders Expo in Gent.
Open van 10u00 tot 18u00,
op woensdag nocturne tot 20u00.
U kan zich gratis registreren op www.ifest.be.
Op deze manier vermijd u lange wachtrijen aan de ingang.

Registreer u GRATIS op www.ifest.be
met volgende code 1000160043434
Duurzaam
omgaan met
milieu & energie
De vakbeurs voor milieu, energie, technologie en innovatie
26-28 oktober 2010 Flanders Expo
www.ifest.be
Organised by

Ons beroep
U helpen bij de uitvoering van het uwe!
Uw business
ontwikkelen
Nieuwe klanten
vinden
Events, clubs,
lunchbijeenkomsten, business
meetings, ondernemingslijsten
en publicaties van Beci: breid
uw contacten uit en maak
uzelf bekend!
Richt uw onderneming op,
begrijp de fiscale, sociale
en handelswetgeving, verken
de internationale markt
en verbeter dankzij
de diensten van Beci!
Beci
De sleutel voor uw succes
Uw belangen
laten verdedigen
Beci vertegenwoordigt
de Brusselse ondernemingen
bij de lokale, federale en
internationale autoriteiten
en in sectorcommissies.
Word lid
www.beci.be
Administratieve
rompslomp
Ondernemingsloket, btw,
publicatie in het Staatsblad, neerlegging
jaarrekeningen, registratie van
huurovereenkomsten, vzw-formaliteiten,
oorsprongcertificaten,
ATA-boekjes, visa van facturen:
Beci voert al deze taken
voor u uit!
pub BECI juin.indd 2 9/07/08 12:33:06

U zoekt klanten buiten Europa
Profiteer van de voordelen
van het ATA-boekje!
Het ATA-boekje is als het
ware het “paspoort” voor
goederen die bestemd zijn
voor presentaties, beurzen en
salons en vereenvoudigt uw
douaneformaliteiten doordat u
uw goederen tijdelijk (maximaal
1 jaar) en met volledige
vrijstelling van invoerrechten,
btw, vergunningen en waarborg
kunt uitvoeren.
Met demonstratiemateriaal, stalen,
een collectie, een professionele uitrusting,
producten voor beurzen en tentoonstellingen
Vraag dit boekje aan bij Beci
(gemeenschappelijke naam van De Kamer
voor Handel en Nijverheid en het Verbond
van Ondernemingen te Brussel l)!
Bestel tevens
uw oorsprongscertificaten online!
Geen verplaatsingen of wachtrijen aan onze
loketten meer en minder papierwerk en kosten! Het
oorsprongscertificaat wordt onmiddellijk verbeterd
en gevalideerd. Profiteer van dit flexibel systeem.
U wilt er meer over weten
02 643 78 03
(*) het ATA-boekje wordt in 37 landen aanvaard:
Zuid-Afrika, Algerije, Andorra, Australië, Wit-Rusland,
Canada, Chili, China, Zuid-Korea, Ivoorkust, Kroatië,
Verenigde Staten (inclusief Puerto Rico), Gibraltar,
Hong Kong, India, Iran, IJsland, Israël, Japan, Libanon,
Macedonië, Maleisië, Marokko, Mauritius, Mongolië,
Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Rusland, Senegal,
Servië, Singapore, Sri Lanka, Zwitserland,
Taiwan, Thailand, Tunesië, Turkije.

Bedrijfsprofiel
Berox : De informaticapartner voor Brusselse
KMO’s
40
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Berox komt overal in Brussel en aan heel redelijke prijzen tussenbeide om
pannes en andere informaticaproblemen bij middelgrote bedrijven snel op
te lossen.
De technologische vooruitgang zorgt dan wel voor
tools die alsmaar performanter en bedrijfszekerder
worden maar een informaticapanne kan nog
altijd toeslaan. Een gecrashte computer, zelfs omwille van
een onschuldige reden, zorgt al gauw voor grote problemen
bij bedrijven die het zich niet kunnen veroorloven
om tijd of gegevens verloren te zien gaan.
Deze bedrijven zijn de belangrijkste doelgroep van Berox,
dat gespecialiseerd is in het onderhoud van de informaticasystemen
van bedrijven. Voor KMO’s, zelfstandigen,
industriële bedrijven en vzw’s is Berox een geschikte partner:
deze groep uitmuntende specialisten is nooit veraf
en kan meteen inspringen als de bevriende informaticus
het probleem niet de baas kan, of als de grote informaticabedrijven
geen zin hebben om tussenbeide te komen. Dit
buitengewone interventieteam is in het hart van Brussel
gevestigd en kan dus altijd onmiddellijk inspringen.
“Wij zijn een Brusselse KMO die zich tot andere KMO’s uit
Brussel richt,” legt de directeur van Berox ons uit. “Doordat
wij niemand langetermijncontracten opleggen, respecteren
wij ook hun vrijheid.” Het volstaat om Berox te bellen.
Daarna komt een technicus het probleem oplossen. De
prestaties worden afzonderlijk gefactureerd.
Berox garandeert haar klanten een snelle tussenkomst
ter plaatse of van op afstand. De tarieven worden op voorhand
duidelijk uitgelegd en kunnen op de website van Berox
geconsulteerd worden. De “IT-packages» zijn ook heel
efficiënt en de kostprijs daarvan is al even doorzichtig.
Deze IT-packages laten toe om een bepaald aantal interventies
te reserveren voor een volledig jaar.
Behalve in noodgevallen, helpt Berox haar klanten ook als
ze aan hun noden aangepaste oplossingen nodig hebben:
computers, software, exploitatiesystemen of bedrijfsnetwerken,...
Aangezien ze aan geen enkel merk verbonden
zijn, hebben de specialisten van dit bedrijf hun handen vrij
om hun kennis van de
sector ten bate van hun
klanten aan te wenden.
Daardoor weten zij zich
verzekert van de ideale
oplossingen voor hun
activiteiten.
www.berox.be
Hoe vermindert u de vastgoedkosten met meer dan 15 %
Vastgoed is een essentieel strategisch element voor
bedrijven omdat dat 20 % van de totale kosten vertegenwoordigt,
en dus doorgaans de tweede kostenplaats
is na de lonen. In België bedraagt de gemiddelde
bezettingskostprijs per persoon om en bij de € 12 000 per
jaar en per werknemer. Op de site www.stayormove.com
biedt Anixton, een onafhankelijke bedrijfsvastgoedconsulent,
op basis van een paar vragen geheel vrijblijvend een
eerste, voorlopige audit. Die audit reikt een aantal pistes
aan voor de verbetering en de vermindering van de kosten,
zonder evenwel te raken aan het comfort van de werknemers
en aan de productiviteit van de onderneming.
Vervolgens kan Anixton het bedrijf helpen om de aanbevelingen
in de praktijk toe te passen (hernegotiëren van
de huurcontracten, verhuis, zoeken naar een gepaste locatie,
verkoop, sale & lease back, herziening van contracten,
…). De vergoeding gebeurt daarbij op basis van de gerealiseerde
besparingen. Ondernemingen zoals General Electric,
Mobistar, Bird & Bird, RTBF, Bouygues, Dexia, … maar
ook tal van kmo’s hebben reeds een beroep gedaan op de
diensten van deze onderneming voor een totaal van meer
dan 300 000 geoptimaliseerde vierkante meters!
www.anixton.com – www.stayormove.com
www.anixton.com – www.stayormove.com

SOPHIA GROUP & SICABEL
hebben in juli 2010 hun vaardigheden in Vastgoedadvies,
Bouw & Technisch beheer van Gebouwen gebundeld.
Ons team telt 45 architecten en ingenieurs
die al meer 35 jaar actief zijn in Brussel, Luxemburg en Parijs.
Wij oNtWikkeleN eeN gamma vaN elkaar aaNvulleNde dieNsteN:
SICABEL
Programmatie, bijstand van de bouwheer, vastgoedadvies, ruimtelijke planning, binnenhuisarchitectuur en projectbeheer
SOPHIA GROUP
Management: gedelegeerd technisch beheer, dispatchingbeheer en advies inzake facility management
Engineering: engineering van de speciale technieken, coördinatie veiligheid & gezondheid,
Audit:
Leefmilieu:
energieprestatie van gebouwen
technische expertise en maintenance engineering en energieaudit
de financiering en certificering van projecten volgens milieunormen en -labels.
SOPHIA GROUP & SICABEL
Churchilllaan 98 -1180 BRUSSEL
SOPHIA GROUP tel.: 02/346 79 60
SICABEL tel.: 02/514 00 28
Surf naar onze website:
www.sophia-group.be & www.sicabel.com
Email : p.hendrickx@sophia-group.be - Email : bernard.cartier@sicabel.com

