Jaarbericht 2010 Zebra Welzijn - Transvaalkwartier Den Haag

26 | Zebra Jaarbericht 2010
Over Zebra
PR, Communicatie en Marketing
De overheid treedt terug en de subsidies nemen af.
Met ingang van januari 2011 zal het welzijnswerk met een
grote bezuinigingsdoelstelling worden geconfronteerd.
Mede in dat licht stond Zebra in 2010 voor een aantal
belangrijke uitdagingen. Uitdagingen die ook nieuwe
eisen stelde aan de pr, communicatie en marketing.
Een sterke proactieve opstelling, een sterk netwerk en
het aangaan van verbindingen met andere organisaties
vormen daar de basis voor. In 2011 wordt dit verder
uitgebouwd en aangescherpt.
Marketing
In 2010 werd de lijn voortgezet om samen met de programmamanagers
actuele ontwikkelingen binnen de
samenleving te bespreken en acties in gang te zetten.
Er werd ingezet om de marketing doelstellingen, visie
en proposities van Zebra nog beter aan te laten sluiten
op de ontwikkelingen in de markt. Hierdoor kon de
externe communicatie beter en efficiënter afgestemd
worden op de behoefte vanuit de markt. In 2011 wordt
deze lijn verder voortgezet en ligt de focus op het awareness
(bewustwording) creëren in de markt. Onze doelstelling
is om de potentiële markt met Zebra bekend te
laten maken.
Ambities 2011
We willen de veranderingen in kaart brengen die zich
in ons werkgebied afspelen en korte en heldere
communicatielijnen realiseren, zodat we snel antwoord
kunnen geven op vragen.
“Communicatie is van betekenis”
Website
De website van Zebra, www.zebrawelzijn.nl, is niet meer
weg te denken als extern communicatiemiddel. In 2010
is extra aandacht gegeven aan het informeren van de
media door het aantal persberichten te vermeerderen.
Bijkomend voordeel daarvan was dat Zebra via Google
een grotere naamsbekendheid kreeg. In 2011 wordt de
website vernieuwd en aangepast aan de huidige
ontwikkelingen.
Webkrant
De webkrant is het digitale interne communicatiekanaal.
Medewerkers kennen de webkrant en nemen actief
deel. In 2010 was de webkrant de spreekbuis over de
bezuinigingen in 2011. Uniform en direct konden de
medewerkers van de laatste informatie worden
voorzien.
Gina van den Bosch
Medewerker PR & Communicatie & Marketing
Over Zebra
Fondsenwerving
“Van betekenis voor Zebra... en dus voor de klant”
Dankzij steun van fondsen kon Zebra veel projecten en
activiteiten verwezenlijken. Zo rondden we in 2010 de
in 2009 ingezette fondsenwerving voor de projecten
Prachtwerk en Fietscoaches af en konden deze projecten
een aanvang nemen. Ook ging in 2010 met steun van
fondsen en gemeente het project Allochtonen en
Dementie van start. Dit zijn grote projecten met een
looptijd van meerdere jaren, waarmee we honderden
wijkbewoners bereiken.
Activiteiten
Ook op kleinere schaal hebben we successen geboekt.
Zo voerden we (mede) dankzij fondsen en sponsors de
Week van de Gezondheid uit, ontving de vrouwenempowermentgroep
Passie Power een jaar extra ondersteuning,
kreeg de Loods een computerlokaal en de
Burcht een aantal fietsen voor de fietsles. En natuurlijk
waren er ook bijdragen voor de gebundelde activiteiten
van het sociaal-cultureel werk. Hiermee werden twaalf
kampen georganiseerd voor alle doelgroepen, aangevuld
met tientallen vakantieactiviteiten, sporttoernooien,
cursussen, uitstapjes, theaterbezoeken, workshops en
themaweken.
Fondsen
We werkten in 2010 samen met zestien fondsen.
De verhoudingen waren goed en we hadden het vertrouwen,
maar dat betekende niet dat onze aanvragen
minder kritisch bekeken werden.
Opzet en positie
De opzet bij projecten bleef ongewijzigd. Het initiatief
lag meestal bij een programmamanager, waarna we met
verschillende partijen gingen onderhandelen: gemeente,
fondsen, sponsors. Daarbij bekeken we per geval wat
Zebra zelf kon aanleveren. De crisis, waardoor fondsen
minder te besteden hebben terwijl het aantal aanvragen
stijgt, was duidelijk merkbaar, evenals de bezuinigingen
bij de gemeente.
Het duurde langer om een project rond te krijgen en
we zullen de komende jaren moeten vechten om onze
plannen te kunnen blijven verwezenlijken. De fondsen
bakenen hierbij ook duidelijk hun grenzen af en voeren
een inhoudelijke discussie over waar ze wel en niet aan
willen bijdragen, en waar een rol is weggelegd voor de
gemeente. Hierover zijn we met een aantal fondsen
in gesprek.
Ambitie voor 2011
Onze ambitie voor 2011 is dat alle projecten waarvoor
externe financiering wordt gezocht bij fondsen,
uiteindelijk doorgang vinden.
Complexiteit
Intern worden we geconfronteerd met de toenemende
complexiteit van projecten: de projecten worden groter
en duren langer, bij de financiering zijn meer partners
betrokken en er is meer tijd nodig om tot een valide
dekkingsplan te komen. De samenwerking met de
programmanagers, het secretariaat en de afdeling
financiën zal verder worden geformaliseerd. Ook de
projectadministratie wordt gemoderniseerd.
Gerard Jellema
Fondsenwerver
Zebra Jaarbericht 2010 | 27