Dossier Marktonderzoek Pagina 4 Automateriaal Een exclusieve <strong>barometer</strong> De tweejaarlijkse <strong>barometer</strong> van <strong>FAM</strong> is een buitengewoon nuttig instrument voor de professionals van de autosector. De editie 2012 maakt een overzicht van de sector van de auto-onderdelen, het onderhoud en de reparatie. Dit onderzoek geeft een doorlichting van de professionals maar verschaft ook kostbare L’ENTREPRISE POSSEDE : informatie over het gedrag van de automobilisten. Trends zoals de opkomst van het internet tekenen zich af... Ontdek een schat aan informatie om Un zowel espace de aménagé kansen pour l'attente als de du gevaren client te identificeren. 7.2 N et als de vorige <strong>barometer</strong> uit 2010, bestaat deze editie 2012 uit twee grote delen. Het door Imarcom uitgevoerde onderzoek (zie de technische fiches van de studie in de kaders) kijkt eerst naar de vakmensen en analyseert vervolgens het gedrag van de automobilisten. Studie bij de "professionals" Technische fiche Verantwoordelijke voor de studie: Thierry Crochelet Technisch directeur: Geert Suvée Garage indépendant 61.5 Grossiste 20.5 Centrale de pneus Portret van 13.3 de bedrijven Centre Auto 2.9 Fast Fitter Een meerderheid van de 1.7 bedrijven verklaart gemiddeld tussen 1 en Total 1,5 verkooppunten te hebben. 100.0 Portret van de bedrijven Intermarketing Research & communication Dans ce premier De chapitre peilingen nous allons bij de définir ‘professionals’ le cadre de l’activité werden des professionnels vanaf begin de september l’automobile tot repris ci-‐dessous. einde Nous oktober définirons leurs 2012 activités door Telefield dans les chapitres uitgevoerd. suivants. De steekproef bestond uit 667 autoprofessionals, met een representatieve DOMAINE D’ACTIVITE : vertegenwoordiging van de drie gewesten. BESCHRIJVING VAN DE ONDERNEMING : Un accueil séparé de l'atelier 5.8 Les deux Frédéric Van 76.2 Vlodorp Sans réponse 10.8 Total 100.0 over aparte ontvangst- en wachtruimten voor bezoekers (76% versus slechts Une 20 nette % in évolution 2006). se concrétise à chaque mesure du baromètre, c’est l’aménagement de et de l’espace réservé aux clients. En effet seulement (19.8%) en 2006 des garages indépen Een déclaraient andere sterke posséder trend un van accueil de séparé jongste et un jaren espace is aménagé de latente pour ‘specialisatie’ (76.2%) van de en onafhankelijke 2012. garages in bepaalde merken ; het aantal l’attente du client cont garages dat verscheidene merken aanbiedt, neemt voortdurend af. Gespecialiseerde bedrijven DE ONDERNEMING IS GESPECIALISEERD : Gemiddelde 2012 Research De eerste, in 1998 gepubliceerde “<strong>barometer</strong>” toonde aan dat (63,9 %) tegenover (22,2%) 5 à 10 voitures 3.1 29.9 van de ondervraagde onafhankelijke garages (OG) verklaarden garages met alle merken te zijn 11 De à analyse 20 voitures van het aantal 25.5 wagens dat 19.4 de garage binnenkomt, onthult 21 eveneens à 30 loop voitures van de interessante jaren nemen 27.3 we resultaten. een latente 18.6 “ specialisatie ” waar van de onafhankelijke garage 31 à 39 merken. voitures 23.6 17.8 De onafhankelijke garages verklaren dat ze in 2012 gemiddeld aan ± 20 40 voitures et + 19.8 11.5 auto’s per week werkten. Uit een fijnere analyse blijkt een duidelijk Total 100.0 100.0 stijging van het aantal werkplaatsen met een gemiddelde instroom Nette (minder progression dan 20 du auto's) volume moyen een des daling entrées van (-‐ de de 20 grote voitures) volumes dans les (meer ateliers dan en 2012 avec (52.1%) contre (29.3%) en 2010. Recul des gros volumes (+ de 40 voitures) à (11.5%). 