dossier
facility management, outsourcing & energie
outSourcing
IT: wel of niet outsourcen
De IT outsourcen lijkt een mirakeloplossing om de vaste bedrijfskosten te verminderen.
Het is meer dan een noodoplossing om een vastgelopen situatie snel en goedkoop op te
lossen. Een goed partnership is meer dan een verstandshuwelijk alleen. Het bedrijf houdt
de belangrijkste activiteiten zelf in handen en laat aan de partner over wat die beter, sneller
en goedkoper kan. Wij spraken hierover met Quint Wellington Redwood.
42
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
© Reporters/Image Source
IT outsourcen vraagt tijd en strategisch overleg.
Als je onder druk staat, opgelegd
door het directiecomité
of door een hoogdringende
situatie, komt er meestal niet veel
goeds van. Opdat outsourcing een
productieve operatie wordt, moet je
er de nodige tijd voor uittrekken en er
goed over nadenken.
Dezelfde maturiteit
Aan een goede beslissing gaat altijd
een goede audit vooraf. Hoe zit het
met de informaticaprocessen Zitten
die al in een matuur stadium Onder
welke vorm maakt IT deel uit van de
bedrijfsstrategie Wij gingen ten rade
bij Quint Wellington Redwood dat
gespecialiseerd is in IT-outsourcingsprojecten.
“Een goede partner heeft
een vergelijkbare grootte, beschikt
over gelijkaardige competenties en
heeft dezelfde maturiteit. Als dat niet
het geval is, loopt de klant de kans
om te veel te eisen of om zelf de controle
te verliezen,” waarschuwt Pieter
Hoekstra, Country Manager Belgium
& Luxembourg bij Quint.
Moeten de partners goed overeenkomen
Ze moeten samen heel wat verwezenlijken,
ze hebben er dus belang bij om
op een aangename manier samen te
werken. “Beeld je in dat je naar India
outsourcet. Je partner moet opgeleid
worden en vertrouwd geraken
met de klant. Wist je dat de personeelsrotatie
daar negen maanden
bedraagt” Daarna heeft hij het over
de bedrijfscultuur: “Als je het gewoon
bent om alles zelf te doen, zelfs de ondersteunende
diensten, waarom dan
outsourcen”
Enkele tips om verborgen kosten
zichtbaar te maken
1. Outsourcen betekent niet dat je de
verantwoordelijkheid uit handen
geeft: “Als je alle duizend PC’s wilt
upgraden, wie controleert dan de
kwaliteit van het werk en de facturen,”
geeft Pieter Hoekstra als
voorbeeld.
2. Ga niet zomaar af op een grote promotie
zonder je eigen werkwijze
aan te passen. Een voorbeeld: “Een
klant koopt opslagruimte voor e-

dossier facility management, outsourcing & energie
mails aan een bodemprijs en zonder
richtlijnen te geven voor het
beheer van de e-mails. Uiteindelijk
blijkt de opslagruimte veel te
groot en de uiteindelijke kostprijs
blijkt plots hoger te liggen dan
normaal,” voegt hij eraan toe.
3. Alles of niets is ook gevaarlijk.
Extreme gevallen waarin bijvoorbeeld
80% van de activiteiten buitenshuis
gebeuren houden ook
risico’s in. “Wat als je van partner
wilt veranderen Je moet niet
wachten tot er ongelukken gebeuren
om in te zien wat dit je kan
kosten...”
4. Kies voor toegevoegde waarde:
“TNT wilde aanvankelijk het firstline
onthaal van de chauffeurs
outsourcen omdat deze, bij panne,
de volledige logistieke ketting stillegden.
Maar de experts van hun
partner in de tweede lijn zorgden
voor meer toegevoegde waarde
door de technische problemen
sneller, en dus goedkoper, op te
“Als je alle duizend PC’s wilt upgraden, wie
controleert dan de kwaliteit van het werk en de
facturen”
Pieter Hoekstra, Country Manager Belgium & Luxembourg
bij Quint Wellington Redwood
lossen. Door de outsourcing tot
deze functie te beperken, en enkel
als het nodig was, konden ze geld
besparen. Bovendien bleef het eerstelijnspersoneel
in contact met
hun collega’s op de baan.”
Elkaar wederzijds versterken
Om de kwaliteit van het werk te verzekeren
en de verwachtingen van de
klant op een voldoende hoog niveau
te houden, is het belangrijk om regelmatig
evaluaties en benchmarkings
te houden zolang het contract loopt.
Pieter Hoekstra: “Wat doe je anders
op het einde van het contract met
een of ander mooi systeem (en liefst
de recentste versie) als je
niet over de nodige kennis
beschikt Je moet erover waken dat
je de juiste competenties verwerft,
waarbij beide partners van elkaar
leren. Het heeft dus geen zin om van
bij het begin gefixeerd te zijn op wie
eigenaar is van de verbeteringen die
aangebracht werden... In een goed
contract wordt er ook rekening gehouden
met prijsaanpassingen. Dat
kan in een clausule waarin staat dat
bijvoorbeeld de telefoonkosten om de
zes maanden herzien worden omdat
deze al twee jaar in vrije val zijn.”
Sylvie Cousin
43
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
INFOS : Kompass - Vorstlaan / Boulevard du Souverain, 100 - 1170 Brussel / Bruxelles
Tel.: +32 2 345 90 70 - Fax: +32 2 347 33 40
info@kompass.be - www.kompass.be - www.kompass.com

dossier
facility management, outsourcing & energie
verhuizen & outSourcing
En wat als u een professional onder
de arm neemt
Waarom zou je een verhuis willen outsourcen Inpakken, uitpakken,... zo moeilijk is het
nu ook weer niet. Maar we verhuizen nu ook weer niet elk jaar, dus we kunnen moeilijk
beweren dat we op dat terrein ervaren rotten zijn. Dus waarom zou je zo’n project niet
volledig aan een professional overlaten Omwille van de gepeperde rekening, hoor ik je al
denken... Maar dat is niet altijd zo. Er zijn ook inkomsten aan verbonden.
44
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Een verhuis wordt nogal gemakkelijk
uitgesteld omdat dit altijd
een bittere nasmaak nalaat. Een
deel van het budget ging al op aan
onverwachte kosten zoals vertragingen
op de werf waardoor er een tussenoplossing
voor de opslag van de
voorraad moest gevonden worden.
Verder moesten er ook herstellingswerkzaamheden
uitgevoerd worden,
werd er links en rechts wat verkwist,
waren er plots containers nodig... De
zaak dan maar afblazen is niet altijd
een goed idee want het bedrijf kampte
met plaatsgebrek, de huurkosten
moesten omlaag, de gemeentebelastingen
waren te hoog... Als je het posi-
Verhuizen zorgt voor leven in de keet.
© Reporters/Photo Alto
Een bedrijf trekt vaak weg zonder stil te staan
bij het nog bruikbare materiaal dat achterblijft:
valse wanden, vloerbekleding, verlichting… en
meubels. Vaak wordt dit gewoon weggegooid.
tief bekijkt, blijkt dat het personeel tevreden
is omdat ze uitgekeken waren
op de oude lokalen. Verhuizen zorgt
voor meer leven in de keet..
Ontsporende budgetten
Als je alles zelf organiseert zullen de
vrachtwagens de helft van de tijd
leeg rondrijden. Dat kost een flinke
duit en is niet goed voor het milieu.
Bovendien wordt ook het personeel
onderbenut. Deadlines worden niet
gehaald, de klanten worden ongeduldig
of worden niet geholpen. Een
andere mogelijke verrassing: het bedrijf
trekt weg zonder stil te staan
bij het vaak nog bruikbare materiaal
dat achterblijft: valse wanden, vloerbekleding,
verlichting,... en meubels.
Vaak wordt dit gewoon weggegooid.
Wie staat er bij stil of dit wel gesorteerd
wordt En of de eigenaar de
waarborg wel volledig terugbetaalt
Heb je in je budget rekening gehouden
met de schoonmaakkosten en
met de mogelijkheid dat je helemaal
niets terugziet van de waarborg
Voorkom onnodige kosten
Master Key is ontstaan in de schoot
van de verhuisspecialist Potiez-
Deman dat gespecialiseerd is in het
uitkleden of strippen van lege gebouwen.
“Dit is geen kostenneutrale
post. Als de Facility Manager daar
van in het begin geen rekening mee
houdt, komt dit ten laste van het budget
voor de nieuwe gebouwen,” zegt
Laurence Foor die aan het hoofd van
Master Key staat. Hoeveel kost dit dan
wel “Soms brengt dit geld op omdat
wij de opbrengst van de verkoop van
het materiaal aftrekken van onze
kosten. Het materiaal wordt in loten
verkocht. De klanten verdienen eraan,
het is ecologisch verantwoord en
het oude materiaal kan een startend
bedrijf uit de nood helpen.”
Opslaan en schoonmaken
Om op deze markt actief te zijn, heb
je geen licentie nodig en er zijn bijgevolg
veel spelers. “De markt zelf
heeft niet altijd een even goede reputatie
maar wij hebben onze collega’s
altijd gerespecteerd en onze
klanten tegen een correcte prijs geholpen.
Op lange termijn heeft het
geen enkele zin om de markt kapot
te concurreren,” horen we van Christophe
Houssa. Hij is directeur van
Mozer dat op de nationale en internationale
verhuismarkt een grote
speler is. Your Mover Vandergoten
is een andere bekende naam in deze
markt die dezelfde prijspolitiek hanteert
als Mozer en Potiez-Deman.

