Activiteiten Johanniter Hulpverlening - CBF

More documents

Recommendations

Info

Verantwoordingsverklaring 2011 Inleiding Per 1 juli 2008 is het nieuwe reglement CBF-Keurmerk ingevoerd. Onderdeel van dit reglement is de verplichting voor keurmerkhouders om jaarlijks een verantwoordingsverklaring op te stellen, waarin ingegaan wordt op de manier waarop de organisatie omgaat met drie principes. Het gaat hierbij om: • Organisatie van intern toezicht • Effectiviteit van de organisatie • Omgang met belanghebbenden Doelstelling van het nieuwe reglement is deels een verlichting van de administratieve druk. Voor de verantwoordingsverklaring geldt geen vast format. Van de keurmerkhouders wordt verwacht de verklaring helder en in de geest van het reglement op te stellen, volgens het principe ‘pas toe of leg uit.’ Aangezien Stichting Johanniter Hulpverlening (JHV) al sinds 2002 houder is van het CBF-Keurmerk, dient ook JHV een verantwoordingsverklaring op te stellen. Met dit document beoogt de Stichting hierin te voorzien. Statutaire gegevens Statutaire naam: Stichting Johanniter Hulpverlening Vestigingsplaats: Den Haag Rechtsvorm: Stichting Oprichtingsdatum: 18 december 1974 Statutaire doelstelling: De normen van christelijke naastenliefde in acht nemende, stelt de stichting zich ten doel de mensheid te dienen door hulp te verlenen aan gewonden, zieken en anderszins hulpbehoevenden, door mede te werken aan maatregelen waardoor menselijk leed kan worden voorkomen of verzacht en door anderen daarmede te helpen of daarvoor op te leiden. De organisatie verricht het werk door de inzet van vrijwilligers. Per 31-12-2011 waren er 4.842 vrijwilligers actief. Organisatie van intern toezicht De Stichting kent heden een Bestuur, waarin 5 tot 7 personen zitting hebben, en een uitvoerend directeur. Hoofdtaken van het Bestuur zijn het goedkeuren van de jaarrekening, het vaststellen en goedkeuren van de begroting, het vaststellen en goedkeuren van het meerjarenbeleidplan, alsmede toezicht houden op de uitvoering hiervan. De directeur bereidt het beleid voor en voert het beleid uit. Het functioneren van de directie komt in een jaarlijks functioneringsgesprek tussen een delegatie van het Bestuur en de directeur aan bod. Het Bestuur evalueert het eigen functioneren jaarlijks in één van de vergaderingen. Deze evaluaties geven regelmatig aanleiding tot aanpassingen in de werkwijze. De aanpassingen worden zonder vertraging en zorgvuldig doorgevoerd, zodat de organisatie slagvaardig, flexibel en adequaat blijft. Effectiviteit van de organisatie Het bestuur acht een optimale inzet van middelen noodzakelijk. Dit wordt als een duidelijke verplichting naar de gevers gezien. De hoofdlijnen van het beleid worden in een meerjarenplan vastgelegd. Zorgvuldige inzet van middelen is één van de sterke punten van Johanniter Hulpverlening. De organisatie is de afgelopen jaren al fors gegroeid. Toch is deze groei gepaard gegaan met een omzet die slechts een bescheiden stijging vertoont. Geconstateerd kan worden dat deze tendens, die in 2005 al geconstateerd was, zich in de afgelopen vijf jaar heeft doorgezet. Een consequent kostenbeleid gecombineerd met investeringen in kwaliteit heeft de afgelopen jaren effect gehad. Het budget is minder gegroeid dan noodzakelijk werd geacht, terwijl de overige doelstellingen ruimschoots zijn gehaald. Voor de komende jaren blijft het streven om vooral te investeren in de kwaliteit en de beschikbare middelen te maximaliseren en optimaal in te zetten. Omgang met belanghebbenden Stichting Johanniter Hulpverlening bevindt zich in een breed maatschappelijk veld, waarin de organisatie per activiteit te maken heeft met (deels) verschillende actoren. Intern is er contact met alle vrijwilligers die zijn aangesloten bij Johanniter Hulpverlening. Zij krijgen inhoudelijke en praktische informatie via het vrijwilligersblad, nieuwsbrieven en de website. Ook wordt met hen gecommuniceerd per brief en e-mail. Daarnaast worden er trainingen gegeven, waar mensen vakinhoudelijke informatie krijgen. Waar mogelijk en zinvol wordt ingespeeld op de wensen, ideeën en behoeften van de vrijwilligers. In de meeste gevallen wordt dit via de coördinatoren van de hulpgroepen aan het hoofdkantoor doorgespeeld, zij zijn het eerste aanspreekpunt voor de vrijwilligers. Toch gebeurt het ook regelmatig dat vrijwilligers het hoofdkantoor opbellen om iets voor te leggen of te bespreken. Johanniter Hulpverlening is een open organisatie. Streven is dat vrijwilligers geen drempels ervaren in de communicatie met het hoofdkantoor. Bij trainingen en een aantal andere activiteiten krijgen vrijwilligers achteraf een evaluatieformulier, zodat nagegaan kan worden of hetgeen geboden wordt daadwerkelijk aansluit bij de wensen en behoeften van de vrijwilligers. Als