40 auto's). De sterkste schommeling wordt vastgesteld bij de garages On constate que c’est auprès des (– de 10 voitures) que la fluctuation est la plus forte. Celle-‐ci montre met de que kleinste les petits volumes restent (minder les plus dan fragiles 10 auto’s). aux effets Zij de blijven la crise. het meest Le kwetsbaar graphique ci-‐dessous voor nous gevolgen montre van les différentes de crisis. fluctuations depuis 1998. OG Onafhankelijke groothandelaars Alle merken 33,6 22,2 65,0 Een merk 27,1 37,3 20,4 REPARTITION Verschillende DU NOMBRE merken DE VOITURES 25,9 SUR LESQUELLES 34,4 LES GARAGES 14,6 INDEPENDANTS INTERVIENNENT Banden PAR SEMAINE : 13,3 6,1 -‐-‐-‐ Totaal 100,0 100,0 100,0 2010 2012 1 à 4 voitures 0.7 2.8 Intermarketing Research & communication ACTIVITEITENDOMEIN Verkooppunten (gemiddelde) Gemiddeld aantal per verkooppunt arbeiders bedienden 2006 2007 2010 2012 2006 2007 2010 2012 2006 2007 2010 2012 Onafhankelijke merkgebonden 1,2 1,1 1,5 1,4 3,5 3,0 2,0 2,7 1,3 1,5 1,5 1,8 garage Onafhankelijke groothandel 6,1 4,5 4,5 1,7 2,9 3,5 2,5 2,9 1,7 2,0 1,8 2,2 Bandencentrale 1,9 2,2 1,4 3,3 4,0 3,7 1,5 1,8 1,7 Autocentrale 1,0 5,9 4,1 Fastfitter 1,0 2,1 1,3 Het onthaal van de klant is duidelijk belangrijker geworden. Terwijl OPPERVLAKTE: de Onafhankelijke oppervlakte garages van de werkplaatsen (gemiddeld 638 m 2 ) en de showrooms (432 m 2 ) van de onafhankelijke garages de 6 jongste jaren relatief stabiel is gebleven, IN M² beschikken IN M² de IN M² meeste IN zaken M² nu ook 2006 2007 2010 2012 Werkplaats 651,2 640,8 646,6 638,7 Showroom 438,6 383,2 466,3 432,2 Remarque : les garages indépendants déclarent, en moyenne durant l’année 2012, intervenir sur ± 20 voitures par semaine. Gemiddeld aantal binnenkomende wagens in onafhankelijke garages Evolutietabel: van het gemiddelde aantal binnenkomende wagens in onafhankelijke garages Rem 60,0 50,0 40,0 43,7 30,0 20,0 10,0 0,0 49,4 50,1 6,9 7,6 42,3 10 wagens en -‐ 11-‐30 wagens meer dan 30 wagens 59,0 51,1 33,8 17,2 43,4 5,5 53,4 40,6 6,0 52,8 43,4 1998 2002 2003 2006 2007 2010 2012 3,8 38,0 32,7 29,3 Als de onafhankelijke garages verklaren een showroom te bezitten, heeft deze een gemiddelde <strong>Federauto</strong> oppervlakte van <strong>Magazine</strong> 432,2 m². - Maart / April 2013 7
De technologie in de meest betrouwbare auto’s ter wereld. Wie heeft het gestart Intermarketing & communication l’atelier dants re in 2012 . In de s in 6 Batterijen van VARTA ® zijn ontworpen om kracht en betrouwbaarheid te leveren. De geavanceerde PowerFrame ® roostertechnologie garandeert bovendien superieur startvermogen, snel opladen en een langere levensduur. Daarom vertrouwen de meest toonaangevende autofabrikanten op VARTA. En daarom kan ook u rekenen op onze ongeëvenaarde expertise, service en ondersteuning. Ga voor meer informatie naar www.varta-automotive.com It all starts with
Change language