dossier facility management, outsourcing & energie
Projectbeheer
Master Key coördineert onder een
dak alle diensten van Potiez-Deman
en werkt ook samen met de groten
uit de markt. “Onze politiek is om
waardoor jullie de juiste prijs kunnen
bepalen “Dat komt door onze “goede
huisvadermentaliteit.” Door niets
nodeloos te verspillen, de meubels
voorzichtig te behandelen, de rondes
“We huldigen een “goede huisvadermentaliteit.” Door
niets nodeloos te verspillen, de meubels voorzichtig te
behandelen, de rondes van onze vrachtwagens dubbel
zo goed te organiseren…”
Laurence Floor, Master Key
de projecten die ons toevertrouwd
worden, te leiden alsof het ons eigen
project was. Daarvoor speuren gaan
we alles na om uit te vissen wat we
kunnen recupereren, wat we kunnen
uitsparen, hoe we het project zo snel
mogelijk kunnen afhandelen en hoe
we de kosten zo laag mogelijk kunnen
houden,” verklaart Laurence Foor
van Master Key. Wat is het geheim
van onze vrachtwagens dubbel zo
goed te organiseren,... Verder hebben
we ook concurrentiële tarieven voor
noodopslag en omkaderen we alles
voor onze klanten waardoor deze dat
niet langer zelf moeten doen,” besluit
Laurence Foor.
Sylvie Cousin
© Reporters/Photo Alto
Blijf ZEN...
N-Allo is uw partner voor de outsourcing van uw
klanteninteracties of ter ondersteuning van de
activiteiten van uw eigen Contact Center.
Ontdek ons volledige aanbod van Contact Center-services:
www.n-allo.be
N-Allo - Leuvensesteenweg 658 - 1030 Brussel
Tel: 02 300 15 40
Your customers, our priority!

dossier
facility management, outsourcing & energie
46
outSourcing & opleidingen
Hoe echte
toegevoegde waarde creëren
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Opleidingen outsourcen: is het nu wel of niet een goed idee Het is moeilijk om hier een algemene
lijn in te trekken. Soms zorgt het voor een echte toegevoegde waarde, maar soms ook niet, bv. als
het gaat om kennis die enkel in het bedrijf voor handen is. Wie zal de opleiding geven Hoe moet
deze aangepakt worden zodat deze in de bedrijfsstrategie past Een getuigenis en enkele tips van
de verzekeraar Axa die elk jaar een hoop personeel bijschoolt.
De outsourcing van de HR
zorgt hier en daar nog voor
wat koudwatervrees. De HRverantwoordelijken
zijn niet altijd
bereid om hun strategie buiten het
bedrijf bloot te geven. Het uitbesteden
van transactionele taken, zoals
het loonbeheer, vindt daarentegen
algemeen ingang. Het beheer en ontwikkelen
van de competenties binnen
het bedrijf is een belangrijk element
van de strategie. Het is op zijn
minst een goede zaak om even stil te
staan bij de outsourcing ervan.
Unieke bedrijfskennis
Bij Axa hebben ze hun opleidingsbudget
van voor de crisis behouden
maar ze hebben wel hun beleid aan
de nieuwe noden aangepast. Zo gaat
het aantal externe opleidingen al een
aantal jaren in stijgende lijn. “Maar
we gaan nooit alles uitbesteden. Wij
hebben onze opleidingen onderverdeeld
in soft skills, leadership en management.
Alles wat te maken heeft
met onze producten en onze bedrijfscultuur
houden we bewust intern.
Zo kunnen wij ons onderscheiden
van de rest,” legt Patrick Van Aeken,
Director People Learning & Development
- H.R. bij Axa, ons uit. “We
kunnen niet in alles gespecialiseerd
zijn. Wij hebben dus experts nodig
om hoogstaande, gespecialiseerde en
actuele onderwerpen te kunnen aanbieden.”
Belangrijk: goed kiezen uit het
overweldigende aanbod
Hoe kan je kiezen tussen de talrijke
spelers op de markt “Door voldoende
tijd uit te trekken om het kaf van
het koren te scheiden. Een tip: ga eens
langs bij de persoon die de opleiding
zal geven en luister naar hem, hij is
immers de sleutel tot het succes,” horen
we nog bij Axa. De screening omvat
zeker ook een financiële analyse.
Dat is van belang omdat het bedrijf
ook tijd gaat steken in de vorming
van de coach zelf. Het spreekt dus
voor zich dat een gedegen langetermijnvisie
belangrijk is.
Outsourcen betekent niet dat
je zomaar alles op een derde afschuift
Axa heeft nog altijd een intern departement
voor haar opleidingen. “Zo
kunnen we het programma afstemmen
op de bedrijfsstrategie. Zonder
deze mogelijkheid zouden we alleen
maar een standaardprogramma kunnen
aanbieden,” zegt Patrick Van
Aeken. Het verloopt misschien niet
overal zo maar het is wel belangrijk
om tijd te investeren in de relaties
met de onderaannemers. Dat is zo om
de overgang tussen het “zelf doen” en
het “laten doen” goed te laten verlopen
maar ook om op regelmatige ba-

dossier facility management, outsourcing & energie
sis na te gaan of de opleiding nog wel
overeenstemt met de verwachtingen.
Daardoor wordt het wel moeilijk om
de kosten van outsourcing en insourcing
te vergelijken. Outsourcing lijkt
op het eerste zicht vaak goedkoper
maar dat wil niet zeggen dat er intern
geen personeelskosten aan verbonden
zijn.
Nieuwe noden
Teambuildingactiviteiten staan bij
Axa niet meer zo hoog op de agenda.
Het bedrijf vindt wel dat de mensen
nog altijd centraal staan en investeert
daarom hoe langer hoe meer in
attitudes en denkt na over programma’s
voor senioren. “Als we willen dat
ze aan boord blijven tot ze 60 of 65
zijn, moeten we ze letterlijk aan onze
zijde houden en ze dus ook opnieuw
“We gaan nooit alles uitbesteden. Wij
hebben onze opleidingen onderverdeeld
in soft skills, leadership en management.
Alles wat te maken heeft met onze
producten en onze bedrijfscultuur houden
we bewust intern. Zo kunnen wij ons
onderscheiden van de rest.”
Patrick Van Aeken, Director People Learning &
Development - H.R. bij Axa
in onze opleidingen integreren. Dit
is zo, zelfs als we rekening houden
met hun ervaring en met financiële
overwegingen,” gaat de opleidingsverantwoordelijke
van Axa verder.
Bovendien bestaan er ook andere
mogelijkheden om vaardigheden uit
te bouwen zoals “on the job learning”.
Binnen deze optiek is de begeleiding
van jongeren een domein waar onze
senioren heel goed van pas zouden
kunnen komen.
Sylvie Cousin
Closer to the Business World !
Next intake: October 4, 2010
MBA - Master of Business Administration,
part-time, evening classes.
Our MBA curriculum includes the very best courses in :
- International Business Management,
- Lobbying & Business Representation,
- Leadership & Change Management,
- Green Business Opportunities,
- Entrepreneurship.
United Business Institutes - Marnixlaan, 20 - 1000 Brussels - Tel. 02 548 04 80 - info@ubi.edu - www.ubi.edu

dossier
facility management, outsourcing & energie
outSourcing
Outsourcing en
bedrijven met een sociale missie
Aangepast werk is meer dan maatschappelijk verantwoord ondernemen, het is ook een geschikt
alternatief aan scherpe prijzen om aan hoge eisen te kunnen voldoen. De beschutte werkplaatsen
heten nu bedrijven voor aangepast werk en voeren in onderaanneming eenvoudige – maar noodzakelijke
– taken uit. Deze sector wordt voortdurend professioneler en doet er alles aan om hun verwezenlijkingen
te behouden. Wij namen enkele initiatieven onder de loep.
48
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
In Brussel werken 1450 gehandicapte
werknemers in 13 aangepaste
bedrijven. Dit zijn echte ondernemingen
met een btw-nummer en een
commerciële ingesteldheid die het
werk tijdig en goed afleveren. Sommige
van deze bedrijven concurreren
op gelijke voet moet drukkerijen of
werkplaatsen... Anderen zijn eerder ambachtelijk,
zoals tuinbedrijven, en richten
zich op de gewone consument die,
zoals gekend, al even veeleisend is. De
aangepaste bedrijven blijven niet ter
plaatse trappelen: dankzij de omkadering
door professionele begeleiders en
de echte ondernemers die deze bedrijven
leiden, is het werk zowel aangepast
aan de noden van de klanten als aan de
handicap(s) van de werknemers.
ale oplossing om met deadlines om
te kunnen gaan en om te besparen op
transport en energie. Het helpt ook om
de logistieke ketting op te delen in verschillende
stukken waarbij iedereen
het deel doet waarvoor hij het meeste
geschikt of het snelste is. Wij besteden
liever uit want hun begeleiders zijn beter
in personeelsbeheer dan wijzelf en
bovendien zijn het volkomen betrouw-
werken. In Frankrijk kunnen mindervalide
personen zich tot dit soort bedrijven
wenden om een sociaal statuut te
bekomen omdat de overheid geen gehandicapt
personeel aanwerft. In België
moeten de overheidsdiensten bepaalde
quota’s halen. Misschien geldt dit binnenkort
ook voor de privé-sector
Een zoektocht naar nieuwe markten
De distributiesector laat deze bedrijven
kortingsbonnen scannen maar de
digitalisering gaat volop doorbreken.
Geneviève Vanbrabant is bestuurster
“Onze sociale verantwoordelijkheid omvat
meer dan een eenvoudig werkcontract, wij
hebben een morele verplichting tegenover
ons personeel dat wij in alle betekenissen
buitengewoon vinden.”
Een plaatselijk alternatief voor
off-shore outsourcing
Input For You is een bedrijf dat Document
Processing Services levert en
zij zouden gewoonweg niet kunnen
werken zonder de betaalbare diensten
van bedrijven voor aangepast werk
die in staat zijn om hun grote volumes
te verwerken. Voor intellectuele prestaties
doet Input For You beroep op
outsourcing in India. “De nabijheid
van onze partner is voor ons een ide-
bare contactpersonen,” getuigt François
Pecher, General Manager van Input For
You. Hij is volkomen gewonnen voor dit
systeem maar vindt wel dat er een aangepast
sociaal statuut moet komen dat
meer flexibiliteit toelaat.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid
Op dit ogenblik winnen de voorstander
van een lokale economie veld en daarom
mag de prijs niet de enige motivatie
zijn. Door uit te besteden aan een bedrijf
voor aangepast werk voorkomt je om
te moeten delokaliseren en versterk je
de sociale economie. Bovendien willen
deze mensen niets liever dan kunnen
Benoît Ceysens, voorzitter Brusselse federatie
van Bedrijven voor Aangepast Werk
van de Brusselse Federatie van Bedrijven
voor Aangepast Werk en moedigt
deze bedrijven aan om te diversifiëren.
“In het verleden hadden we miljoenen
postzegels of etiketten die we moesten
kleven maar nu moeten we samen
met de markt evolueren. We moeten
een uitweg vinden want door de dematerialisatie
worden de eenvoudigste
taken overbodig of te moeilijk.” “Onze
dagelijkse uitdaging is om nieuwe activiteiten
te vinden of bestaande aan
te passen voor onze heel specifieke
werknemers,” voegt voorzitter Benoît
Ceysens daar aan toe. “Onze sociale verantwoordelijkheid
omvat meer dan een
eenvoudig werkcontract, wij hebben
een morele verplichting tegenover ons
personeel dat wij in alle betekenissen
buitengewoon vinden.”
Sylvie Cousin
Meer informatie over bedrijven voor aangepast werk in Brussel: www.febrap.be