dit niet het geval blijkt te zijn, wordt het aanbod aangepast. Een tweede grote groep belanghebbenden is alle mensen aan wie zorg en hulp verleend wordt. Met de mensen die de organisatie bereikt via de hulpgroepen wordt vanuit het hoofdkantoor nauwelijks rechtstreeks gecommuniceerd. Zij hebben immers geen relatie met dit kantoor, maar met de vrijwilligers die ter plaatse actief zijn. De organisatie ziet het uiteraard wél als taak ervoor te zorgen dat die vrijwilligers in staat zijn adequaat met deze mensen te communiceren en hen van de juiste informatie te voorzien. Voor de mensen die meegaan met één van de Johanniter vakanties of die een beroep doen op het vakantiebemiddelingsbureau geldt een ander verhaal. Als eerste stap krijgen zij informatieve folders. Schrijven ze zich daarna in, dan volgt daarna nog een heel informatietraject om ze inhoudelijk en praktisch voor te bereiden op de vakantie. Het meeste gebeurt per brief, daarnaast zijn soms aanvullende telefoongesprekken nodig. Na afloop van de vakantie krijgen gasten een evaluatieformulier. Er is een klachtenprocedure. Belanghebbenden zijn ook alle instellingen waar een Johanniter Hulpgroep gevestigd is. Zij kunnen op elk gewenst moment een beroep doen op de kennis en expertise van Johanniter Hulpverlening. De ene keer is het verstrekken telefonische informatie voldoende, in andere gevallen worden er een of meerdere afspraken ingepland. De inkomsten van Johanniter Hulpverlening komen voor een groot deel van vermogensfondsen. Uiteraard is het essentieel om hen te informeren over hoe de stichting het geld besteedt. Dit wordt gedaan middels projectvoorstellen, projectevaluaties en het jaarverslag. Ook wordt zoveel mogelijk aanvullende informatie gestuurd, zoals bladen en brochures om een goed beeld te geven van de organisatie. Ook particulieren die een gift doen en bedrijven die sponsoren, worden uitgebreid geïnformeerd over de organisatie, de doelstellingen en de besteding van het geld. 26
Bestuur Leden van het bestuur worden voor een periode van 3 jaar benoemd en zijn tweemaal terstond hernoembaar. Relevante functies en nevenfuncties zijn opgenomen in onderstaand overzicht. Per 31–12–2011 is het bestuur als volgt samengesteld: Mevrouw S.B.A.C. Hekking–de Jonge van Ellemeet voorzitter (herbenoemd in 2008; aftreden in 2013) Maatschappelijke functie: • zelfstandig gevestigd Mensendieck therapeut Relevante nevenfunctie(s): • bestuurslid Johanniter Orde in Nederland O.L. Baron Bentinck vice-voorzitter (benoemd in 2010) Maatschappelijke functie: • gepensioneerd Relevante nevenfunctie(s): • geen Jonkheer. J.A. op ten Noort penningmeester (aftreden in 2014; herbenoemd in 2011) Maatschappelijke functie: • voorzitter Ondernemingsraad Commercial & Merchant Banking ABN AMRO Relevante nevenfunctie(s): • geen Mevrouw M. Brosky–Bredewoud (benoemd in 2011) Maatschappelijke functie: • Personeelsadviseur Relevante nevenfunctie(s): • Voorzitter Stichting Johanniter Hulpgroep St Jansdal Harderwijk Mevrouw M.R.C. Geurds–Beumer (benoemd in 2011) Maatschappelijke functie: • geen Relevante nevenfunctie(s) • geen Mevrouw drs. H.G.C. de Savornin Lohman–Willinge (benoemd in 2011) Maatschappelijke functie: • geen Relevante nevenfunctie(s) • geen Directie Drs. J.A.A. Kruithof Directeur Medewerkers Mevrouw drs. K. Kersting communicatie Mevrouw E.C.J. De Knegt projectmanager J. J. Rietdijk deskundigheidsbevordering Mevrouw M.T. Ter Burg vakantieactiviteiten Mevrouw S.B.A. Tjiang fondsenwerving Mevrouw A.C. Wagner officemanager De volledige jaarrekening is opvraagbaar bij Stichting Johanniter Hulpverlening. Mocht u hiervoor belangstelling hebben, stuurt u dan een e-mail naar info@johanniter.nl of vraag de jaarrekening telefonisch op via 070 – 364 9920. Colofon Stichting Johanniter Hulpverlening Lange Voorhout 48 2514 EG Den Haag T 070 – 364 9920 F 070 – 356 1137 E info@johanniter.nl W www.johanniter.nl Oprichtingsdatum 18 december 1974 Kamer van Koophandel 41149708 Bankrekeningnummer MeesPierson 25.85.38.147 Vormgeving Sabrina Luthjens BNO, www.makingwaves.nl Druk Telstar Media 27
Page 2 and 3: Inhoudsopgave Activiteiten Johannit
Page 4 and 5: De organisatie Wij werken mét mens
Page 6 and 7: Hulpgroepen Verspreid over het land
Page 8 and 9: Vakanties Vakantie is voor iedereen
Page 10 and 11: Projecten Traditioneel bestaan de d
Page 12 and 13: Vrijwilligersondersteuning Onze vor
Page 14 and 15: Financieel Ondanks een lastig econo
Page 16 and 17: Op naar 2012 De hoofddoelstelling v
Page 18 and 19: Verkorte Jaarrekening 2011 BALANS P
Page 20 and 21: Toelichting CONTINUÏTEITSRESERVE 2
Page 22 and 23: Toelichting VRIJWILLIGERSZORG Begro
Page 25: Begroting 2012 BATEN BATEN UIT EIGE

Activiteiten Johanniter Hulpverlening - CBF

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?