Voortgang Swazoom_notitie herstructurering - Vergaderingen

Versturen van plaatsingsberichten
De betreffende medewerkers ontvingen per post bericht over hun functie in de nieuwe organisatie. Dit
is tevens het definitieve plaatsingsbericht. In deze brief staat ook de datum vermeld waarin de
contractwijziging in gaat (streefdatum is 1 oktober 2010).
2.3 Verbeteren bedrijfsvoering
Naast het inrichten van de nieuwe bedrijfsstructuur wordt er ook ingezet op het verbeteren van de
bedrijfsvoering. Dit wordt vormgegeven in deelproject 2 middels de volgende activiteiten:
1. Doorontwikkelen van de Planning & Control Cyclus;
2. Project Kwaliteitsimpuls Swazoom;
3. Integraal management.
2.3.1 Doorontwikkelen van de Planning & Control Cyclus
Eén van de doelen van de herstructurering is het verbeteren van de beheersbaarheid van de
organisatie. Dit krijgt vorm in het verder ontwikkelen en optimaliseren van de Planning &
Controlcyclus. Hierbij wordt de lijn, die in 2010 in samenwerking met het Stadsdeel Zuidoost is
ingezet, voortgezet.
De verbeteringen richten zich op een aantal punten:
• Verbeteren van de managementinformatie door middel van aan productkaarten gekoppelde
coderingen worden actuele resultaten direct inzichtelijk. Periodiek moet worden stilgestaan bij de
prestaties van de verschillende productgroepen en onderliggende onderdelen, zowel op
kwantitatief, financieel als kwalitatief gebied. Daarbij gaat gebruik gemaakt worden van nog te
definiëren prestatie indicatoren. Deze managementinformatie moet tijdig worden geleverd en een
goede representatie vormen van de kwaliteit van de dienstverlening van Swazoom;
• Verbeteren van de registratie van de productiviteit en activiteiten via de Will systematiek;
• Verbeteren van het contractmanagement door:
- het begrotingsbeleid van toepassing te laten zijn op de contracten
- opschoning binnen huidige contracten
- stroomlijning van het inkoopproces
Dit deelproject wordt in het najaar van 2010 zijn afgerond. Verantwoordelijk voor de Planning &
Controlcyclus is de directeur. Het verbetertraject wordt uitgevoerd met ondersteuning van externe
deskundige(n).
2.3.2 Integraal management
Het ontbreekt het management aan voldoende sturingsinformatie en er zal meer gestuurd moeten
worden op het aantal productieve uren per medewerker dat op dit moment op een relatief laag niveau
ligt. Het management stuurt aan op resultaatverantwoordelijke eenheden waarvoor zij als
Pagina 20 van 23