Uw gedigitaliseerde exportcertificaten
Via Digichambers
Alle stappen voor uw exporten in enkele kliks.
Zonder uw kantoor te verlaten,
alle oorsprongcertificaten op uw computer.
Efficiënt, snel en gemakkelijk.
Plaats aan een nieuwe snelle, efficiënte en betrouwbare
dienst: uw oorsprongcertificaten zijn nu online
beschikbaar dankzij Beci en Digichambers.
Gewoon is een elektronische handtekening goed
om (in digitaal formaat) al uw gelegaliseerde
exportdocumenten op uw computer te verkrijgen.
Contacteer ons op 02 648 78 03
of surf naar www.digichambers.be
Wint geld en tijd!

pv ag beci
notulen van de algemene vergadering van 15 oktober 2009
BECI-Kamer van Koophandel Brussel
50
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Samenstelling van het bureau
van de Vergadering
De zitting wordt om 16 uur geopend
door de voorzitter, dhr. Emmanuel
van Innis, die de vergadering leidt. De
leden die de aanwezigheidslijst nog
niet zouden hebben ondertekend,
worden verzocht om deze statutaire
formaliteit te vervullen. Enkele leden
hebben zich verontschuldigd.
Hun brieven werden opgenomen in
het dossier van de zitting. Zetelen
naast de voorzitter: dhr Karel Lowette,
Ondervoorzitter, dhr. Olivier Willocx,
Gedelegeerd bestuurder en dhr.
Pierre Thonon, Bestuurder Directeur
Generaal.
Mevr. Joëlle Evenepoel, secretaris-generaal,
wordt aangewezen als secretaris
van de zitting.
Statutaire voorschriften
De datum en de agenda van de Algemene
vergadering werden vastgelegd
overeenkomstig de statuten. De
oproeping en de agenda verschenen
in onze magazines “Entreprendre”
en “Dynamiek” van september 2009.
Deze magazines werden aan elk lid
afzonderlijk per post bezorgd.
1. Goedkeuring van de notulen
van de gewone Algemene vergadering
van 2 oktober 2008
De notulen van de gewone Algemene
vergadering van 2 oktober 2008 zijn
verschenen in onze magazines “Entreprendre”
en “Dynamiek” van september
2009. Deze notulen worden
unaniem goedgekeurd.
2. Verslag van de Raad
van bestuur
Het jaarverslag werd integraal opgenomen
in onze magazines “Entreprendre”
en “Dynamiek” van september
2009.
De vergadering keurt dit verslag eenparig
goed.
3. Goedkeuring van de jaarrekeningen
voor het boekjaar
2008-2009
A. Voorstelling van de jaarrekeningen
Dhr O.Willocx, Gedelegeerd bestuurder,
licht de voornaamste gebeurtenissen
en activiteiten van het afgelopen
boekjaar toe.
De jaarrekeningen en het begrotingsontwerp
van BECI - Kamer voor Handel
en Nijverheid van Brussel werden
uitgedeeld bij het binnenkomen van
de vergaderzaal. Bovendien werd,
conform artikel 48 al. 2 van de statuten,
het detail van de jaarrekeningen
en van de begroting ter beschikking
gesteld van de leden op de zetel van
BECI-KHNB, acht dagen vóór de algemene
vergadering. Dhr. Willocx leest
de resultaten van het afgelopen boekjaar
voor en becommentarieert ze.
B. Verslag van de Commissarisrevisor
De Heer G.Dochen die BDO bedrijfsrevisoren
vertegenwoordigt, leest
het verslag van de commissaris voor
en concludeert zonder voorbehoud
dat de balans op 30 juni 2009 een
getrouw beeld weergeeft van het vermogen,
van de financiële toestand en
van de resultaten van BECI-KHNB.
De algemene vergadering keurt de
rekeningen voor het boekjaar 2008-
2009 eenparig goed.
4. Begrotingsontwerp voor het
boekjaar 2009-2010 en bepaling
van de bijdrage voor het
boekjaar 2009-2010.
De heer Willocx leest het begrotingsontwerp
voor dat de Raad van bestuur
heeft opgesteld en dat is gebaseerd
op de meest objectieve vooruitzichten
wat betreft de inkomsten en de
uitgaven voor het boekjaar 2009-
2010. Deze begroting wordt unaniem
goedgekeurd.
CATEGOrIE
Onderneming
De Raad van bestuur stelt voor om
de bijdragen voor het boekjaar 2009-
2010 niet te indexeren en de door de
algemene vergadering van 2 oktober
2008 goedgekeurde bijdragen te behouden.
Wat de beroepsverenigingen betreft,
wordt ook hier voorgesteld om het
bedrag van 5 euro per aangesloten
lid, met een minimum van 190 euro
en een maximum van 1.300 euro excl.
btw., te behouden.
Wat de toetredende leden betreft,
wordt ook hier voorgesteld om hun
bijdrage voor het werkjaar 2009-2010
niet te wijzigen (55 euro excl. BTW).
De algemene vergadering keurt het
begrotingsontwerp en de verschillende
bijdragen unaniem goed.
5. Kwijting aan de bestuurders
en de commissarissen
Op vraag van de voorzitter stemt de
algemene vergadering unaniem in
om kwijting te verlenen aan de leden
van de Raad van bestuur en de Commissarisrevisor.
De voorzitter dankt de vergadering
voor haar vertrouwen.
6. Verkiezing van de Raad van
bestuur
De statuten voorzien dat 11 leden van
de Raad van bestuur een sabbatjaar
moeten inlassen. Het gaat om:
Battaille Laurence
Bontemps Luc
De Lassasie Guy
Delen Jean-Claude
Delens Jean-Jacques
Delfosse Luc
Bedrag excl
2009-2010 excl BTW
Bedrag
2009-2010 incl BTW
A : natuurlijke persoon 181 € 219 €
B : natuurlijke persoon die
gewoonlijk niet meer dan 4
personen tewerkstelt
C : Onderneming die gewoonlijk
niet meer dan 19 werknemers
tewerkstelt
275 € 333 €
519 € 627 €
D : van 20 tot 49 werknemers 819 € 991 €
E : van 50 tot 99 werknemers 2.311 € 2.796 €

pv ag beci
De Raad van bestuur voor het boekjaar 2009-2010
zal dus als volgt zijn samengesteld:
De Swaef Johan
Lion Michel
Querton Vincent
Spagnolo Rocco
Willemarck Thierry
7 leden van de Raad van bestuur verlaten
ons omwille van professionele
redenen. Het gaat om
Axler Adrienne
Biart Philippe
Bolly Guy
Courtois Jean-Paul
Louis Jean-Luc
Schwennicke François
Spitaels Thomas
De voorzitter houdt eraan te vermelden
hoezeer wij hun samenwerking
op prijs hebben gesteld en wil hen bedanken
voor hun actieve bijdrage aan
onze werkzaamheden en dit op een
bijzonder constructieve wijze.
Hij stelt de algemene vergadering
voor om hen een warm applaus te
geven.
Tot slot leest de voorzitter de namen
voor van de personen die een geldige
kandidatuur hebben ingediend voor
de vorming van een nieuwe Raad van
bestuur. Aangezien er evenveel kandidaten
als te begeven mandaten zijn,
moet er niet worden gestemd.
De Raad zal dus 50 leden tellen.
De Voorzitter stelt eveneens voor om
aan Dhr. Philippe Biart de titel van
honorair penningmeester bij BECI-
KHNB te verlenen als dank voor zijn
inzet.
De kandidaturen en de samenstelling
van de Raad van bestuur voor
het boekjaar 2009-2010, alsook de benoeming
van Dhr Biart als honorair
penningmeester worden door de algemene
vergadering unaniem goedgekeurd.
Conform de statuten zijn de mandaten
die de algemene vergadering
toekent één jaar geldig. De aldus samengestelde
Raad van bestuur zal
overgaan tot het aanstellen van een
voorzitter, drie ondervoorzitters, een
penningmeester en tot de benoeming
van de leden van het Uitvoerend comité.
nom
Prénom
1 Berlinblau Alain
2 Bissen Jean-Paul
3 Bontinck Patrick
4 Brauns Patrick
5 Cleven Alexandre
6 Conrads Thierry
7 Damster Xavier
8 Daoust Jean-Claude
9 De Beir Théo
10 De Bièvre Michel
11 Defraigne Etienne
12 Delforge Denis
13 fielz richard
14 flausch Alain
15 Gessler Evelyn
16 Gillis Baudouin
17 Govaerts Michel
18 Gustin Bernard
19 Hamburger Isabelle
20 Hegge Paul
21 Indekeu Jacques
22 Jaucot Jean-Pierre
23 Knopes Liliane
24 Konings Pierre
25 Leclercq Sophie
7. Toespraak van de voorzitter
De Voorzitter verwijst naar zijn toespraak
ter gelegenheid van de talkshow
van 14 oktober 2009 “Quo vadis
Brucsellae”.
8. Toekenning van de medaille
van BECI - Kamer van Koophandel
Brussel
De voorzitter overhandigt de medaille
van BECI - Kamer van Koophandel
Brussel aan ondernemingen die al gedurende
respectievelijk 100, 75, 50, 40
en 25 jaar lid zijn. In naam van de Raad
van bestuur feliciteert en dankt hij de
leden die deze onderscheiding krijgen.
Hij vraagt de algemene vergadering
om hen een warm applaus te geven.
De voorzitter dankt de vergadering en
sluit de zitting om 16.30 uur.
Olivier Willocx
Emmanuel van Innis
Gedelegeerd Bestuurder
26 Willocx Olivier
27 Lhomme Philippe
28 Lowette Karel
29 Marcolini Pierre
30 Marïen Ine
31 Masschelein Jean-Luc
32 Orban Louis-Philippe
33 Putmans Jean
34 radelet Alain
35 rouvez frédéric
36 ruquois Baudouin
37 Sanders Christian
38 Streulens Geert
39 Stroinovsky Serge
40 Thonon Pierre
41 van de Kerckhof Sam
42 Van Geluwe Judith
43 van Innis Emmanuel
44 Vandenbosch Jean-Claude
45 Velge Baudouin
46 Vissers Guido
47 Vyverman Herman
48 Zone Philippe
49 Zurstrassen Jose
50 Zygas Diane
Algemene Vergadering
BECI - Kamer van Koophandel Brussel vzw
Onze leden worden uitgenodigd tot het bijwonen
van de gewone algemene vergadering van BECI
- Kamer van Koophandel Brussel die zal plaatsvinden
in de vergaderzalen van de Louizalaan 500 op
6 oktober 2010 om 16.00 uur
agenda:
• Goedkeuring van de notulen van de Gewone
Algemene Vergadering van 15 oktober 2009
• Verslag van de Raad van Bestuur
• Verslag van de Commissarisrevisor
• Goedkeuring van de rekeningen van het boekjaar
2009-2010
• Goedkeuring van de ontwerpbegroting en vaststelling
van het bedrag van het lidmaatschapsgeld
voor het boekjaar 2010-2011
• Kwijting aan de Bestuurders en Commissarisrevisor
• Benoeming van de Raad van Bestuur
• Toespraak van de Voorzitter
• Uitreiking van de Medaille van BECI
Emmanuel van Innis
Voorzitter
51
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek

pv ag beci
52
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
notulen van de algemene vergadering van 15 oktober 2009
BECI-Verbond van Ondernemingen te Brussel
Constitution du bureau de
l’Assemblée
De zitting wordt om 16.30 uur geopend
door de voorzitter, dhr. Emmanuel
van Innis, die de vergadering
leidt. De leden die de aanwezigheidslijst
nog niet zouden hebben ondertekend,
worden verzocht om deze
statutaire formaliteit te vervullen.
Enkele leden hebben zich verontschuldigd.
Hun brieven werden opgenomen
in het dossier van de zitting.
Zetelen naast de voorzitter: dhr. Karel
Lowette, Ondervoorzitter, dhr. Olivier
Willocx, Gedelegeerd bestuurder en
dhr. Pierre Thonon, Bestuurder Directeur
Generaal.
Mevr. Joëlle Evenepoel, secretaris-generaal,
wordt aangewezen als secretaris
van de zitting.
Statutaire voorschriften
De datum en de agenda van de Algemene
vergadering werden vastgelegd
overeenkomstig de statuten. De
oproeping en de agenda verschenen
in onze magazines “Entreprendre”
en “Dynamiek” van september 2009.
Deze magazines werden aan elk lid
afzonderlijk per post bezorgd.
1. Goedkeuring van de notulen
van de gewone Algemene
vergadering
van 2 oktober 2008
De notulen van de gewone Algemene
vergadering van 2 oktober 2008 zijn
verschenen in onze magazines “Entreprendre”
en “Dynamiek” van september
2009.
Deze notulen worden unaniem goedgekeurd.
2. Verslag van de Raad van
bestuur
Het jaarverslag werd integraal opgenomen
in onze magazines “Entreprendre”
en “Dynamiek” van september
2009.
De vergadering keurt dit verslag eenparig
goed.
3. Goedkeuring van de jaarrekeningen
voor het boekjaar
2008-2009
A. Voorstelling van de jaarrekeningen
Dhr O.Willocx, Gedelegeerd bestuurder,
licht de voornaamste gebeurtenissen
en activiteiten van het afgelopen
boekjaar toe. De jaarrekeningen en
het begrotingsontwerp van BECI – Verbond
van Ondernemingen te Brussel
werden uitgedeeld bij het binnenkomen
van de vergaderzaal. Bovendien
werd het detail van de jaarrekeningen
en van de begroting ter beschikking
gesteld van de leden op de zetel van
BECI-VOB, acht dagen vóór de algemene
vergadering. Dhr. Willocx leest de
resultaten van het afgelopen boekjaar
voor en becommentarieert ze.
B. Verslag van de Commissarisrevisor
De Heer G.Dochen die BDO bedrijfsrevisoren
vertegenwoordigt, leest
het verslag van de commissaris voor
en concludeert zonder voorbehoud
dat de balans op 30 juni 2009 een
getrouw beeld weergeeft van het vermogen,
van de financiële toestand en
van de resultaten van BECI-VOB.
De algemene vergadering keurt de
rekeningen voor het boekjaar 2008-
2009 eenparig goed.
4. Begrotingsontwerp voor het
boekjaar 2009-2010 en bepaling
van de bijdrage voor het
boekjaar 2009-2010.
De heer Willocx leest het begrotingsontwerp
voor dat de Raad van bestuur
heeft opgesteld en dat is gebaseerd
op de meest objectieve vooruitzichten
wat betreft de inkomsten en de
uitgaven voor het boekjaar 2009-
2010. Deze begroting wordt unaniem
goedgekeurd.
De Raad van bestuur stelt voor om
de bijdragen voor het boekjaar 2009-
2010 niet te indexeren en de door de
CATEGOrIE
Onderneming
algemene vergadering van 2 oktober
2008 goedgekeurde bijdragen te behouden.
5. Kwijting aan de bestuurders
en de commissarissen
Op vraag van de voorzitter stemt de
algemene vergadering unaniem in
om kwijting te verlenen aan de leden
van de Raad van bestuur en de Commissarisrevisor.
De voorzitter dankt de vergadering
voor haar vertrouwen.
6. Verkiezing van de Raad van
bestuur
De Voorzitter informeert de algemene
vergadering dat volgende personen
ontslag hebben genomen of hun
kandidatuur niet hebben ingediend:
Guy Bolly
Guy Jourquin
Walter Peeraer
Henri-Jacques van Tichelen
Geert Uytterschaut
Johan van den Driessche
Philippe Biart
Hij legt voor validering, volgende benoemingen
voor die plaatsvonden
tijdens het vorige boekjaar:
André Bouffioux
Chris Moris
Stéphan Sonneville
Christian Velten-Jameson
Hij deelt volgende kandidaturen mee:
Bart Brusselaers
Bruno Colmant
Jean-Claude Debussche
Luc Demez
Marc Descheemaecker
Eric Everard
Alain Flausch
Bedrag excl
2009-2010 excl BTW
Bedrag
2009-2010 incl BTW
A : natuurlijke persoon 181 € 219 €
B : natuurlijke persoon die
gewoonlijk niet meer dan 4
personen tewerkstelt
C : Onderneming die gewoonlijk
niet meer dan 19 werknemers
tewerkstelt
275 € 333 €
519 € 627 €
D : van 20 tot 49 werknemers 819 € 991 €
E : van 50 tot 99 werknemers 2.311 € 2.796 €

pv ag beci
De Raad van bestuur voor het boekjaar 2009-2010
zal dus als volgt zijn samengesteld:
Bernard Gustin
Dominique Leroy
Chris Vanderoost
Baudouin Velge
Philippe Vincke
Jean-Antoine De Muylder
Evelyn Gessler
Philippe Gillion
Michel Govaerts
Philippe Lacroix
Alain Radelet
Paul Soete
Thierry Willemarck
Michel Eeckhout ter vervanging
van Guy Jourquin
Zal worden uitgenodigd om deel te
nemen aan de vergaderingen van de
Raad van Bestuur : Vincent Reuter
De Voorzitter stelt eveneens voor om
aan Dhr. Philippe Biart de titel van honorair
penningmeester bij BECI-VOB
te verlenen als dank voor zijn inzet.
De samenstelling van de Raad van
bestuur wordt door de algemene vergadering
unaniem goedgekeurd alsook
de benoeming van dhr. Biart als
honorair penningmeester.
7. Aanstelling van een commissarisrevisor
Onze statuten voorzien dat de algemene
vergadering de controle van de
jaarrekeningen toevertrouwt aan een
commissarisrevisor die wordt gekozen
uit de leden van het Instituut der
Bedrijfsrevisoren.
Er wordt voorgesteld om BDO Bedrijfsrevisoren
aan te stellen voor
dit mandaat. Het jaarlijks budget bedraagt
3.500 €.
De algemene vergadering keurt deze
aanstelling unaniem goed.
De commissarisrevisor wordt voor
drie jaar aangesteld.
8. Toespraak van de voorzitter
De Voorzitter verwijst naar zijn toespraak
ter gelegenheid van de talkshow
van 14 oktober 2009 “Quo vadis
Brucsellae”.
De voorzitter dankt de vergadering en
sluit de zitting om 17.00 uur.
Olivier Willocx Emmanuel van Innis
Gedelegeerd Bestuurder Voorzitter
nom
Prénom
1. Baude Guy-Marc
2. Boone Brigitte
3. Bosteels Yves
4. Bouffioux André
5. Broeckx Stephan
6. Broze Bernard
7. Brusselaers Bart
8. Cleven Alexandre
9. Colmant Bruno
10. Cols Bernard
11. Croisé Michel
12. Daoust Jean-Claude
13. De Bie Anya
14. de Bièvre Michel
15. De Muylder Jean-Antoine
16. Debussche Jean-Claude
17. Delens Jean-Jacques
18. Demez Luc
19. Descheemaecker Marc
20. Desclée de françois
Maredsous
21. Desseille Claude
22. Devos Alain
23. Dewulf Etienne
24 . Eeckhout Michel
25. Evrard Eric
26. flausch Alain
27. franzen Christian
28. Huyghebaert Yvan
29. Gessler Evelyn
30. Geuten Luc
31. Gillion Philippe
32. Gillis Baudouin
33. Govaerts Michel
34 . Gustin Bernard
35. Hatry Paul
36. Hujoel Luc
37. Joris Olivier
38 Joseph Véronique
naam
39. Josz Marc
Voornaam
40. Konings Pierre
41. Lacroix Philippe
42. Lampe Jean
43. Lenaerts Paul
44. Leroy Dominique
45. Levaux Laurent
46. Louwaye André
47. Lowette Karel
48. Malherbe Didier
49. Michel Dominique
50. Moris Chris
51. neyt Philippe
52. nifle Olivier
53. Pellichero remo
54. Piret Gaëtan
55. Quoistiaux Jean-Luc
56. radelet Alain
57. roba Pierre
58. Soete Paul
59. Sonneville Stéphan
60. Teysen Eugène
61. Thonon Pierre
62. Tiebout Joris
63. Van Innis Emmanuel
64 . Van Kan Thierry
65. Vanderroost Chris
66. Vaxelaire raymond
67. Velge Baudouin
68. Velten-Jameson Christian
69. Verheughe francis
70. Vincke Philippe
71. Vivier Jean-Mary
72. Vyverman Herman
73. Waterkeyn Patrick
74. Wielemans Patrick
75. Willemarck Thierry
76. Willocx Olivier
77. Zygas Diane
Algemene Vergadering BECI - Verbond van Ondernemingen te Brussel vzw
Onze leden worden uitgenodigd tot het bijwonen van de gewone algemene vergadering
van BECI – Verbond van Ondernemingen te Brussel die zal plaatsvinden in de vergaderzalen
van de Louizalaan 500 op 6 oktober 2010 om 16.30 uur
agenda
• Goedkeuring van de notulen van de
Gewone Algemene Vergadering van 15
oktober 2009
• Verslag van de Raad van Bestuur
• Verslag van de Commissarisrevisor
• Goedkeuring van de rekeningen van
het boekjaar 2009-2010
• Goedkeuring van de ontwerpbegroting
en vaststelling van het bedrag van het
lidmaatschapsgeld voor het boekjaar
2010-2011
• Kwijting aan de Bestuurders
en Commissarisrevisor
• Statutaire benoemingen
• Toespraak van de Voorzitter
53
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
Emmanuel van Innis
Président

Een initiatief van:
INTERVIEWS EN REKRUTERING TER PLAATSE !
Neem deel aan de belangrijkste meeting tussen werkgevers en kandidaten !
Programma van de Brussels JoB days 2010
Zaterdag
02 • 10
Vrijdag
19 • 11
Vrijdag
17 • 12
Brussels Job Day « Europa »
bij het Berlaymont ( rond punt Schuman ) georganiseerd door de Europese Commissie
Brussels Job Day
« Sales, Financiën en Management »
in samenwerking met GDF SUEZ, Troonplein 1, 1000 Brussel
Brussels Job Day
« IT, ingenieurs, technici en green jobs »
in samenwerking met AGORIA
Contacteer ons voor verdere inlichtingen : 02 346 38 00 of info@jobdays.eu
Of surf naar www.jobdays.eu
30 edities van de JoB days: overzicht ( Okt 2005 - Mei 2010 )
Kandidaten enerzijds
65 000 kandidaten namen deel aan de Job Days :
• 1 kandidaat op 4 kreeg de kans om de selectieprocedure
verder te doorlopen dankzij één van de Job Days.
• Meer dan 5000 kandidaten vonden werk dankzij
de Job Days !
Werkgevers anderzijds
750 bedrijven woonden de Job Days bij :
• 95 % van de bedrijven contacteerde één of
meerdere kandidaten opnieuw na een eerste
ontmoeting op één van de Job Days.
• 90 % van de bedrijven vindt dat de Job Days een
uitstekend initiatief zijn !
Profiel van de kandidaten
• 30% is tussen 18 en 25 jaar
• 40 % is tussen 26 en 35 jaar
• 65 % heeft een universitair diploma
• 68 % is franstalig
• 13 % is nederlandstalig
• 19 % is engelstalig
Met de actieve medewerking van:
En de steun van:

agenda
Opleiding
Management & Human
Resources
• Boostez vos ventes par le networking
Donderdag 30 september
2010
• Mieux écouter pour mieux manager!
Dinsdag 5 & 12 oktober 2010
• Gérez vos relations syndicales au
quotidien Woensdag 6 & 13 oktober
• Communication Non Violente et
Médiation Woensdag 6 oktober &
donderdag 7 oktober
• Céder son entreprise - Comment
maximiser ses chances de succès
Cycle de séminaires BECI – ABE –
Ernst & Young Donderdagen 7, 21
oktober, 18 november & 9 december
2010 van 14 tot 17u
• Les clés d’une gestion de projets
réussie Donderdag 14 oktober 2010
van 9 tot 17u - Cycle de formation
de base et spécifique à la médiation
civile et commerciale
14-10-2010 en 11-02-2011 - van 9
tot 18u
• Les entretiens avec ses collaborateurs
Dinsdag 19 oktober 2010
• Gérez les tensions syndicales Woensdag
17 november 2010
• Techniques de réunion Vrijdag 19
november 2010
• Gérez les profils difficiles Dinsdag 23
november 2010
Organisatie
• Gagnez 12 ans d’expérience professionnelle
en 1 an : Alter Ego – Assistante
de direction Vanaf september
2010 – van 9 tot 13u
• Plus de 90 trucs pratiques pour
mieux gérer votre temps 23 september
en 16 november 2010 van 9 tot
17u
• Les clés d’une gestion de projet
réussie Donderdag 14 oktober 2010
van 9 tot 17u
• Techniques de réunion Vrijdag 19
november 2010 van 9 tot 12.30u
Sales & marketing
• Boostez vos ventes par le networking
Donderdag 30 september
• Augmentez votre efficacité au
téléphone Vrijdagen 1 en 8 oktober
2010
• Techniques de vente Maandagen 11
en 25 oktober van 9 tot 17u
• Mieux écouter pour mieux vendre
Dinsdagen 23 en 30 november
2010 van 9 tot 12u
• Réussissez vos présentations en
public Donderdagen 27 januarie en
3 februari 2011 van 9 tot 17u
Info: BrigittevanderMensbrugghe
026437830–bvdm@beci.be
Séminaries
Sociale wetgeving
• Le règlement de travail : mode d’emploi
Dinsdag 28 september 2010
• Indemnités forfaitaires de frais
et autres remboursements de
frais Dinsdag 5 oktober 2010
• La planification de fin de carrière des
dirigeants d’entreprise Donderdag 7
oktober 2010
• Les limitations au pouvoir de licencier
: la bouteille à encre Dinsdag
12 oktober 2010
• Les documents sociaux Maandag 18
oktober 2010
• Beci HR Lunch Coach: Olivier RIJC-
KAERT - Vrijdag 22 oktober 2010
van 11 tot 13u
• Tout savoir sur les aides à l’embauche
Maandag 22 november 2010
van 14 tot 17u
Fiscale wetgeving
• La TVA étrangère Donderdag 30
september 2010
• Indemnités forfaitaires de frais
et autres remboursements de
frais Dinsdag 5 oktober 2010
• La planification de fin de carrière des
dirigeants d’entreprise Donderdag 7
oktober 2010
• Le statut spécial d’imposition pour
cadres étrangers – nouvelle cible du
fisc belge Donderdag 21 oktober
2010
Info: FrédéricSimon
T+3226437817–fs@beci.be
Infosessies Beci Starters
Neem gratis deel aan onze infosessies
• Voormiddag (van 10 tot 11.30u) op:
Woensdag 15/09/2010
Woensdag 29/09/2010
Woensdag 13/10/2010
Woensdag 27/10/2010
• Namiddag (van 14 tot 16u) op
Woensdag 22/09/2010
Woensdag 06/10/2010
Woensdag 20/10/2010
Info : AnnickVandeSande
T022100171–avds@beci.be
Activiteiten BECI
Internationaal
• 17/09 –Comment gérer et sécuriser
ses relations commerciales
en France Comment protéger
au mieux vos intérêts lors des
premiers contacts commerciaux
… mais aussi en cas de défaillance
de vos clients
• 21/09 - Boost your export – nouveau
programme d’accompagnement
personnalisé à l’export
• 24/09 – Les nouveaux Incoterms
2010
• EU funding and tenders : practical information
meetings on EU programmes
and tenders in different sectors
with case studies
• 16/09 – computers and software
• 28/09 – Construction (only tenders)
• 12/10 – Water and waste
• 27/10 – Security (only tenders)
• 29/09 – Information seminar on CE
marking
• 29/09 - Présentation des activités
de DLA Piper en Afrique Dans le
cadre du Brussels Infrastructure
Business Club, DLA Piper présentera
ses activités en Afrique, notamment
en RDC, Congo-Brazzaville
et au Rwanda. Un bref exposé
sur le droit Ohada complètera la
présentation.
• 29/09 - Communication in Russia
• Country specifics and practical advice
on effective promotion of your
business.
• 30/09 – www.4Brabant.eu Networking
event with EU officials and
Entrepreneurs from Noord-Brabant,
Flemish Brabant, Walloon
Brabant and Metropolitan Brussels
• 8/10 – Do’s and don’ts à l’international
– rédaction des contrats et
gestion des conflits
• 19/10 – Brokerage event at Sial
Paris international business matchmaking
in the food sector
• 18/11 – save the date: Doing business
in the Benelux : conference and
Matchmaking in Brussels - Meet
200 companies from Belgium,
Netherlands and Luxemburg
• 2/12 - Brokerage event at Pollutec
Lyon international business matchmaking
in the environmental
sector
Info:J.-Ph.Mergen
T022100177-jpm@beci.be
55
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek

toetredingsaanvragen bij beci
DOOR DIRECTIE VOORDRACHT BIJ DE RAAD VAN BESTUUR*
56
n° 9 - septemBeR 2010 - Dynamiek
A.B.A.C. - All Business Assistance and Consultancies nV
Brucargo Bullding 706 Office 7356-57 - 1931 Brucargo nace :
52290 - Overige vervoerondersteunende activiteiten afg. :
Louwers Luc
Algorismi BVBA Alsembergsesteenweg 842 - 1180 Brussel
nace : 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s
62030 - Beheer van computerfaciliteiten
s 63110 - Gegevensverwerking, webhosting en aanverwante
activiteiten afg. : Lopez Miguel
Alter Egau BVBA Legerlaan 63 - 1040 Brussel nace : 70220
- Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer;
adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 85592 -
Beroepsopleiding
85599 - Overige vormen van onderwijs - afg. : Gaudissart
Etienne
Anixton BVBA Marsveldplein 5 - 1050 Brussel nace :
6810001 - Handel in eigen onroerend goed : flatgebouwen
en woningen niet voor bewoning bestemde gebouwen,
grond 68201 - Verhuur en exploitatie van eigen of geleasd
residentieel onroerend goed, exclusief sociale woningen
68312 - Schatten en evalueren van onroerend goed voor
een vast bedrag of op contractbasis afg. : Gerin Vincent
APM - Association Progrès du Management VZW rue Bois
Saint-Jean 29 - 4102 Ougrée afg. : Maka Christian
A5C Consult-EEI BVBA frambozenstruikstraat 14 - 1080
Brussel nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van public
relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus
op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op
het gebied van bedrijfsvoering 7022001 - Verlenen van adviezen
en hulp aan het bedrijfsleven en de overheid op het
gebied van planning, organisatie, efficiëntie en toezicht,
het verschaffen van informatie aan de bedrijfsleiding, enz.
afg. : Gianquinto Jonathan
Beshell BVBA Marsveldplein 5 - 1050 Brussel nace : 46190
- Handelsbemiddeling in goederen, algemeen assortiment
46450 - Groothandel in parfumerieën en cosmetica 46460
- Groothandel in farmaceutische producten afg. : Daftari
Peymar
Brussels Special Venues VZW Ropsy Chaudronstraat 24 -
1070 Brussel afg. : Goditiabois Jan
Bureau d’Architecture F. Wiringer BVBA Saturnelaan 2 -
1180 Brussel nace : 71111 - Bouwarchitecten afg. : Wiringer
frédéric
Chardot Bernadette NP Ridden Koninglaan 16 - 1200
Brussel nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied van
public relations en communicatie 70220 - Overige adviesbureaus
op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus
op het gebied van bedrijfsvoering 85599 - Overige vormen
van onderwijs afg. : Chardot Bernadette
Cobemat BVBA Gachardstraat 88 - 1050 Brussel nace :
46120 - Handelsbemiddeling in brandstoffen, ertsen, metalen
en chemische producten 46720 - Groothandel in
metalen en metaalertsen
46772 - Groothandel in ijzer- en staalschroot en in oude
non-ferrometalen afg. : Collet Jérome
Concept-Office BVBA Varenslaan 6 - 1950 Kraainem nace :
31010 - Vervaardiging van kantoor- en winkelmeubelen
4741002 - De kleinhandel in kantoormaterieel en -meubelen
afg. : Peeters Herman
Connexgroup NP Luis Bertrandlaan 102 - 1030 Brussel
nace : 4321103 - Onderneming voor de installatie van bewakingssystemen
en alarminstallaties tegen diefstal afg. :
Sochnikoff Patrick
Cousin Sylvie NP Vanderkinderenstraat 447 - 1180 Brussel
nace : 6391001 - Persbureaus en persagentschappen, die
nieuwsberichten, nieuwsfoto’s en speciale artikelen leveren
aan de media
70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations
en communicatie afg. : Cousin Sylvie
Degeco NV Optimismelaan 15 - 1140 Brussel nace : 45310
- Handelsbemiddeling en groothandel in onderdelen en
accessoires van motorvoertuigen 46693 - Groothandel
in elektrisch materiaal, inclusief installatiemateriaal afg. :
Toppet Marc
Delvaux de Fenffe Pascale NP Terhulpsesteenweg 177 -
1170 Brussel nace : 69101 - Activiteiten van advocaten afg. :
Delvaux de fenffe Pascale
Dental Design BVBA Brugmannlaan 416 - 1180 Brussel
nace : 32500 - Vervaardiging van medische en tandheelkundige
instrumenten en benodigdheden afg. : Chelala
Pierre
Des Idées Aux Mots BVBA Sint-Pieterskerkstraat 96 - 1090
Brussel nace : 6311011 - Samenstelling van databanken door
samenbrengen en al dan niet interpreteren van bestaande
gegevens uit verschillende bronnen: uurroosters, industriele
catalogi, wetenschappelijke gegevens, enz.
63120 - Webportalen 70210 - Adviesbureaus op het gebied
van public relations en communicatie afg. : Vanden Broeck
Christophe
Destiny NV Culliganlaan 2C - 1831 Diegem nace : 46510 -
Groothandel in computers, randapparatuur en software
47420 - Detailhandel in telecommunicatieapparatuur in
gespecialiseerde winkels
62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s
afg. : De Wever Daan
Elipse Technologie BVBA Gustave Gilsonstraat 163 - 1200
Brussel afg. : Guillaume freddy
Exhibit International NV Koningsstraat 233 - 1210 Brussel
nace : 74105 - Activiteiten van decorateur-etalagisten afg. :
Galle Sigmund
Exquando NV Coghenlaan 144 - 1180 Brussel nace : 62020
- Computerconsultancy-activiteiten
7021001 - Verlenen van advies en praktische hulp aan de
bedrijven i.v.m. public relations en communicatie 9101104 -
Opzoeken van informatie op verzoek afg. : Ansoult Marc
Fabrice Catalano NP Alsembergsesteenweg 1039 - 1180
Brussel afg. : Catalano fabrice
Feyaerts Quentin NP De Calabrelaan 47 - 1200 Brussel
afg. : feyaerts Quentin
Flexmail (Infoweb) BVBA Felix Delhassestraat 20 - 1060
Brussel nace : 62010 - Ontwerpen en programmeren van
computerprogramma’s afg. : Mahieux Jacqueline
Forius Cabinet d’Avocats VOF Tervurenlaan 412 - 1150
Brussel nace : 69101 - Activiteiten van advocaten afg. : robert
frédéric
Girs Cédric NP Laurent Vandenhovenstraat 9 - 1140 Brussel
afg. : Girs Cédric
Goldstar BVBA Groenstraat 237 - 1030 Brussel nace : 46423
- Groothandel in kleding, met uitzondering van werk- en
onderkleding afg. : Apaydin Hayri
Groep DML BVBA Wingenesteenweg 24 - 8750 Wingene
afg. : De Moor Yves
G.S.P. - Gestion & Services Personnalisés BVBA rue Docteur
Beaujean 5C - 4218 Couthuin nace : 69202 - Boekhouders
en boekhouders-fiscalisten afg. : fogli fabrice
ICIB VZW Treurwilgenlaan 10 - 3090 Overijse nace :
82990 - Overige zakelijke dienstverlening, n.e.g. afg. : Dupont
Yves
Ideta CVBA Rue Saint-Jacques 11 - 7500 Tournai nace :
84119 - Overig algemeen overheidsbestuur
84130 - Openbaar bestuur op het gebied van het bedrijfsleven;
stimuleren van het bedrijfsleven
96032 - Beheer van kerkhoven en activiteiten van crematoria
afg. : Dumortier Armel
Insis&t NV Ruisbroeksesteenweg 83 - 1190 Brussel nace :
62020 - Computerconsultancy-activiteiten afg. : Gaudy
Yves
Into Image Corporate VZW Vleurgatsesteenweg 221 -
1050 Brussel afg. : De Becker Chris
Jacquet jeanne-Marie nP nijvelsedreef 12 - 1150 Brussel
afg. : Jacquet Jeanne-Marie
K & S Group NV Mariemontkaai, 53C - 1080 Brussel nace :
1071101 - Industriële vervaardiging van bakkerijproducten
hoofdzakelijk bestemd voor levering aan de detailhandel,
horecabedrijven, enz.: brood, gebakjes, taarten en ander
vers of diepgevroren banketbakkerswerk 46360 - Groothandel
in suiker, chocolade en suikerwerk 4638901 - De
groothandel in meel en producten voor bakkerijen afg. :
Lason Anaïs
Lambrechts Luc NP Wersbeekstraat 10 - 3391 Meensel-
Kiezegem nace : 16230 - Vervaardiging van ander schrijnen
timmerwerk 43320 - Schrijnwerk afg. : Lambrechts Luc
Maille France BVBA Auguste Gevaert straat 17 - 1070
Brussel nace : 14140 - Vervaardiging van onderkleding afg. :
Gilson Carine
Malard Institute NP Kapitein Piretlaan 29 - 1150 Brussel
nace : 4619001 - niet gespecialiseerde handelsbemiddeling
46900 - niet-gespecialiseerde groothandel afg. :
Malard Sylvie
Management People Development BVBA Reyerslaan
205 - 1030 Brussel nace : 6920101 - Invullen van aangifteformulieren
voor de loon- en inkomstenbelasting voor
particulieren en bedrijven afg. : neu Jean-Yves
Maximino BVBA Pater Eudore Devroyestraat 104 - 1150
Brussel nace : 4642301 - de groothandel in kleding, inclusief
sportkleding 77210 - Verhuur en lease van sport- en
recreatieartikelen 86909 - Overige menselijke gezondheidszorg,
n.e.g. afg. : Bernardo rowena
Melsens P BVBA Avenue des Croix du Feu 60 - 1410 Waterloo
afg. : Melsens Pascal
Moswala Bongambo Mpeya NP Frans Vervaeckstraat 1 -
1083 Brussel nace : 74300 - Vertalers en tolken afg. : Moswala
Bongampo Mpeya
New palais du Cache Poussière BVBA Vlaamsestraat
144 - 1000 Brussel nace : 4616001 - Handelsbemiddeling
in textiel, kleding, schoeisel en artikelen van leer 4642301
- De groothandel in kleding, inclusief sportkleding afg. :
Verbeke frédéric
Nixxis Belgium NV Technologiestraat 71 - 1082 Brussel
nace : 61900 - Overige telecommunicatie afg. : Mejdoubi
nawal
Oxfam VZW Rue Provencale 285 - 1301 Wavre nace : 47191
- Detailhandel in niet-gespecialiseerde winkels waarbij
voedings- en genotmiddelen niet overheersen (verkoopoppervlakte
< 2500 m²) afg. : Mossay Emmanuel
Puretech BVBA Albert Denystraat 2 - 1651 Lot nace :
6311001 - Al dan niet permanent verwerken van gegevens
met behulp van een eigen programma of een programma
van de klant : - invoeren van gegevens - volledige verwerking
van gegevens afg. : Vard fréderic
Raki Tex BVBA Zwarte Vijversstraat 77 - 1080 Brussel
nace : 46412 - Groothandel in huishoudtextiel en beddengoed
46423 - Groothandel in kleding, met uitzondering
van werk- en onderkleding afg. : Afsour Abdulraouf
Restaurant De Bijgaarden NV Isidoor Van Beverenstraat
20 - 1702 Groot-Bijgaarden nace : 5610101 - restaurant van
het traditionele type afg. : De Witte filip
Serene Global Vision BVBA Pastoor Vandereyckenlaan
46 - 1933 Steerebeek nace : 70220 - Overige adviesbureaus
op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het
gebied van bedrijfsvoering afg. : Kellens Jean-Pierre
Serval - Service Administration & Land BVBA Moscickilaan,
15 - 1180 Brussel nace : 70210 - Adviesbureaus op het gebied
van public relations en communicatie 70220 - Overige
adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus
op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Convent
frederic
Soges.be BVBA Avenue de l’Aurore 3 - 1330 rixensart
nace : 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van
bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering
afg. : Clerbois Olivier
Synergies et Actions BVBA Renkinstraat 19 - 1030 Brussel
nace : 73200 - Markt- en opinieonderzoekbureaus afg. :
Petre Bernard
Technical & Data Consulting NV Driesstraat 167 - 1200
Brussel nace : 71121 - Ingenieurs en aanverwante technische
adviseurs, exclusief landmeters afg. : Vander Brugghen
Didier
Tensen et Huon BVBA Leopoldlaan II 166 - 1080 Brussel
nace : 71122 - Landmeters afg. : fuchs Christian
Theral BVBA Gatti de Gamondstraat 174 - 1180 Brussel
nace : 46900 - niet-gespecialiseerde groothandel afg. : El
Khoury françois
Top System NV Lambermontlaan 112 - 1030 Brussel nace :
46510 - Groothandel in computers, randapparatuur en
software 4741001 - de kleinhandel in computers en standaardprogrammatuur
62090 - Overige diensten op het gebied van informatietechnologie
en computer afg. : Vanham Philippe
Trans Trade Belgium - Transautomobile nV Waterloosesteenweg
1595-1599 - 1180 Brussel nace : 45111 - Groothandel
in auto’s en lichte bestelwagens (= 3,5 ton) 4511301
- Kleinhandel in nieuwe en gebruikte auto’s voor personenvervoer,
inclusief die voor bijzondere doeleinden (b.v.
ambulances)
45201 - Algemeen onderhoud en reparatie van auto’s en
lichte bestelwagens (= 3,5 ton) afg. : Engels roger
U.P. des Grossistes en Tubes et Accessoires BV Dahlialaan
12 - 3090 Overijse nace : 94120 - Beroepsorganisaties afg. :
Parfonry Jean-Marie
Vital Elan BVBA Thiefrystraat 29 - 1030 Brussel nace :
47740 - Detailhandel in medische en orthopedische artikelen
in gespecialiseerde winkels 77295 - Verhuur en lease
van medisch en paramedisch materieel 86906 - Verpleegkundige
activiteiten afg. : Matadi Jean Pol
Wall Immo Invest BVBA Quai Taille-Pierres 34 - 7500 Tournai
nace : 68100 - Handel in eigen onroerend goed - Activités
des marchands de biens immobiliers afg. : Mespouille
Luc
Welonda Belux BVBA Temselaan 100 - 1853 Strombeek-
Bever nace : 3101001 - Vervaardiging van speciale winkelmeubels,
toonbanken, vitrines, rekken, enz., overwegend
van metaal
3101011 - Vervaardiging van speciale winkelmeubels, toonbanken,
vitrines, rekken, enz., overwegend van andere materialen
dan metaal afg. : Schietecatte Erika
Wio BVBA Vondelstraat 42 - 1030 Brussel nace : 18130 -
Prepress- en premediadiensten 70210 - Adviesbureaus op
het gebied van public relations en communicatie 70220 -
Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer;
adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. :
Laurent Bérenger
Wooo design BVBA Sint-Hendrikstraat 92 - 1200 Brussel
nace : 47410 - Detailhandel in computers, randapparatuur
en software in gespecialiseerde winkels 62020 - Computerconsultancy-activiteiten
70210 - Adviesbureaus op het gebied van public relations
en communicatie afg. : Salinas Sol

Advies en hulp voor alle BEDRIJFSLEIDERS en ZELFSTANDIGEN van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Bijstand inzake
SOCIAAL STATUUT
en WERKGEVERS
Hulp bij
STRESSBEHEER
JURIDISCHE
bijstand
ACTIVITEITEN
BALANS
BOEKHOUD-
KUNDIGE en
FINANCIËLE
bijstand
MARKETING
ANALYSE
CHALLENGER’S
CLUB
UITWISSELINGS-
GROEPEN
staat elke werkdag tot uw beschikking /COm/BECI - Louizalaan 500 - 1050 Brussel
de partners die ons helpen om u deze diensten aan te bieden
Sociale groep Partena - De verenigingen van boekhouders van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Rekruteer de juiste persoon
op de juiste plaats,
en haal de toekomst binnen
in uw bedrijf !
U rekruteert
Onze diensten op maat van kmo’s
maken u het actieve leven gemakkelijk!
U wenst een afspraak
Contacteer ons
via de “Werkgeverslijn”
op 02.505 79 15
of via werkgevers@actiris.be
Met ACTIRIS wordt
rekruteren eenvoudig!
Als Brusselse Gewestelijke Dienst
voor Arbeidsbemiddeling stellen wij u gratis
onze gepersonaliseerde dienstverlening voor.
www.actiris.be
ACTIRIS verbindt zich ertoe om de diversiteit en de gelijkheid van kansen
voor iedereen te respecteren en te bevorderen :-)